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文明督導(dǎo)大隊(duì)管理制度一、總則本制度旨在規(guī)范文明督導(dǎo)大隊(duì)的組織與管理,提升督導(dǎo)工作效率與質(zhì)量,以促進(jìn)社會(huì)文明建設(shè)。其稱為“文明督導(dǎo)大隊(duì)管理制度”。二、組織結(jié)構(gòu)1.文明督導(dǎo)大隊(duì)由隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員構(gòu)成,隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)工作組織與協(xié)調(diào),副隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)執(zhí)行工作。2.隊(duì)員由志愿者組成,經(jīng)面試合格并通過(guò)培訓(xùn)后正式成為文明督導(dǎo)大隊(duì)一員。3.根據(jù)需要,大隊(duì)可設(shè)立若干小隊(duì),每個(gè)小隊(duì)由指定隊(duì)員領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)小隊(duì)日常運(yùn)作。三、職責(zé)劃分1.隊(duì)長(zhǎng):指導(dǎo)全隊(duì)工作,審批督導(dǎo)報(bào)告,處理工作中遇到的問(wèn)題。2.副隊(duì)長(zhǎng):協(xié)助隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)隊(duì)員的培訓(xùn)和管理工作。3.隊(duì)員:執(zhí)行文明督導(dǎo)任務(wù),教育公眾遵守規(guī)定,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作狀況。四、工作流程1.招募與培訓(xùn)(1)招募:定期招募志愿者,面試合格者正式加入。(2)培訓(xùn):新隊(duì)員需接受培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋督導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)、技能及隊(duì)內(nèi)規(guī)定。2.工作分配(1)隊(duì)長(zhǎng)制定督導(dǎo)工作計(jì)劃,按需分配隊(duì)員工作。(2)副隊(duì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作安排,確保各崗位人員到位。3.督導(dǎo)執(zhí)行(1)隊(duì)員遵循工作計(jì)劃進(jìn)行督導(dǎo),宣傳并教育公眾遵守規(guī)定。(2)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,隊(duì)員應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決。4.工作評(píng)估(1)每月舉行大隊(duì)會(huì)議,總結(jié)工作,交流經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題。(2)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)編寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告,并制定下月工作計(jì)劃。五、激勵(lì)與懲罰1.表彰制度(1)每月評(píng)選優(yōu)秀督導(dǎo),給予獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)及獎(jiǎng)金。(2)每年評(píng)選年度優(yōu)秀督導(dǎo),頒發(fā)獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)金。2.違規(guī)處理(1)對(duì)未按時(shí)工作、工作失責(zé)、違反隊(duì)規(guī)等行為,將給予警告或記過(guò)等處罰。(2)嚴(yán)重違規(guī)者,將依法追究法律責(zé)任。六、其他本制度由文明督導(dǎo)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋與修訂,經(jīng)全體隊(duì)員討論通過(guò)后生效。如需修改,應(yīng)提前通知所有隊(duì)員并征詢意見(jiàn)。文明督導(dǎo)大隊(duì)管理制度(二)第一章總則第一條為規(guī)范文明督導(dǎo)大隊(duì)的組織運(yùn)行與管理,提升督導(dǎo)工作的成效與標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)程。第二條文明督導(dǎo)大隊(duì)為專門(mén)從事城市管理、文明監(jiān)督及指導(dǎo)市民行為的組織,其依法執(zhí)行任務(wù),旨在推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。第三條文明督導(dǎo)大隊(duì)遵循規(guī)范、公正、務(wù)實(shí)、高效的工作原則,以服務(wù)市民、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)文明素質(zhì)提升為宗旨。第四條管理委員會(huì)為文明督導(dǎo)大隊(duì)的管理機(jī)構(gòu),由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)及其他相關(guān)人員共同組成,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督督導(dǎo)工作。第二章組織架構(gòu)第五條文明督導(dǎo)大隊(duì)的組織架構(gòu)包括管理委員會(huì)、督導(dǎo)隊(duì)伍和后勤保障部門(mén)。第六條管理委員會(huì)為決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)文明督導(dǎo)大隊(duì)的決策、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督工作。第七條督導(dǎo)隊(duì)伍為核心執(zhí)行力量,由指揮員、督導(dǎo)員和志愿者構(gòu)成,根據(jù)工作需求進(jìn)行組織和調(diào)度。第八條后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)提供文明督導(dǎo)大隊(duì)所需的后勤支持,包括物資裝備、人員培訓(xùn)及日常管理工作。第三章職責(zé)與權(quán)限第九條文明督導(dǎo)大隊(duì)的主要職責(zé)包括:(一)維護(hù)城市管理秩序,確保市民遵守市容市貌規(guī)定;(二)推廣文明行為,引導(dǎo)市民文明參與社會(huì)生活;(三)監(jiān)督并制止違法違規(guī)行為,維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定;(四)協(xié)助相關(guān)部門(mén)執(zhí)行城市環(huán)境整治任務(wù)。第十條文明督導(dǎo)大隊(duì)的權(quán)限包括:(一)對(duì)市民進(jìn)行規(guī)范教育和勸導(dǎo);(二)制止違法違規(guī)行為,采取封堵措施;(三)依法報(bào)告并移交發(fā)現(xiàn)的違法行為。第四章工作流程第十一條文明督導(dǎo)大隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)市政府工作要求和計(jì)劃,制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。第十二條督導(dǎo)隊(duì)伍按照工作計(jì)劃進(jìn)行巡查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。第十三條確保督導(dǎo)隊(duì)員的統(tǒng)一行動(dòng)和形象,定期進(jìn)行行為規(guī)范培訓(xùn)和交流活動(dòng)。第十四條管理委員會(huì)應(yīng)按需召開(kāi)督導(dǎo)大隊(duì)例會(huì)和工作研討會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。第五章獎(jiǎng)懲機(jī)制第十五條對(duì)在工作中表現(xiàn)出色的督導(dǎo)隊(duì)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)失職、瀆職的隊(duì)員,將給予警告、記過(guò)、記大過(guò)等處分。第十六條對(duì)故意違反相關(guān)法律法規(guī)和職責(zé)規(guī)定的隊(duì)員,將依法嚴(yán)肅處理,并追究刑事責(zé)任。第六章附則第十七條管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本制度的解釋、
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