公共交通運營檔案歸檔要求

公共交通運營檔案歸檔要求第一章總則為規(guī)范公共交通運營檔案的收集、整理、保管和利用工作，保障檔案的完整、安全和有效利用，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度。公共交通運營檔案是反映公共交通服務質(zhì)量、運營情況和管理水平的重要資料，是進行決策、評估和改進的重要依據(jù)。第二章適用范圍本制度適用于所有公共交通運營單位，包括但不限于城市公交、軌道交通、出租車、長途客運等各類公共交通服務提供者。所有涉及到公共交通運營的檔案均應遵循本制度進行管理。第三章檔案工作任務公共交通運營檔案管理的任務包括檔案的收集、整理、保管和利用。各運營單位應建立健全檔案管理機構(gòu)，明確責任分工，確保檔案工作有序開展，逐步實現(xiàn)檔案管理的標準化、規(guī)范化和信息化。第四章檔案的收集和歸檔公共交通運營檔案的收集工作由各運營單位具體實施，內(nèi)容包括但不限于：運營許可證、運營計劃、班次安排、車輛及駕駛員信息、運營數(shù)據(jù)、乘客意見反饋、事故處理記錄及其他相關(guān)材料。所有歸檔材料應確保信息準確、完整，格式統(tǒng)一，需經(jīng)專人審核后方可歸檔。第五章檔案的保管公共交通運營檔案需由專人負責保管，并采取安全、便捷的存放方式。紙質(zhì)檔案應存放于防火、防潮、防盜的檔案室內(nèi)，電子檔案應備份于信息安全服務器，確保數(shù)據(jù)不丟失。檔案應逐一編號登記，每年定期檢查，確保檔案的完整性與安全性。第六章檔案的查閱和借用查閱或借用公共交通運營檔案的單位或個人，需提前向檔案管理部門提出申請，并經(jīng)相關(guān)負責人批準。檔案原則上不外借，特殊情況需外借時，必須經(jīng)主管領導批準。查閱檔案時，需遵守保密規(guī)定，嚴禁對檔案內(nèi)容進行涂改、圈劃或拆換。第七章檔案的轉(zhuǎn)遞檔案轉(zhuǎn)遞工作應遵循規(guī)范流程。內(nèi)部調(diào)動或外部轉(zhuǎn)遞時，檔案需由專人負責密封，禁止個人隨意攜帶。轉(zhuǎn)遞檔案需填寫轉(zhuǎn)遞清單，并由接收方簽字確認。對于轉(zhuǎn)遞的檔案，接收單位應及時核對并妥善保管。第八章檔案的利用公共交通運營檔案的利用應當符合相關(guān)法律法規(guī)，確保檔案信息的準確性和可靠性。檔案利用應以服務為宗旨，積極為運營管理、決策支持、客戶服務等提供信息支持。涉及敏感信息的檔案利用，需遵循相關(guān)保密要求。第九章監(jiān)督和評估機制為確保檔案管理制度的有效實施，建立檔案管理監(jiān)督機制。定期對檔案管理工作進行檢查和評估，確保檔案的完整性、安全性和有效性。發(fā)現(xiàn)問題應及時整改，記錄并反饋至管理層，以便總結(jié)經(jīng)驗和教訓，持續(xù)改進檔案管理工作。第十章附則本制度由公共交通運營管理部門負責解釋，自頒布之日起實施。各單位應根據(jù)本制度要求，結(jié)合實際情況制定相應的實施細則，確保檔案管理工作規(guī)范、高效。第十一章未來修訂本制度在實施過程中如發(fā)現(xiàn)不足之處，應及時進行修訂。各單位可根據(jù)實際情況提出修訂意見，集中反饋至管理部門，由管理部門進行綜合評估，必要時進行制度修訂，確保制度的適用性與時