IE七大手法講義

IE七大手法講義IE七大手法簡介改善(IE)七大手法有哪些?

名稱

目的

1.抽查法借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題 的真象 2.5*5w1h借著質問的技巧來發(fā)掘出改善的構想.3.流程法研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關 系,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.

4.防錯法如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的,精神 能夠具體實現(xiàn).5.人機法研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘 出可資改善的地方6.動改法改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、 更有效率,不要蠻干.7.雙手法研究人體雙手在工作時的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方.IE七大手法的存在價值 為什么要有IE七大手法?IE七大手法是協(xié)助我們改善我們工作的技術。同時它也是我們做改善的一種方法、技巧。以不教而戰(zhàn)，謂之殺。授人以魚，不如授人以漁。

掌握解決問題的一般規(guī)律通常我們解決一個問題會經(jīng)歷哪些步驟？確認、分析問題，挖掘問題的本質。整體上分析問題，把握解決問題的宏觀方向。再著手微觀，面對細節(jié)各個擊破。針對這幾個步驟，再結合IE七大手法各自的作用.可以發(fā)現(xiàn)不同的手法，側重于不同的解決問題的階段.

各個方法的側重點確認、分析問題，挖掘問題的本質：五五法抽樣法把握解決問題的宏觀方向：流程法面對細節(jié)各個擊破:防錯法人機配合法動作改善法雙手調查法注意：我們這樣分類，并不是限制各個方法的范圍，只是為了突出他們各自的特點，以便我們使用更有效.我們要靈活應用各個方法。

5*5w1H法一.手法名稱5*5W1H法;又稱“質疑創(chuàng)意法”;簡稱“五五法”.二.目的學習本手法的目的是在:熟悉有系統(tǒng)的質問的技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑5*5w1H三.意義 所謂5×5WIH5W1H是指：WHO-----------------何人WHAT----------------何事

WHERE--------------何處

WHEN---------------何時

WHY-----------------為何

HOW-----------------如何5×是5次。表示對問題的質疑不要只問一次而要多問幾次，不是剛好只問5次，可多亦可少。5*5w1H四、質疑的技巧(1)對“目的”(What)的質問：做了些什么？是否可以做些別的事物？為何要這么做？做些什么較好？(2)對有關“人”(MAN)的方面的問題：是誰做的？為何由他做？是否可由別人做？誰最適合做這些事？5*5W1H(3)對“工作順序”(When)的質問：在何時做的？為何要在當時做？改在別的時候做是否更有利？在何時做最好？何時要完成？需要幾天才算合理？(4)對地點(Where)的質疑在何處做的？為何要在該處做？在別處做，其效率是否更高？在何處做好？5*5W1H法五、制約人們質疑的因素：社會、組織文化個人價值觀抽查法一，定義：工作抽樣又稱為瞬時觀測法,工作抽查法系指應用統(tǒng)計學上的抽樣原理來研究工作中人員與機器設備之活動情形,它是一個了解事實最有效的工具之一.它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關人與設備之間的有用信息.二，目的：借著抽樣觀察方法能很迅速還有效地了解問題問題的真象。驗證改善的成果及管理制度的可行性。抽查法三、工作抽樣的步驟1.確立調查目的與范圍2.調查項目分類3.決定觀測方法4.向有關人員說明5.設計調查表格6.試觀測，決定觀測次數(shù)7.決定觀測時刻8.檢查異常值作出結論抽查法抽查次數(shù)的確定工作抽樣時觀測次數(shù)的多少直接影響抽樣的成本與所得結果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數(shù)就多，所費的人力、時間及金錢就多。因此，不能將觀測次數(shù)無限增加，否則將失去工作抽樣的意義。具體的抽查次數(shù)是根據(jù)具體實際情況定的.公式如：n=P（1-P）Z2/E2P－觀測事件發(fā)生率 n－觀測次數(shù) Z－正態(tài)分布下的Z值E－絕對精確度抽查法例1：例對某機器作業(yè)率進行觀測，估計該機器停車率為25.6%，需要觀測精度的絕對誤差為0.1，可靠度為95%，求需觀測的次數(shù)。P=0.25,1-P=0.75,Z=1.96,E=0.1由公式﹐n=P（1-P）Z2/E2/0.01=7203次抽查法異常值處理異常值處理也要考慮實際工作所要求精度.通常有三倍標準差法.也就是：合理值要小于平均值減3倍標準差同時要大于平均值加3倍標準差

流程法定義又稱程序流程法流程法是通過流程分析對流程進行評價,并找出可改善的部分特點清楚標示整個過程范圍工作經(jīng)歷一個以上不同地點的動作才能完成。工作經(jīng)由一個以上人來完成。流程法作用用于記載現(xiàn)行工作的過程。依過程之記錄，加以質問，尋求改善的地方。用以比較改善前后之差異情形

流程法實施步驟一、選擇：在日常工作中選取需要研究的工作.二、記錄：以直接觀察法記錄現(xiàn)行方法的全部有關事

實三、分析：用合適的技術，嚴格而系統(tǒng)的分析記錄的事

實四、建立：把分析中所獲得的意見，發(fā)展成為經(jīng)濟有效的方法五、實施：采取步驟實施新方法，并標準化

六、維持：以正規(guī)而經(jīng)常的檢查，維持標準的執(zhí)行。

相關符號流程法防錯法一、定義又稱為防愚法,即是防止愚笨的人做錯事情之義,也就是連最愚笨的人也不會做錯事情的方法。二、目的避免錯誤的發(fā)生，做到“第一次就把工作做對”。防錯法三.努力方向1.具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構造──不需要注意力。2.具有外行人來做也不會錯的構造──不需要經(jīng)驗與直覺。3具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造──不需要專門知識與高度的技能。防錯法四.基本原則

1.使作業(yè)的動作輕松

2.使作業(yè)不要技能與直覺

3.使作業(yè)不會有危險

4.使作業(yè)不依賴感官

防錯法基本方法

1.斷根法6.隔離法2.保險法7.復制法3.自動法8.層別法4.相符法9.警告法