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文檔簡介
阿里云服務器維護合同書(2025年)合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服務內(nèi)容1.1乙方負責甲方阿里云服務器的日常維護工作,包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、安全防護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。1.2乙方應確保甲方阿里云服務器的安全穩(wěn)定運行,防止因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障。1.3乙方應在甲方要求的時間內(nèi),對服務器出現(xiàn)的故障進行排查和修復。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應提前一個月書面通知對方。三、服務費用3.1乙方按照甲方提供的服務器數(shù)量及服務內(nèi)容,收取甲方服務費用。服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2乙方應按照甲方的要求,提供正規(guī)發(fā)票。四、服務質(zhì)量保證4.1乙方應保證甲方阿里云服務器的正常運行,確保服務器故障率低于行業(yè)標準。4.2乙方應在合同有效期內(nèi),提供7x24小時在線技術(shù)支持。4.3乙方應定期對甲方阿里云服務器進行安全檢查,確保服務器安全。五、保密條款5.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1乙方未按照約定提供服務,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定支付服務費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.阿里云服務器維護合同書(2025年)2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件4.甲方公司授權(quán)代表授權(quán)書5.乙方公司授權(quán)代表授權(quán)書6.服務器維護記錄表格7.故障處理流程圖8.安全防護措施說明9.數(shù)據(jù)備份方案10.系統(tǒng)升級計劃二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務,包括但不限于服務器維護不及時、故障處理超時、安全防護不到位等。2.甲方未按照約定支付服務費用,包括但不限于遲延支付、少付、拒付等。3.雙方未按照合同約定履行其他義務,如保密義務、配合義務等。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)。2.違約金:指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔的違約責任。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能夠給權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.服務器維護:指對服務器進行監(jiān)控、故障排查、安全防護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務器故障處理不及時:解決辦法:乙方應增加技術(shù)人員,提高故障處理速度;建立故障處理流程圖,明確故障處理步驟和責任人。2.服務費用支付不及時:解決辦法:甲方應按時支付服務費用,如需延期支付,應與乙方協(xié)商一致;乙方應在合同中明確支付時間和方式。3.保密信息泄露:解決辦法:乙方應簽訂保密協(xié)議,對涉及甲方商業(yè)秘密的信息進行保密;加強對員工的保密教育,提高員工的保密意識。4.服務器維護工作不到位:解決辦法:乙方應定期對服務器進行維護,確保服務器安全;建立維護記錄表格,對維護工作進行記錄和跟蹤。五、所有應用場景:1.適用于需要對阿里云服務器進行日常維護的企業(yè)或個人。2.適用于
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