音響師操作技能知識競賽題庫附答案（120題）

音響師操作技能知識競賽題庫附答案（120題）

一單項題

1.影響人的安全行為的環(huán)境因素是（）。

A.氣質、性格、情緒、能力、興趣等

B.社會知覺、角色、價值觀等

C.風俗、時尚等

D.光亮、氣溫、氣壓、溫度、風速、空氣含氧量等（正確答案）

2.工人患有矽肺病，主要是因為工作中長期吸入（）

A.石灰

B.硅塵（正確答案）

C.石膏

3.根據國家規(guī)定，凡在墜落高度離基準面O以上有可能墜落的

高處進行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。

A.2m（正確答案）

B.3m

C.4m

4.（）級以上的大風與雷暴雨天，禁止在露天進行懸空作業(yè)。

A.四

B.五

C.六（正確答案）

5.使用單位沒有按國家規(guī)定為勞動者提供必要的勞動防護用品

的，按（）有關條款處罰；構成犯罪的，由司法部門依法追究有關人

員的刑事責任。

A.《違反〈中華人民共和國安全生產法〉行政處罰辦法》

B.《違反〈中華人民共和國勞動法〉行政處罰辦法》（正確答案）

C.《違反〈中華人民共和國職業(yè)安全與衛(wèi)生法〉行政處罰辦法》

6、娛樂項目是指通過提供一定的設施、設備和服務，使顧客在

參與中得到（）的游戲活動。

A、精神滿足（正確答案）

B、娛樂

C、運動

I）、都不正確

7、游藝服務員每天提前（）分鐘上班到崗，上崗時應統(tǒng)一著裝，

配戴工號牌。

A、10分鐘（正確答案）

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

8、（）負責游藝活動開始前的礦泉水、運動用品、桌椅、照明、

空調設施的準備。

A、游藝服務員（正確答案）

B、班長

C、主管

D、科長

9、室外游樂項目是指顧客借助室外大型娛樂設備，體驗和感受

各種日常生活中很少經歷的刺激和愉悅快感，從而使參與者（）的康

樂項目。

A、放開身心，消除疲勞、忘卻煩惱（正確答案）

B、娛樂

C、運動

D、以上都不對

10、展示距離或稱示范距離，主要是指健身指導在演示器械使用

操作、動作技術和其它需要運用肢體語言直觀說明的內容與項目等時

所與被服務者會員間隔的距離。展示距離的長短所演示項目與內容的

特點和要求可在之間，特別情況除外。()

A、L0-3.0米(正確答案)

B、1.5-3.0米

C、2.0-3.0米

D、以上都不對

11、公司日常的例會最好選擇在一周的()舉行。

A、周二至周四(正確答案)

B、周一

C、周五

D、周末

12、桌球可分為英式臺球和（）。

A、臺球

B、花球

C、美式臺球（正確答案）

D、以上都不對

13、身體素質，通常指的是人體（）活動的基本能力，是人體各

器官系統(tǒng)的機能在肌肉工作中的綜合反映。

A、四肢

B、肌肉（正確答案）

C、.器官

D、以上都不對

14、（）素質一般包括力量、速度、耐力、靈敏、柔韌等。

A、心理

B、身體（正確答案）

C、道德

D、以上都不對

15、康樂項目按功能特征分類，不屬于保健類的是（）。

A、按摩

B、桑拿

C、SPA

D、球類項目（正確答案）

16、以下哪些是康樂部門經營項目常見的設施設備：（）

A、卡拉0K的DVD點唱機

B、電動按摩椅

C、西餐自助餐臺

D、電子游戲機（正確答案）

17、客人進入游藝場所前，服務員要備好（），恭迎客人到來。

A、活動用品和礦泉水（正確答案）

B、水和毛巾

C、鞋和球拍

D、以上都不對

18、康樂四要素不包含（）。

A、職業(yè)性活動（正確答案）

B、需要一定的設施設備和約定的規(guī)則

C、滿足人的生理與精神享受為宜

D、在閑暇時間進行

19、打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：（）

A、對方先掛

B、自己先掛

C、地位高者先掛電話（正確答案）

D、以上都不對

20、行鞠躬禮：腹部前傾約度，雙手交于前腹，面帶微笑，附加

禮貌用語。（）

A、15度（正確答案）

B、30度

C、45度

21、從事服務行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應長于:

()

A、耳部

B、頸部

C、腰部

D、肩部（正確答案）

22、在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該：（）

A、就低不就高

B、就高不就低（正確答案）

C、適中

D、以上都不對

23、在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時不可避免，下面

符合正確商務禮儀的做法是：（）

A、匕樓時讓領導，來賓走在前方，下樓時將相反；

B、上樓時讓領導，來賓走在后方，下樓時一樣；（正確答案）

C、上下樓時都讓領導，來賓走在前方；

24、在帶領賓客參觀時，作為一個引導者，在進出電梯時（有專人

控制）你應做到：。

A、放慢腳步，進電梯時讓賓客先進入，出電梯則相反（正確答案）

B、加快腳步，進電梯自己先進入，出電梯則相反

C、保持腳步，誰先進出都無所謂

25、麻將在（）非常流行。

A、國外（正確答案）

B、吉林

C、海外

D、以上都不對

26、一整套麻將（）張牌。

A、138張

B、140張

C、144張（正確答案）

D、146張

27、在辦公室中，員工用溫和商量的語氣請假，這體現了現代商務

禮儀中的：（）

A、認清主客場原則

B、尊重他人原則（正確答案）

C、真誠原則

D、適度原則

28、微笑服務提倡“（）米微笑原則”，窗口行業(yè)服務應做到賓客

到，微笑到。

A、3米（正確答案）

B、2米

C、4米

D、L5米

29、女員工為了美觀可以染彩發(fā)、染指甲、留長指甲。（）

A、對

B、錯（正確答案）

C、其他

D、不全對

30、當客人在公共區(qū)域投訴時，部門負責人應該（）

A、就在公共區(qū)域受理

B、帶離公共區(qū)域到安靜的場所受理（正確答案）

C、不理不睬

D、以上都不對

31、在引導、陪同客人時，應走在客人的（）。

A、右前方

B、左前方（正確答案）

C、身后一米

D、以上都不對

32、（）就是滿足客人娛樂、健體、健身需要的綜合性營業(yè)部門。

A、康樂部（正確答案）

B、前廳部

C、客房部

D、銷售部

33、“客人永遠都是對的”含義是說：（）

A、服務人員和客人之間是不平等的；

B、是指客人比服務人員講道理些；

C、是指無論誰對誰錯，為了體現對客人的尊重，我們把“對”

的面子讓給客人。（正確答案）

D、以上都不對

34、客人在我們三米之外運用（）度鞠躬，面帶微笑，并說“您

好，歡迎光臨二

A、15℃（正確答案）

B、30℃

C、45℃

D、以上都不對

35、在電話鈴響（）聲內拿起聽筒，面帶微笑，迅速接聽。

A、三聲（正確答案）

B、二聲

C、一聲

D、其它

36、引導距離：服務人員為服務對象引導帶路時，距離服務對象

多遠為宜？（）

A、1.5米（正確答案）

B、2米

C、3米

37、活動場所在倒水服務中，游藝服務員應注意倒水不要倒的過

滿，一般為（）分滿為宜。

A、7~8分（正確答案）

B、5分

C、6分

D、以上都不對

38、員工的素質由身體素質、心理素質、文化技術素質和（）共

同組成。

A、思想道德素質（正確答案）

B、個性素質

C、工作態(tài)度素質

I）、能力素質

39、在下列反映企業(yè)員工素質的因素中，構成人力資源質量的核

心部分的是（）。

A、身體素質（正確答案）

B、心理素質

C、文化技術素質

D、思想道德素質

40、（）是職業(yè)素質的基礎。

A、科學文化素質

B、專業(yè)技能素質

C、能力素質

D、身體心理素質（正確答案）

41、（）人們社會交往建立和諧關系目各種約定俗成行準則與規(guī)

范。

A、禮貌

B、禮節(jié)

C、禮儀（正確答案）

D、儀式

42、五星級飯店的康樂設施要在四星級的基礎上增加（）。

A、健身房

B、壁球房

C、網球場（正確答案）

D、高爾夫球場

43、網球比賽是以先得（）分者為勝一局。

A、3

B、4（正確答案）

C、5

D、6

44、彩色臺球總共用球為（）個，其中紅球為（）個。

A、22,15（正確答案）

B、22,6

C、15,6

D、22,16

45、注意更換煙缸，煙缸內不得超過兩個煙蒂。()

A、一個

B、兩個(正確答案)

C、三個

D、四個

46、康樂部最容易被投訴的問題是()

A、服務意識差

B、服務人員不禮貌

C、服務人員索要小費

D、服務效率低(正確答案)

47、下列哪個項目屬于保健休閑()

A、游泳運動

B、球類運動

C、洗浴桑拿（正確答案）

D、游戲類

48、康樂企業(yè)服務工作時間很長，沒有（），就無法勝任康樂企

業(yè)的服務工作。

A、健康的身體和充沛的精力（正確答案）

B、足夠的忍耐力

C、熱愛工作的熱情

D、較強的工作能力

49、唯一穿著西裝比賽的球類是（）。

A、臺球（正確答案）

B、高爾夫球

C、網球

D、保齡球

50、電話禮儀，當我們接聽電話時，應（）持聽筒、（B）拿筆

A、右手、左手

B、左手、右手（正確答案）

C、夾住、右手

D、以上都不對

51、在任何時候都要站直，雙臂自然下垂，兩手右壓左輕握于身

前，兩腿并攏，兩腳間距()cm(45度)，腳跟并攏。

A、15cm(正確答案)

B、20cm

C、25cm

D、以上都不對

52、活動場所，室內溫度應調控在，冬天保持在()度，夏天在

(A)度。

A、冬天保持19-22度，夏天24-27度(正確答案)

B、冬天保持18度，夏天24-27度

C、冬天保持19-22度，夏天28度

D、以上都不對

53、臺球運動中，用以增加桿頭與球之間的摩擦系數的澀粉稱為

Oo

A、撲手粉

B、巧克粉

C、滑粉

D、擦桿粉（正確答案）

54、當客人杯中的飲料只剩下三分之一時，服務員應及時詢問客

人是否需要再添加飲料（）。

A、二分之一

B、四分之一

C、三分之一（正確答案）

D、以上都不對

55、滅火器的使用方法：首先拔掉插銷，（）握緊噴出導管，（A）

壓手柄對準火源根部施救，切忌對準人員噴射。

A、左手，右手（正確答案）

B、右手，用腿

C、以上都不對

56、康樂科對人員聚集場所每天消毒多少次：（）

A、一次

B、兩次（正確答案）

C、三次

57、療養(yǎng)院現有建筑面積是多少：（）

A、3.8萬平方米

B、4.0萬平方米

C、4.3萬平方米（正確答案）

D、4.6萬平方米

58、療養(yǎng)院占地面積是多少：（）

A、21萬平方米

B、22萬平方米

C、23萬平方米（正確答案）

D、26萬平方米

59、療養(yǎng)院精心打造了具有核心競爭力的“親情服務文化”；親

情文化的內涵是：（）

A、以服務求生存以創(chuàng)新求發(fā)展

B、用心做事以情服務（正確答案）

C、呵護身心健康、提升生命質量

60、吉化的文化之根：（）

A、大慶精神、麻袋毛精神

B、大慶精神、鐵人精神（正確答案）

C、背山精神、鐵人精神

D、以上都不對

61、具有下列行為之一的，屬于輕微違紀。（）

A、工作場所（崗位）未按規(guī)定存放手機；（正確答案）

B、在崗打瞌睡；

C、工作場所（崗位）違規(guī)使用手機；

D、以上都不對

62、具有下列行為之一的，屬于一般違紀：（）

A、工作場所（崗位）未按規(guī)定存放手機；

B、工作時間脫崗、串崗、聚崗、睡崗;

C、工作場所（崗位）違規(guī)使用手機；（正確答案）

D、以上都不對

63、對違紀員工實施經濟處罰，對輕微違紀，每人次扣罰（）元

A、50元

B、100元（正確答案）

C、200元

64、窗臺上只許擺放盆花，不得擺放其他物品，每個窗臺只擺放

（）盆。

A、1盆

B、2盆（正確答案）

C、隨便擺幾盆

65、所有車輛進入院區(qū)限速（）公里/小時，摩托車20小時/公

里，不得超速行駛，嚴禁鳴笛。

A、20

B、30（正確答案）

C、45

66、行政科報修電話：（）。

A、5951

B、5066

C、5966（正確答案）

67、康樂科負責組織和安排療養(yǎng)員在院期間的各項（）活動和娛

樂活動。

A、游藝

B、康體（正確答案）

C、趣味

68、各項考試、考核在療養(yǎng)院名列前三名加（）分“

A、1,（正確答案）

B、2,

C、5

69、在工作期間一律嚴禁攜帶手機，在工作期間撥打、接聽手機

等違規(guī)使用手機行為，視為（）一般違紀。

A、一般（正確答案）

B、輕微

C、嚴重

70、進入乒乓球室人員自覺更換平底膠鞋、運動鞋等（）色軟底

鞋；禁止穿膠釘足球鞋、皮鞋和拖鞋等硬底鞋，否則謝絕入場。

A、黑B、淺C、隨意（正確答案）

71.影響人的安全行為的環(huán)境因素是（）。

A.氣質、性格、情緒、能力、興趣等

B.社會知覺、角色、價值觀等

C.風俗、時尚等

D.光亮、氣溫、氣壓、溫度、風速、空氣含氧量等（正確答案）

72.工人患有矽肺病，主要是因為工作中長期吸入（）

A.石灰

B.硅塵（正確答案）

C.石膏

73.根據國家規(guī)定，凡在墜落高度離基準面（）以上有可能墜落

的高處進行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。

A.2m(正確答案)

B.3m

C.4m

74.()級以上的大風與雷暴雨天，禁止在露天進行懸空作業(yè)。

A.四

B.五

C.六(正確答案)

75.使用單位沒有按國家規(guī)定為勞動者提供必要的勞動防護用品

的，按()有關條款處罰；構成犯罪的，由司法部門依法追究有關人

員的刑事責任。

A.《違反〈中華人民共和國安全生產法〉行政處罰辦法》

B.《違反〈中華人民共和國勞動法〉行政處罰辦法》(正確答案)

C.《違反〈中華人民共和國職業(yè)安全與衛(wèi)生法〉行政處罰辦法》

76.特種作業(yè)人員必須按()及有關期定，標準進行培訓，經考

核合格取得操作證后，方可獨立操作。

A.《特種作業(yè)人員安全水平考核管理規(guī)則》

B.《特種作業(yè)人員安全技能考核管理規(guī)則》

C.《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》（正確答案）

77.根據《中華人民共和國礦山安全法》第（）條規(guī)定：”礦山企

業(yè)對礦山事故中傷亡的職工按照國家規(guī)定洽予撫恤或者補償。”

A.36

B.37

C.38（正確答案）

78.電瓶車在廠區(qū)的行駛時速，不得超過（）kmo

A.10

B.15

C.20（正確答案）

79.根據國務院2001年302號令規(guī)定，地方人民政府或者政府部

門阻撓、干涉對特大安全事故有關責任人員追究行政責任的，對該地

方人民政府主要領導人或者部門正職負責人，根據情節(jié)輕重，給予

（C）o

A.撤職或者開除公職（正確答案）

B.記過或者警告

C.降級或者撤職

80.下列可能導致鍋爐爐管爆炸的原因是（）。

A.24小時不停使用鍋爐

B.水質不良（正確答案）

C.爐渣過多

二、多選題：

1、健身房服務流程與規(guī)范：即上崗準備（）

A、服務人員做好儀容儀表的自我檢查（正確答案）

B、檢查各種健身器材和設備并擺放整齊（正確答案）

C、做好健身房的清潔工作（正確答案）

D、以上者6對（正確答案）

2、康樂活動分為（）

A、康體項目；（正確答案）

B、運動項目；

C、娛樂項目；（正確答案）

I）、保健美容項目（正確答案）

3、健身房服務，為客人辦理登記需做到：（）

A、熱情主動地接待客人，使用禮貌用語問候客人（正確答案）

B、請客人出示房卡，核對客人姓名、房號、入住日期后，向客

人介紹健身項目、收費標準等，登記其姓名、房號。（正確答案）

C、則向其介紹服務項目、收費標準等有關事項后，為客人開具

消費時間及消費項目賬單。（正確答案）

D、其它

4、康樂部的不安全因素有（）

A、人員危險點（正確答案）

B、火災危險點（正確答案）

C、地震危險點

D、設備危險點（正確答案）

5、客人投訴的心理有（）

A、求尊重的心理（正確答案）

B、求宣泄的心理（正確答案）

C、求補償的心理（正確答案）

D、求公平的心理（正確答案）

6、交誼舞的益處：（）

A、可以使人消除因工作緊張而產生的不安和急躁情緒；（正確答

案）

B、跳舞能促進血液循環(huán)，調節(jié)呼吸，保持身體健康；（正確答案）

C、能改進身體功能，發(fā)展人體動作的對稱平衡和提高動作控制

能力，使體態(tài)優(yōu)美°（正確答案）

D、有助于發(fā)展和諧、自然的社會關系，可以創(chuàng)造出一個愉快的

交際環(huán)境；（正確答案）

7、康樂項目的類型：四大類即：（）

A、康體類（正確答案）

B、娛樂類（正確答案）

C、保健類（正確答案）

D、室外娛樂類（正確答案）

8、康體項目的特點：（）

A、設備科學，設施完善，場館豪華；（正確答案）

B、運動量適中，以普通人身體承受能力為限，以體質為主要功

能；（正確答案）

C、運動的娛樂性，趣味性較強，能提起參與者的興趣；（正確答

案）

D、以上都不對

9、棋牌室活動項目：（）

A、麻將（正確答案）

B、國際象棋、中國象棋（正確答案）

C、圍棋（正確答案）

D、撲克牌（正確答案）

10、康樂部確定招聘的渠道有（）

A、熟人介紹

B、外部招聘（正確答案）

C、內部招聘（正確答案）

D、網上招聘（正確答案）

11、會議的安全保衛(wèi)工作包括（）。

A、防止火災等意外事故的發(fā)生（正確答案）

B、保證場內人員的安全（正確答案）

C、做好會議保密（正確答案）

D、加強對場內各種設備的保密檢查（正確答案）

12、會場的主席臺和場內座次一般根據（）安排。

A、職務的高低（正確答案）

B、會議日程

C、會議文件（正確答案）

D、上次會議的記錄（正確答案）

13、吉化公司的四種精神是：（）

A、麻袋毛精神（正確答案）

B、矛盾樂精神（正確答案）

C、背山精神（正確答案）

D、登天精神（正確答案）

14、服務四到：（）

A、眼到（正確答案）

B、口到（正確答案）

C、心到（正確答案）

D、手到（正確答案）

15、服務四聲是指：（）

A、來有迎聲（正確答案）

B、問有答聲（正確答案）

C、提醒聲（正確答案）

D、去有送聲（正確答案）

16、儀容儀表對手部的要求是：（）

A、指甲干凈無黑邊（正確答案）

B、不留長指甲（正確答案）

C、不涂有色指甲油（正確答案）

D、以上都不對

17、女員工標準的站立姿態(tài)：（）

A、雙臂自然下垂，處于身體兩側；（正確答案）

B、雙手相叉，右手在上，左手在下，放于腹部（正確答案）

C、兩腳呈“V”字形，左腳腳跟放于右腳腳踝，體現柔和輕盈之

美（正確答案）

D、以上都不對

18、打接電話的標準為：（）

A、接打工作電話要簡明扼要，不談與工作無關的事，一般不超

過2分鐘。（正確答案）

B、電話鈴響三聲內須接起，接電話先問“你好”并報部門，詢

問客人姓名和事由，聽完后對重要事項要重復一遍，必要時做好記錄,

最后報自己的姓名（職務），以示負責（正確答案）

C、隨便接打電話

D、以上都不對

19、正確拿餐盤的手法是：（）

A、四個手指托住盤底（正確答案）

B、大拇指呈斜狀（正確答案）

C、拇指指肚朝向盤子的中央，不要將拇指直伸入盤內（正確答案）

D、如物品過重時，可用雙手端捧上臺（正確答案）

20、迎客打招呼的四大原則：（）

A、開朗明朗（正確答案）

B、聲音宏亮（正確答案）

C、精神飽滿（正確答案）

D、笑臉迎人（正確答案）

三、判斷題：

1、酒店客人提供的最主要產品是服務、因而它是具有綜合性、

直接性、不可貯藏性和質量不穩(wěn)定性等特點。

對（正確答案）

錯

2、服務員因家庭鎖事、心情不好、流露出一點呆板表情是可以

理解的。

對

錯（正確答案）

3、當著客人的面咳嗽、打噴嚏、打飽嗝、打哈欠是人的正常生

理現象、沒有必要值得回避。

對

錯（正確答案）