積極的項(xiàng)目管理

積極的項(xiàng)目管理目錄哪些活動(dòng)應(yīng)納入項(xiàng)目管理?明確項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目啟動(dòng)---授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)界定項(xiàng)目的交付物項(xiàng)目管理分解及結(jié)構(gòu)確定項(xiàng)目管理活動(dòng)清單確定里程碑及關(guān)鍵路徑規(guī)范例行的項(xiàng)目溝通目的明確的項(xiàng)目例會(huì)規(guī)范的項(xiàng)目文檔管理項(xiàng)目沖突管理隨機(jī)的項(xiàng)目變更關(guān)乎成敗的項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目收尾工作2哪些活動(dòng)應(yīng)納入項(xiàng)目管理？一次性的；具有明確的起止時(shí)間的，臨時(shí)性的；需要橫跨多個(gè)部門，協(xié)同工作的；公司日常管理無法有效規(guī)范的；需要具有明確交付物的；3明確項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)明確產(chǎn)出物的優(yōu)秀、良好、一般及不合格的效果標(biāo)準(zhǔn)；明確成功產(chǎn)出物應(yīng)當(dāng)符合的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；明確成功產(chǎn)出物應(yīng)當(dāng)符合的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；4項(xiàng)目啟動(dòng)----授權(quán)確定項(xiàng)目經(jīng)理向誰報(bào)告，以及向誰通告；確定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力范圍與責(zé)任；項(xiàng)目?jī)?nèi)容變動(dòng)的決定人；確定項(xiàng)目對(duì)內(nèi)、對(duì)外的接口人；明確授權(quán)的時(shí)間段；5項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)對(duì)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé)，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施一致對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行管理和利用及時(shí)與管理層和項(xiàng)目成員溝通，避免無休止?fàn)幷?，善于聆聽組織項(xiàng)目實(shí)施，挑選項(xiàng)目成員，組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目有關(guān)決策項(xiàng)目經(jīng)理的能力和素質(zhì)：全面了解并能獲取和利用資源；能夠應(yīng)付危機(jī)與沖突的能力具有創(chuàng)造性思維，有創(chuàng)新能力有豐富的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；6界定項(xiàng)目的交付物（范圍）確定總體交付物；確定附屬交付物；確定交付物的完成時(shí)間，效果，提交的方式；項(xiàng)目計(jì)劃的第一步是項(xiàng)目范圍定義，進(jìn)而定義項(xiàng)目需要進(jìn)行的活動(dòng)、角色、責(zé)任以及項(xiàng)目組的結(jié)構(gòu)7界定交付物（范圍）圖例快樂運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤支持到位活動(dòng)組織到位物料支持操作細(xì)節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)地支持采購計(jì)劃操作執(zhí)行細(xì)化活動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)場(chǎng)地尋找物料準(zhǔn)時(shí)全部到位操作執(zhí)行順暢所有人快樂參與場(chǎng)地布展完成解決方案效益需求目標(biāo)交付物8項(xiàng)目管理分解及結(jié)構(gòu)WBS運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目策劃、組織宣傳、通知用具采購策劃策劃會(huì)議主要責(zé)任人一稿二稿通知時(shí)間費(fèi)用控制清單審核現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)支持后續(xù)工作通知方式通知確認(rèn)所需物品采購時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)注意事項(xiàng)收尾技術(shù)要求策劃會(huì)議宣傳推廣清單確認(rèn)機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)采購入庫技術(shù)人員負(fù)責(zé)人時(shí)間檢核9確定項(xiàng)目活動(dòng)清單活動(dòng)清單序號(hào)活動(dòng)清單企業(yè)文化部培訓(xùn)部市場(chǎng)部行政部人力資源技術(shù)部人員合計(jì)工期長(zhǎng)短費(fèi)用預(yù)算交付成果A活動(dòng)策劃P

《活動(dòng)策劃提案》A1一稿

SR

《活動(dòng)策劃提案一稿》A2二稿

SR

《活動(dòng)策劃提案二稿》A3定稿

SR

《活動(dòng)策劃定稿》B費(fèi)用確定P

《活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)》用品采購

S

《用品采購計(jì)劃》技術(shù)調(diào)試

P

《技術(shù)調(diào)試方案》C宣傳方案PS

《活動(dòng)宣傳方案》內(nèi)網(wǎng)宣傳

S

郵件通知

S

P（Principal）表示負(fù)責(zé)人；S（Support）表示支持者或參與者；R（Review）表示審核者10為每個(gè)最小任務(wù)單位計(jì)算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動(dòng)的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的最長(zhǎng)的路徑，即為關(guān)鍵路徑時(shí)間壓縮是指針對(duì)關(guān)鍵路徑進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合成本因素、資源因素、工作時(shí)間因素、活動(dòng)的可行進(jìn)度因素對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，直到關(guān)鍵路徑所用的時(shí)間不能再壓縮為止，得到最佳時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃以某些特定事件（里程碑）的發(fā)生作為階段的結(jié)束的標(biāo)志當(dāng)每一階段結(jié)束的時(shí)候，需要檢查是否達(dá)到了項(xiàng)目的階段目標(biāo)，并根據(jù)檢查的結(jié)果來判斷項(xiàng)目是繼續(xù)后續(xù)的工作還是終止或是需要采取什么措施確定里程碑及關(guān)鍵路徑11確定里程碑及關(guān)鍵路徑活動(dòng)策略后勤保障組織實(shí)施后勤演練操作演練現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)同步A1=3A10=7A4=5A3=5A6=2A5=4A2=2A8=3A7=3A9=7圖形說明：每個(gè)頂點(diǎn)代表一個(gè)事件，事件說明某些活動(dòng)或某一項(xiàng)活動(dòng)的完成，邊表示活動(dòng)，權(quán)表示活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間12確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及角色項(xiàng)目經(jīng)理策劃組長(zhǎng)后勤支持組長(zhǎng)宣傳、組織組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)控制組長(zhǎng)策劃北京負(fù)責(zé)人上海負(fù)責(zé)人杭州負(fù)責(zé)人廣州負(fù)責(zé)人技術(shù)采購其他13定義清晰明確的項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)就是把“你要完成的事”用清晰的語言描述出來，讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。只要把目標(biāo)稍微理得清楚些，整個(gè)項(xiàng)目的方向就會(huì)有驚人的改變。項(xiàng)目目標(biāo)的原則：SMART就是具體、明確、可測(cè)量、挑戰(zhàn)性、適當(dāng)、相關(guān)性、可追溯性的統(tǒng)稱例子：要建一個(gè)網(wǎng)站；要建一個(gè)以網(wǎng)站項(xiàng)目管理為主題的網(wǎng)站；為網(wǎng)站項(xiàng)目管理愛好者提供一個(gè)交流的平臺(tái)；為網(wǎng)站項(xiàng)目管理愛好者提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流，并能夠共同制定詳細(xì)規(guī)范的平臺(tái)；14活動(dòng)清單活動(dòng)名稱活動(dòng)細(xì)分負(fù)責(zé)人星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日活動(dòng)策劃一稿

二稿

定稿會(huì)議

●

后勤支持費(fèi)用確定

用品采購

技術(shù)調(diào)試

宣傳宣傳方案

內(nèi)網(wǎng)宣傳

郵件通知

現(xiàn)場(chǎng)控制活動(dòng)組織

●項(xiàng)目進(jìn)度安排---橫道圖15規(guī)范、例行的項(xiàng)目溝通明確和具體溝通所要達(dá)到的目的為了共同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及時(shí)獲取理解和協(xié)助項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況溝通的主要對(duì)象與客戶方溝通與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通：與其它職能部門溝通：尋求理解和幫助溝通的方式項(xiàng)目會(huì)議溝通：定期團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目全面溝通電子郵件溝通：每天工作電子郵件溝通個(gè)人溝通：個(gè)別事項(xiàng)，單獨(dú)的個(gè)人溝通溝通承諾溝通成員應(yīng)就自己負(fù)責(zé)事項(xiàng)，給出明確的承諾16目的明確的項(xiàng)目例會(huì)自上次項(xiàng)目例會(huì)以來的主要成就：項(xiàng)目總體及個(gè)人成就；項(xiàng)目的進(jìn)度（數(shù)據(jù)）情況，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行匯報(bào)；成本管理匯報(bào)（財(cái)務(wù)），將實(shí)際與計(jì)劃對(duì)照，包括對(duì)偏離計(jì)劃的情況作出清楚的解釋；重大問題及行動(dòng)計(jì)劃；說明向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的特定援助，以及向公司內(nèi)部任何職能部門要求的特定援助；下階段的工作計(jì)劃，整體項(xiàng)目和個(gè)人的；特許會(huì)議議題（具有緊迫性的議題）；決定下次回顧檢查會(huì)的召開時(shí)間17規(guī)范的項(xiàng)目文檔管理任何的會(huì)議和溝通，都需要有文檔資料，并備案；項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)階段，甚至每個(gè)執(zhí)行活動(dòng)都有文檔記錄，方便開發(fā)參與者之間互相溝通；項(xiàng)目組成員中，需要專人負(fù)責(zé)文檔的管理；及時(shí)維護(hù)和整理；文檔編號(hào)；項(xiàng)目中所涉及的WORD、PPT、Email等都要統(tǒng)一編號(hào)；例如6月運(yùn)動(dòng)會(huì)，大編碼為“YD”，小編碼“C”表示策劃，“060401”為日期+編號(hào)策劃的文件編碼：YDC060501宣傳的文件編碼：YDX060501后勤的文件編碼：YDH060501現(xiàn)場(chǎng)控制的文件編碼：YDK060501及時(shí)更新和公布；18項(xiàng)目沖突管理項(xiàng)目管理沖突的類型：關(guān)系型沖突由于人與人不同而造成的沖突，這其中包括性格差異、敵意對(duì)抗和個(gè)人反感。任務(wù)型（或稱認(rèn)知型）沖突各方對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)認(rèn)知差異而造成的沖突。流程型沖突包括在行事方式和資源分配方面的意見分歧19隨機(jī)的項(xiàng)目變更管理變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對(duì)變更進(jìn)行管理，確保變更有序進(jìn)行項(xiàng)目引起變更的因素有兩個(gè)：一是來自外部的變更要求二是開發(fā)過程內(nèi)部的變更要求項(xiàng)目變更失誤的教訓(xùn)：沒有明確的變更授權(quán)沒有對(duì)變更進(jìn)行必要的審核沒有對(duì)變更的影響進(jìn)行評(píng)估沒有讓委托方確認(rèn)接受變更的代價(jià)沒有對(duì)違規(guī)變更事件進(jìn)行嚴(yán)肅