運(yùn)維部架構(gòu)崗位說明工作流程全解析

運(yùn)維部組織架構(gòu)、崗位闡明和工作流程

附件一：

運(yùn)維部組織架構(gòu)

一、部門組織架構(gòu)圖

.附件二：運(yùn)維部崗位設(shè)置

運(yùn)維部下設(shè)傳播互換室、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室、綜合調(diào)度室、業(yè)務(wù)支撐

室四個(gè)機(jī)構(gòu)，詳細(xì)崗位設(shè)置和人員編制如下：

運(yùn)維部崗位設(shè)置

室崗位名稱人員編制

總監(jiān)1

秘書1

傳播互換室經(jīng)理1

傳播主管/高工1

IP主管/高工1

機(jī)房主管/高工1

動(dòng)力主管/高工1

經(jīng)理1

綜合調(diào)度室資源調(diào)度主管/高工4

經(jīng)理1

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室室

資源調(diào)度主管/高工4

經(jīng)理1

業(yè)務(wù)支撐室主管/高工3

各室職責(zé)如下：

一、綜合調(diào)度室

1、負(fù)責(zé)綜合性管理工作，包括收發(fā)、文秘、內(nèi)務(wù)、公關(guān)、接待等;

2、負(fù)責(zé)編制多種規(guī)章制度利本部門年度工作計(jì)劃、總結(jié)、預(yù)算等;

3、協(xié)助制定、匯總運(yùn)行維護(hù)考核指標(biāo)，并參與實(shí)行；

4、負(fù)責(zé)補(bǔ)缺配套、大修、更新改造計(jì)劃、維護(hù)成本管理和其配合實(shí)行工作;

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)日勺維護(hù)管理、資源調(diào)配管理、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理；

6、負(fù)責(zé)接受工程建設(shè)、維護(hù)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)元出租等資源需求，并組織調(diào)

配；

7、負(fù)責(zé)全網(wǎng)詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)組織、沒備端口、傳播電路、光纖等資源平常通信組織調(diào)

度工作；

8、負(fù)責(zé)全網(wǎng)光纜、傳播、接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、動(dòng)力、管線等設(shè)備資源動(dòng)態(tài)調(diào)整組

織工作；

9、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的管理和資源使用狀況的記錄、分析利預(yù)警，參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)

劃等有關(guān)工作，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提議并負(fù)責(zé)組織實(shí)行。

二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室

1、負(fù)責(zé)光纖通信系統(tǒng)日勺線路、機(jī)房和顧客機(jī)線的運(yùn)行維護(hù)管理工作；

2、負(fù)責(zé)制定本專業(yè)運(yùn)行維護(hù)考核指標(biāo)，并參與實(shí)行；

3、配合做好本專業(yè)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和組織實(shí)行工作；

4、配合做好本專業(yè)的業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程驗(yàn)收工作；

5、負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)管線和機(jī)房代維單位的有關(guān)工作；監(jiān)督、管理各分企業(yè)時(shí)代

維管理工作。

三、傳播互換室

1、負(fù)責(zé)傳播、數(shù)據(jù)多媒體互換、接入網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理工作；

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，做好信息安全管理工作；

3、負(fù)責(zé)動(dòng)力電源、空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理工作;

4、負(fù)責(zé)制定本專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)考核指標(biāo)，并參與實(shí)行；

5、配合做好本專業(yè)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和組織實(shí)行工作；

6、配合做好本專業(yè)的業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程驗(yàn)收工作。

四、業(yè)務(wù)支撐室

1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)(OSS)、各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)H勺統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)

一建設(shè)、維護(hù)管理，制定技術(shù)規(guī)范和技術(shù)原則；

2、負(fù)責(zé)運(yùn)用支撐系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)的支持工作，制定對(duì)應(yīng)技術(shù)方案，并組織實(shí)行；

3、負(fù)責(zé)支撐系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日勺軟件、硬件的升級(jí)、改造的管理工作，負(fù)責(zé)各

專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件版本管理；

4、負(fù)責(zé)制定本專業(yè)的管理措施和考核指標(biāo)，并參與實(shí)行。

5、作為對(duì)內(nèi)部客戶的統(tǒng)一接口，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)市場(chǎng)部等專業(yè)部門提出的綜合性業(yè)

務(wù)日勺組織實(shí)行工作；對(duì)大客戶和集團(tuán)客戶的綜合性業(yè)務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)集成。

6、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)既有能力或者挖掘網(wǎng)絡(luò)潛在能力籌劃出新日勺產(chǎn)品，積極推薦給市場(chǎng)

部門，由市場(chǎng)部門選擇、包裝后推向市場(chǎng)。

附件三：運(yùn)維部崗位闡明書

一、運(yùn)維部總監(jiān)

職位名稱：總監(jiān)所在部門：運(yùn)維部

(POSITION)(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

綜合管理企業(yè)運(yùn)維工作，協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門日勺關(guān)系，主持企業(yè)運(yùn)維的規(guī)章管

理制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)行，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)本部門員工實(shí)現(xiàn)部門的長(zhǎng)

短期目的,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略目的時(shí)實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的管理和運(yùn)行維

護(hù)的支持。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.全面負(fù)責(zé)本部門的建設(shè)、維護(hù)管理工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程,

制定技術(shù)維護(hù)責(zé)任制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)行。

2.掌握全網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量狀況，制定并分解貫徹質(zhì)量考核指標(biāo)。

3.建立質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，定期下基層對(duì)通信生產(chǎn)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢

查，發(fā)現(xiàn)問題，和時(shí)采用措施處理，親密配合其他部門的工作，發(fā)現(xiàn)問題和

時(shí)處理。

4.負(fù)責(zé)安排、審定全網(wǎng)干線大修、更新、改造計(jì)劃，審核全網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用計(jì)

劃并組織實(shí)行。

5.組織進(jìn)行全網(wǎng)干線質(zhì)量驗(yàn)收和進(jìn)網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量日勺把關(guān)工作

6.指導(dǎo)、督促各分企業(yè)和代維單位進(jìn)行正常維護(hù)和障礙處理工作。

7.制定技術(shù)人員專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，不停提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

保證運(yùn)維工作的正常開展，對(duì)網(wǎng)管中心、各分企業(yè)和代維單位的維護(hù)工作進(jìn)

行指導(dǎo)和監(jiān)督,保障運(yùn)維體制的完整和正常運(yùn)轉(zhuǎn)；無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

碩士；計(jì)算機(jī)或電信有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：本科；電信或計(jì)算機(jī)有關(guān)專業(yè)業(yè)本科畢業(yè)，企業(yè)管理碩士

或MBA畢業(yè)。

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

計(jì)算機(jī)或電信有關(guān)專業(yè)高

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，級(jí)職稱，有電信運(yùn)維豐富經(jīng)

驗(yàn)

熟悉多種通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造、多

種電信維護(hù)管理知識(shí)、熟悉各熟悉DWDM、SDH、IP和其

知識(shí)規(guī)定：

類通信技術(shù)包括傳播原理和網(wǎng)管系統(tǒng)

路由互換等

純熟通信設(shè)備的操作，較強(qiáng)有編寫有關(guān)管理制度的經(jīng)

技能規(guī)定：

文字編寫能力驗(yàn)

良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和處理問

能力規(guī)定：

強(qiáng)接受能力和邏輯思維能力題日勺能力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系(CONTACT)

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)總裁

直接下級(jí)各室經(jīng)理

內(nèi)部溝通企業(yè)各部門，各分企業(yè)

外部溝通各代維單位、設(shè)備廠家、系統(tǒng)集成商

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件:

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%運(yùn)維部外20%；

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

二、傳播互換室經(jīng)理

職位名稱：傳播互換室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部

(POSITION)(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

負(fù)責(zé)運(yùn)維部設(shè)備室的平常工作，制定設(shè)備維護(hù)規(guī)程和考核指標(biāo)并負(fù)責(zé)詳

細(xì)指導(dǎo)實(shí)行，保證設(shè)備壬常工作。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)行；

2.負(fù)責(zé)編制設(shè)備管理制度，制定設(shè)備維護(hù)規(guī)程；

3.制定設(shè)備維護(hù)工作考核指標(biāo)，指導(dǎo)、督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的設(shè)備維

護(hù)工作，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后；

4.負(fù)責(zé)全網(wǎng)機(jī)房、設(shè)備固定資產(chǎn)的管理，詳細(xì)審核設(shè)備更新、改造計(jì)劃；

5.遇重大設(shè)備通信障礙，赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理；

6.負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)行；

7.組織部門人員參與設(shè)備驗(yàn)收工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格設(shè)備行使否決

權(quán)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

保障設(shè)備維護(hù)規(guī)程的順利實(shí)行，督促考核各級(jí)維護(hù)單位日勺設(shè)備維護(hù)工作；無

責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

碩士；計(jì)算機(jī)或電信有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：本科；電信或計(jì)算機(jī)有關(guān)專業(yè)

業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上2年以上在大型企業(yè)任職有

工作經(jīng)驗(yàn)：

有關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)

熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，對(duì)

熟悉DWDM、SDH、IP和其

知識(shí)規(guī)定：電信設(shè)備的維護(hù)管理有相稱

網(wǎng)管系統(tǒng)

的經(jīng)驗(yàn)

純熟使用多種計(jì)算機(jī)軟件和

技能規(guī)定：硬件，通信設(shè)備H勺操作，較強(qiáng)通信儀器儀表的純熟運(yùn)用

英文閱讀能力

良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和處理問

能力規(guī)定：

強(qiáng)接受能力和邏輯思維能力題的能力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系(CONTACT)

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)

直接下級(jí)傳播主管、IP主管、機(jī)房主管、動(dòng)力主管

內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門和企業(yè)各有關(guān)部門、分企業(yè)

機(jī)歷代維單位、各設(shè)備廠家售后服務(wù)和技術(shù)支持人

外部溝通

員、各施工單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60%,運(yùn)維部外40%；

設(shè)備運(yùn)用：設(shè)備維護(hù)工具儀表、、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

三、傳播主管/高工

職位名稱：傳播主管/高工所在部門：運(yùn)維部

(POSITION)(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

制定傳播設(shè)備維護(hù)規(guī)程和考核指標(biāo)，對(duì)各級(jí)維護(hù)單位日勺傳播設(shè)備維護(hù)工

作進(jìn)行考核，保證設(shè)備王常工作。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定傳播設(shè)備維護(hù)規(guī)程和對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)。

2.督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的傳播設(shè)備維護(hù)工作

3.作出傳播設(shè)備更新、改造計(jì)劃

4.參與傳播設(shè)備驗(yàn)收、招標(biāo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5.完畢上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

通過制定傳播設(shè)備維獷規(guī)程和各項(xiàng)考核指標(biāo)，保證傳播設(shè)備的穩(wěn)定高效運(yùn)

行；無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

碩士；計(jì)算機(jī)或電信有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：本科；電信或計(jì)算機(jī)有關(guān)專業(yè)

業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

2年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年3年以上大型通信企業(yè)有關(guān)

工作經(jīng)驗(yàn)：

以上傳播設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)規(guī)定：熟悉通信傳播和計(jì)算機(jī)知識(shí)熟悉SDH、DWDM等技術(shù)

純熟使用計(jì)算機(jī)軟件各類傳

技能規(guī)定：工程和維護(hù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

播測(cè)試儀表

較強(qiáng)接受能力和邏輯思維能

能力規(guī)定：較強(qiáng)的分析和溝通能力

力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：團(tuán)體精神與獨(dú)立性兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系（CONTACT）

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)傳播互換室經(jīng)理

直接下級(jí)

內(nèi)部溝通本部門各室

外部溝通傳播設(shè)備廠家、施工單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件:

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60樂運(yùn)維部外40%

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

四、IP主管/高工

職位名稱：IP主管/高工所在部門：運(yùn)維部

(POSITION)(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

制定IP設(shè)備維護(hù)規(guī)程和考核指標(biāo)，對(duì)各級(jí)維護(hù)單位的IP設(shè)備維護(hù)工作

進(jìn)行考核，保證設(shè)備正常工作。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定IP設(shè)備維護(hù)規(guī)程和對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)。

2.督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的IP設(shè)備維護(hù)工作

3.作出IP設(shè)備更新、改造計(jì)劃

4.參與IP設(shè)備驗(yàn)收、招標(biāo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5.完畢上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

通過制定IP設(shè)備維獷規(guī)程和各項(xiàng)考核指標(biāo)，保證IP設(shè)備的穩(wěn)定高效運(yùn)行；

無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

本科；電信或計(jì)算機(jī)有關(guān)碩士；計(jì)算機(jī)或電信有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：

專業(yè)業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

2年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年3年以上大型通信企業(yè)有關(guān)

工作經(jīng)驗(yàn)：

以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)規(guī)定：熟悉通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識(shí)熟悉路由、互換等技術(shù)

純熟使用計(jì)算機(jī)軟件、各類IP

技能規(guī)定：工程和維護(hù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

測(cè)試儀表

較強(qiáng)接受能力和邏輯思維能

能力規(guī)定：較強(qiáng)的分析和溝通能力

力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：團(tuán)體精神與獨(dú)立性兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系（CONTACT）

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)傳播互換室經(jīng)理

直接下級(jí)

內(nèi)部溝通本部門各室

外部溝通IP設(shè)備廠家、施工單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件:

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60樂運(yùn)維部外40%

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

五、機(jī)房主管、動(dòng)力主管

職位名稱：機(jī)房主管/動(dòng)力主管所在部門：運(yùn)維部

(POSITION)(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

負(fù)責(zé)機(jī)房管理，督促、考核各分企業(yè)和各機(jī)房代維單位的機(jī)房管理工作，

負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)固定資產(chǎn)的管理。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定機(jī)房管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)行。

2.督促、考核各機(jī)房維護(hù)單位時(shí)代維工作

3.對(duì)機(jī)房日勺電力、空調(diào)、地線等定期進(jìn)行檢查，保障機(jī)房環(huán)境正常

4.完畢上級(jí)下達(dá)的1其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

保障機(jī)房環(huán)境正常、機(jī)房?jī)?nèi)固定資產(chǎn)、電力、空調(diào)等的管理

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：本科；電信或建筑有關(guān)專業(yè)

所需資格證書：學(xué)歷證明

2年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年3年以上大型通信企業(yè)有關(guān)

工作經(jīng)驗(yàn)：

以上機(jī)房維護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)規(guī)定：熟悉機(jī)房管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)

技能規(guī)定：有機(jī)房建設(shè)、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)有強(qiáng)電操作經(jīng)驗(yàn)

較強(qiáng)接受能力和邏輯思維能

能力規(guī)定：較強(qiáng)口勺分析和溝通能力

力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：團(tuán)體精神與獨(dú)立性兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系（CONTACT）

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)傳播互換室經(jīng)理

直接下級(jí)

內(nèi)部溝通本部各室

外部溝通機(jī)房設(shè)備廠家、裝修施工單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)50%,運(yùn)維部外50%；

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)卬機(jī)、機(jī)等

六、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室經(jīng)理

職位名稱：線路室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部

(POSITION>(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

負(fù)責(zé)運(yùn)維部線路室的平常工作，制定線路維護(hù)規(guī)程和考核指標(biāo)并負(fù)責(zé)詳

細(xì)指導(dǎo)實(shí)行，考核線路代維單位的維護(hù)工作，保證全網(wǎng)線路正常工作。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)行；

2.負(fù)責(zé)編制光纜線路管理制度，制定線路維護(hù)規(guī)程；

3.制定光纜線路維護(hù)工作考核指標(biāo)，指導(dǎo)、督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的線

路和機(jī)房維護(hù)工作，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后；

4.負(fù)責(zé)制定全網(wǎng)光纜線路改造和維護(hù)費(fèi)用預(yù)算；

5.遇重大設(shè)備通信障礙，赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理；

6.負(fù)責(zé)制定線路維護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)行；

7.組織部門人員參與光纜線路規(guī)劃和驗(yàn)收工作，對(duì)光纜工程實(shí)行工程質(zhì)量

監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPD

保障線路維護(hù)規(guī)程的順利實(shí)行，督促考核各級(jí)維護(hù)單位日勺線路維護(hù)工作；保

障全網(wǎng)光纜線路的正常。無責(zé)任性失誤。

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：本科；電信有關(guān)專業(yè)碩士；電信有關(guān)專業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上2年以上在大型企業(yè)任職有

工作經(jīng)驗(yàn)：

有關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)

熟悉光纜施工和維護(hù)技術(shù)，有

知識(shí)規(guī)定：

大量施工和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)

純熟使用多種計(jì)算機(jī)辦公軟

技能規(guī)定：

件,純熟使用光纜測(cè)試儀表

良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和處理問

能力規(guī)定：

強(qiáng)接受能力和邏輯思維能力題的能力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系(CONTACT)

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)

直接下級(jí)線路主管

內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門和企業(yè)各有關(guān)部門、分企業(yè)

線路代維單位、各光纜和配套設(shè)備廠家、各施工單

外部溝通

位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60%,運(yùn)維部外40機(jī)

設(shè)備運(yùn)用：線路維護(hù)工具儀表、、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

七、線路主管

職位名稱：線路主管所在部門：運(yùn)維部

(POSITION>(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

制定線路維護(hù)規(guī)程和考核指標(biāo)，對(duì)各級(jí)維護(hù)單位的傳播線路維護(hù)工作進(jìn)

行考核，保證線路正常工作。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定傳播線路維護(hù)規(guī)程和對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)。

2.督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的傳播線路和機(jī)房代維工作

3.作出傳播線路改造計(jì)劃、編制維護(hù)預(yù)算

4.參與傳播線路規(guī)劃和驗(yàn)收工作，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

5.完畢上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

通過制定傳播線路維護(hù)規(guī)程和各項(xiàng)考核指標(biāo)，保證傳播線路向穩(wěn)定無端障運(yùn)

行；無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定OUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：?？疲浑娦庞嘘P(guān)專業(yè)本科；電信有關(guān)專業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

2年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年

3年以上大型通信企業(yè)有關(guān)

工作經(jīng)驗(yàn)：以上線路維護(hù)或施工工作經(jīng)

工作經(jīng)驗(yàn)

驗(yàn)

知識(shí)規(guī)定：熟悉光纖通信技術(shù)熟悉工程維護(hù)管理

純熟使用計(jì)算機(jī)辦公軟件各

技能規(guī)定：工程和維護(hù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

類傳播線路測(cè)試儀表

較強(qiáng)接受能力和邏輯思維能

能力規(guī)定：較強(qiáng)口勺分析和溝通能力

力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：團(tuán)體精神與獨(dú)立性兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系（CONTACT）

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室經(jīng)理

直接下級(jí)

內(nèi)部溝通本部門各室

外部溝通光纜廠家、施工單位、代維單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件:

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)50%,運(yùn)維部外50%；

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

八、綜合調(diào)度室經(jīng)理

職位名稱：綜合調(diào)度室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部

(POSITION>(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

負(fù)責(zé)運(yùn)維部綜合室的平常工作，協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行部匚內(nèi)的管理工作，

編制部門預(yù)算，進(jìn)行全網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督、報(bào)表記錄和綜合管理、檔案資料管

理、儀器儀表、備品備件管理；網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度、優(yōu)化管理。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)行；

2.負(fù)責(zé)編制并執(zhí)行部門管理制度和工作流程。

3.進(jìn)行全網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督、報(bào)表記錄和檔案資料管理

4.負(fù)責(zé)儀器儀表、備品備件管理；網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度和優(yōu)化管理

5.完畢上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)

保障部門工作正常開展；無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定OUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

本科；電信或管理有關(guān)專碩士；電信或管理有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：

'也業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上2年以上在大型企業(yè)任職有

工作經(jīng)驗(yàn)：

有關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)

熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，網(wǎng)

知識(shí)規(guī)定：熟悉維護(hù)管理流程

絡(luò)維護(hù)管理有相稱的經(jīng)驗(yàn)

純熟使用多種計(jì)算機(jī)辦公軟

技能規(guī)定：

件較強(qiáng)英文閱讀能力

良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和處理問

能力規(guī)定：

強(qiáng)接受能力和邏輯思維能力題的能力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系(CONTACT)

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)

直接下級(jí)綜合主管

內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門和企業(yè)各有關(guān)部門、分企業(yè)

各代維單位、各廠家售后服務(wù)和技術(shù)支持人員、各

外部溝通

施工單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件:

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%,運(yùn)維部外20%；

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

九、綜合主管

職位名稱：綜合主管所在部門：運(yùn)維部

(POSITION>(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

協(xié)助綜合室經(jīng)理的平常工作。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.協(xié)助綜合室經(jīng)理的平常工作

3.進(jìn)行報(bào)表記錄和檔案資料管理

4.負(fù)責(zé)儀器儀表、備品備件管理

5.完畢上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPD

保障部門工作正常開展；無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定(JUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

?？?；電信或管理有關(guān)專本科；電信或管理有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：

業(yè)業(yè)

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上

工作經(jīng)驗(yàn)：

有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)規(guī)定：熟悉維護(hù)管理流程熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，

純熟使用多種計(jì)算機(jī)辦公軟

?

技能規(guī)定：9

件較強(qiáng)英文閱讀能力

良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和處理問

能力規(guī)定：

強(qiáng)接受能力和邏輯思維能力題R勺能力

強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作

個(gè)性規(guī)定：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)?/p>

風(fēng)

重要關(guān)系（CONTACT）

關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象

直接上級(jí)綜合調(diào)度室經(jīng)理

直接下級(jí)

內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門和企業(yè)各有關(guān)部門、分企業(yè)

各代維單位、各廠家售后服務(wù)和技術(shù)支持人員、各

外部溝通

施工單位

職位環(huán)境和條件(WORKINGCONDITIONS)

常常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件:

工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%,運(yùn)維部外20機(jī)

設(shè)備運(yùn)用：、電腦、復(fù)印機(jī)、機(jī)等

十、業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理

職位名稱：綜合調(diào)度室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部

(POSITION>(DEPT.)

職位編碼：編制日期：

(CODE)(DATE)

職位概要：

負(fù)責(zé)運(yùn)維部業(yè)務(wù)支撐室室的平常工作，責(zé)全網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)(OSS)、

各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、維護(hù)管理，制定技術(shù)規(guī)

范和技術(shù)原則；負(fù)責(zé)運(yùn)月支撐系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)的支持工作，制定對(duì)應(yīng)技術(shù)

方案，并組織實(shí)行。

職位職責(zé)(DUTYANDRESPONSIBLITY)

1.制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)行；

2.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)日勺規(guī)劃建設(shè)。

3.負(fù)責(zé)制定本專業(yè)管理措施和考核指標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)其他部門的業(yè)務(wù)支撐。

5.完畢上級(jí)下達(dá)的具他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPD

保障部門工作正常開展；無責(zé)任性失誤

任職資格(REQUIREMENT)

項(xiàng)目(CATEGORY)必備規(guī)定CJUNIOR)期望規(guī)定(SENIOR)

本科；電信或管理有關(guān)專碩士；電信或管理有關(guān)專

學(xué)歷和專業(yè)規(guī)定：

業(yè)業(yè).

所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明

5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上2年以上在大型企業(yè)任職有

工作經(jīng)驗(yàn)：

有關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)

熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，計(jì)

知識(shí)規(guī)定：熟悉維護(hù)管理流程

算機(jī)應(yīng)用有相稱的經(jīng)驗(yàn)

純熟使用多種計(jì)算機(jī)辦公軟

技能規(guī)定：

件較強(qiáng)英文閱讀能力

良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和處理問

能力規(guī)定：

強(qiáng)接受能力和邏輯思維能力題的能力