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文檔簡(jiǎn)介
酒吧員工手冊(cè)
目錄
第-章某某Ml介?????????????????????????????,????????,?????????????????2
第二章某某精神........................................................3
第三章義務(wù)權(quán)利........................................................4
章工作須知5
第五章錄用管理........................................................7
第六章考勤管理........................................................9
第七章請(qǐng)假休假.......................................................10
第八章工資福利.......................................................12
第九章人事調(diào)整.......................................................13
第十章員工培訓(xùn).......................................................15
第十一章員工考核.......................................................16
十—章員工出差??????????????????????????????????????????????????????16
第十三章食堂管理.......................................................17
第十四章宿舍管理.......................................................18
第十五章員工獎(jiǎng)罰.......................................................19
第十六章員工離職.......................................................24
笫十七章安全管理.......................................................25
第十八章手冊(cè)附則.......................................................26
第一章某某簡(jiǎn)介
某某酒吧是全國(guó)著名的連鎖品牌酒吧,擁有“某某”馳名注冊(cè)商標(biāo)的經(jīng)營(yíng)權(quán)及雄厚
的綜合實(shí)力。廈門市寶格萊娛樂城某某酒吧是某某連鎖酒吧企業(yè)的總部,目前擁有近500
多名員工。某某目前直營(yíng)的分店主要有:廈門某某、泉州某某、晉江某某、廣州某某……,
某某酒吧的連鎖店將遍布全國(guó)大中城市,品牌知名度及綜合實(shí)力居行內(nèi)優(yōu)勢(shì)地位,并將
繼續(xù)以更快的速度蓬勃發(fā)展。
某某,這一串看似毫無關(guān)聯(lián)的數(shù)字排列,其實(shí)代表著芝華士公司某某年成立于蘇格
蘭阿柏丁,是全世界最早生產(chǎn)調(diào)和威士忌并將其推向市場(chǎng)的威士忌生產(chǎn)商,同時(shí)也是威
士忌三重調(diào)和的創(chuàng)造者。幾乎與所有的酒一樣,威士忌的美味也同樣來自時(shí)間的沉淀。正
如蘇總的初衷,希望某某這個(gè)酒吧能夠經(jīng)得起時(shí)間的沉淀,無論蘇總的創(chuàng)意設(shè)計(jì),還是酒
吧的美式文化,都能帶給每個(gè)城市最特別的感覺。
以"YourOtherOffice"為目標(biāo),時(shí)尚與復(fù)古結(jié)合的后現(xiàn)代工業(yè)風(fēng)格,獨(dú)特的"酒窖"
式設(shè)計(jì)是令某某BAR在夜場(chǎng)中躋身"最有特色酒吧"之列的重要原因。進(jìn)入酒吧,濃郁的
美式氛圍會(huì)給你一個(gè)時(shí)尚與復(fù)古結(jié)合的后現(xiàn)代主義調(diào)性,頹廢與華麗、個(gè)性與自由、張揚(yáng)
與藝術(shù)……獨(dú)具特色的實(shí)木酒吧臺(tái)面,精致藝術(shù)鋼鐵造型,懷舊的百典樂器裝飾品,淡藍(lán)
色的燈光。音樂融合了R&B、Hip-hop、House等多種風(fēng)格,在某某BAR,DJ與歌手以最自
然的狀態(tài)與大家分享多元化的音樂,某某酒吧以充滿個(gè)性,健康陽光,崇尚藝術(shù),獨(dú)特的
音樂文化得到社會(huì)各界的認(rèn)可。
某某崇尚品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)合作精神及每一名員工的熱忱參與,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,讓每位員工都得到最充分的發(fā)展。把某某
酒吧打造成中國(guó)著名的品牌連鎖酒吧、中國(guó)娛樂行業(yè)的百年企業(yè)是某某人的執(zhí)著追求!
我們非常喜悅地歡迎您成為這個(gè)充滿活力與理想的團(tuán)隊(duì)中的一員,希望你能在某某
這繽紛的舞臺(tái)上,睿智進(jìn)取,大展才華,實(shí)現(xiàn)理想,共創(chuàng)生命與事業(yè)的輝煌!
第二章某某精神
尊重、坦誠(chéng)、參與、合作、進(jìn)取
尊重:假如別人某些方面不如自己,我們不要有絲毫的傲慢;假如自己某些方面不如
別人,我們尊重別人同時(shí)更要不斷進(jìn)取。一個(gè)真心懂得尊重別人的人,一定能贏得別人的
尊重。
坦誠(chéng):無論在工作中還是生活中,只有坦誠(chéng)相待,以深深的信任作為聯(lián)系彼此的紐帶,
才能發(fā)揮出每個(gè)人最大的能量。
參與:每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子,積極地參與投身工作,獻(xiàn)計(jì)出力,群策策力,同心同
德,共同參與讓合作無間,參與的力量無堅(jiān)不摧。
合作:成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛。
共同的理想和付出,必然帶來更佳的績(jī)效。
進(jìn)取:傾心努力向前,立志窄所作為。進(jìn)取是一種向上的精神。進(jìn)取才能獲得個(gè)人和
企業(yè)的輝煌,進(jìn)取心意味著超越平庸。
第三章義務(wù)權(quán)利
第一條某某員工應(yīng)以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待酒吧客人及同事。以勤勉的作
風(fēng)對(duì)待本職工作,勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。
第二條某某員工應(yīng)聽從上級(jí)主管人員的工作指示和指導(dǎo)。對(duì)工作報(bào)告遵循逐級(jí)向
上報(bào)告的原則,不得越級(jí)呈報(bào)。但申訴、緊要或特殊情況不在此限;上下之間誠(chéng)意相待,彼
此尊重。
第三條某某員工應(yīng)正確、有效、及時(shí)地與同事、與其他部門溝通意見看法。遇到問題
不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
第四條某某員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密。不
打聽同事的考核結(jié)果和薪酬收入。
第五條某某員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。注意保護(hù)自身和周圍人
的安全與健康,維持良好的作業(yè)、營(yíng)業(yè)等區(qū)域的清潔和秩序。
第六條某某各級(jí)管理人員有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工
作,負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是對(duì)某某管理
者實(shí)施考核的重要方面。
第七條我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭(zhēng)當(dāng)某某的主人。每位員工都應(yīng)通過干好
本職工作,為公司做貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人付出的思想,提高協(xié)作的水平。
第八條每位某某員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員
工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下,有權(quán)利向上級(jí)管理人員提出咨詢,管理人員有
責(zé)任作出合理的解釋與說明。
第九條牢記自已代表某某,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)某某的形象和聲譽(yù)。在某
某是名好員工,在社會(huì)上是守法文明的好公民,在家庭里是負(fù)起責(zé)任的好成員。
第四章工作須知
第一條日常行為規(guī)范
1、你的儀容:衣著整潔、按規(guī)定修飾、搭配合適
2、你的儀表:美麗大方、清爽干凈、朝氣蓬勃
3、你上班時(shí):不遲到、不串崗、不怠工、不營(yíng)私舞弊、精神飽滿、敬業(yè)愛崗
4、你在崗時(shí):在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱情
5、你下班時(shí):不早退、不拖拉、完成好班后檢查、保證安全、看書學(xué)習(xí)
6、你在宿舍時(shí):不大聲喧嘩、不浪費(fèi)、不影響他人休息、遵守社會(huì)公德
7、你待客時(shí):“請(qǐng)”字開頭“謝”字掛口、急客人之所急、態(tài)度溫和、不卑不亢
8、你與客人相遇時(shí):要主動(dòng)讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行
9、你開會(huì)時(shí):與會(huì)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)備充分、發(fā)言簡(jiǎn)練、作好記錄
10、你與同事們:不打聽工資和獎(jiǎng)金;不傳遞小道消息;主動(dòng)關(guān)心和幫助別人
第二條某某服務(wù)宗旨:親和、高效、優(yōu)質(zhì)
第三條某某服務(wù)秘訣
1、嘴巴甜一點(diǎn)
2、行動(dòng)快一點(diǎn)
3、說話輕一點(diǎn)
4、做事多一點(diǎn)
5、度量大一點(diǎn)
6、腦子活一點(diǎn)
7、笑容親一點(diǎn)
8、脾氣小一點(diǎn)
9、理由少一點(diǎn)
10、效率高一點(diǎn)
11、主動(dòng)多一點(diǎn)
12、抱怨少一點(diǎn)
第四條儀容儀表要求
員工儀表儀容必須保持整齊清潔,做到:
1、男員工應(yīng)保持每天剃須修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長(zhǎng)發(fā)以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜
2、女員工應(yīng)保持雅淡輕妝,不宜濃妝艷抹
3、除婚戒指和手表外,不得佩戴其它飾物
4、上班前應(yīng)檢查制服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮
5、穿制服前,應(yīng)先梳理頭發(fā)、洗手
6、不涂有色指甲油,不得留長(zhǎng)指甲
7、確保沒有口臭和體臭
第五條工牌與徽標(biāo)
1、所有員工在酒吧工作期間,將發(fā)給代表身份的工牌,上班時(shí)必須佩戴在上衣左角
衣襟前;徽標(biāo)戴至工號(hào)牌正上方;
2、工牌如有遺失應(yīng)立刻報(bào)酒吧辦公室,無工作原因每次補(bǔ)領(lǐng)須交人民幣5元整;徽
標(biāo)遺失應(yīng)立刻報(bào)領(lǐng)班補(bǔ)領(lǐng),無工作原因每次補(bǔ)領(lǐng)須交人民幣2元整:非自然損壞而遺失
點(diǎn)單卡的每次補(bǔ)領(lǐng)交人民幣20元整。
3、離職時(shí)須將工牌交回酒吧辦公室,否則按5元的標(biāo)準(zhǔn)賠付;徽標(biāo)交回領(lǐng)班,否則按
2元的標(biāo)準(zhǔn)賠付,點(diǎn)單卡交回經(jīng)理,否則按20元的標(biāo)準(zhǔn)賠付。
第六條制服與用具
1、酒吧在新員工正式上崗前發(fā)放相應(yīng)崗位的工作制服及指定用具,員工必須著制服
和佩帶指定用具上班;
2、員工必須經(jīng)常更換清潔的制服,如損壞應(yīng)立即縫補(bǔ)或申請(qǐng)更換,更換按成本價(jià)由
員工承擔(dān);
3、員工離職時(shí)應(yīng)將會(huì)部制服洗滌干凈后回交倉(cāng)庫.遺失或損毀一律按成本價(jià)的1.5
倍賠償;
4、員工離職時(shí)應(yīng)按個(gè)人物品領(lǐng)用卡上的數(shù)量如數(shù)退還工作用具,并保證用具干凈無
損毀遺失。
第七條員工衣物寄存
1、員工衣物根據(jù)店內(nèi)情況僅限在指定地點(diǎn)寄存;
2、寄存時(shí)勿置貴重物品,如出現(xiàn)貴重物品遺失,責(zé)任由員工個(gè)人自負(fù);
3、寄存處不得存貯各種飲品和食物。
第八條拾遺
1、在酒吧內(nèi)拾到的財(cái)物,不論貴重大小,一律上交主管部門,并在指定表格上做好登
記;
2、所拾財(cái)物在當(dāng)天下班時(shí)仍無人領(lǐng)取,則由值班人員交回倉(cāng)庫.
第九條上下班應(yīng)知
1、員工上下班,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行考勤打卡;嚴(yán)禁委托他人代打卡;
2、員工應(yīng)于上班時(shí)間提前10分鐘到達(dá)酒吧,認(rèn)真做好各項(xiàng)班前準(zhǔn)備;
3、員工必須按照當(dāng)月排班表上班,因特殊原因需要調(diào)換時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)主管同意;
4、下班時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交班手續(xù),配合相關(guān)檢查并迅速離店,不得無故滯留;
第十條基本守則
1、遵守《某某酒吧員工手冊(cè)》及酒吧其他規(guī)章管理制度;
2、樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),禁止拉幫結(jié)派;
3、不以權(quán)謀私,不營(yíng)私舞弊,不做有損酒吧聲譽(yù)及利益的事;
4、敬崗愛業(yè),好學(xué)上進(jìn),全力做好本職工作;
5、非工作時(shí)間,未經(jīng)上司許可,不得在酒吧逗留或閑逛;
6、一律使用普通話,勿與客人過分親昵,應(yīng)禮貌有度;
7、當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的其它事情;
8、不準(zhǔn)偷食店內(nèi)食品,客送食品、飲品及物品應(yīng)上交部門主管處理;
9、隨時(shí)隨地拒絕黃、賭、毒,發(fā)現(xiàn)相關(guān)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào);
第五章錄用管理
第一條錄用條件
1、酒吧新聘員工一律實(shí)行試用期制度,主管級(jí)(含)以上人員和財(cái)務(wù)部門人員一律實(shí)
行三個(gè)月試用期,其他員工實(shí)行兩個(gè)月的試用期。
2、新聘人員試用期滿前,由各部門主管使用《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》進(jìn)行考核,
考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。
3、試用人員試用合格,其工齡自試.用起始之日起計(jì)算。
4、以下情況均將被視為不符合錄用條件:
(1)曾經(jīng)被本公司開除者;
(2)判處有期徒刑,尚在服刑者;被剝奪公民權(quán)力者;通輯在案者;
(3)經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
(4)未滿16周歲者;
(5)有欺騙、隱瞞行為者;
(6)患有精神病或傳染病者;
(7)工作能力不符合要求者;
第二條錄用程序
1、各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或編制空缺情況,怖同辦公室和本酒吧招聘負(fù)責(zé)
人進(jìn)行招聘。
2、公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須向酒吧辦公室出示健康證。只有經(jīng)證
明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。
3、公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在工作滿一年后向公司報(bào)銷其體檢
4、新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到辦公室辦理下列手續(xù):
(1)如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格;
(2)遞交健康證原件;
(3)核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件;
(4)核對(duì)并遞交身份證原件;
(5)交一寸的照片3張;
(6)酒吧需要辦理的其他手續(xù);
5、新錄用員工報(bào)到后,酒吧辦公室憑其提供的原單位離職證明與其簽署《勞動(dòng)合同》
O
6、在試用期滿之前,第4條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,
公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系,并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償。
7、所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí),應(yīng)
于七日內(nèi)通知酒吧辦公室或人事部門。
第三條入職擔(dān)保
1、酒吧重要崗位實(shí)行擔(dān)保制度,需要擔(dān)保的崗位:會(huì)計(jì)、出納、收銀、行政文員、倉(cāng)管、
采購(gòu)、存包員。以上崗位員工需提供擔(dān)保人與公司簽訂《任職擔(dān)保協(xié)議書》后方可辦理入
職手續(xù)。
2、擔(dān)保人資格:
(1)有完全行為能力的自然人;
(2)有固定職業(yè)及穩(wěn)定收入,具備經(jīng)濟(jì)擔(dān)保能力;
(3)總部或酒吧所在地戶籍,有固定住所。
3、擔(dān)保人責(zé)任
被擔(dān)保人如有下列情形之一者,擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任,并完全代表被擔(dān)保人辦妥違規(guī)
處罰及離職手續(xù)。具體如下:
(1)泄露公司機(jī)密,致使公司利益受到損害;
(2)棄職離崗,造成酒吧營(yíng)運(yùn)及財(cái)產(chǎn)損害;
(3)私自變賣公司財(cái)產(chǎn);
(4)營(yíng)私舞弊、盜竊、挪用工款及其他不法行為;
(5)非正常原因的離職且給公司造成經(jīng)濟(jì)損失;
(6)違反酒吧其它規(guī)章制度,造成酒吧經(jīng)濟(jì)損失。
4、擔(dān)保人變更
(1)擔(dān)保人在職業(yè)、住址、聯(lián)系方式等重要資料發(fā)生變更時(shí),應(yīng)在三日內(nèi)通過被擔(dān)保
人以書面形式通知酒吧辦公室/人事部門備案。
(2)本酒吧員工如因職務(wù)變更,使酒吧或其擔(dān)保人認(rèn)為原擔(dān)保不能繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)
任時(shí),被擔(dān)保人應(yīng)在三日內(nèi)另覓擔(dān)保人。
(3)擔(dān)保人如因故欲退?;蚱渌马?xiàng)喪失擔(dān)保資格時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知本公
司,由被擔(dān)保人另覓新?lián)H?,由新?lián)H宿k理換保手續(xù),在手續(xù)辦理完畢后將原擔(dān)保書
交還給原擔(dān)保人并即時(shí)解除原擔(dān)保人之責(zé)任。
5、擔(dān)保責(zé)任終止
被擔(dān)保人離職3個(gè)月后,如無手續(xù)不清或虧欠公款等事情,其保證書即退還擔(dān)保人,
擔(dān)保人責(zé)任終止。
6、保密協(xié)議:經(jīng)理級(jí)(含)以上及會(huì)計(jì)、出納、收銀、行政文員、倉(cāng)管、采購(gòu)、存包員等崗
位入職時(shí)須簽訂崗位《任職保密協(xié)議書》,需擔(dān)保崗位的《任職保密協(xié)議書》須由擔(dān)保
人簽名。
第六章考勤管理
第一條工作時(shí)間
1、酒吧員工平均每天工作8小時(shí),工作時(shí)間不包括用餐時(shí)間。
2、由于酒吧的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),周六和周日為正常工作日。
3、員工每月休息三天,每周的休息日由部門主管/經(jīng)理根據(jù)本部門排班情況確定。
員工應(yīng)當(dāng)按照部門制定的排班表進(jìn)行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠工處理。
第二條考勤統(tǒng)計(jì)
1、員工上下班考勤實(shí)行打卡確認(rèn)制度,以打卡確認(rèn)記錄作為當(dāng)日考勤記錄。
2、各部門領(lǐng)班/主管負(fù)責(zé)員工考勤的管理與統(tǒng)計(jì)工作,月度考勤匯總表由主管經(jīng)理
審核簽字后,統(tǒng)一在每月3日前提交酒吧辦公室復(fù)核。
3、各部門領(lǐng)班/主管將本部門員工的扣分情況匯總后在每月3日前提交酒吧辦公室,
宿舍管理員將員工住宿情況匯總表在每月3日前提交酒吧辦公室。行政文員根據(jù)各部門
上交的考勤表、扣分表、住宿表,編制上一月度全店員工考勤表報(bào)店長(zhǎng)審核后提交財(cái)務(wù)部
核算工資。
4、各部門次月的排班表要在當(dāng)月28日提交酒吧辦公室備案,若發(fā)生更改應(yīng)立即以
書面形式通知辦公室。
5、涉及考勤的各類請(qǐng)休假、換班、加扣分等表單必須有當(dāng)事人、經(jīng)手人、經(jīng)理簽字,并
隨考勤匯總表一齊提交酒吧辦公室。
第七章請(qǐng)假休假
第一條病假
1、酒吧員工因病請(qǐng)假須持有正規(guī)醫(yī)療單位證明、病歷。
2、病假審批權(quán)限:
病假1天由部門領(lǐng)班/主管核準(zhǔn),報(bào)告上級(jí)經(jīng)理。
病假2-3天由部門領(lǐng)班/主管報(bào)請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理核準(zhǔn)。
病假3天以上的,由部門領(lǐng)班/主管報(bào)請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理復(fù)核并由店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
經(jīng)理、店長(zhǎng)級(jí)別人員病假3天以內(nèi)由店長(zhǎng)批準(zhǔn),3天(含3天)以上須報(bào)請(qǐng)總載辦核準(zhǔn)
O
店長(zhǎng)級(jí)別人員病假1夭(含1夭)以上須報(bào)請(qǐng)總載辦核準(zhǔn)。
3、病假可以員工本人當(dāng)月的休息日沖抵,經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的有效病假在一周內(nèi)的不影響
當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
第二條事假
1、酒吧員工請(qǐng)事假必須有可接受的理由,并提前一天填交請(qǐng)假條,不得電話或代人
請(qǐng)假。
2、事假審批權(quán)限:
事假1天由部門領(lǐng)班/主管核準(zhǔn),報(bào)告上級(jí)經(jīng)理。
事假2-3天由部門領(lǐng)班/主管報(bào)請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理核準(zhǔn)。
事假3天以上的,由部門領(lǐng)班/主管報(bào)請(qǐng)上級(jí)經(jīng)理復(fù)核并由店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
經(jīng)理級(jí)別人員事假3天以內(nèi)由店長(zhǎng)批準(zhǔn),3天(含3天)以上須報(bào)請(qǐng)總裁辦核準(zhǔn)。
店長(zhǎng)級(jí)別人員事假1天(含1天)以上須報(bào)請(qǐng)總載辦核準(zhǔn)。
3、事假一天,扣發(fā)當(dāng)日全天工資,并取消當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)。事假超過三天的,取消當(dāng)月
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
4、未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離崗位者,視為無故曠工,曠工當(dāng)天工資按正常工資的三倍扣罰,
并取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
第三條年休假
員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:
1、工作滿一年以上但未滿兩年者,全年給5天帶薪年假。
2、工作滿兩年以上者,全年給7天帶薪年假。
3、員工停薪留職不給年假。
4、員工申請(qǐng)年休假應(yīng)提前15天以書面形式向部門領(lǐng)班/主管提出,由部門領(lǐng)班/主
管報(bào)請(qǐng)經(jīng)理復(fù)核并經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;經(jīng)理(含)級(jí)別以上人員申請(qǐng)年休假應(yīng)提前15天
以書面形式向店長(zhǎng)提出,由店長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)總載辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、工作未滿整年離職者,當(dāng)年度已休年假按無薪假期處理。
6、年休假原則上必須在當(dāng)年度使用,不得跨年使用,且應(yīng)一次性取假,不得分段使用
O
7、有下列情況之一者不享受年休假,如果在下述情況發(fā)生前已休年假者,則在下一
年度不再享受年休假:
(1)當(dāng)年病假累計(jì)超過15天的;
(2)當(dāng)年事假累計(jì)超過10天的;
(R)當(dāng)年病假、事假相加超過15天的:
(4)當(dāng)年曠工1天以上的;
第四條婚假
1、酒吧員工符合國(guó)家晚婚年齡(男性25周歲、女性23周歲)的,可享受三天有薪婚假
2、婚假限結(jié)婚日前一個(gè)月或后一個(gè)月使用。
第五條喪假
1、員工直系親屬(配偶、父母、子女)去世,省內(nèi)者給予兩天有薪假期,省外者給予五
天有薪假期;非直系親屬(祖父母、配偶的父母等)去世,省內(nèi)者給予可天無薪假期,省外
者給予五天無薪假期。
其他法定假期按國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。
第八章工資福利
第一條工資
1、公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。
2、酒吧員工待遇根據(jù)崗位不同由基本工資、全勤獎(jiǎng)、酒水提成,小吃果盤提成、表現(xiàn)
獎(jiǎng)等部分組成。
3、酒吧各崗位的薪資級(jí)別由人力資源部制定,員工入職定薪和調(diào)整按《某某分店人
事調(diào)整管理辦法》執(zhí)行。
4、公司以轉(zhuǎn)帳形式在每月的10日統(tǒng)一發(fā)放員工上一月度的薪資,如遇節(jié)假日則往
后順延。公司將按規(guī)定從員工收入中扣除個(gè)人所得稅并代為繳納。
5、新進(jìn)人員自報(bào)到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計(jì)算。
6、跨店調(diào)動(dòng)人員自調(diào)店報(bào)到日起由調(diào)入店發(fā)放薪資,調(diào)店報(bào)到日前的薪資、工齡獎(jiǎng)
及年終獎(jiǎng)?lì)~度由調(diào)出店發(fā)放。
第二條員工福利
1.酒吧免費(fèi)為所有員工提供工作餐、夜宵。
2.酒吧免費(fèi)為所有員工提供住宿。
3.酒吧為員工提供工作制服。
4.因服務(wù)行業(yè)性質(zhì),酒吧在法定節(jié)日不排休。
5.員工生日當(dāng)天,享受公司贈(zèng)送的生日蛋糕一個(gè)。
6.員工結(jié)婚時(shí),公司提供員工結(jié)婚禮金人民幣300元。
7.員工按計(jì)劃生育政策規(guī)定生育,子女出生時(shí),公司提供禮金人民幣300元。
第九章人事調(diào)整
第一條公司如因業(yè)務(wù)需要,可隨時(shí)調(diào)整任何一名員工的部門和職務(wù),被調(diào)整員工應(yīng)
予以配合。
第二條人事調(diào)整類型包括轉(zhuǎn)正、晉薪、晉升、降薪、降職、店內(nèi)調(diào)崗、跨店調(diào)動(dòng)、借調(diào)、
待崗、離職等。人事調(diào)整的審批權(quán)限、程序、條件和管理規(guī)定按人力資源部發(fā)布的《某某分
店人事調(diào)整管理辦法》執(zhí)行。
第三條晉升:?jiǎn)T工在工作、管理等方面表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)酒吧的經(jīng)濟(jì)效益或服務(wù)效益作
出顯著貢獻(xiàn)的,可予晉升。
1、一線基層人員可由升為領(lǐng)班或主管,領(lǐng)班或主管升為見習(xí)經(jīng)理,見習(xí)經(jīng)理升為D-A
經(jīng)理。經(jīng)理可升為讓店長(zhǎng)。
2、領(lǐng)班的選拔必須參加管理人員競(jìng)聘大會(huì),酒吧經(jīng)理層根據(jù)競(jìng)聘大會(huì)員工投票結(jié)果
和經(jīng)理層的面試,以及競(jìng)聘者平時(shí)工作考核情況,由店長(zhǎng)審核后提交總載辦辦理審批。
3、其他崗位人員的晉升按《某某分店人事調(diào)整管理辦法》執(zhí)行。
第四條晉薪:對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工,由有關(guān)部門領(lǐng)班/主管或經(jīng)理按《某某分店人事
調(diào)整管理辦法》報(bào)店長(zhǎng)或總部批準(zhǔn)晉薪,原則上只可按相應(yīng)崗位的工資級(jí)別逐級(jí)晉薪。
第五條降職、降薪:?jiǎn)T工因個(gè)人能力不能勝任原崗位、考核連續(xù)三個(gè)月不合格、嚴(yán)重
違反公司規(guī)章制度或工作中出現(xiàn)重大失誤的,可予以降職或降薪調(diào)整。
第六條店內(nèi)調(diào)崗:因店內(nèi)工作需要或員工本人提出申請(qǐng)時(shí),可安排員工店內(nèi)調(diào)崗。
第七條跨店調(diào)動(dòng):因相關(guān)分店工作需要,經(jīng)調(diào)出店和調(diào)入店雙方同意,并與員工本
人充分溝通的前提下,可安排員工跨店調(diào)動(dòng)。
1、調(diào)令一旦下達(dá),員工應(yīng)當(dāng)服從并按指定日期前往調(diào)入店報(bào)到.
2、因工作需要跨店調(diào)動(dòng)的員工旅途餐費(fèi)報(bào)銷30元/天。
第八條借調(diào):因相關(guān)分店工作需要,經(jīng)借出店和借用店雙方同意,并報(bào)請(qǐng)總載辦許
可后,可安排員工借調(diào)。借調(diào)發(fā)生時(shí),必須在調(diào)整表中注明借用期間的考勤管理、工資支
付部門。當(dāng)借調(diào)終止時(shí),由借用部門/分店在《某某分店員工調(diào)整審批表》中的“備注”
欄注明借用天數(shù)及應(yīng)支付工資、補(bǔ)貼數(shù)額。
第九條各種人事調(diào)整審批生效后,由酒吧辦公室文員將《某某分店員工調(diào)整審批
表》的復(fù)印件提交財(cái)務(wù)部,做為工資發(fā)放調(diào)整的依據(jù)。屬于跨店調(diào)動(dòng)的,調(diào)出店辦公室文
員應(yīng)在調(diào)動(dòng)員工到調(diào)入店報(bào)到前將其人事檔案資料和調(diào)整審批表轉(zhuǎn)遞調(diào)入店辦公室或
人事部門。
第十章員工培訓(xùn)
第一條培訓(xùn)目的:為通過培訓(xùn),使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)
的要求,培訓(xùn)開發(fā)部以及酒吧內(nèi)部培訓(xùn)部門將舉辦各種定期或不定期的培訓(xùn)1。被指定參
加培訓(xùn)的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。
第二條上崗培訓(xùn):指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)由酒吧兼職培
訓(xùn)師和所屬部門共同組織實(shí)施。上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正考核相結(jié)合。
上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
1、部門職能與工作目標(biāo);
2、部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);
3、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì);
4、操作技能和服務(wù)程序;
5、酒吧規(guī)章制度;
第三條在崗培訓(xùn)I:在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照規(guī)定的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡由總
部或酒吧出資送外培訓(xùn)的,培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》。
第四條員工參加培訓(xùn)所產(chǎn)生的的費(fèi)用(包括培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi))全部由公司承
擔(dān)。員工參加培訓(xùn)期間按正常出勤處理,不影響工資福利待遇的發(fā)鼓。
第十一章員工考核
第一條酒吧員工考核分三類:
1、試用考核
在員工試用期滿前一周,酒吧辦公室/人事部門發(fā)放《某某分店試用期員工轉(zhuǎn)正考核
表》,由試用部門領(lǐng)班/主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)該員工進(jìn)行考核??己撕细裾撸顚憽赌?/p>
某員工調(diào)整審批表》按規(guī)定程序報(bào)店長(zhǎng)或總部批準(zhǔn)后,方可視為有效轉(zhuǎn)正。
2、綜合考核
(1)各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、出勤情
況等,隨時(shí)進(jìn)行考核,凡有特殊業(yè)績(jī)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)當(dāng)申請(qǐng)對(duì)員工進(jìn)行晉升、晉薪、降職或降薪調(diào)整審批前,必須使用《某某分店在職
員工綜合考核表》進(jìn)行考核后,將考核表作為調(diào)整表的附件一起送枇。
3、月度或年度考核
具體另行制定《某某酒吧員工績(jī)效考核實(shí)施辦法》O
第二條考核成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四種。
第三條員工月度或年度考核按固定日期舉行,由所屬部門主管考核并由考核小組
核定。
第四條參與考核的人員應(yīng)客觀公正、嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)守秘密,不得徇私舞弊或敷衍了
事。
第十二章員工出差
第一條員工出差均依總載辦之命令或指示,視實(shí)際需要執(zhí)行。
第二條員工出差須按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)按財(cái)務(wù)部下發(fā)的《報(bào)銷管理制度》執(zhí)行,
除特殊情況經(jīng)店長(zhǎng)及總載辦核準(zhǔn)外,一律不予辦理。
第三條員工出差前,可按實(shí)際需要借差旅費(fèi),其預(yù)借款額,經(jīng)日經(jīng)理初審,呈請(qǐng)店長(zhǎng)
核準(zhǔn)后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報(bào)賬。
第四條員工出差乘夜車往返者,不另支住宿費(fèi)。
第五條交通費(fèi)包括旅程中必須的飛機(jī)及車、船費(fèi)用,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際報(bào)支。
第六條員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供各類發(fā)票或收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)
款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。
第十三章宿舍管理
第一條為給員工營(yíng)造一個(gè)整潔舒適的生活環(huán)境,確保員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全,各位
員工必須嚴(yán)格遵守宿舍管理的相關(guān)規(guī)定。
第二條入住申請(qǐng):?jiǎn)T工入住必須經(jīng)后勤部同意辦理手續(xù)后,由宿舍管理員安排房
間及床位。
第三條住宿守則:
1、遵守公共道德紀(jì)律,團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心同事。
2、任何員工未經(jīng)后勤部許可,不得擅自調(diào)換宿舍房號(hào),床號(hào),暫空缺的床位未經(jīng)申請(qǐng)
批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)擅自入住。
3、未經(jīng)許可不許挪用他人物品,違者予以100元/次的罰款,不得私拿宿舍財(cái)物,不
得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,除照價(jià)賠償外,公司根據(jù)情節(jié)輕重追加處罰。
4、注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品,及時(shí)排除事故隱患。
5、保持宿舍環(huán)境干凈衛(wèi)生,物品擺放整齊有序,不準(zhǔn)隨意亂拉繩索,不準(zhǔn)在宿舍墻壁
亂涂亂畫,亂釘鐵釘,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)小寵物,違者勒令清除小動(dòng)物并予以100元/次的
罰款。
5、離開宿舍隨手關(guān)閉電器,電燈,鎖好房門;節(jié)約用水,用電,堅(jiān)決禁止長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流
水等現(xiàn)象,違者予以每項(xiàng)20元/次的處勒。
6、自覺遵守作息時(shí)間,下班后不得隨意喧嘩吵鬧、播放音響,不準(zhǔn)影響他人休息,違
者予以每項(xiàng)20元/次的處罰。
7、嚴(yán)禁賭博,吸毒,酗酒,不準(zhǔn)拉幫結(jié)派破壞團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)吵架,斗毆,輕則處勒,重則送
司法機(jī)關(guān)處置。
第四條宿舍保潔:
1、住宿舍員工應(yīng)排出每周名單負(fù)責(zé)樓道、走廊、男、女廁所、寢室的衛(wèi)生。
2、公司人員出差,保管員應(yīng)及時(shí)將出差人員的床上用品安排清洗干凈,以保持員工
有舒適的住宿環(huán)境。
3、員工個(gè)人床位及鄰近區(qū)域的清潔由員工本人負(fù)責(zé)維護(hù)。
第五條退房:
1、員工因辭職、辭退、開除或勞動(dòng)合同期滿離開公司時(shí),須按規(guī)定在指定時(shí)間內(nèi)退出
宿舍,否則不予辦理離職工資結(jié)算手續(xù)。
2、員工退房時(shí)由宿舍管理員清點(diǎn)財(cái)物并做好登記,凡發(fā)現(xiàn)住宿期間宿舍公共財(cái)物因
員工個(gè)人原因損壞的,當(dāng)事員工應(yīng)照價(jià)賠償。
第十四章員工獎(jiǎng)罰
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教肓為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條獎(jiǎng)勵(lì)種類:
1、口頭表揚(yáng)2、加分獎(jiǎng)勵(lì)(一分等同人民幣三元)
3、通報(bào)表揚(yáng)4、嘉獎(jiǎng)(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元)
5、記大功(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元)6、晉升提級(jí)
第四條獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.積極提出合理化建議,并為公司所采納的,予以建議獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)5-33分;
2、有效地防止賓客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工(經(jīng)理級(jí)以下)按以下標(biāo)準(zhǔn)予以加分
獎(jiǎng)勵(lì):
1)拾到現(xiàn)金100-200元獎(jiǎng)勵(lì)1分;200-400元獎(jiǎng)勵(lì)2分;400-600元獎(jiǎng)勵(lì)3分;
2)拾到現(xiàn)金600-800元獎(jiǎng)勵(lì)5分;800-1000元獎(jiǎng)勵(lì)6分;
3)拾到現(xiàn)金1000-3000元獎(jiǎng)勵(lì)7T3分:(每300元為一級(jí)加1分);
4)拾到現(xiàn)金3000-10000元獎(jiǎng)勵(lì)15-28分,并報(bào)總裁辦通報(bào)表揚(yáng):(每500元為一級(jí)加
1分);
5)拾到現(xiàn)金價(jià)值1萬元以上者報(bào)人力資源部通報(bào)表揚(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì);
6)拾到手提電腦每臺(tái)加15分,拾到客人手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)壹部加8分,拾到小靈通壹
部加5分,拾到MP3JP4的每部加2分;
7)拾到客人貴重物品的價(jià)值由店長(zhǎng)判定,并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的辦法加分獎(jiǎng)勵(lì)。
3、收到顧客小費(fèi)按小費(fèi)數(shù)額的60%獎(jiǎng)勵(lì)員工;
4、有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1)品行端正,工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者。
2)服務(wù)熱情,為某某樹立良好形象,有具體事實(shí)者。
3)從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績(jī)突出者。
5、有下列情形之一者,予以記功:
1)在節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者。
2)遇有事故災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,甘冒危險(xiǎn)者。
3)檢舉損害酒吧利益者。
4)維護(hù)酒吧重大利益,避免重大損失者。
5)有其他突出業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)者。
6、有下列情形之一者,予以晉升提級(jí):
1)對(duì)本職崗位上表現(xiàn)突出,叱績(jī)優(yōu)異者。
2)一年內(nèi)記功二次者。
3)帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)店內(nèi)經(jīng)理們討論提出,由店長(zhǎng)批準(zhǔn)
給予1-33分的獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條處罰種類:
1、口頭警2、扣分罰款
3、通報(bào)批評(píng)4、降級(jí)降薪5、辭退開除
第六條處罰辦法:
1、員工在業(yè)務(wù)工作上有下列情形之一,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款:
1)工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺(tái)不按要求者每項(xiàng)扣1分;
2)工作疏忽、馬虎、業(yè)務(wù)不嫻熟而導(dǎo)致開單錯(cuò)誤或上錯(cuò)物品的,每項(xiàng)扣1分,造成損
失的并照物品銷售價(jià)賠償,特殊情況報(bào)經(jīng)理處理;收銀蓋章后改單服務(wù)員與收銀員每次
各扣1分;
3)每天作廢的單據(jù)每5份扣1分;
4)員工下班時(shí)必須上交當(dāng)天的單據(jù),違者扣1分/份,丟失單據(jù)每份扣1分,每本扣
50元;
5)丟失客人存酒卡的每次扣1分;
6)每月1號(hào)和15號(hào)上交員工心得本,遲交扣1分,每晚交一天加扣1分,當(dāng)天休息的
自動(dòng)延后。妥善保管員工心得本,弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工,經(jīng)理以
下人員不允許批閱員工心得,違者每次扣5?20分;
7)餐前檢查(包括儀容儀表)未達(dá)標(biāo)的每項(xiàng)扣1分;
8)客走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的經(jīng)理扣5分、主管/領(lǐng)班扣3分、當(dāng)事員工扣2分的比例處
罰;
9)回收到吧臺(tái)和出品部的飲料桶必須保證無垃圾,違者每次扣1分;
10)酒吧大廳未經(jīng)經(jīng)理同意不得向客人提供散水和點(diǎn)茶服務(wù),違者每次扣1分;
11)管理人員上班期間對(duì)講機(jī)沒電,不能正常使用,扣2分/次;
12)客服部人員、樓面經(jīng)理手機(jī)下午2:30必須開機(jī),違者扣5分/次;
13)因工作疏忽發(fā)生問題,對(duì)客人造成傷害或讓酒吧造成損失的,當(dāng)事人需負(fù)直接責(zé)
任,并扣5?100分。
2、員工在紀(jì)律方面有下列情形之一,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣分罰款:
1)管理人員會(huì)議(培訓(xùn)D遲到者一次扣3分,無故不到者扣一次扣5分;
2)召開管理人員會(huì)議(培訓(xùn))時(shí),電話響鈴一次扣1分,未帶筆、筆記本一次扣3分;
3)每日的管理人員班前會(huì)每周可以請(qǐng)假一次,超過者1次扣5分;
4)管理人員會(huì)議前應(yīng)做好會(huì)議發(fā)言準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)沒有做好準(zhǔn)備的一次扣1分;
5)每日上班前,管理人員(倉(cāng)庫主管、音樂主管除外)必須在每日例會(huì)本上簽字,違者
一次扣1分;
6)消極怠工,沒完成本職工作,扣2-50分,情節(jié)嚴(yán)重的予以勸退;
7)遲到、早退:1-5分鐘扣1分,6T0分鐘扣2分,11-20分鐘扣3分;21-29分鐘扣5
分;時(shí)間超過30(含)分鐘者扣10分,當(dāng)月無全勤獎(jiǎng);
8)上班帶不良情緒,沒有微笑服務(wù)、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者
扣1-5分;不服從上級(jí)工作安排、調(diào)動(dòng)和指揮扣5分;無理取鬧影響工作秩序和營(yíng)業(yè)秩序
的扣10分;情節(jié)嚴(yán)重的予以開除;
9)上班時(shí)稱呼上級(jí)需加職稱并有禮貌,違者1次扣1-5分;
10)上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發(fā)現(xiàn)),一律扣3分,下
班臨檢發(fā)現(xiàn)的無論價(jià)值多少、數(shù)額多少一律沒收并視情節(jié)扣10-200分后開除;
11)上班時(shí)間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私用公司電話,違者扣3分/次;
12)未經(jīng)經(jīng)理同意在客人未點(diǎn)聽裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒(子彈系列)時(shí)不允許向客
人提供吸管,違者每次扣5-50分;
13)吧臺(tái)不可以私自幫客人寄存物品,違者扣2T0分;
14)不按指定的員工通道進(jìn)出者扣1分;員工未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)下班后在酒吧內(nèi)逗留扣2
分;
15)上班時(shí)大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、說方言或粗匚的、游蕩者(界定時(shí)
間為10分鐘)扣2分;
16)營(yíng)業(yè)后期.在崗人員不得有催客離場(chǎng)行為,違者扣5T00分:
17)私食賓客(含客剩的)飯菜、飲料、水果、飲品者及收市后剩余的果盤每次扣3分;
私用客用設(shè)施扣1分;客留物品不上交的每次扣5~100分,嚴(yán)重的予以開除;
18)上班時(shí)間不允許嚼□香精違者每次扣1分;
19)除音樂部員工外其他人員未經(jīng)允許禁止動(dòng)DJ臺(tái)和燈控臺(tái),違者扣20分/次,嚴(yán)重
者予以扣20-100分并開除;
20)在酒吧內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫者扣2分;
21)節(jié)約糧食,杜絕浪費(fèi),浪費(fèi)超過50粒米者一次扣款50元;
22)因?qū)︻櫩筒欢Y貌、評(píng)頭論足者扣3-10分;
23)私收促銷員禮品者一次扣3分;
24)挑撥離間,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的,扣5-200分,嚴(yán)重
者予以開除;
25)私自吃夜宵的每次扣1分;
26)私帶親友參觀本店設(shè)施扣5分;上班時(shí)間私自會(huì)友者扣5分;
27)未經(jīng)允許私自進(jìn)場(chǎng)或陪用友在場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的每次扣5分;
28)上班時(shí)間在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)吸煙者扣10分,下班后著工衣做出影響公司形象行為及損
害公司利益的,根據(jù)情節(jié)扣2-100分,嚴(yán)重者予以開除;
29)上班時(shí)倚墻靠物、叉腿抱肩,在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、
挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分;帶醉態(tài)上班者按曠工處理;員工只可以佩帶結(jié)婚戒
指、耳丁,違者每項(xiàng)扣1分;
30)參加酒吧統(tǒng)一組織的各項(xiàng)活動(dòng)(培訓(xùn)、大掃除等),遲到的扣3分,不到的扣8分;
31)管理人員對(duì)違反規(guī)章制度員工不制止、不幫助的扣5分,有意包庇隱瞞者予以降
級(jí)處理,并扣20分;
32)未經(jīng)允許員工不可以在場(chǎng)內(nèi)拍照,違者扣5分,嚴(yán)重的扣20-100分并予以開除;
33)未經(jīng)允許員工不可以進(jìn)入的地方有:倉(cāng)庫、財(cái)務(wù)部、收銀臺(tái)、吧臺(tái)、工程部,違者一
次扣2分;
34)非工作需要?jiǎng)佑玫陜?nèi)設(shè)備的每次扣2分;
35)員工在工作期間不可喝酒,違者每次扣2T0分,特殊情況上報(bào)經(jīng)理處理;
36)濫用職權(quán),違反財(cái)務(wù)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司財(cái)物,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的,除賠
償損失外加扣5-100分并可開除;
37)工作不負(fù)責(zé)或私人因素而損壞設(shè)備、工具、各種公司設(shè)施,浪費(fèi)原材料、能源,造
成經(jīng)濟(jì)損失的,扣5-100分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失;
38)偷竊本店物資、客人或同事的財(cái)物者扣50-200分,賠償損失后予以開除并報(bào)公
安機(jī)關(guān)處理;
39)在酒吧內(nèi)私放易燃、易爆、兇器等危險(xiǎn)物品者扣5-20分;
40)泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人的,扣罰100-200分,并予以開除;
41)當(dāng)月累計(jì)或連續(xù)曠工三天以上者,按300%扣罰曠工期間工資,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),
并且公司有權(quán)予以開除處理;
42)營(yíng)私舞弊(有意做單、多收顧客錢財(cái)?shù)刃袨椋撼坊仄淇铐?xiàng)外,扣罰200分予以
開除。部門同區(qū)域領(lǐng)班及當(dāng)班其他員工知情不報(bào)的須負(fù)連帶責(zé)任,并視情節(jié)扣5-100分,
嚴(yán)重者可予以開除;
43)違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策(貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、斗毆
等)行為,造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的,扣罰200分,并予以開除;
3、員工有下列情形之一者,可視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)、降級(jí)降薪或辭退開除處
理:
1)對(duì)同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者。
2)毆打同事,或相互毆打者。
3)偷竊、侵占同事或公司財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí)者。
4)吸食毒品者。
5)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。
6)攜帶刀具或其他違禁品、危險(xiǎn)品入公司者。
7)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。
4、員工造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上述條款處罰外,還須按以下規(guī)定賠償公
司損失:
1)造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以下(含1萬元),責(zé)任人賠償10290%;
2)造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的,由人力資源部報(bào)總裁辦決定應(yīng)賠償金額。
5、上述未涉及之違規(guī)行為且影響惡劣的,經(jīng)店內(nèi)經(jīng)理們討論提出,由店長(zhǎng)批準(zhǔn)可視
情節(jié)扣罰1-20分,情節(jié)特別嚴(yán)重的,報(bào)總載辦決定處理。
第七條處罰實(shí)行《掛扣分制度》,具體內(nèi)容如下:
1、掛分是指當(dāng)員工首次違反業(yè)務(wù)類或紀(jì)律類的規(guī)定時(shí),只做掛分處理,當(dāng)員工再次
出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)連同上次的掛分一并進(jìn)行扣罰處理。掛分期限為二個(gè)月.
2、員工受處罰的行為分業(yè)務(wù)類和紀(jì)律類,業(yè)務(wù)類實(shí)行掛分,紀(jì)律類5分以內(nèi)實(shí)行掛
分。
3、加分和扣分不可以沖抵。
4、掛扣分條必須在違紀(jì)發(fā)生后2天內(nèi)由當(dāng)事人簽字(需注明扣分或掛分),月底扣分
條隨同考勤表一起報(bào)酒吧辦公室留存,掛分條暫時(shí)不需提交。
5、每月2日前負(fù)責(zé)加分和扣分管理的領(lǐng)班應(yīng)把上一月的加分和扣分情況匯總后在
員工欄公布。
6、樓面部(經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)員、收銀員、存包員、帶位人員)由經(jīng)理們共同指定一名領(lǐng)
班負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的加扣分總管理,部門主管是本部門加扣分的執(zhí)行人,月底將部門的加
扣分條匯總到樓面部負(fù)責(zé)加扣分總管理的領(lǐng)班,標(biāo)兵領(lǐng)班必須對(duì)加扣分結(jié)果審核并報(bào)經(jīng)
理簽字確認(rèn)后方可上報(bào)或公布。
第十五章員工離職
第一條辭職是指
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