2024版加油站信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版加油站信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目范圍3.3項(xiàng)目期限4.系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容4.1硬件設(shè)備4.2軟件系統(tǒng)4.3系統(tǒng)集成5.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容5.1系統(tǒng)故障排除5.2系統(tǒng)升級(jí)5.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持方式6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3培訓(xùn)與指導(dǎo)7.系統(tǒng)安全與保密7.1系統(tǒng)安全措施7.2保密責(zé)任7.3數(shù)據(jù)安全8.費(fèi)用及支付方式8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式8.3付款時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：項(xiàng)目需求說明書12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)承諾書13.其他約定13.1合同變更13.2合同解除13.3合同解除后的處理14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：石油公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行2024版加油站信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)加油站信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效管理。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱2024版加油站信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目3.2項(xiàng)目范圍包括但不限于加油站信息系統(tǒng)硬件設(shè)備采購、軟件系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持等。3.3項(xiàng)目期限自合同生效之日起，至2026年12月31日止。4.系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容4.1硬件設(shè)備服務(wù)器：2臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)等計(jì)算機(jī)終端：50臺(tái)打印機(jī)：10臺(tái)4.2軟件系統(tǒng)加油站銷售管理系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)安全監(jiān)控系統(tǒng)4.3系統(tǒng)集成乙方負(fù)責(zé)將硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容5.1系統(tǒng)故障排除乙方負(fù)責(zé)在接到故障報(bào)告后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障。5.2系統(tǒng)升級(jí)乙方負(fù)責(zé)在每年第一季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面升級(jí)，確保系統(tǒng)功能與市場(chǎng)需求相匹配。5.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，在2小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持方式乙方提供電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種技術(shù)支持方式。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到服務(wù)請(qǐng)求后，確保在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。8.費(fèi)用及支付方式8.1費(fèi)用構(gòu)成硬件設(shè)備費(fèi)用軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用系統(tǒng)集成費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用8.2支付方式硬件設(shè)備費(fèi)用：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付50%系統(tǒng)集成費(fèi)用：系統(tǒng)集成完畢并驗(yàn)收合格后支付30%，剩余70%在系統(tǒng)運(yùn)行滿一年后支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：按月支付，每月支付金額為維護(hù)費(fèi)用的10%，一年累計(jì)支付總額為100%技術(shù)支持費(fèi)用：按需支付，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際支持情況另行協(xié)商培訓(xùn)費(fèi)用：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%，剩余50%在培訓(xùn)結(jié)束后支付8.3付款時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行付款，具體付款時(shí)間如下：硬件設(shè)備費(fèi)用：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)系統(tǒng)集成費(fèi)用：系統(tǒng)集成完畢并驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的維護(hù)費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際支持情況，在服務(wù)完成后15個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)工作乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)甲方未按約定支付費(fèi)用9.2違約責(zé)任返還因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失支付違約金，違約金為合同總金額的5%如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)解除合同的法律責(zé)任9.3違約處理發(fā)生違約時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.3合同解除對(duì)方嚴(yán)重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.合同附件12.1附件一：項(xiàng)目需求說明書12.2附件二：技術(shù)規(guī)格書12.3附件三：服務(wù)承諾書13.其他約定13.1合同變更任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。13.2合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備返還等。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或具有相關(guān)資質(zhì)的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、技術(shù)顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。需要第三方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或認(rèn)證。需要第三方提供項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制等服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。15.3.2第三方授權(quán)甲方和乙方應(yīng)向第三方出具書面授權(quán)書，明確第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其合同義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。15.4.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督和管理的責(zé)任。15.6.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中出現(xiàn)疏忽、過失或其他原因?qū)е碌膿p失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在授權(quán)書中予以確認(rèn)。16.3責(zé)任限額執(zhí)行16.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.3.2超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。16.4責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并達(dá)成一致意見。17.第三方變更17.1第三方變更通知如甲乙雙方需要更換第三方，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明更換原因。17.2第三方變更協(xié)議更換第三方后，甲乙雙方應(yīng)與新的第三方簽訂新的協(xié)議，并確保新的協(xié)議與本合同相一致。18.第三方退出18.1第三方退出條件第三方無法履行合同義務(wù)第三方被取消相關(guān)資質(zhì)雙方協(xié)商一致18.2第三方退出程序第三方退出合同，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方完成合同終止后的相關(guān)工作。18.3第三方退出責(zé)任第三方退出合同，應(yīng)承擔(dān)其在本合同中的剩余義務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)要求：包括加油站信息系統(tǒng)所需的功能、性能、安全要求、技術(shù)指標(biāo)等。說明：此說明書為項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)，需甲乙雙方共同確認(rèn)。2.技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)集成等的技術(shù)參數(shù)、技術(shù)路線、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此規(guī)格書為第三方提供技術(shù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)。3.服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：乙方對(duì)系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)的承諾，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量保證等。說明：此承諾書為甲方提供服務(wù)質(zhì)量保障的重要文件。4.系統(tǒng)集成方案詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)集成過程、實(shí)施步驟、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。說明：此方案為系統(tǒng)集成工作的指導(dǎo)文件。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論等。說明：此報(bào)告為系統(tǒng)驗(yàn)收的官方文件。6.系統(tǒng)維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)維護(hù)過程、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。說明：此記錄為系統(tǒng)維護(hù)工作的憑證。7.系統(tǒng)故障報(bào)告詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、故障原因、處理措施等。說明：此報(bào)告為故障處理的依據(jù)。8.系統(tǒng)升級(jí)記錄詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)效果等。說明：此記錄為系統(tǒng)升級(jí)的記錄。9.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：第三方提供其相關(guān)資質(zhì)證書、專業(yè)能力證明等。說明：此證明為第三方介入合同的必要文件。10.第三方授權(quán)書詳細(xì)要求：明確第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。說明：此授權(quán)書為第三方履行合同義務(wù)的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)工作。乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。甲方未按約定支付費(fèi)用。第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的5%。如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致甲方無法按期投入使用，甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，甲方因此遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版加油站信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同簽訂日期1.5合同期限1.6合同生效條件1.7合同解除條件1.8合同爭(zhēng)議解決方式1.9合同附件第二章項(xiàng)目背景與需求2.1加油站概況2.2系統(tǒng)需求分析2.3系統(tǒng)功能需求2.4系統(tǒng)性能需求2.5系統(tǒng)安全性需求2.6系統(tǒng)可維護(hù)性需求第三章系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備選型3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)3.3系統(tǒng)集成3.4系統(tǒng)測(cè)試3.5系統(tǒng)驗(yàn)收3.6系統(tǒng)上線第四章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)4.1系統(tǒng)日常維護(hù)4.2系統(tǒng)故障處理4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化4.4系統(tǒng)安全防護(hù)4.5系統(tǒng)備份與恢復(fù)4.6系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理4.7系統(tǒng)培訓(xùn)與支持第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.5服務(wù)考核與評(píng)估5.6服務(wù)改進(jìn)措施第六章人員配置與職責(zé)6.1項(xiàng)目經(jīng)理6.2技術(shù)人員6.3維護(hù)人員6.4培訓(xùn)人員6.5客戶服務(wù)人員6.6質(zhì)量監(jiān)督人員第七章費(fèi)用與支付7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2預(yù)付款7.3進(jìn)度款7.4驗(yàn)收款7.5逾期付款違約金7.6付款方式7.7付款時(shí)間7.8付款憑證第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4保密責(zé)任8.5保密例外第九章法律法規(guī)9.1適用法律9.2合同變更9.3合同解除9.4合同終止9.5合同爭(zhēng)議解決9.6合同生效9.7合同附件第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力處理11.4不可抗力通知第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的責(zé)任12.4合同終止后的債權(quán)債務(wù)第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的責(zé)任13.4合同解除后的債權(quán)債務(wù)第十四章合同附件14.1附件一：項(xiàng)目需求說明書14.2附件二：系統(tǒng)功能說明書14.3附件三：服務(wù)協(xié)議14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：人員配置表14.6附件六：費(fèi)用明細(xì)表14.7附件七：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同簽訂日期1.5合同期限1.6合同生效條件1.7合同解除條件1.8合同爭(zhēng)議解決方式1.9合同附件第二章項(xiàng)目背景與需求2.1加油站概況2.2系統(tǒng)需求分析2.3系統(tǒng)功能需求2.4系統(tǒng)性能需求2.5系統(tǒng)安全性需求2.6系統(tǒng)可維護(hù)性需求第三章系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備選型3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)3.3系統(tǒng)集成3.4系統(tǒng)測(cè)試3.5系統(tǒng)驗(yàn)收3.6系統(tǒng)上線第四章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)4.1系統(tǒng)日常維護(hù)4.2系統(tǒng)故障處理4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化4.4系統(tǒng)安全防護(hù)4.5系統(tǒng)備份與恢復(fù)4.6系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理4.7系統(tǒng)培訓(xùn)與支持第五章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.5服務(wù)考核與評(píng)估5.6服務(wù)改進(jìn)措施第六章人員配置與職責(zé)6.1項(xiàng)目經(jīng)理6.2技術(shù)人員6.3維護(hù)人員6.4培訓(xùn)人員6.5客戶服務(wù)人員6.6質(zhì)量監(jiān)督人員第七章費(fèi)用與支付7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2預(yù)付款7.3進(jìn)度款7.4驗(yàn)收款7.5逾期付款違約金7.6付款方式7.7付款時(shí)間7.8付款憑證第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4保密責(zé)任8.5保密例外第九章法律法規(guī)9.1適用法律9.2合同變更9.3合同解除9.4合同終止9.5合同爭(zhēng)議解決9.6合同生效9.7合同附件第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約處理第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件11.3不可抗力處理11.4不可抗力通知第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的責(zé)任12.4合同終止后的債權(quán)債務(wù)第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的責(zé)任13.4合同解除后的債權(quán)債務(wù)第十四章合同附件14.1附件一：項(xiàng)目需求說明書14.2附件二：系統(tǒng)功能說明書14.3附件三：服務(wù)協(xié)議14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：人員配置表14.6附件六：費(fèi)用明細(xì)表14.7附件七：其他相關(guān)文件___________________________甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：___________________________乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1項(xiàng)目決策權(quán)條款說明：甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、功能調(diào)整、預(yù)算調(diào)整等重大事項(xiàng)。1.2需求變更控制條款說明：若甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中提出新的需求變更，乙方應(yīng)積極配合，并提供相應(yīng)的變更方案和費(fèi)用估算。變更后的費(fèi)用需經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實(shí)施。1.3甲方責(zé)任條款說明：甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的場(chǎng)地、設(shè)備、數(shù)據(jù)接口等條件，確保乙方順利開展工作。甲方對(duì)提供的信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。1.4甲方驗(yàn)收條款說明：甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。1.5甲方培訓(xùn)條款說明：甲方負(fù)責(zé)組織乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)條款說明：乙方在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于技術(shù)選型、架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能規(guī)劃等。2.2技術(shù)更新條款說明：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)的更新和維護(hù)，確保系統(tǒng)始終處于先進(jìn)的技術(shù)水平。2.3乙方責(zé)任條款說明：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等工作，確保系統(tǒng)按照合同要求正常運(yùn)行。2.4乙方驗(yàn)收條款說明：乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完成后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行自檢，并向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.5乙方培訓(xùn)條款說明：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)條款說明：若合同中涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于項(xiàng)目評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等。3.2中介費(fèi)用條款說明：中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式、時(shí)間和金額。3.3中介報(bào)告條款說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中定期提交報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)展、問題及解決方案等。3.4中介爭(zhēng)議解決條款說明：若中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或訴訟。3.5中介保密條款說明：中介機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書2.系統(tǒng)功能說明書3.服務(wù)協(xié)議4.保密協(xié)議5.人員配置表6.費(fèi)用明細(xì)表7.其他相關(guān)文件（如：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、培訓(xùn)記錄、維修記錄等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。認(rèn)定：甲方超過合同約定的付款期限未支付款項(xiàng)。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)或維護(hù)工作。認(rèn)定：乙方未按照合同約定的進(jìn)度完成系統(tǒng)開發(fā)或維護(hù)工作。3.違約行為：甲方未提供必要的數(shù)據(jù)或接口支持。認(rèn)定：甲方未按照合同要求提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)或接口支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。4.違約行為：乙方未按照甲方要求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化。認(rèn)定：乙方未在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化工作。5.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。認(rèn)定：甲方或乙方未按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間就權(quán)利義務(wù)關(guān)系達(dá)成的協(xié)議。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議。5.驗(yàn)收：指對(duì)交付的貨物、工程或服務(wù)進(jìn)行檢查和確認(rèn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對(duì)系統(tǒng)功能不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，了解具體需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.問題：乙方技術(shù)人員離職。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充技術(shù)人員，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。3.問題：系統(tǒng)出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方應(yīng)立即響應(yīng)，盡快修復(fù)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建加油站信息系統(tǒng)建設(shè)。2.現(xiàn)有加油站信息系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)。3.加油站信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成。4.加油站信息系統(tǒng)安全防護(hù)。5.加油站信息系統(tǒng)用戶培訓(xùn)。全文完。2024版加油站信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（承建方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加油站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信息化建設(shè)已成為提高加油站管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量和降低運(yùn)營(yíng)成本的重要手段。為滿足甲方加油站信息化建設(shè)需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在加油站信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）信息系統(tǒng)：指以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)加油站業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、分析、決策和控制的系統(tǒng)；（2）建設(shè)：指按照甲方需求，乙方負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)硬件、軟件的購置、安裝、調(diào)試等工作；（3）維護(hù)：指乙方對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障排除、升級(jí)更新等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）加油站：指從事汽油、柴油、潤(rùn)滑油等油品銷售和汽車維修、清洗、充電等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位；（2）信息化建設(shè)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)加油站業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、整合，提高管理水平和運(yùn)營(yíng)效率；（3）維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等全方位服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按合同約定支付乙方信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和條件，配合乙方進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；（3）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為_________年。5.2合同履行地點(diǎn)：信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)為：_________。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，分階段完成信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作。具體實(shí)施計(jì)劃由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同到期前，甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起3日內(nèi)書面通知甲方。6.4終止后果：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)將信息系統(tǒng)交付甲方；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：包括但不限于硬件設(shè)備購置費(fèi)、軟件購置費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等；（2）信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于日常巡檢費(fèi)、故障排除費(fèi)、升級(jí)更新費(fèi)等；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.2支付方式（1）信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例由雙方另行協(xié)商確定；（2）信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：按月支付，甲方應(yīng)在每月的指定時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）信息系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用支付時(shí)間：具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)及比例由雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確；（2）信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月的指定日期，具體日期由雙方在合同中約定。7.4支付條款（1）甲方支付乙方信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證；（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）甲方違反合同其他條款，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為每日千分之五；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方因自身原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障，影響甲方正常運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式由雙方在合同中約定，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)技術(shù)方案；（2）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；（3）乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容；（4）雙方約定保密的其他信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起_________年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露或不當(dāng)使用；（3）合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）因地震導(dǎo)致信息系統(tǒng)設(shè)備損壞；（2）因政府政策調(diào)整導(dǎo)致信息系統(tǒng)無法正常運(yùn)行；（3）因戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致乙方無法履行合同。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同尚未履行完畢；（2）合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，乙方保留對(duì)信息系統(tǒng)技術(shù)方案和商業(yè)秘密的所有權(quán)；（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)的權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同完成信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作；（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，并及時(shí)解決甲方提出的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件均無效。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：_________日期：_________乙方（承建方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件：1.信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)方案2.技術(shù)規(guī)格書3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)方案2.技術(shù)規(guī)格書3.信息系統(tǒng)硬件設(shè)備清單4.信息系統(tǒng)軟件清單5.信息系統(tǒng)安全保密協(xié)議6.信息系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃7.信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)記錄8.信息系統(tǒng)故障排除記錄9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。b.違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。c.違反合同其他條款，給乙方造成損失。乙方違約：a.未按時(shí)完成信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。b.泄露甲方商業(yè)秘密。c.因自身原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障，影響甲方正常運(yùn)營(yíng)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款為準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷。甲方和乙方應(yīng)相互提供必要的證據(jù)，證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，甲方提供的場(chǎng)地和設(shè)施不符合要求。解決辦