行政年度總結(jié)

行政年度總結(jié)行政年度總結(jié)120xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以年終工作總結(jié)，不足之處敬請大家批評指正。一、立足本職干好工作回顧20xx年的工作，自己能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質(zhì)。自己作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心。駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想。精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的`汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛?cè)f多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。二、加強團結(jié)服從管理在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局20xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。行政年度總結(jié)2不知不覺20xx年的工作即將告一段落。過去的一年是忙碌而充實的一年，也是我加入五洲從陌生到熟悉的一年；回顧一年來的工作，收獲感觸頗多；這一年我在上級的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20xx年的工作回顧行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政的主管，我自己清醒地認識到，行政管理中心正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，也是推動各項工作朝既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，緊密圍繞公司制定的工作重點，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全，避免疏漏和差錯?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：1、愛崗敬業(yè)，擺正工作位置。嚴格要求自己，以“積極”“勤懇”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。2、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部在溝通協(xié)調(diào)的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。3、制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政安全、后勤保障，清潔保衛(wèi)等，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。4、做好公司各部門會議的組織和服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會議記錄。5、勤儉節(jié)約搞好員工食堂管理。建立員工食堂管理制度，加強公司食堂的管理，使公司食堂更方便員工，為員工提供優(yōu)質(zhì)、干凈、衛(wèi)生的工作用餐；確保食堂經(jīng)濟、安全、衛(wèi)生；根據(jù)公司預(yù)算，在不斷提高飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上厲行儉省節(jié)約控制費用。6、搞好安全保衛(wèi)。落實安全措施，組織學習崗位安全技能和消防安全知識，提高個人和全隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，預(yù)防各種事故。7、加強團隊建設(shè)，搞好部門團結(jié)。做好經(jīng)常性思想工作，掌握部門人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)。使團隊精神充滿生氣，努力建一支能打勝仗的隊伍。8、加強員工宿舍管理。制定員工宿舍管理制度，加強對宿舍衛(wèi)生秩序安全秩序及生活水電等的管理。確保公司財產(chǎn)及員工住宿的安全，給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。9、搞好清潔衛(wèi)生管理。規(guī)范保潔人員的管理制度，加強公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔；創(chuàng)建文明、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。二、工作中存在的問題。自我今年四月份任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓行倪^去的工作，雖在工作中取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1、公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度和同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2、有時對一些日常事務(wù)的缺失及瑕疵不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡；要有前瞻性。3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的’同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量三、20xx年的工作計劃充滿希望的20xx年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我要不斷學習，認真提高工作水平，強化政治意識、大局意識、號令意識，為公司的跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識不斷充實自己，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學習；要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解本部門員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解人員的工作進度和問題并予以反饋，以便上級領(lǐng)導在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。3、注重部門工作作風建設(shè)。加強管理，團結(jié)一致，和諧協(xié)作，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，做到內(nèi)強自身、外樹形象。4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨；強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政后勤工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政中心對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。5、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度；率先垂范，為人師表，維護公司利益；積極為公司創(chuàng)造更高價值。6、加強本部門員工教育培訓；創(chuàng)建學習型，知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大部門培訓力度，將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。7、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。8、配合財務(wù)部門，搞好后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括食堂菜品采購費用的登記統(tǒng)計；嚴格按照公司制度和財務(wù)程序核定的標準執(zhí)行。四、新年展望和目標新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),千帆競渡，奮楫者先。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到工作中去。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化行政內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)；為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政管理中心應(yīng)有的作用。行政年度總結(jié)320xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。四、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。五、20xx年工作打算20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。行政年度總結(jié)4回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責，做好行政人事工作：1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20xx年度所學知識：行政部門經(jīng)理MAY的指導：1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的.提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、20xx年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！行政年度總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結(jié)如下：1.做好本職工作行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。2.人事管理工作20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。3.日常行政事務(wù)工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的`工作。4.公司資料辦理工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。5.制度建設(shè)方面在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。6.公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。7.參與公司投標文件的制作20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。8.不足之處在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。行政年度總結(jié)6我于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、立足本職，完成各項工作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。1、注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告。校對、印發(fā)黨、行政、工會、團各類文件。向市建上報各種文字材料，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的優(yōu)良形象。3、熱度細心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、映問題、投訴電話，收發(fā)傳真材料，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、饋市建12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人、政協(xié)提案。二、存在不足及努力方向1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。在新的一年里，加強專業(yè)知識的’學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方法加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。行政年度總結(jié)7一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：一、嚴以律己，樹立良好形象嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。三、積極工作，完成各項任務(wù)九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。四、人事管理方面相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的’執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度加強語言功底，消除緊張心理文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。六、個人方面的事情這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。行政年度總結(jié)8一年來計生辦在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級計生部門的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以改善黨群、干群關(guān)系為切入點，以宣傳教育為導向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，狠抓隊伍建設(shè)，強化各項業(yè)務(wù)工作，依法行政工作取得顯著成效。計生工作水平不斷提高，依法行政治理人口工作走上軌道，現(xiàn)將我鄉(xiāng)計生辦依法行政工作總結(jié)如下：一、切實加強組織領(lǐng)導，確保依法行政工作順利開展鄉(xiāng)計生領(lǐng)導小組高度重視依法行政工作，擺上了重要議事日程。首先，結(jié)合本鄉(xiāng)的行風情況制定了切合實際、操作性強的實施細則。其次，采取宣傳欄、宣傳單、標語、宣傳車多種形成，廣泛深入地宣傳依法行政工作的意義、目的、做法。二、始終堅持四個結(jié)合、深入開展教育活動，夯實依法行政工作基礎(chǔ)(一)堅持依法行政工作與實踐“三個代表”重要思想和黨的根本宗旨相結(jié)合。計生辦、計生服務(wù)所在農(nóng)村深入開展“三個代表”重要思想學習教育活動過程中，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真實踐“三個代表”重要思想，率先推行了“首問首辦責任制”，不符合政策規(guī)定的明確予以答復(fù)，讓群眾趁興而來，滿意而歸。對不屬于自己職責范圍內(nèi)的事，要盡快找到首辦責任人，協(xié)助把事情辦好。對首辦責任人下村公出一時聯(lián)系不上的，首問責任人要做好記錄、聯(lián)系、解釋等工作，并負責向首辦責任人反饋情況，首辦責任人在接到后必須在24小時內(nèi)落實首辦職責。推行“首辦首問責任制”以來，為群眾提供了許多方便，提高了辦事效率，維護了計生部門威信。(二)堅持依法行政工作與法紀政策教育、廉潔自律教育、警示教育、職業(yè)道德教育相結(jié)合。在實際工作中，按照“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把依法行政工作融入黨風建設(shè)、精神文明建設(shè)之中，大力弘揚職業(yè)道德，家庭美德、社會公德，不斷提高廉潔自律意識，樹立正確的價值觀、人生觀，樹立計生部門的良好形象。(三)堅持依法行政工作與業(yè)務(wù)知識學習相結(jié)合。為了不斷提高計劃生育依法行政水平，我鄉(xiāng)把加強理論學習作為提高計生隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段，先后組織鄉(xiāng)村干部認真學習了中央《決定》精神、《人口與計劃生育法》、《河南省計劃生育條例》。通過學習，計生干部的`素質(zhì)明顯提高，為提高我鄉(xiāng)計生工作整體水平奠定了堅實基礎(chǔ)。(四)堅持依法行政工作與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。首先，各村設(shè)立公示欄，將計生工作人員的職責公開上墻，以及將辦理生育證、流動人口婚育節(jié)育證、婚育證明、“三查”、“四術(shù)”等與群眾關(guān)系最密切的有關(guān)環(huán)節(jié)步驟和經(jīng)辦人及辦結(jié)時限制成流程圖，公開上墻了“服務(wù)承諾”、“七個不準”、“征收社會撫養(yǎng)標準和程序”，讓辦事群眾有據(jù)可尋。簡化辦事程序，做到隨到隨辦。一年來，通過鄉(xiāng)村兩級的共同努力，全鄉(xiāng)共查出了20xx年以來政策外出生225戶，并分類建檔，先后下達行政征收決定書132份，征收社會撫養(yǎng)費240余萬元，查出各類弄虛作假32例，取得了明顯成效。三、深刻剖析，查擺問題從開展這項工作來看，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：⑴在自身業(yè)務(wù)理論學習上有所欠缺，⑵在觀念意識上還沒有長度轉(zhuǎn)變，⑶在服務(wù)環(huán)境設(shè)施上不夠完備。四、制定整改措施，狠抓實效1、加強思想政治、業(yè)務(wù)理論學習工作。通過各種形式，加大社會公德、職業(yè)道德的宣傳教育力度，轉(zhuǎn)變舊的觀念意識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，真正把人民群眾當作主人，當作我們的”衣食父母”，樹立“我是一個育齡群眾”的換位思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，端正我們的世界觀，贏得群眾的理解、支持和擁護，更好地做好計劃生育工作。2、嚴格落實依法行政工作，制訂“樹立良好依法行政工作責任制”，把依法行政工作列為考核的重要內(nèi)容，促進依法行政工作的正常開展。3、依法行政，促進行風轉(zhuǎn)變。樹立依法治鄉(xiāng)的思想，在計劃生育工作中嚴格依法行政。我們要按《河南省人口與計劃生育條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等法律的規(guī)定，依照法律程序，認真做好計劃生育每一項工作，重點是以法律來規(guī)范我們自己的行為，要求群眾做的，我們自己先做到，以促進行風的徹底轉(zhuǎn)變。4、強化宣傳。充分利用各種宣傳形式，在全鄉(xiāng)29個村中大力宣傳計劃生育一法三規(guī)一條例，特別是處罰政策。使群眾懂法、知法。5、加強培訓。教育全鄉(xiāng)計生專職人員嚴格按程序依法行政。每名專職人員都要熟知有關(guān)法律，掌握執(zhí)法程序，嚴防違法施政。行政年度總結(jié)9自今年10月份入職街道行政執(zhí)法中隊以來，在街道和中隊領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在中隊同事的支持和幫助下，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力學習、熟悉、開展各項執(zhí)法工作，基本履行自身職責，保證了工作的平穩(wěn)開展。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下。一、積極學習，充實自身執(zhí)法理論水平為保證能夠具備相應(yīng)的執(zhí)法能力，以便有效投入到執(zhí)法工作中，發(fā)揮自身作用。在我局組織下，我到金井石圳參加了一場為期7天的輪訓。一是增強自身身體素質(zhì)，以適應(yīng)執(zhí)法工作的需求。二是培養(yǎng)協(xié)作意識，密切與同事間關(guān)系，為以后工作中相互配合打下良好基礎(chǔ)。三是充實業(yè)務(wù)知識，通過系統(tǒng)地學習，從行政執(zhí)法工作歷史淵源、目標、職責、執(zhí)法程序等，加深對本職工作的理解，為以后開展工作指明方向。二、跟班學習，堅持知行合一強業(yè)務(wù)輪訓結(jié)束后，在中隊老同事的帶領(lǐng)下，我開始如火如荼地投入到行政執(zhí)法工作前線中，通過跟班學習的方式，將理論與實踐相結(jié)合，逐步提高自身實際工作能力。在這階段，主要的工作有：一是熟悉轄區(qū)路況。通過跟車巡邏，在同事的指導下逐步熟悉轄區(qū)內(nèi)的道路情況，為日常巡查做好基礎(chǔ)準備。二是明確執(zhí)法標準。在日常執(zhí)法工作中，通過老同事言傳身教，從實例實戰(zhàn)中深化鞏固執(zhí)法知識，熟悉執(zhí)法的各項程序，為以后獨立執(zhí)法開創(chuàng)條件。三、明確分工，實際承擔執(zhí)法職責經(jīng)過一個多月的實習，我對如何進行執(zhí)法工作有了一定的了解。正值中隊進行片區(qū)調(diào)整，我被劃分到天亮點從事執(zhí)法工作，在老同事的幫帶下，開始嘗試單獨管理片區(qū)。為更好地履行自身職責，我做了以下工作：一是進一步熟悉路況。由于自身能力原因，我熟悉路況較慢，因此我加強了對路況的熟悉。二是進一步落實轄區(qū)建筑情況。通過各種方式，對轄區(qū)內(nèi)的擬建、在建項目進行熟悉，爭取全掌握，有賬目，從而保證在日常執(zhí)法工作中能迅速反饋處理。三是進一步提高與群眾的溝通協(xié)調(diào)能力。力爭能夠盡量通過口頭的方式，說服群眾理解我們的執(zhí)法工作，明白各項相關(guān)政策，從而用最少的成本，減少最大的損失，提高行政執(zhí)法的執(zhí)行效率的.同時，最大限度地維護轄區(qū)的穩(wěn)定。四、不足和缺漏經(jīng)過近段時間的工作，我對行政執(zhí)法工作有了初步的認識，也發(fā)現(xiàn)了我工作能力中的一些不足。一是對于轄區(qū)仍不夠熟悉。對于自己的責任片區(qū)的道路情況尚且處于一個模糊的認識階段，更遑論街道其它片區(qū)的情況。由于對轄區(qū)的建筑分布和道路情況不夠熟悉，容易導致在平常工作中出現(xiàn)疏漏，一些違建情況無法及時發(fā)現(xiàn)。二是對擬建在建情況不夠熟悉，有些危房翻建的建筑地址并不清楚，容易造成脫管漏管。三是與群眾溝通的技巧仍有待提升。由于溝通的方式方法比較缺乏，無法及時明白群眾的需求，也無法有效將政策法規(guī)傳達給群眾知曉，容易導致一些沖突無法及時得到平和化解。下一階段，我將針對以上缺點進行整改，努力鞏固提升自己，為更好地開展執(zhí)法工作做好知識儲備和經(jīng)驗積累。行政年度總結(jié)1020xx年，在上級公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導的正確指導下，面對激烈的市場競爭和嚴峻的形勢，行政部密切關(guān)注管理、服務(wù)、培訓人員，重點發(fā)揮行政部、聯(lián)系、協(xié)調(diào)中心樞紐的作用，為公司成功完成年度目標任務(wù)做出了積極貢獻。過去一年的.工作報告如下：一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合實際工作，認真履行職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范行政部基礎(chǔ)管理，相關(guān)工作質(zhì)量高效，為公司工作創(chuàng)造了良好的條件。例如，公司各項規(guī)章制度的完善和完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作清晰嚴格；準確及時地收發(fā)文件，及時處理領(lǐng)導指示的公文。辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護、維護正常有序；成功組織會議和員工活動，活動前準備、指導、成果；配合財務(wù)部控制各部門行政資金；配合財務(wù)部統(tǒng)計固定資產(chǎn)；為公司購買必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造更好的辦公環(huán)境；行政部在接待人員、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，發(fā)揮了窗口作用。二、加強服務(wù)，營造良好氛圍行政部工作的核心是做好三項服務(wù)，即領(lǐng)導、員工和客戶。在過去的一年里，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作中做了以下幾點：1、將被動變?yōu)橹鲃印Ｅ紤]公司工作的重點、難點和熱點問題。特別是行政部門負責采購、車輛、辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護、維護等日常工作，工作計劃、實施措施、完成記錄，采取積極主動。領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時事項基本及時處理反饋，當天清理。在協(xié)助與其他部門合作的同時，也堅持積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新和工作作風方面取得了突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和方法，滿足公司發(fā)展的需要，采取新的工作措施，推動行政部工作達到水平和水平。有效改變行政部的服務(wù)作風，提高工作效率，提高服務(wù)意識和奉獻精神。三、認真履行職責1、密切關(guān)注對員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)督。嚴格按照公司要求S管理措施加強了對公司員工行為準則、辦公環(huán)境等員工自律的監(jiān)督檢查，不定期抽查員工行為禮儀和辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓：為有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司各部門將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。并配合各部門將培訓計劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工理論和專業(yè)技能培訓。3、人力資源管理：根據(jù)公司實際情況和各部門人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制中，協(xié)助部門按照報紙、招聘會、內(nèi)部推薦等方式完成人員招聘。對于新員工，與其面試，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解和幫助解決思想和工作問題，通過系統(tǒng)培訓和評估，肯定優(yōu)勢，更不用說保留指出缺乏，使員工能夠順利度過企業(yè)實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督和發(fā)放、公司員工進出的人事管理；按時完成員工月度考勤報表。行政年度總結(jié)11在過去的20xx年，人資行政工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著一些問題，為此20xx年的工作將在今年的基礎(chǔ)上不斷的完善，特制定以下計劃：一、建立健全員工宿舍安全、衛(wèi)生管理制度，使員工宿舍真正成為員工溫馨之家。1、完善員工宿舍檢查機制，加強衛(wèi)生、安全檢查通報，由現(xiàn)在每月抽查改成常態(tài)化檢查，通過檢查消除使用大功率電器，抽煙，喝酒等現(xiàn)象，使宿舍真正成為安全的、衛(wèi)生的、大家都滿意的宿舍。2、加強宿舍長的管理職能，通過獎罰制度來激發(fā)宿舍長的管理激情，定期召開宿舍長會議，聽取宿舍管理意見，從管理上找原因。3、做好宿舍的各項資產(chǎn)管理工作，維護好各類設(shè)施設(shè)備，對一些需要保修資產(chǎn)、需要維修資產(chǎn)等及時迅速的保修，提升管理效率，服務(wù)好宿舍每個員工。4、加強宿舍值班管理員的管理，使宿舍管理員的管理不流于形式，真正做到監(jiān)督檢查作用，做好員工與人力資源部的.有效的溝通橋梁。5、做好棉織品的清洗、數(shù)量清點，報損等工作。二、加強員工餐廳的考核機制，提高員工餐廳飯菜的質(zhì)量。1、針對現(xiàn)有的員工餐廳考核機制，值班經(jīng)理打分已不能滿足現(xiàn)有考核需求，因此明年將針對員工餐廳的考核進行改革，屆時將邀請各部門員工，或隨機抽查，或各部門排班，或調(diào)查問卷等形式對員工餐廳進行考核，同時對湯的種類進行完善，主食品種完善，早餐品種完善，以此來提高員工滿意度。2、員工餐廳衛(wèi)生狀況計劃也納入到考核管理機制，對衛(wèi)生狀況也進行考核，同時進行獎罰，使員工餐廳的整體素質(zhì)上升及進步。3、對員工餐廳的菜單進行公布，制定每周菜單，每月最受歡迎菜，廚師長推薦菜等，進行菜品的創(chuàng)新與開發(fā)。三、嚴格司機班組出車審批，按時準確上交油耗費用。1、司機班組最重要的是安全，因此嚴格各部門的出車審批，防止出現(xiàn)未審批導致出車而發(fā)生事故，以防萬一，因此出車審批也將嚴格要求。2、針對汽車油耗和維修費用是財務(wù)內(nèi)部控制檢查的重點，因此每月做到數(shù)據(jù)清晰，費用明確，審批完善。四、員工生日活動要求更加豐富，酒店各類活動積極主動。1、提供更加豐富多彩的員工生日活動，形式多樣化，地點多樣化。2、年夜飯、人資舉辦的各類演講比賽、歌唱比賽的，積極籌劃，使活動能夠精彩，各部門都有熱情參與其中。五、行政管理工作要求更進一步。1、繼續(xù)每月的殺蟲消毒工作，保障酒店衛(wèi)生狀況。2、嚴格考勤紀律，要求核查員工上下班考勤，維護酒店考勤制度。3、積極參加社區(qū)舉辦各類活動，提高酒店聲譽。行政年度總結(jié)12一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，自己的工作能力也得到了很大的提高。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴以律己，樹立良好形象嚴格遵守行政部的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和行政部安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了行政部工作人員的良好形象。二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)虛心的`向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。三、積極工作，完成各項任務(wù)對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個行政部工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。四、人事管理方面相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方?？偣疽呀?jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下，今年是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！行政年度總結(jié)13一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在這年的工作中，我向著領(lǐng)導們指揮的方向，不斷的前進和探索，在完成了自己工作的同時，也來給了自己很多的成長?；仡欉@一年，在工作的要求下，我對很多自己不懂或是不夠了解的地方都有了改善。不僅提升了自己的工作能力，也大大的開闊了自身的視野，盡管還在原來的崗位上，但我已經(jīng)能在這里，看到跟更多，更廣闊！總結(jié)這一年，盡管并非一直順風順水。就我個人來說，在面對很多不夠了解的工作事項的時候，我也常常因為自己急躁的性子犯下不必要的麻煩?，F(xiàn)在，工作即將結(jié)束，我對自己這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、工作能力的提升對行政部的員工來說，因為要完成好協(xié)助領(lǐng)導和各部門員工的任務(wù)，我們在各個方面的綜合能力是非常重要的。為此，在今年的工作開始前，我先對自己在工作中的情況進行了深刻的反省。并針對自己的不足規(guī)劃了自己的學習計劃，利用工作和生活的空閑積極的改善自己。此外，我也在工作期間積極的加強了自己的鍛煉，積極嘗試了許多過去不擅長的任務(wù)，盡管也吃了一些苦頭，但在領(lǐng)導的幫助下，我也順利的完成了任務(wù)，并在自己不擅長的工作中有了長足的進步！二、工作情況對行政來說，招聘新員工非常重要的一項任務(wù)，它不僅是為了給公司擴張增添新的人才，也同樣是為了保持公司不斷的更新，帶來更多的活力和動力。在招聘的工作上，我謹遵公司基本要求，并根據(jù)各部門領(lǐng)導的要求積極的轉(zhuǎn)變招聘要求，為公司各部門的輸送優(yōu)秀人才。在這份工作中，我積極的與各部門領(lǐng)導的聯(lián)系，讓招聘的要求能保持隨時的更新，更好的’符合需求崗位的情況。當然，在這樣的要求下也會的出現(xiàn)不少的意外情況，如在xxx崗位上，因為過高的要求一直沒有合適的人出現(xiàn)，為此，在后來，我也在聯(lián)系部門領(lǐng)導后的調(diào)整了工作要求。此外，在工作方面還有其他的許多任務(wù)，如對各部門的信息的傳遞以及考情和員工信息的整理等?？偟膩碚f，在今年的工作方面，盡管有不少的起伏。但在解決了工作中麻煩之后，我們也有了相應(yīng)的提升。如今各部門都在今年的工作中有了不少的收獲，相信在今后的工作中，我們會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做的更加出色！行政年度總結(jié)14辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：立足服務(wù)，強化管理，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：一、強化規(guī)范意識就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。二、強化責任意識要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。三、強化奉獻意識辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的`要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。行政年度總結(jié)15我是在行政部門工作的，來到我們公司工作有一年多的事情，之前我也是沒做過行政的工作，可以說是從零來開始做行政的，這一年的時間我也是成長很多，有著很大的收獲，現(xiàn)在就這一年來的行政在部門的工作做下總結(jié)。一、行政工作在工作中，我積極的配合行政的同事來做事情，無論是小的事情，雜的事情，或者特別需要我耐心去整理的文檔事情，我都認真積極的去完成，我明白我什么都不太懂，在這么一個大企業(yè)里面，想要立足，想要做好工作，那么就必須一件事一件事去搞懂，去做好，只有多做，那么才能有工作的經(jīng)驗，多去問，那么才能讓自己做事情的效率提升，作為行政的一名助理，我要做的.事情很多，但是和這些多的工作比起來，我覺得我也是提升的更多，我的收獲和我的付出相比，我覺得我收獲得更加的多。一年的工作，我從開始還需要別的同事教我怎么使用打印機，到現(xiàn)在我能把行政很多的工作都順利的做完，我真正的在我們企業(yè)站穩(wěn)了腳跟，即使一些我不太會做的事情，那也是由于我的經(jīng)驗不是那么夠，如果給我機會，我也是會盡力的做完善，做完美的。二、學習提升除了工作，我也是積極的去學習，行政的事情多，但并不能阻撓我學習的熱情，每天即使再忙，下班再晚，我還是會去總結(jié)，列取今天做的事情，然后想想該如何的去完善，如何的做得更加的好。如果工作中有做得不好的，或者出錯的地方，去了解是怎么出錯的，以后遇到這種情況該如何的做才不會出錯。同時看一些行政相關(guān)的書籍，提升自己的知識儲備，以后遇到事情，也是心里有底，那么做起來也不會慌亂，在平時的工作當中，如果不是特別的忙，我也是會找同事聊一些我不太懂的事情，讓自己知道更多關(guān)于行政工作的問題，行政的事情多，而且雜，要學的也多，但經(jīng)過一年的時間，我也是提升得很多，進步比起在學校真的快了很多。不過也是工作帶來的壓力和學校相比真的大很多，也是督促著我去進步，去完善自己的行政工作能力。當然我還有很多的方面還是不足的，這些也是要在來年繼續(xù)的努力，繼續(xù)的積累行政工作的經(jīng)驗，讓自己在來年做的更加的好。行政年度總結(jié)16行政部是學校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：一、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進一步推動了部門的工作。二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度，對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學校工作順利開展近年來，學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學校各部門高效運轉(zhuǎn)、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的’窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業(yè)技能本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加培訓會，收效良好。總之，20xx年在學校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。行政年度總結(jié)1720xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，不斷使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)。根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護單位和個人的形象。二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故。一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結(jié)合自身的’工作要求，我能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。三、嚴格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作。作為一名行政司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的工作奉獻自己的一切。行政年度總結(jié)18時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下：工作總結(jié)工作內(nèi)容：1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；2、