新·校園侵權(quán)法律問題

河南財經(jīng)政法大學蘇萬壽思路：復雜問題簡單化

內(nèi)容：1、像雨像霧又像風：校園事故掃描

（1）校園事故含義與界定

校園事故是指中小學校（幼兒園）學生在校園實施的教育教學活動或者校園組織的校外活動中，以及在校園負有管理責任的校舍、場地及其他教育教學設(shè)施、生活設(shè)施內(nèi)發(fā)生的學生身體傷害、精神傷害以及死亡事故。

不包括中小學生遭受的財產(chǎn)損失，也不包括教育工作者受到的傷害。①從空間上看，凡學校地域內(nèi)均屬學校管理范圍，包括校內(nèi)的全部范圍和校門前的可控范圍，其中校門前的可控范圍是指學校門衛(wèi)、保安和值班教師在力所能及的情況下對校門外及其附近的學生活動的管理范圍。此外學生校外活動如果是在學校安排的老師帶領(lǐng)下，或雖無老師在場，但學生參加學校安排或組織的活動，仍屬學校管理范圍。

②從時間上看，凡學校正常的教育教學活動的期間都屬學校管理范圍，具體包括從早晨校門開放時起至下午放學學生全部離校時止，包括自習課、課間休息時間、中午時間等，如果是住校生，則包括全部在校期間。雖然尚未到開放時間或已過放學離校的最后時間，如果學生在校園內(nèi)活動，學校仍有責任管理該學生。③從職責上看，學校管理范圍包括學校及其教職工的教育教學行為和學校公權(quán)力介入的行為。

（2）學生傷害的幾個相關(guān)數(shù)據(jù)①②③④⑤（3）事故與校園責任的連接點并非所有的學生傷害事故都構(gòu)成學校責任事故

學生傷害事故

學校責任事故非學校責任事故學生及其監(jiān)護人責任事故

第三人責任事故

意外事故

過錯

?教室伸懶腰，鉛筆戳傷同學眼，責任誰擔？

?學生看鉛球賽被砸傷，學校該不該賠償？?帶蛇進教室，把同學嚇成精神病，責任在誰？

?同學的牙被碰掉，誰擔責？

提示：

校園事故千姿百態(tài)，但卻有共同點提示：疑難案件①法律的不確定性（漏洞：生活是鮮活的）②事實的不確定性（在法庭上，沒有事實，只有證據(jù)）疑難案件解決：一靠法律、二靠隱含規(guī)則①首先強調(diào)法律規(guī)則的重要性②隱含規(guī)則是法的精神、理念以及法律文本的言外之意由于現(xiàn)實生活一直處于變動狀況中，它與靜止的法律條文之間出現(xiàn)裂縫是無法避免的，因此，不承認隱含規(guī)則的存在，只強調(diào)明文規(guī)則的絕對效力，必然會造成法律條文與社會現(xiàn)實的斷裂。

隱含規(guī)則在世俗生活中：鮑小姐勾引方鴻漸：“方先生，你教我想起了我的未婚夫，你相貌和他像極了！”錢鐘書解釋說，一個可愛的女人說你像她的未婚夫，等于表示假如她還沒有訂婚，你有資格得她的愛?？瘫」硪苍S要這樣解釋，她已經(jīng)有未婚夫了，因此你可以享受她未婚夫的權(quán)利而不必履行跟她結(jié)婚的義務(wù)。錢老先生還說過：有時候，“不再坐一會兒嗎？”可以攆走人；有時候，“再會”可以挽留人。

抓捕怪案法律上的為與不為平等主體法律上的民法上的法律責任責任關(guān)系責任方式指一個主體對另一個主體的義務(wù)關(guān)系，表明一個人在法律上對一定行為負責指一個人在法律上要對一定行為負責，如果做出相反的行為，這個人則應受到制裁法律責任刑事責任行政責任民事責任違約責任美國馬薩諸塞州休斯頓一名18歲少女由于長相丑陋，在無法忍受被人排斥的痛苦后，竟將父母告上法庭，控訴他們將自己生得過于丑陋。

18歲少女布蘭迪·休·斯凱米爾由于長得奇丑無比，經(jīng)常受到同學和親戚的嘲笑。在學校，所有人都稱她長著一張“像屁股一樣的臉”。侵權(quán)行為積極侵權(quán)行為消極侵權(quán)行為侵權(quán)行為單獨侵權(quán)行為共同侵權(quán)行為共同加害行為共同危險行為侵權(quán)行為一般侵權(quán)行為特殊侵權(quán)行為歸責原則過錯責任的歸責原則無過錯責任的歸責原則公平責任的歸責原則一般過錯責任的歸責原則過錯推定的歸責原則①過錯責任原則過錯責任原則的含義過錯是行為人承擔民事責任的必要條件，如果行為人無過錯，就不承擔責任?！睹穹ㄍ▌t》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任。”

過錯責任原則的適用特點過錯責任：混合過錯與過失相抵過錯責任原則：

校（園）不是監(jiān)護人②無過錯責任原則③歸責原則的其它問題1、過錯推定責任屬于過錯責任的范疇2、公平責任不是歸責原則《民法通則》第106條第3款沒有過錯，法律規(guī)定應當承擔民事責任時，應當承擔民事責任。民法通則第132條當事人對造成損害都沒有過錯的，可以根據(jù)實際情況，由當事人分擔民事責任。①“特殊”的理由侵權(quán)行為一般侵權(quán)行為特殊侵權(quán)行為一般規(guī)則特殊規(guī)則過錯責任原則受害人舉證構(gòu)成條件四個過錯推定、無過錯侵害人舉證構(gòu)成條件特別要求一般條款特殊條款②從“特殊”到“一般”責任主體違法行為行為人有過錯有損害事實違法行為與損害事實之間具有因果關(guān)系損害事實責任主體違法行為行為人有過錯違法行為與損害事實之間有因果聯(lián)系構(gòu)成要件圖解a．法律責任主體責任主體有時不一定是違法主體。法律責任主體指違法主體或承擔法律責任的組織或個人誰？應對此承擔責任？某幼兒園幼兒下課后由老師帶著上廁所。幼兒高甲跑進廁所，見幼兒金乙正在小便，便一把將金乙推開，不料金乙沒站住，摔倒在廁所的墻角。老師趕忙把金乙扶起，并對高甲進行了批評。金乙當時感到右腿很痛，待其父母把他接回家后腿部更痛，并鼓起一個大包。金乙的父親連夜將其送到醫(yī)院檢查，被診斷為右腿骨折。在此案中，金乙所遭受的傷害，完全是由高甲將其推倒造成的，因此高甲的父母應對高甲的行為承擔民事責任。盡管金乙的傷害是在幼兒園期間造成的，但幼兒園老師對高甲將金乙推倒根本無法預料，很難認定在這一傷害事故中幼兒園的過錯，因此幼兒園對金乙的傷害不應承擔民事責任，而應由高甲的父母承擔全部民事責任。b．違法行為違法行為包括作為和不作為兩類。違法行為行為人實施了違反法律規(guī)定的行為違反禁止違背義務(wù)游戲中致害的違法性理解濮陽縣某小學下午第一節(jié)課下課后，張小珂、郭玲玲與其他同學在學校教學樓前玩“老鷹捉小雞”的游戲，郭玲玲充當“老鷹”，張小珂充當“雞群”中的一只“小雞”，玩耍中，張小珂離開了隊伍，郭玲玲上前去抓張小珂時，不小心趴在了張小珂的身上，致使張小珂右肱骨踝上粉碎性骨折。法院認為：張小珂與郭玲玲均系未成年人，作為小學四年級的學生，他們各自的法定代理人應承擔他們二人各自的民事法律后果。c．行為人有過錯故意指行為人明知自己行為的不良后果，卻希望或放任其發(fā)生過失指行為人應當預見到自己的行為可能發(fā)生不良后果而沒預見，或者已經(jīng)預見而輕信不會發(fā)生或自信可以避免行為人有過錯指承擔法律責任的行為人在主觀上有故意或過失意識因素和過錯的組合

明知

——預見

——

應當預見

希望——放任——疏忽——自信直接故意間接故意疏忽過失自信過失誰的過失？！d．有損害事實有損害事實指行為人的違法行為對受害方構(gòu)成了客觀存在的確定的損害后果有損害事實包括對人身的、財產(chǎn)的、精神的或三者兼有。關(guān)于損害的結(jié)構(gòu)權(quán)利屬性受損狀態(tài)傷殘等級和賠償系數(shù)進行法醫(yī)鑒定經(jīng)鑒定構(gòu)成傷殘的：傷殘等級：分為十級，從一到十級，最重的是一級，最輕是十級。傷殘等級一二三四五六七八九十賠償系數(shù)100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%賠償（損害）項目傷殘的賠償項目有：醫(yī)療費、后期治療費、誤工費、護理費、住院伙食費、必要的營養(yǎng)費、傷殘賠償金、被扶養(yǎng)人生活費、交通費、精神撫慰金。除外還有殘疾輔助器具費，康復費。死亡的賠償項目有：醫(yī)療費、死亡賠償金、喪葬費、誤工費、護理費、住院伙食費、必要的營養(yǎng)費、被扶養(yǎng)人生活費、交通費、精神撫慰金。河南省高級人民法院(民事審判第一庭)

關(guān)于當前民事審判若干問題的指導意見侵害自然人生命權(quán)，死亡撫慰金參照在5000元一10萬元之間酌定。侵害自然人健康權(quán)造成殘疾，受害人完全喪失勞動能力的，精神損害賠償數(shù)額類推侵害啟然人生命權(quán)予以酌定，喪失部分勞動能力的，精神損害賠償數(shù)額在5萬元以下酌定。侵害自然人姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)；榮譽權(quán)、隱私權(quán)，精神損害賠償數(shù)額在2萬元以下酌定。侵害自然人健康權(quán)但未造成殘疾以及侵害自然人其他權(quán)利或法益的，精神損害賠償數(shù)額在1萬元以下酌定法律法規(guī)或司法解釋有規(guī)定的依照其規(guī)定。

e．違法行為與損害事實之間具有因果關(guān)系違法行為與損害事實之間具有因果關(guān)系指二者之間的法律上的聯(lián)系，即某一損害事實是由行為人與某一行為直接引起的，二者存在著相當?shù)囊蚬P(guān)系引起和被引起的關(guān)系把握因果聯(lián)系原因：引起某種現(xiàn)象產(chǎn)生的現(xiàn)象。結(jié)果：被某種現(xiàn)象引起的現(xiàn)象。難點：因果聯(lián)系——無風不起浪先行后續(xù)的關(guān)系

哲學上的因果聯(lián)系引起和被引起的關(guān)系同時具備本質(zhì)特征甲乙二學生均6歲，在學校斷墻上玩耍。一老師路過見到喊其下來，其中一名直接跳下來被樹枝扎傷，后破傷風?！跋喈敗薄袨楫a(chǎn)生該損害結(jié)果的一般的、生活中可預見的、平常的情形，而不是特殊的、極為異常的情形?！跋喈斝浴薄坝写诵袨?，通常即足生此損害”識別天災？人禍？2007年5月23日16時34分，重慶市開縣義和鎮(zhèn)興業(yè)村小學突遭雷擊，造成7名小學生死亡，其中5人為六年級學生，2人為四年級學生，年齡最小的10歲，年齡最大的14歲。44名小學生受傷，其中5人為重傷。什么原因?qū)е铝舜舜卫讚羰鹿剩坑嘘P(guān)專家分析認為有以下幾種可能：1、該小學位于山包上，位置突出而遭遇雷擊；2、教師房子內(nèi)部可能有容易導電的電線或者其他金屬，引發(fā)雷擊事故；3、教室比較陳舊，房蓋的橫梁腐爛，容易產(chǎn)生白蟻，而白蟻最容易引發(fā)雷擊。中、校園過錯與責任判斷提示：責任與過錯相關(guān)聯(lián)。過錯不僅需要在理論上判斷，同時，更需要在實務(wù)中甄別。（3）義務(wù)的相當注意標準第一，（收益風險相當原則）看學校是否獲益；第二，（行為能力相當原則）看學生年齡大?。坏谌?，（控制范圍相當原則）看事故發(fā)生時空；第四，（預見避免相當原則）看事故能否避免結(jié)論：根據(jù)通常預見水平和能力預見潛在危險或認識到危險結(jié)果而沒有注意或沒有采取避免危害結(jié)果的措施，就是未盡相當注意義務(wù)。過失認定的規(guī)則--合理注意義務(wù)危險結(jié)果的合理預見危險結(jié)果的有效避免公開學生考試成績是否有過錯某日下午，某中學初一（8）班班主任孫某，在上最后一節(jié)課時，將全班學生第二次月考成績表發(fā)給學生。學生楊某接過成績表，看到自己的名字排在倒數(shù)第三名的位置，便將名次表揉成一團。下課后，孫某離開教室，同學們也吃飯去了，楊某獨自在教室哭。當晚，楊某給她的爸爸媽媽留下這樣一份遺書從宿舍五樓跳下死亡。

1、校園事故的校方過錯查尋第一步先看看是不是意外事件——客觀上雖然有損害后果，但不是出于行為人的故意或者過失，而是由于不能預見的原因所引起的。再看看是不是由于學生自己的原因引起，或者由其他人引起，事件與學校以及教師無關(guān)。第二步義務(wù)來源來自法律的直接規(guī)定來自業(yè)務(wù)、職務(wù)上的要求來自行為人的先前行為看看學校有對事故發(fā)生有無注意義務(wù)第三步看看校園應負注意義務(wù)的程度

鑒于學校與學生之間存在著法定的教育、管理、保護關(guān)系，學校及其教師應對未成年學生承擔特殊的注意義務(wù)。第四步看看是否實際上違反了該注意義務(wù)第一，學校的各種教學設(shè)施是否符合安全要求，對存在的各種不安全隱患是否及時排除第二，學校是否制定了合理、明確的安全規(guī)章制度，并對學生進行了思想教育、法制教育以及安全教育。第三，學校為避免人身損害事件的發(fā)生，是否已采取必要的防范措施。第四，學生傷害事故發(fā)生后，學校是否及時采取措施救護受傷害學生，如因?qū)W校原因延誤治療造成結(jié)果加重，則應認定學校對結(jié)果加重部分負有過錯。第五步

應盡注意義務(wù)、能盡注意義務(wù)、而未盡注意義務(wù)，就是過失。或“能預見損害的發(fā)生，能避免損害的發(fā)生，未避免損害的發(fā)生”。第六步注意義務(wù)的度—合理性“合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)（司法解釋）”源于負有安全保障義務(wù)人對危險源的控制能力。

無民事行為能力人受害法條38：無民事行為能力人（10歲以下）在幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)應當承擔責任，但能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔責任。歸責——推定過錯（較以往嚴格）

限制民事行為能力人受害

法條39：限制民事行為能力的人（10-18周歲）在學?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學習、生活期間受到人身損害，學校或者其他教育機構(gòu)未盡到教育、管理職責的，應當承擔責任。

過錯責任排除校外第三人以外的所有在校傷害

限制民事行為能力人受到的人身傷害是在校的其他未成年人造成時的責任承擔

監(jiān)護人的責任不能免除

校外人員致學生受害相應的補充責任補充責任是對實際的加害人承擔了責任之后，對剩下部分的責任。

“相應”的含義首先，相應的判斷標準是根據(jù)原因力和過錯程度來判斷的；其次，是根據(jù)原因力和過錯在整個結(jié)果中所起的作用或比例來確定的；最后，相應性在很大程度上給了法官自由裁量的權(quán)限，讓法官來綜合判斷。相應的補充責任計算：首先，要確定補充責任的范圍，在確定了補充責任的范圍之后，再進一步確定在整個責任中相應的比例是多少，第三步就是把補充責任按照相應的比例來打個折，最后來確定最終的責任，這就是相應的補充責任。如果相應部分就是30%的話，最后就承擔補充部分的30%就可以了，如果賠償20%，剩下80%，那么80%乘以30%，這就是相應的補充責任。2、校園責任的判斷——錯在哪兒冤有頭債有主——過失！有木有

a/教室內(nèi)課堂教學活動教室內(nèi)課堂教學活動中，以靜坐聆聽授課為典型。這類教學活動一般不具有“內(nèi)在危險性”。上課期間教師除了按教學大綱的要求實施教學外，還必須履行以下三方面的注意義務(wù)：事先提醒的注意義務(wù)；在課堂上指導監(jiān)督的注意義務(wù)；事故發(fā)生后及時采取救護措施的義務(wù)。即事前提醒，事中監(jiān)督，事后處理。

b/體育課、實驗課由于體育課、實驗課本身“具有內(nèi)在、直接危險性”，事故發(fā)生率較高，因此教師需要比平時負有更高的注意義務(wù)。學校、教師在體育課上負有以下注意義務(wù)：確保場地和器材符合安全和衛(wèi)生要求競賽選手搭配要合理活動前認真講解、示范動作要領(lǐng)不得違反教學大綱規(guī)定，組織不適合學生身心特點的活動；不得安排有特異體質(zhì)或者特定疾病的學生參加不宜參加的體育活動精心組織，不得在險象環(huán)生的場合布置各種不同的體育活動。活動中要正確指導和幫助學生，不得擅自離開活動場地。及時采取適當措施救護受傷學生.

c/課間學校、教師對學生的照管職責注意義務(wù)分為兩種：一般照管（間接照管）個別照管（直接具體照管）教師只需盡到一般的照管職責,即只能從宏觀上用規(guī)章制度和紀律約束教育學生遵紀守法,并采取積極有效的管理措施防范違法犯紀現(xiàn)象的發(fā)生.只要不是“明顯”的危險行為,學校就無須負特別是注意義務(wù).學生不禁止也就不屬于管理上的疏忽,無須承擔責任.要求學校和教師所制止的學生游戲活動中的危險必須是明顯的、可預見的。

d/午休、晚休期間午休、晚休期間，學校應當根據(jù)學生的年齡、成熟度提供合理的管理和保護責任。學校應承擔以下注意義務(wù):建立進出校門制度，防止學生外出。建立巡查制度，制止學生在午休、晚休期間的危險性活動，保護學生的安全。要保證休息的設(shè)施符合安全的要求。

e/自行上學、放學途中學生自行上學、放學途中發(fā)生傷害事故，無論從時間上還是空間上講，均不在學校的教育管理職責范圍之內(nèi)，學校沒有義務(wù)配備專門人員，護送學生上學、放學。因此對學生在上學、放學途中發(fā)生的傷害事故，學校一般不應承擔責任。

f/提前到?；驕魧W校學生在規(guī)定的入校時間之前、放學后、節(jié)假日或者假期等學校工作時間以外，未經(jīng)學校同意，學生自行到?；蜃孕袦魧W校時發(fā)生非學校原因的傷害事故，學校不承擔責任。學校有義務(wù)將時間規(guī)定通知學生監(jiān)護人，以便安排學生離家上學時間和檢查放學離校到家時間。如果是應學校要求或認可在非學校工作時間到校發(fā)生傷害事故，則應視為在學校教育教學管理期間發(fā)生的損害。

g/節(jié)假日、雙休日期間學生在節(jié)假日或者雙休日等學校工作時間以外，未經(jīng)學校同意，自行到校時發(fā)生非學校原因的傷害事故，學校不承擔責任。學校應履行以下注意義務(wù)：1、教師在布置伴隨有實驗等的作業(yè)時，要充分估計到學生在單獨做觀察、調(diào)查時可能出現(xiàn)的危險。2、組織學生外出活動前，應取得學生、監(jiān)護人同意，并制定安全計劃。3、在活動中要盡到謹慎的照管義務(wù)，確保學生有一個安全的活動環(huán)境。h/集會活動學校組織集合活動，應履行以下注意義務(wù)：全面考慮學生集會的路線、設(shè)施、環(huán)境等與學生人身安全有關(guān)的事項，并采取必要措施。根據(jù)參加活動學生的人數(shù)，安排適當數(shù)量的教師提供充分照管。保證學生集會時出入道口通暢、進出時間錯開，并又專人監(jiān)管、防止擁擠。如果學校未履行或者正確履行上述注意義務(wù)，則應承擔與其過錯相應的責任。i/外出旅游活動期間組織學生外出旅游活動中學校所負有的注意義務(wù)的大小取決于活動的性質(zhì)、活動場所及環(huán)境。應注意以下幾點：必須租用合格的車船，且不得超員運載。在組織登山、遠足這類活動前，應先派人到活動地點探路、調(diào)查地形等有關(guān)情況。要有針對性地向?qū)W生提出要求和注意事項，并將活動時間、地點及對學生的要求通知學生監(jiān)護人。帶隊教師要分工明確，各盡其職。j/學生自殺、自傷k/學生疾病事故學校對生病的學生應履行以下義務(wù)：學校在平常應配備可以處理一般傷害事故的醫(yī)療用品。給予必要的關(guān)懷和照顧。告知義務(wù)，即及時告知生病的未成年學生的監(jiān)護人的義務(wù)。及時、有效救助的義務(wù)。發(fā)現(xiàn)傳染病人或者疑似傳染病人要及時采取措施，并向衛(wèi)生防疫機構(gòu)報告。l/學生離校為防止學生擅自離校發(fā)生事故，學校必須履行以下注意義務(wù)：建立嚴格的進出校門批準制度，并認真貫徹實施。學校應按規(guī)定時間清查在校學生人數(shù)。不得擅自讓學生停課離?；丶遥椅磁c學生監(jiān)護人取得聯(lián)系，導致學生在校外活動失控。m/學生飲食安全n/教育教學和生活設(shè)施設(shè)備o/校外第三人致害為防止此類事故，學校必須履行以下義務(wù)：嚴格進出校門制度，建立健全門衛(wèi)值班、巡邏守護內(nèi)部治安保衛(wèi)制度，防止閑雜人員進入學校。嚴格校內(nèi)交通制度嚴格宿舍管理制度。未與學生的監(jiān)護人取得聯(lián)系。不得將學校校舍、場地出租作為從事危險品的生產(chǎn)、經(jīng)營場所。p/體罰、役使學生教師的體罰行為與教育教學工作有內(nèi)在關(guān)系，應當認定為職務(wù)行為。役使學生事故教師役使學生的行為與教育教學活動有合理的關(guān)聯(lián)，應當認定役使學生的行為系職務(wù)行為，學校承擔一定的賠償責任。在某些特殊情況下，即使工作人員的行為與法人的業(yè)務(wù)無關(guān)，也應認定為職務(wù)行為，法人也要負替代責任。r/學生間的校園暴力下、校園侵權(quán)防范與應對第一、事前的防范專題1、角色意識角色是與人的地位相一致的一整套權(quán)利義務(wù)規(guī)范角色的基本要求是“像模像樣”角色表現(xiàn)需要布景、道具、舉止言談、臺前臺后的配合示例：好人與好官示例：教授與售貨員沒想到vs想不到2、風險意識重大事故一般事故未遂事故小錯誤事故比例理論示意圖3、有針對性的學生教育學生安全與自我保護教育4、有效的教職工規(guī)制5、危險源與邊緣化掌控

A：邊緣時間：如課間、放學、午休、周日；B：邊緣地點：宿舍、空房、夾角、校外、路上；C：邊緣個體：學習困難、紀律較差、性格內(nèi)向、多動癥、單親子女等D：邊緣事項：零食、攜帶小物件等。6、具體的制度建設(shè)與落實學校安全領(lǐng)導制度（校長負責制）門衛(wèi)制度（專職保安）校內(nèi)安全檢查制度與危房報告制度（檢查、發(fā)現(xiàn)、措施）消防安全制度（落實、設(shè)置）用水、用電與用氣安全制度（檢查、維護）衛(wèi)生制度（執(zhí)行學校食堂衛(wèi)生管理規(guī)定）實驗室安全管理制度（制度、操作規(guī)程懸掛）醫(yī)務(wù)衛(wèi)生保健制度（從業(yè)資格的人員、相關(guān)設(shè)施）安全信息通報制度（信息記錄、信息通報）宿舍管理制度（巡查、值班等制度）校車管理制度（具體、明確）安全工作檔案制度（日常安全工作、安全責任落實、安全檢查、安全隱患消除……將來的證據(jù)）總體要求：學校應健全校內(nèi)安全管理制度和應急機制遵守——有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章建立健全——安全管理制度、安全應急機制及時消除——隱患預防——事故發(fā)生

“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果。