機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)合同合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條合同雙方名稱第二條合同雙方地址第三條合同雙方法定代表人或授權(quán)代表第四條合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的及范圍第一條合同標(biāo)的概述第二條合同服務(wù)內(nèi)容第三條合同服務(wù)范圍第三章服務(wù)期限及費(fèi)用第一條服務(wù)期限第二條服務(wù)費(fèi)用第三條付款方式及時(shí)間第四條逾期付款的違約責(zé)任第四章服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)第一條服務(wù)質(zhì)量要求第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條質(zhì)量保證期限第五章服務(wù)交付及驗(yàn)收第一條服務(wù)交付第二條服務(wù)驗(yàn)收第三條驗(yàn)收不合格的處理第六章違約責(zé)任第一條違約行為定義第二條違約責(zé)任第三條違約金的計(jì)算及支付第七章保密條款第一條保密內(nèi)容第二條保密期限第三條違反保密義務(wù)的責(zé)任第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)第九章合同解除及終止第一條合同解除條件第二條合同終止條件第三條合同解除及終止后的處理第十章爭(zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條爭(zhēng)議解決程序第十一章合同生效及其他第一條合同生效第二條合同附件第三條合同的變更與解除第四條合同的轉(zhuǎn)讓第五條合同的解除第六條合同的終止第七條合同的履行地第八條合同的爭(zhēng)議管轄地第九條合同的解釋第十條合同的簽訂及生效日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條合同雙方名稱1.1甲方法定名稱:1.2乙方法定名稱:第二條合同雙方地址2.1甲方法定地址:2.2乙方法定地址:第三條合同雙方法定代表人或授權(quán)代表3.1甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名:3.2乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名:第四條合同雙方聯(lián)系方式4.1甲方聯(lián)系人姓名及電話:4.2乙方聯(lián)系人姓名及電話:第二章合同標(biāo)的及范圍第一條合同標(biāo)的概述1.1本合同標(biāo)的為甲方機(jī)房日常運(yùn)維服務(wù)。第二條合同服務(wù)內(nèi)容2.1機(jī)房設(shè)備巡檢與維護(hù);2.2系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理;2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);2.4安全保障與應(yīng)急響應(yīng)。第三條合同服務(wù)范圍3.1甲方法定范圍內(nèi)的所有機(jī)房;3.2服務(wù)時(shí)間:每日24小時(shí)不間斷。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用第一條服務(wù)期限1.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。第三條付款方式及時(shí)間3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元;3.2甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前支付該季度服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。第四條逾期付款的違約責(zé)任4.1如甲方逾期付款,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;4.2違約金支付后,甲方仍應(yīng)按合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)第一條服務(wù)質(zhì)量要求1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行;1.2服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng);2.2乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成故障處理;2.3乙方應(yīng)保證機(jī)房設(shè)備平均無(wú)故障時(shí)間(MTBF)達(dá)到____小時(shí)。第五章服務(wù)交付及驗(yàn)收第一條服務(wù)交付1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交付;1.2乙方應(yīng)確保交付的服務(wù)符合合同約定。第二條服務(wù)驗(yàn)收2.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)交付后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收;2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。第六章違約責(zé)任第一條違約行為定義1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的;1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用的;1.3任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的。第二條違約責(zé)任2.1乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)及違約金;2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的全部損失。第七章保密條款第一條保密內(nèi)容1.1雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;1.2合同內(nèi)容及其變更。第二條保密期限2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第三條違反保密義務(wù)的責(zé)任3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.2違約方應(yīng)賠償因違反保密義務(wù)給對(duì)方造成的損失。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.1本合同中,乙方提供的服務(wù)涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第二條侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)2.1如第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;2.2如第三方對(duì)甲方使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同解除及終止第一條合同解除條件1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同;1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;1.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,對(duì)方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。第二條合同終止條件2.1合同期限屆滿,雙方無(wú)續(xù)約意愿;2.2一方或雙方均決定終止合同;2.3合同約定的其他終止條件。第三條合同解除及終止后的處理3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同;3.2雙方應(yīng)按照合同約定,處理剩余服務(wù)費(fèi)用及未履行完畢的服務(wù);3.3雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十章爭(zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu);2.2無(wú)特殊約定的,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第三條爭(zhēng)議解決程序3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi),將爭(zhēng)議提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu);3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議后____個(gè)工作日內(nèi),組織雙方進(jìn)行調(diào)解或?qū)徖?。第十一章合同生效及其他第一條合同生效1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;1.2本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。第二條合同附件2.1本合同附件包括但不限于:2.1.1服務(wù)說(shuō)明書;2.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2.1.3付款計(jì)劃表。第三條合同的變更與解除3.1本合同變更或解除,需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出;3.2合同變更或解除后,原合同條款中未變更或解除的部分繼續(xù)有效。第四條合同的轉(zhuǎn)讓4.1未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同;4.2如一方需轉(zhuǎn)讓本合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并取得對(duì)方同意。第五條合同的解除5.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同;5.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;5.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,對(duì)方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。第六條合同的終止6.1合同期限屆滿,雙方無(wú)續(xù)約意愿;6.2一方或雙方均決定終止合同;6.3合同約定的其他終止條件。第七條合同的履行地7.1本合同履行地為合同簽訂地。第八條合同的爭(zhēng)議管轄地8.1本合同爭(zhēng)議管轄地為合同簽訂地。第九條合同的解釋9.1本合同條款的解釋以中文為準(zhǔn)。第十章合同簽訂及生效日期10.1本合同簽訂日期為____年____月____日。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于:11.1.1服務(wù)說(shuō)明書;11.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);11.1.3付款計(jì)劃表。第十二章合同變更12.1合同變更應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章合同解除13.1合同解除應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四章合同終止14.1合同終止應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。____年____月____日甲方(蓋章):法定代表人(或授權(quán)代表)簽字:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(或授權(quán)代表)簽字:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條甲方主導(dǎo)決策1.1在合同執(zhí)行過(guò)程中,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,要求乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合。第二條甲方提供資料2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供機(jī)房設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、安全策略等相關(guān)資料;2.2甲方提供的資料應(yīng)真實(shí)、完整,如有遺漏或錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定及甲方業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn);3.2乙方應(yīng)按照甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)進(jìn)行整改,直至甲方驗(yàn)收合格。第四條甲方責(zé)任承擔(dān)4.1甲方應(yīng)確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;4.2甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第五條甲方變更通知5.1甲方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方;5.2乙方應(yīng)積極配合甲方變更合同內(nèi)容,如因乙方原因?qū)е伦兏鼰o(wú)法實(shí)施,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條乙方主導(dǎo)服務(wù)1.1乙方有權(quán)根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況,制定服務(wù)方案和操作規(guī)程;1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的變更要求進(jìn)行評(píng)估,并提出合理建議。第二條乙方提供培訓(xùn)2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),對(duì)甲方人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括機(jī)房設(shè)備操作、故障處理、安全防護(hù)等。第三條乙方責(zé)任承擔(dān)3.1乙方應(yīng)確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3.2乙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)完成服務(wù),如逾期完成,乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第四條乙方變更通知4.1乙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知甲方;4.2甲方應(yīng)積極配合乙方變更合同內(nèi)容,如因甲方原因?qū)е伦兏鼰o(wú)法實(shí)施,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,監(jiān)督合同履行;1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。第二條中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用2.1中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確;2.2中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間,由雙方另行約定。第三條中介機(jī)構(gòu)保密3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密原則,對(duì)合同履行過(guò)程中知悉的雙方商業(yè)秘密予以保密;3.2中介機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條中介機(jī)構(gòu)責(zé)任4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保合同履行過(guò)程中的公正、公平;4.2中介機(jī)構(gòu)因自身原因?qū)е潞贤男惺茏瑁瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條中介機(jī)構(gòu)終止5.1合同履行過(guò)程中,如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé),雙方可協(xié)商解除中介機(jī)構(gòu)職責(zé);5.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及未履行完畢的服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)說(shuō)明書2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.付款計(jì)劃表4.機(jī)房設(shè)備清單5.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D6.安全策略7.培訓(xùn)資料8.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.任何雙方約定的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);甲方未按合同約定支付費(fèi)用或逾期支付;一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密;一方未按合同約定進(jìn)行變更通知;一方未按合同約定承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷責(zé)任。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī);雙方協(xié)商一致或經(jīng)中介機(jī)構(gòu)、法院等第三方認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金:指合同一方因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。4.違約責(zé)任:指合同一方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方,并給予甲方合理期限補(bǔ)正。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方整改,如乙方未在合理期限內(nèi)整改,甲方有權(quán)要求解除合同或要求賠償。3.問(wèn)題:中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)。解決辦法:雙方協(xié)商解除中介機(jī)構(gòu)職責(zé),并按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及未履行完畢的服務(wù)。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交中介機(jī)構(gòu)或法院處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)合同適用于各類企業(yè)或機(jī)構(gòu),用于外包其機(jī)房設(shè)備的運(yùn)維工作。2.該合同適用于甲方擁有機(jī)房設(shè)備,但缺乏專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的情況。3.該合同適用于乙方具備機(jī)房運(yùn)維專業(yè)能力,愿意提供外包服務(wù)的情況。4.該合同適用于有第三方中介機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)和監(jiān)督合同履行的情況。機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)合同1合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立第二條款合同生效第三條款合同期限第二章運(yùn)維服務(wù)范圍第一條款運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第二條款運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款運(yùn)維服務(wù)時(shí)間第三章運(yùn)維人員與資質(zhì)第一條款運(yùn)維人員配備第二條款運(yùn)維人員資質(zhì)要求第三條款運(yùn)維人員培訓(xùn)第四章運(yùn)維設(shè)備與工具第一條款運(yùn)維設(shè)備提供第二條款運(yùn)維工具提供第三條款運(yùn)維設(shè)備與工具維護(hù)第五章運(yùn)維費(fèi)用與支付第一條款運(yùn)維費(fèi)用構(gòu)成第二條款運(yùn)維費(fèi)用支付方式第三條款運(yùn)維費(fèi)用結(jié)算第六章運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理第一條款運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控第三條款運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七章運(yùn)維服務(wù)安全保障第一條款運(yùn)維服務(wù)安全責(zé)任第二條款運(yùn)維服務(wù)安全措施第三條款運(yùn)維服務(wù)安全事件處理第八章運(yùn)維服務(wù)變更與終止第一條款運(yùn)維服務(wù)變更第二條款運(yùn)維服務(wù)終止第三條款運(yùn)維服務(wù)合同解除第九章違約責(zé)任第一條款運(yùn)維服務(wù)違約第二條款運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任第三條款違約責(zé)任承擔(dān)方式第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同終止條件第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第十三章其他第一條款合同解釋第二條款合同效力第三條款合同簽署第十四章合同生效日期與簽署日期合同編號(hào)_________第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立1.1雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)事宜達(dá)成一致,特訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章運(yùn)維服務(wù)范圍第一條款運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶實(shí)際需求。第三章運(yùn)維人員與資質(zhì)第一條款運(yùn)維人員配備3.1承包方應(yīng)配備足夠數(shù)量的合格運(yùn)維人員,以滿足甲方運(yùn)維需求。3.2運(yùn)維人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,持有相關(guān)證書。第四章運(yùn)維設(shè)備與工具第一條款運(yùn)維設(shè)備提供4.1承包方應(yīng)提供必要的運(yùn)維設(shè)備,包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。第五章運(yùn)維費(fèi)用與支付第一條款運(yùn)維費(fèi)用構(gòu)成5.1運(yùn)維費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、耗材費(fèi)用等。5.2運(yùn)維費(fèi)用按月結(jié)算,具體金額根據(jù)實(shí)際運(yùn)維工作量計(jì)算。第六章運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理第一條款運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶實(shí)際需求。6.2甲方有權(quán)對(duì)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第七章運(yùn)維服務(wù)安全保障第一條款運(yùn)維服務(wù)安全責(zé)任7.1承包方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。7.2運(yùn)維服務(wù)安全措施包括但不限于:數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。第八章運(yùn)維服務(wù)變更與終止第一條款運(yùn)維服務(wù)變更8.1雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如需變更運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等應(yīng)在變更協(xié)議中明確。第九章違約責(zé)任第一條款運(yùn)維服務(wù)違約9.1如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件11.1合同解除條件包括但不限于:一方違約、不可抗力等。11.2合同解除程序應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1本合同附件包括但不限于:運(yùn)維服務(wù)明細(xì)表、人員資質(zhì)證明等。12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他第一條款合同解釋13.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。13.2合同解釋權(quán)歸甲方所有。第十四章合同生效日期與簽署日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第八章運(yùn)維服務(wù)變更與終止第一條款運(yùn)維服務(wù)變更8.1合同履行期間,如因甲方業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要變更運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和期限。第二條款運(yùn)維服務(wù)終止8.2合同履行期間,如一方違約或出現(xiàn)不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商一致終止合同。第三條款運(yùn)維服務(wù)合同解除8.3任何一方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同,但應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理?yè)p失。第九章違約責(zé)任第一條款運(yùn)維服務(wù)違約9.1承包方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第二條款運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任9.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金按合同約定比例計(jì)算。第三條款違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于:支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二條款爭(zhēng)議解決程序10.2協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件11.1合同解除條件包括但不限于:一方違約、不可抗力等。第二條款合同解除程序11.2合同解除程序應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1本合同附件包括但不限于:運(yùn)維服務(wù)明細(xì)表、人員資質(zhì)證明等。第二條款附件效力12.2附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件修改12.3附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。第十三章其他第一條款合同解釋13.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。第二條款合同效力13.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。第三條款合同簽署13.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四章合同生效日期與簽署日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同簽訂日期:____年____月____日。甲方(蓋章):____________________代表人(簽字):____________________日期:____________________乙方(蓋章):____________________代表人(簽字):____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附件一:甲方主導(dǎo)下的運(yùn)維服務(wù)調(diào)整權(quán)第一條甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行期間,甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。1.2甲方應(yīng)在調(diào)整前至少提前30日以書面形式通知乙方,并說(shuō)明調(diào)整的原因和預(yù)期影響。第二條服務(wù)調(diào)整流程2.1甲方提出調(diào)整需求后,乙方應(yīng)在接到通知后7日內(nèi)予以回應(yīng),說(shuō)明調(diào)整的可行性和可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2雙方就調(diào)整內(nèi)容達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和期限。2.3若乙方對(duì)調(diào)整有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。附件二:甲方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第三條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.1在合同履行期間,如因甲方業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大或服務(wù)內(nèi)容增加導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用增加,甲方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整。3.2費(fèi)用調(diào)整幅度應(yīng)基于市場(chǎng)行情和乙方實(shí)際工作量,由雙方協(xié)商確定。3.3費(fèi)用調(diào)整后,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附件三:乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)第四條乙方主導(dǎo)權(quán)4.1在合同履行期間,乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.2乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、故障處理情況、安全事件等。第五條質(zhì)量監(jiān)督流程5.1乙方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出改進(jìn)建議。5.2甲方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)對(duì)乙方提出的問(wèn)題進(jìn)行處理,并反饋處理結(jié)果。5.3若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。附件四:乙方主導(dǎo)下的服務(wù)升級(jí)權(quán)第六條服務(wù)升級(jí)6.1乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求,對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行升級(jí),提高服務(wù)質(zhì)量。6.2乙方應(yīng)在升級(jí)前至少提前30日以書面形式通知甲方,并說(shuō)明升級(jí)的必要性和預(yù)期效果。6.3甲方應(yīng)在接到通知后7日內(nèi)予以回應(yīng),如有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附件五:第三方中介參與條款第七條第三方中介的引入7.1雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如需引入第三方中介進(jìn)行服務(wù)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2第三方中介的選定應(yīng)基于其專業(yè)能力和中立性,并由雙方共同確認(rèn)。第八條第三方中介的職責(zé)8.1第三方中介應(yīng)按照雙方的要求,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。8.2第三方中介的評(píng)估報(bào)告、裁決意見等具有法律效力,雙方應(yīng)予以尊重和執(zhí)行。第九條第三方中介的費(fèi)用9.1第三方中介的費(fèi)用由雙方承擔(dān),具體金額根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間等因素協(xié)商確定。9.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中分階段支付,具體支付方式和時(shí)間由雙方約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方主導(dǎo)下的運(yùn)維服務(wù)調(diào)整權(quán)2.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)4.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)升級(jí)權(quán)5.第三方中介參與條款二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:運(yùn)維服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);未按合同約定時(shí)間提供運(yùn)維服務(wù);未按規(guī)定處理故障或安全事件;未按合同約定支付費(fèi)用;未按合同約定履行變更或解除合同。2.違約行為的認(rèn)定:運(yùn)維服務(wù)報(bào)告或監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示服務(wù)質(zhì)量不符合要求;違約方未在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù);第三方中介的評(píng)估報(bào)告或裁決;雙方協(xié)商確認(rèn)的違約事實(shí)。三、法律名詞及解釋:1.運(yùn)維服務(wù):指對(duì)機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)、故障處理和安全管理等服務(wù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.違約金:指當(dāng)事人一方違約時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的貨幣。4.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)事人之間就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.仲裁委員會(huì):指依法設(shè)立的,專門負(fù)責(zé)仲裁爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)調(diào)整過(guò)程中雙方意見不一致。解決辦法:通過(guò)第三方中介進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量下降,甲方不滿意。解決辦法:要求乙方提高服務(wù)質(zhì)量,若無(wú)法改善,可考慮解除合同。3.問(wèn)題:第三方中介費(fèi)用過(guò)高。解決辦法:在合同中明確中介費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,控制成本。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.機(jī)房運(yùn)維服務(wù)外包;2.IT系統(tǒng)維護(hù)外包;3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包;4.服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)外包;5.企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包。機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)合同2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條合同雙方名稱第二條合同雙方地址第三條合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的與范圍第一條合同標(biāo)的第二條運(yùn)維服務(wù)范圍第三章運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第一條硬件設(shè)備維護(hù)第二條軟件系統(tǒng)維護(hù)第三條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)第四條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第五條日常巡檢第六條故障處理第七條技術(shù)支持第四章服務(wù)期限與交付第一條服務(wù)期限第二條服務(wù)交付時(shí)間第五章服務(wù)質(zhì)量要求第一條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條服務(wù)質(zhì)量保證第六章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條服務(wù)費(fèi)用第二條支付方式第三條付款時(shí)間第七章違約責(zé)任第一條違約情形第二條違約責(zé)任第八章保密條款第一條保密內(nèi)容第二條保密義務(wù)第九章合同解除與終止第一條合同解除條件第二條合同終止條件第十章爭(zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同生效與終止第一條合同生效條件第二條合同終止條件第十二章其他第一條不可抗力第二條合同附件第十三章合同簽署第一條合同簽署日期第二條合同簽署地點(diǎn)第十四章合同附件合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條合同雙方名稱(一)甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱](二)乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]第二條合同雙方地址(一)甲方地址:[甲方詳細(xì)地址](二)乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]第三條合同雙方聯(lián)系方式(一)甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱](二)乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]第二章合同標(biāo)的與范圍第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)。第二條運(yùn)維服務(wù)范圍(一)硬件設(shè)備維護(hù)1.服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢與保養(yǎng)。2.硬件故障的應(yīng)急處理與修復(fù)。(二)軟件系統(tǒng)維護(hù)1.操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝、配置與優(yōu)化。2.軟件故障的診斷與修復(fù)。(三)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與安全管理。2.防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)的部署與監(jiān)控。(四)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.數(shù)據(jù)備份策略制定與實(shí)施。2.數(shù)據(jù)恢復(fù)方案制定與實(shí)施。(五)日常巡檢1.定期對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行檢查。2.監(jiān)控機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。(六)故障處理1.及時(shí)響應(yīng)故障報(bào)告,進(jìn)行故障定位與修復(fù)。2.提供故障處理報(bào)告。(七)技術(shù)支持1.提供技術(shù)咨詢服務(wù)。2.定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。第三章運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第一條硬件設(shè)備維護(hù)(一)定期巡檢1.每月對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢。2.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。(二)故障處理1.7×24小時(shí)故障響應(yīng)。2.確保故障在24小時(shí)內(nèi)得到解決。第二條軟件系統(tǒng)維護(hù)(一)系統(tǒng)安裝與配置1.根據(jù)需求進(jìn)行操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝與配置。2.確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。(二)軟件故障修復(fù)1.及時(shí)修復(fù)軟件故障。2.保證軟件功能正常。第三條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)(一)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置1.根據(jù)安全策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置。2.確保網(wǎng)絡(luò)通信安全。(二)安全監(jiān)控1.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.定期進(jìn)行安全檢查。第四條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)(一)備份策略1.制定數(shù)據(jù)備份策略,確保數(shù)據(jù)安全。2.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。(二)數(shù)據(jù)恢復(fù)1.提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.確保數(shù)據(jù)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。第五條日常巡檢(一)環(huán)境巡檢1.定期對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行巡檢。2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。(二)設(shè)備巡檢1.定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢。2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。第六條故障處理(一)故障報(bào)告1.甲方發(fā)現(xiàn)故障后,應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。2.乙方接到報(bào)告后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。(二)故障處理1.乙方接到故障報(bào)告后,應(yīng)立即進(jìn)行故障處理。2.確保故障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。第七章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條服務(wù)費(fèi)用(一)服務(wù)費(fèi)用總額1.甲方應(yīng)支付乙方機(jī)房日常運(yùn)維外包服務(wù)費(fèi)用總額為[金額]元。2.上述費(fèi)用包含本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容。(二)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.硬件設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。2.軟件系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。3.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)費(fèi)用。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用。5.日常巡檢費(fèi)用。6.故障處理費(fèi)用。7.技術(shù)支持費(fèi)用。第二條支付方式(一)支付方式1.甲方應(yīng)在合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)支付首期費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)支付當(dāng)季費(fèi)用。(二)支付時(shí)間1.首期費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)。2.當(dāng)季費(fèi)用支付時(shí)間為每個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)。第三條付款時(shí)間(一)付款時(shí)間1.首期費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)。2.當(dāng)季費(fèi)用支付時(shí)間為每個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)。(二)逾期付款1.若甲方逾期付款,應(yīng)向乙方支付逾期付款的[百分比]%作為違約金。2.違約金支付時(shí)間為逾期付款后的[天數(shù)]日內(nèi)。第八章保密條款第一條保密內(nèi)容1.乙方在履行本合同過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。2.任何與本合同有關(guān)的技術(shù)、商業(yè)或其他敏感信息。第二條保密義務(wù)1.乙方應(yīng)對(duì)其獲取的甲方保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露或使用。2.乙方應(yīng)采取合理措施,確保其員工和代表遵守本保密義務(wù)。第九章合同解除與終止第一條合同解除條件1.任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成重大損失。2.由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。第二條合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同因法定原因被終止。第十章爭(zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.若雙方協(xié)商不成,爭(zhēng)議應(yīng)提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。2.仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。第十一章合同生效與終止第一條合同生效條件1.雙方在本合同上簽字蓋章后生效。2.甲方支付首期費(fèi)用后,合同正式生效。第二條合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同因法定原因被終止。第十二章其他第一條不可抗力1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條合同附件1.本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署第一條合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同簽署地點(diǎn)本合同在[簽署地點(diǎn)]簽署。第十四章合同附件[此處插入合同附件,如服務(wù)清單、保密協(xié)議等]甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]簽字:________________日期:________________乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]簽字:________________日期:________________甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]簽字:________________日期:________________乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]簽字:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條甲方主導(dǎo)權(quán)1.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,對(duì)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.甲方有權(quán)指定乙方在特定情況下采取的行動(dòng)。第二條甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)提供必要的運(yùn)維設(shè)備和軟件許可。2.甲方應(yīng)確保乙方能夠及時(shí)獲取運(yùn)維服務(wù)所需的信息和資源。第三條甲方?jīng)Q策1.甲方有權(quán)決定運(yùn)維服務(wù)的優(yōu)先級(jí)和響應(yīng)時(shí)間。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第四條甲方變更通知1.甲方應(yīng)在變更運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容或要求前,提前[天數(shù)]日通知乙方。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,及時(shí)

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