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文檔簡介
機票服務合同范本2025年通用合同編號:__________機票服務合同地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要購買機票,乙方具備提供機票服務的條件,為了明確雙方的權(quán)利和義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方負責為甲方提供機票預訂服務,包括國內(nèi)、國際機票的查詢、預訂、支付、出票、退改簽等服務。1.2乙方應確保機票預訂系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,保障甲方的個人信息和支付安全。1.3乙方在接到甲方的機票預訂請求后,應盡快為甲方完成預訂,并確保甲方能夠按時乘坐航班。第二條價格和支付2.1乙方提供的機票價格應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,不得高于航空公司公布票價。2.2甲方應按照乙方的規(guī)定支付機票款項。支付方式可以采取線上支付、線下支付等方式。2.3乙方應在收到甲方支付款項后,及時為甲方出票,并確保票務信息的準確性。第三條退改簽服務3.1乙方應按照航空公司的退改簽政策為甲方提供相應的服務,并告知甲方退改簽的具體規(guī)定和流程。3.2甲方要求退票、改簽的,乙方應及時辦理,并告知甲方可能產(chǎn)生的費用。3.3乙方在辦理退改簽過程中,應確保甲方的合法權(quán)益不受損害。第四條甲方權(quán)益保障4.1乙方應確保甲方的航班信息、座位安排等權(quán)益得到保障,如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應承擔相應責任。4.2乙方應妥善保管甲方的個人信息,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。4.3乙方在提供服務過程中,發(fā)現(xiàn)甲方有違法行為的,有權(quán)終止合同的履行,并報告相關(guān)部門。第五條違約責任5.1乙方未按照本合同約定提供服務,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2甲方未按照約定支付機票款項,乙方有權(quán)拒絕提供服務,并要求甲方承擔違約責任。5.3因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至____年____月____日。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:
1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件
2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件
3.甲方法定代表人身份證明
4.乙方法定代表人身份證明
5.機票預訂系統(tǒng)操作手冊
6.航空公司退改簽政策文件
7.支付憑證復印件
8.機票復印件
9.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認定:
1.乙方未按照本合同約定提供服務,如航班信息錯誤、座位安排不滿意等。
2.甲方未按照約定支付機票款項。
3.乙方未確保機票預訂系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,導致甲方個人信息和支付安全受損。
4.乙方未妥善保管甲方個人信息,泄露給第三方。
5.乙方在提供服務過程中,發(fā)現(xiàn)甲方有違法行為,未及時終止合同履行并報告相關(guān)部門。三、法律名詞及解釋:
1.機票服務合同:指甲方委托乙方提供機票預訂、支付、出票、退改簽等服務,乙方據(jù)此提供相應服務并收取費用的合同。
2.航空公司:指提供航空運輸服務的法人或其他組織。
3.機票:指航空公司發(fā)行的,用于證明乘客享有航空運輸權(quán)利的憑證。
4.違約行為:指合同一方未履行或未適當履行合同約定的義務。
5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.問題:甲方在預訂機票時,遇到系統(tǒng)故障預訂。
解決辦法:乙方應立即修復系統(tǒng)故障,同時為甲方提供人工預訂服務,確保甲方權(quán)益不受損害。2.問題:甲方在支付機票款項后,乙方未及時為甲方出票。
解決辦法:乙方應立即為甲方出票,并向甲方支付逾期出票的違約金。3.問題:甲方要求退票、改簽,乙方未能及時辦理。
解決辦法:乙方應按照航空公司的退改簽政策及時為甲方辦理退改簽手續(xù),并告知甲方可能產(chǎn)生的費用。4.問題:乙方泄露甲方個人信息給第三方。
解決辦法:乙方應立即采取措施防止信息進一步泄露,向甲方道歉,并依法承
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