2021年1月廣東省自考08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620211

1、【單選題】管理信息系統(tǒng)的概念最早出現(xiàn)于（）

20世紀(jì)20年代

20世紀(jì)30年代

A:

20世紀(jì)40年代

B:

20世紀(jì)50年代

C:

答D:案：B

解析：管理信息系統(tǒng)是一門(mén)多學(xué)科交叉的學(xué)科，它結(jié)合管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、運(yùn)

籌學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政策科學(xué)、通信技術(shù)等學(xué)科知識(shí)而形成。管理信息系統(tǒng)

的概念不是隨著計(jì)算機(jī)的問(wèn)世而出現(xiàn)的，它最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代，伯德在描述決策

和管理的關(guān)系時(shí)就提到了管理信息系統(tǒng)的概念。P6-7

2、【單選題】工具軟件又稱為（）

服務(wù)性程序

編輯程序

A:

鏈接程序

B:

計(jì)算機(jī)測(cè)試和診斷程序

C:

答D:案：A

解析：工具軟件又稱為服務(wù)性程序，是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)時(shí)使用的工具，包括編輯程

序、鏈接程序、計(jì)算機(jī)測(cè)試和診斷程序等，用來(lái)完成一些與管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源及文件有

關(guān)的任務(wù)。P30

3、【單選題】一般認(rèn)為，世界上第一臺(tái)數(shù)字計(jì)算機(jī)誕生于（）

1946年

1952年

A:

1959年

B:

1962年

C:

答D:案：A

解析：1946年，世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生了，它是由美國(guó)哈佛大學(xué)、普林斯頓高等研

究院、賓夕法尼亞大學(xué)的研究人員使用數(shù)萬(wàn)個(gè)真空管建造起來(lái)的，從此開(kāi)啟了計(jì)算機(jī)發(fā)展

的歷史。P20

4、【單選題】計(jì)算機(jī)當(dāng)前已應(yīng)用于各種行業(yè)、各種領(lǐng)域，而計(jì)算機(jī)最早的設(shè)計(jì)是針對(duì)（）

數(shù)據(jù)處理

科學(xué)計(jì)算

A:

輔助設(shè)計(jì)

B:

過(guò)程控制

C:

答D:案：B

解析：計(jì)算機(jī)最早的設(shè)計(jì)是針對(duì)于科學(xué)計(jì)算。

5、【單選題】會(huì)計(jì)事務(wù)所屬于（）

創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)

機(jī)械官僚結(jié)構(gòu)

A:

部門(mén)官僚結(jié)構(gòu)

B:

專門(mén)型官僚機(jī)構(gòu)

C:

答D:案：D

解析：專門(mén)型官僚結(jié)構(gòu)，依賴于知識(shí)和專門(mén)技術(shù)人員的技能，適合于環(huán)境和技能變化相對(duì)

緩慢的組織，如學(xué)校、會(huì)計(jì)事務(wù)所、醫(yī)院和律師事務(wù)所等。P45

6、【單選題】系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的前提是（）

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)分析

A:

系統(tǒng)調(diào)查

B:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C:

答D:案：A

解析：系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的前提。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，

涉及組織的多個(gè)管理層次和管理部門(mén)，各子系統(tǒng)除了完成相對(duì)獨(dú)立的功能外，相互之間還

需協(xié)調(diào)工作，管理信息系統(tǒng)規(guī)劃能夠從整體上把握管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，使信息系統(tǒng)的各

個(gè)組成部分之間能夠相互協(xié)調(diào)。P79

7、【單選題】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點(diǎn)在于能保證下列哪項(xiàng)內(nèi)容能獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)？

（）

管理信息系統(tǒng)

數(shù)據(jù)類

A:

管理功能

B:

系統(tǒng)規(guī)劃

C:

D:

答案：A

解析：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要優(yōu)點(diǎn)是:把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)為管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過(guò)程，管理

信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);該方法所支持的目標(biāo)是企業(yè)的各層次目標(biāo)，表達(dá)所有管理

層次的要求;向企業(yè)提供一致性信息，保證管理信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)組織

機(jī)構(gòu)的變動(dòng)具有適應(yīng)性。P88

8、【單選題】U/C矩陣是用來(lái)解決哪一問(wèn)題的方法？（）

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

系統(tǒng)分析

A:

子系統(tǒng)劃分

B:

系統(tǒng)規(guī)劃

C:

答D:案：C

解析：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，其主要任務(wù)是定義系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及確定子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)優(yōu)先順序，

實(shí)際上是劃分子系統(tǒng)。其主要方法如下:功能/數(shù)據(jù)分析法，這是IBM于20世紀(jì)70年代初

在企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法中提出的一種系統(tǒng)化的基于“子系統(tǒng)劃分應(yīng)相互獨(dú)立，而且內(nèi)部凝聚性

高”原則的一個(gè)聚類分析法，通過(guò)U/C矩陣實(shí)現(xiàn)。P92

9、【單選題】影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因素不包括（）

項(xiàng)目規(guī)模

項(xiàng)目結(jié)構(gòu)

A:

技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

B:

項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)

C:

答D:案：D

解析：影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因素主要有項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。P146

10、【單選題】描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括（）

數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實(shí)體、處理功能、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存

數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實(shí)體、外部實(shí)體、信息流

A:

數(shù)據(jù)流、信息流、物流、資金流

B:

數(shù)據(jù)流、處理功能、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存

C:

答D:案：D

解析：描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括外部實(shí)體（外部項(xiàng)）、數(shù)據(jù)處理（數(shù)據(jù)加工）、數(shù)

據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流。P126-127

11、【單選題】對(duì)系統(tǒng)分析人員的要求是（）

熟悉計(jì)算機(jī)硬件和軟件

精通本行業(yè)管理業(yè)務(wù)

A:

精通本行業(yè)管理業(yè)務(wù)，并熟悉計(jì)算機(jī)

B:

精通計(jì)算機(jī)，并具備本行業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)

C:

答D:案：D

解析：對(duì)系統(tǒng)分析人員的要求是精通計(jì)算機(jī)，并具備本行業(yè)管理業(yè)務(wù)的知識(shí)。

12、【單選題】集中式數(shù)據(jù)處理的缺點(diǎn)是（）

主機(jī)處理速度較慢

對(duì)病毒比較敏感

A:

網(wǎng)絡(luò)總費(fèi)用比較高

B:

備份數(shù)據(jù)難

C:

答D:案：A

解析：集中式數(shù)據(jù)處理的缺點(diǎn)是來(lái)自所有終端的計(jì)算都由主機(jī)完成，主機(jī)處理速度較慢。

此外，如果用戶有各種不同的需要，在集中式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上滿足這些需要可能是十分困難

的。P160

13、【單選題】綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質(zhì)是（）

雙絞線

同軸電纜

A:

光纖

B:

微波

C:

答D:案：A

解析：管理信息系統(tǒng)常用的通信鏈路有雙絞線、同軸電纜、光纖、微波及衛(wèi)星通信。雙絞

線是綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質(zhì)。P205

14、【單選題】系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容是（）

建立數(shù)據(jù)庫(kù)

安裝物理系統(tǒng)

A:

程序設(shè)計(jì)

B:

系統(tǒng)切換

C:

答D:案：C

解析：程序設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容，其任務(wù)是為新系統(tǒng)編寫(xiě)程序，就是以用戶需求為

岀發(fā)點(diǎn)，以系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的文檔為依據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言，以及軟件

開(kāi)發(fā)環(huán)境和工具，編制程序和調(diào)試程序，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)中的內(nèi)容并使運(yùn)行結(jié)果符合設(shè)

計(jì)要求。P206

15、【單選題】新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有一段時(shí)間與它同時(shí)運(yùn)行，稱為（）

跟蹤檢驗(yàn)

測(cè)試

A:

校驗(yàn)

B:

平行切換

C:

答D:案：D

解析：平行切換就是新系統(tǒng)和原系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試運(yùn)行后，再用

新系統(tǒng)正式替換原有系統(tǒng)。在平行工作期間，手工處理和計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)并存，一旦新系

統(tǒng)有問(wèn)題就可以暫時(shí)停止而不會(huì)影響原有系統(tǒng)的正常工作。P230

16、【單選題】下列不屬于系統(tǒng)可維護(hù)性的指標(biāo)是（）

可理解性

可讀性

A:

可測(cè)試性

B:

可修改性

C:

答D:案：B

解析：維護(hù)人員理解、改正、改動(dòng)和改進(jìn)軟件的程度稱為系統(tǒng)的可維護(hù)性，提高軟件系統(tǒng)

的可維護(hù)性是開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)所有步驟的主要目標(biāo)之一。軟件可維護(hù)性是軟件維護(hù)難易

程度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，是軟件產(chǎn)品的一個(gè)重要質(zhì)量特性，目前衡量系統(tǒng)可維護(hù)性的指標(biāo)主要有

以下七個(gè)方面：①可理解性；②可修改性；③可測(cè)試性；④軟件文檔；⑤可移植性；⑥效

率；⑦可使用性。P241-242

17、【單選題】為了滿足用戶的合理要求，維護(hù)部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要修改部分源代碼或進(jìn)行升

級(jí)，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能，這稱作（）

支援性維護(hù)

預(yù)防性維護(hù)

A:

改正性維護(hù)

B:

完善性維護(hù)

C:

答D:案：D

解析：完善性維護(hù)是指在軟件的使用過(guò)程中，用戶往往會(huì)對(duì)軟件提出新的功能與性能要

求。為了滿足用戶的這些合理性要求，維護(hù)部門(mén)根據(jù)實(shí)際的需要修改部分源代碼或進(jìn)行升

級(jí)、二次開(kāi)發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件的可維護(hù)

性。P244

18、【單選題】信息系統(tǒng)如果只為企業(yè)某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)所有，這可能會(huì)導(dǎo)致（）

信息共享能力差

信息處理能力強(qiáng)

A:

信息的決策支持能力能夠發(fā)揮最大效用

B:

便于信息的集中管理

C:

答D:案：A

解析：信息系統(tǒng)只為企業(yè)某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)所有，這種運(yùn)行組織方式是一種古老的組織方式，

信息管理部門(mén)為企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)單位所有。它使得信息不能成為全企業(yè)的資源，只能為其

他單位提供計(jì)算能力，地位太低，最后結(jié)果是造成信息孤島，信息共享能力差，沒(méi)有達(dá)到

信息為企業(yè)管理決策服務(wù)的目的。P236

19、【單選題】證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)電子商務(wù)模式是（）

B2B

B2C

A:

C2C

B:

G2G

C:

答D:案：B

解析：B2C就是企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者，消費(fèi)者利用Internet宜接參

與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口

吸引消費(fèi)者選購(gòu)，這也是目前一般最常見(jiàn)的作業(yè)方式，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作

業(yè)、網(wǎng)上銀行、一般網(wǎng)站的資料査詢作業(yè)等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。

P282

20、【單選題】系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)算

機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)這屬于企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的（）

管理信息系統(tǒng)階段

制造資源計(jì)劃階段

A:

制造資源計(jì)劃Ⅱ階段

B:

企業(yè)資源計(jì)劃階段

C:

答D:案：C

解析：制造資源計(jì)劃Ⅱ階段在制造資源計(jì)劃管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中

心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)

務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)

態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。P262-263

21、【多選題】根據(jù)系統(tǒng)組成的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為（）

自然系統(tǒng)

封閉系統(tǒng)

A:

人工系統(tǒng)

B:

復(fù)合系統(tǒng)

C:

開(kāi)放系統(tǒng)

D:

答E:案：ACD

解析：根據(jù)系統(tǒng)組成的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。本

題選ACD。P5

22、【多選題】業(yè)務(wù)決策的特點(diǎn)包括（）

全局性

戰(zhàn)略性

A:

瑣碎性

B:

短期性

C:

日常性

D:

答E:案：CDE

解析：業(yè)務(wù)決策是建立在一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，它是組織最基本的“行動(dòng)”方案，

是有關(guān)日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)。本題選CDE。P55-56

23、【多選題】戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的特點(diǎn)包括（）

反映各類人員的要求

由人員需求引出信息系統(tǒng)目標(biāo)

A:

目標(biāo)比較全面，較少疏漏

B:

容易忽視次要問(wèn)題

C:

高層管理人員很熟悉

D:

答E:案：ABC

解析：戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的特點(diǎn)是：（1）反映各類人員要求。（2）由人員需求引出信

息系統(tǒng)目標(biāo)。（3）目標(biāo)全面，疏漏較少。（4）重點(diǎn)不突出。本題選ABC。P97

24、【多選題】企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程一般可以歸納為（）

計(jì)劃控制

產(chǎn)品包裝

A:

產(chǎn)品服務(wù)

B:

支持資源

C:

管理資源

D:

答E:案：ACD

解析：企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程。企業(yè)管理活動(dòng)是由許多業(yè)務(wù)過(guò)程組成的，定義業(yè)務(wù)過(guò)程是指識(shí)別企

業(yè)邏輯上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)的集合。企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程一般可以歸納為計(jì)劃控制、產(chǎn)品服

務(wù)、支持資源三方面。識(shí)別業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)際上就是識(shí)別這三方面業(yè)務(wù)過(guò)程，只有對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程

有透徹的了解，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法才能成功。P90

25、【多選題】系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的原則有（）

真實(shí)性

系統(tǒng)性

A:

規(guī)范化

B:

全面與重點(diǎn)

C:

溝通性

D:

答E:案：ABCDE

解析：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查時(shí)，需要遵循以下原則:(1)真實(shí)性。(2)系統(tǒng)性。(3)規(guī)范化。

(4)全面與重點(diǎn)。(5)溝通性。本題全選。P115-116

26、【多選題】數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有（）

數(shù)據(jù)元素

數(shù)據(jù)流

A:

數(shù)據(jù)項(xiàng)

B:

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C:

數(shù)據(jù)處理

D:

答E:案：ABDE

解析：數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、外部項(xiàng)，其

中數(shù)據(jù)元素是組成數(shù)據(jù)流的基本成分。本題選ABDE。P133

27、【多選題】下列屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的工作有（）

功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)

代碼設(shè)計(jì)

A:

B:

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

用戶界面設(shè)計(jì)

C:

編寫(xiě)程序模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

D:

答E:案：BCDE

解析：系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)、編寫(xiě)程

序模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等。本題選BCDE。P155

28、【多選題】下列屬于光纖通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有（）

傳輸頻帶寬

線路損耗高

A:

抗干擾能力弱

B:

應(yīng)用范圍廣

C:

傳輸距離遠(yuǎn)

D:

答E:案：ADE

解析：光纖通信系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)如下：(1)傳輸頻帶寬，通信容量大。(2)線路損耗低，傳

輸距離遠(yuǎn)。(3)抗干擾能力強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣。本題選ADE。P205

29、【多選題】下列屬于程序設(shè)計(jì)的基本要求有（）

可靠性

可讀性

A:

可控性

B:

繼承性

C:

實(shí)用性

D:

答E:案：ABE

解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)為程序設(shè)計(jì)的基本要求。程序設(shè)計(jì)的基本要求有:可靠性、

可讀性、效率、可維護(hù)性、可重用性、實(shí)用性。本題選ABE。P207

30、【多選題】信息系統(tǒng)運(yùn)行管理內(nèi)容有（）

數(shù)據(jù)管理

程序管理

A:

安全管理

B:

財(cái)務(wù)管理

C:

運(yùn)行情況管理

D:

答E:案：ACE

解析：企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，是系統(tǒng)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的根

本，運(yùn)行管理主要內(nèi)容有數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)運(yùn)行情況管理與意識(shí)管理等。本

題選ACE。p237

31、【名詞解釋】觀念世界

答案：觀念世界，又稱信息世界，是現(xiàn)實(shí)世界在人們頭腦中的反映。P37

32、【名詞解釋】戰(zhàn)略決策

答案：戰(zhàn)略決策是指縱觀企業(yè)全局和外部環(huán)境，為企業(yè)制定的能夠適應(yīng)時(shí)刻變化著的外部

環(huán)境的一種決策，具有全局性、長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。P55

33、【名詞解釋】白盒測(cè)試

答案：白盒測(cè)試，也稱結(jié)構(gòu)測(cè)試，即將軟件看做透明的白盒，從程序的邏輯結(jié)構(gòu)入手，按

照一定的原則來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，設(shè)定測(cè)試數(shù)據(jù)，對(duì)軟件的邏輯過(guò)程進(jìn)行測(cè)試，檢查是否符

合設(shè)計(jì)要求。P222

34、【名詞解釋】改正性維護(hù)

答案：改正性維護(hù)指為了識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的錯(cuò)

誤，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過(guò)程。P244

35、【名詞解釋】電子政務(wù)

答案：電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)

構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)空和部門(mén)分隔的制約，建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公

平的政府運(yùn)作模式。P287

36、【簡(jiǎn)答題】管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？

答案：（1）管理信息系統(tǒng)的最終目的是為決策提供服務(wù)。（2）管理信息系統(tǒng)能對(duì)企業(yè)

整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效和全面的管理。（3）管理信息系統(tǒng)是人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。（4）管

理信息系統(tǒng)將先進(jìn)的管理手段融入其中。（5）管理信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉而成的邊緣

學(xué)科。P7-8

37、【簡(jiǎn)答題】管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)有哪些？

答案：系統(tǒng)規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)生命周期的第一個(gè)階段，其主要目標(biāo)是制訂系統(tǒng)長(zhǎng)期發(fā)展

方案，主要包括以下四個(gè)方面的任務(wù)：（1）制定信息系統(tǒng)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略；（2）

進(jìn)行可行性分析；（3）制訂信息系統(tǒng)的總體方案并安排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃；（4）制定系

統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。P79-80

38、【簡(jiǎn)答題】數(shù)據(jù)流程分析的目的與任務(wù)是什么？

答案：數(shù)據(jù)流程分析的目的是發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題。這些問(wèn)題有數(shù)據(jù)流程不暢、

前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過(guò)程不合理等。數(shù)據(jù)流程分析是系統(tǒng)詳細(xì)分析的主要內(nèi)容，

是今后建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過(guò)程的基礎(chǔ)，也是今后進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、確定數(shù)

據(jù)結(jié)構(gòu)、建立數(shù)據(jù)字典、規(guī)范數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和進(jìn)行數(shù)據(jù)之間關(guān)系分析（E-R圖）的基

礎(chǔ)。P125

39、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試的意義。

答案：在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，面對(duì)著錯(cuò)綜復(fù)雜的各種問(wèn)題，人的主觀認(rèn)識(shí)不可能

完全符合客觀現(xiàn)實(shí)，在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期的各個(gè)階段都不可避免地會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。開(kāi)發(fā)

人員應(yīng)力求在每個(gè)階段結(jié)束之前進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)格的技術(shù)審查，盡可能早地發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)

誤，否則等到系統(tǒng)投入運(yùn)行后再回頭來(lái)改正錯(cuò)誤將在人力、物力上造成很大的浪費(fèi)，有時(shí)

其至導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。然而，經(jīng)驗(yàn)表明，單憑審查并不能發(fā)現(xiàn)全部差錯(cuò)，加之在程序

設(shè)計(jì)階段也不可避免還會(huì)產(chǎn)生新的錯(cuò)誤，因此，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試是不可缺少的，測(cè)試是保

證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。P217

40、【論述題】試論系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)及步驟。

答案：（一）總體設(shè)計(jì)階段?？傮w設(shè)計(jì)階段也稱概要設(shè)計(jì)階段，根據(jù)系統(tǒng)分析的成果進(jìn)

行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要完成下面五項(xiàng)工作：（1）系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)；（2）劃分子系

統(tǒng)；（3）功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)；(4)處理流程圖設(shè)計(jì)；（5）數(shù)據(jù)文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)

計(jì)。(二)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段又稱為物理模型設(shè)計(jì)階段,真正回答新系統(tǒng)如

何做的問(wèn)題，具體考慮每一模塊內(nèi)部采用什么算法，其主要工作如下：（1）代碼設(shè)

計(jì)；（2）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；（3）用戶界面設(shè)計(jì)；（4）編寫(xiě)程序模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。(三)編

寫(xiě)系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)。應(yīng)記載上述各項(xiàng)設(shè)計(jì)的全部成果，全面描述出新系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，從總

體上回答新系統(tǒng)該如何做的問(wèn)題。同時(shí)還要指導(dǎo)下一步詳細(xì)設(shè)計(jì)，訂購(gòu)系統(tǒng)所需各類設(shè)

備，安排人員培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。P154-155

41、【案例分析題】北京市工商行政管理局（簡(jiǎn)稱北京市工商局），是北京市人民政府負(fù)責(zé)

市場(chǎng)管理的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和綜合經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)，目前設(shè)有機(jī)關(guān)18個(gè)處室，19個(gè)區(qū)縣分局，

230個(gè)工商所，還有9個(gè)直屬事業(yè)單位，管轄北京市轄區(qū)內(nèi)的工商行政管理工作。北京市工

商行政管理局多年來(lái)一直十分重視管理信息化工作，1992年就已開(kāi)始了財(cái)務(wù)電算化在全市工

商行政管理系統(tǒng)（轄18個(gè)區(qū)縣局）的應(yīng)用普及；1996年，已基本實(shí)現(xiàn)了全市工商行政管理系

統(tǒng)各單位會(huì)計(jì)工作中的手工核算向計(jì)算機(jī)核算的轉(zhuǎn)變。但是，隨著近年來(lái)國(guó)家行政事業(yè)單位

體制的不斷改革及行政單位會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度的改革，特別是最近中央關(guān)于工商行政管理

機(jī)關(guān)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的決定，以及行政性收費(fèi)實(shí)行“收支兩條線”的規(guī)定以來(lái)，給工商行政管

理部門(mén)的財(cái)務(wù)管理提出了新的要求：加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理，明晰財(cái)務(wù)收支兩條線的

原理，實(shí)施有效的預(yù)算監(jiān)控，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理，已成為新形勢(shì)下工商行政管理部門(mén)財(cái)務(wù)

管理的新特點(diǎn)。在新形勢(shì)下，原有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足管理的需求，所以，北

京市工商行政管理局決定適應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)一個(gè)能適應(yīng)新

形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理需求的系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)了新的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)之后，北京市工商行政管理局實(shí)

現(xiàn)了對(duì)財(cái)務(wù)收支兩條線的監(jiān)控，對(duì)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行了規(guī)范化統(tǒng)一管理，通過(guò)權(quán)限的設(shè)

置、資金的