2024年度學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)成本控制合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)成本控制合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.服務(wù)成本控制目標(biāo)3.1成本控制指標(biāo)3.2成本控制措施3.3成本控制責(zé)任4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法6.物業(yè)管理服務(wù)合同履行6.1服務(wù)提供方義務(wù)6.2服務(wù)接受方義務(wù)6.3服務(wù)提供方與接受方相互配合7.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.其他約定事項13.1通知送達(dá)方式13.2合同解除條件13.3合同終止條件14.合同簽署及日期14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1學(xué)院名稱:X學(xué)院1.1.2物業(yè)管理服務(wù)提供方名稱:X物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址1.2.1學(xué)院地址:省市區(qū)路號1.2.2物業(yè)管理服務(wù)提供方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1學(xué)院聯(lián)系人:1.3.2聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.4物業(yè)管理服務(wù)提供方聯(lián)系人:1.3.5聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1學(xué)院校園內(nèi)所有住宅樓、教學(xué)樓、行政樓、圖書館、體育館等建筑物及附屬設(shè)施2.1.2學(xué)院校園內(nèi)綠化、道路、停車場等公共區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全保衛(wèi):24小時巡邏,門禁管理,突發(fā)事件處理2.2.2清潔衛(wèi)生:公共區(qū)域清潔,垃圾收集,定期消毒2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),故障報修及維修2.2.4綠化養(yǎng)護(hù):綠化區(qū)域修剪、澆水、施肥等2.2.5物業(yè)報修服務(wù):接受并處理學(xué)院師生報修事宜2.3物業(yè)管理服務(wù)期限2.3.1合同期限:自2024年1月1日至2024年12月31日3.服務(wù)成本控制目標(biāo)3.1成本控制指標(biāo)3.1.12024年度物業(yè)管理服務(wù)總成本控制在萬元以內(nèi)3.1.2人員成本占物業(yè)管理服務(wù)總成本的比例控制在%以內(nèi)3.1.3物料成本占物業(yè)管理服務(wù)總成本的比例控制在%以內(nèi)3.2成本控制措施3.2.1優(yōu)化人員配置,提高工作效率3.2.2加強設(shè)備維護(hù),降低故障率3.2.3嚴(yán)格控制物料采購,降低采購成本3.2.4定期開展成本分析,找出成本控制重點3.3成本控制責(zé)任3.3.1學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)3.3.2物業(yè)管理服務(wù)提供方負(fù)責(zé)制定具體成本控制措施,并確保措施有效執(zhí)行4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.1.1按照物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容,根據(jù)市場價格及學(xué)院實際情況,制定服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.2服務(wù)費用按季度結(jié)算,每季度末支付4.2服務(wù)費用支付方式4.2.1學(xué)院按照約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)費用支付至物業(yè)管理服務(wù)提供方指定賬戶4.2.2學(xué)院在支付服務(wù)費用時,應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證4.3服務(wù)費用調(diào)整機制4.3.1如市場價格波動較大,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.3.2調(diào)整后的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確約定5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1保障學(xué)院師生安全,確保校園安全穩(wěn)定5.1.2保持校園環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行消毒5.1.3及時處理設(shè)施設(shè)備故障,確保設(shè)施設(shè)備正常運行5.1.4定期修剪綠化,保持綠化景觀美觀5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.2.1學(xué)院設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)考核小組,負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核5.2.2考核內(nèi)容包括:安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面5.2.3考核結(jié)果作為服務(wù)費用支付的重要依據(jù)6.物業(yè)管理服務(wù)合同履行6.1服務(wù)提供方義務(wù)6.1.1按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)6.1.2按時完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性6.1.3定期向?qū)W院報告物業(yè)管理服務(wù)情況6.2服務(wù)接受方義務(wù)6.2.1按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用6.2.2配合服務(wù)提供方開展物業(yè)管理服務(wù)工作6.2.3及時向服務(wù)提供方反饋物業(yè)管理服務(wù)情況6.3服務(wù)提供方與接受方相互配合6.3.2雙方應(yīng)共同維護(hù)校園物業(yè)管理秩序,確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利進(jìn)行7.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.1.1學(xué)院或物業(yè)管理服務(wù)提供方提出書面變更申請7.1.2變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)和政策7.1.3變更內(nèi)容不影響合同雙方合法權(quán)益7.2合同解除條件7.2.1學(xué)院或物業(yè)管理服務(wù)提供方嚴(yán)重違約,經(jīng)書面通知后仍未糾正7.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行7.2.3合同雙方協(xié)商一致解除合同7.3合同變更與解除的程序7.3.1提出變更或解除申請的一方應(yīng)書面通知對方7.3.2雙方應(yīng)在收到通知之日起日內(nèi),就變更或解除事宜達(dá)成一致7.3.3如未能在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成一致,任何一方均可向人民法院提起訴訟8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1學(xué)院未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用8.1.2物業(yè)管理服務(wù)提供方未按時提供或未提供符合合同約定的服務(wù)8.1.3學(xué)院或物業(yè)管理服務(wù)提供方未按照合同約定履行其他義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1學(xué)院未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的,應(yīng)向物業(yè)管理服務(wù)提供方支付滯納金8.2.2物業(yè)管理服務(wù)提供方未按時提供或未提供符合合同約定的服務(wù)的,應(yīng)向?qū)W院賠償相應(yīng)的損失8.2.3學(xué)院或物業(yè)管理服務(wù)提供方未按照合同約定履行其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1滯納金的計算標(biāo)準(zhǔn):按每日應(yīng)支付金額的%計算8.3.2損失賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實際情況,參照市場價格及合同約定確定9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1提起訴訟的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后日內(nèi)向人民法院提起訴訟9.2.2另一方應(yīng)按照人民法院的通知參加訴訟10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方在合同上簽字蓋章10.1.2學(xué)院向物業(yè)管理服務(wù)提供方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費用10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù):本合同一式份,雙方各執(zhí)份12.2合同效力:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.其他約定事項13.1通知送達(dá)方式13.1.1雙方之間通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行13.1.2通知應(yīng)通過郵寄、快遞、電子郵件等方式送達(dá)13.2合同解除條件13.2.1合同雙方協(xié)商一致解除合同13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.3合同終止條件13.3.1合同期限屆滿13.3.2合同雙方協(xié)商一致解除合同14.合同簽署及日期14.1合同簽署人14.1.1學(xué)院代表:14.1.2物業(yè)管理服務(wù)提供方代表:14.2合同簽署日期14.2.1學(xué)院簽署日期:____年____月____日14.2.2物業(yè)管理服務(wù)提供方簽署日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,經(jīng)合同雙方一致同意,介入合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量15.2.2監(jiān)督成本控制執(zhí)行情況15.2.3評估合同履行效果15.3第三方介入方式a)提供專業(yè)咨詢服務(wù)b)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督c)審計合同履行情況d)評估服務(wù)質(zhì)量15.4第三方介入程序15.4.1合同雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方式、期限及費用15.4.2學(xué)院或物業(yè)管理服務(wù)提供方向第三方發(fā)出邀請,并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議15.4.3第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合規(guī)性16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息16.1.3甲方應(yīng)配合第三方開展工作16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評估16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息16.2.3乙方應(yīng)配合第三方開展工作17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任17.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時約定17.1.3第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的%17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任事故的賠償,由第三方按照責(zé)任限額承擔(dān)17.2.2超出責(zé)任限額的部分,由合同雙方按照各自過錯承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方是平等獨立的合同關(guān)系18.1.2第三方不得損害合同雙方的合法權(quán)益18.2第三方與物業(yè)管理服務(wù)提供方的關(guān)系18.2.1第三方對物業(yè)管理服務(wù)提供方的監(jiān)督和評估,應(yīng)客觀公正18.2.2第三方不得干預(yù)物業(yè)管理服務(wù)提供方的正常工作18.3第三方與學(xué)院的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)協(xié)助學(xué)院監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)提供方的工作18.3.2第三方不得損害學(xué)院的合法權(quán)益19.爭議解決19.1第三方介入引發(fā)的爭議,由合同雙方協(xié)商解決19.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟20.其他20.1本條款的未盡事宜,由合同雙方另行協(xié)商解決20.2本條款的修正或補充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)合同雙方簽字蓋章確認(rèn)20.3本條款自合同雙方簽字蓋章之日起生效第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)要求:列出學(xué)院校園內(nèi)所有住宅樓、教學(xué)樓、行政樓、圖書館、體育館等建筑物及附屬設(shè)施的具體范圍和內(nèi)容。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容,確保服務(wù)提供方和接受方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。附件說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)提供方按照約定提供符合要求的服務(wù)。3.附件三:物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式詳細(xì)要求:明確服務(wù)費用的計算方式,包括人員成本、物料成本、其他費用等組成部分的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費用的計算方式,確保服務(wù)費用的合理性和透明度。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、責(zé)任限額等具體條款。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié),確保第三方按照協(xié)議履行職責(zé)。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)成本控制措施詳細(xì)要求:制定具體的成本控制措施,包括人員配置、設(shè)備維護(hù)、物料采購等方面的具體措施。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確成本控制的具體措施,確保成本控制在合理范圍內(nèi)。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)考核辦法詳細(xì)要求:制定詳細(xì)的考核辦法,包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序等具體規(guī)定。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在約定的付款期限內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費用,構(gòu)成違約行為。示例說明:若甲方未在約定支付日期后的天內(nèi)支付服務(wù)費用,則甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日應(yīng)支付金額的%計算。2.違約行為:乙方未按時提供或未提供符合合同約定的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時提供或未提供符合合同約定的服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求,構(gòu)成違約行為。示例說明:若乙方在約定的服務(wù)期限內(nèi)未能完成約定的服務(wù)項目,則乙方應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)的損失,損失賠償標(biāo)準(zhǔn)參照市場價格及合同約定確定。3.違約行為:第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題,構(gòu)成違約行為。示例說明:若第三方在服務(wù)協(xié)議約定的期限內(nèi)未能完成約定的監(jiān)督、評估或咨詢服務(wù),則第三方應(yīng)向合同雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,責(zé)任限額按照服務(wù)協(xié)議約定執(zhí)行。4.違約行為:任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù),如配合、通知等,構(gòu)成違約行為。示例說明:若任何一方未在約定的期限內(nèi)向?qū)Ψ教峁┍匾馁Y料和信息,則該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)成本控制合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方二、物業(yè)管理服務(wù)范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、成本控制目標(biāo)1.成本控制原則2.成本控制指標(biāo)3.成本控制措施四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.支付方式及時間4.付款條件及違約責(zé)任五、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量考核3.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行要求2.合同履行監(jiān)督3.合同履行違約責(zé)任七、安全管理1.安全管理原則2.安全管理制度3.安全管理責(zé)任4.安全事故處理八、環(huán)境保護(hù)1.環(huán)境保護(hù)原則2.環(huán)境保護(hù)措施3.環(huán)境污染事故處理九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機構(gòu)十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十二、其他約定1.法律適用2.合同份數(shù)及效力3.其他約定事項十三、附件1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.成本控制措施3.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)境保護(hù)措施5.安全管理制度6.爭議解決機構(gòu)信息十四、合同生效及備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)成本控制合同2.合同編號:_______3.合同簽訂日期:_______4.合同有效期:2024年1月1日至2024年12月31日5.合同雙方:a.物業(yè)管理方:_______b.服務(wù)接受方:_______二、物業(yè)管理服務(wù)范圍1.物業(yè)管理區(qū)域:_______2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:a.清潔服務(wù)b.綠化養(yǎng)護(hù)c.公共設(shè)施維護(hù)d.安全保衛(wèi)e.日常維修服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a.清潔服務(wù):每日兩次全面清掃,保持環(huán)境整潔b.綠化養(yǎng)護(hù):定期修剪、施肥、澆水,保持綠化景觀c.公共設(shè)施維護(hù):定期檢查,及時維修d.安全保衛(wèi):24小時巡邏,確保校園安全e.日常維修服務(wù):接到報修后,24小時內(nèi)響應(yīng)三、成本控制目標(biāo)1.成本控制原則:a.合理規(guī)劃,優(yōu)化資源配置b.強化預(yù)算管理,嚴(yán)格控制開支c.提高服務(wù)效率,降低運營成本2.成本控制指標(biāo):a.清潔服務(wù)成本降低5%b.綠化養(yǎng)護(hù)成本降低3%c.公共設(shè)施維護(hù)成本降低2%3.成本控制措施:a.優(yōu)化清潔流程,減少浪費b.采用節(jié)能環(huán)保的綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)c.加強設(shè)備維護(hù),延長使用壽命四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成:a.人工成本b.設(shè)備折舊c.物料消耗d.其他費用2.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn):a.人工成本:根據(jù)實際工作量及市場價格確定b.設(shè)備折舊:按設(shè)備購置成本及使用年限計算c.物料消耗:根據(jù)年度消耗量及市場價格確定d.其他費用:按實際情況發(fā)生3.支付方式及時間:a.每季度支付一次b.每季度末前5個工作日內(nèi)支付4.付款條件及違約責(zé)任:a.付款條件:服務(wù)費用經(jīng)雙方確認(rèn)后,按約定的支付方式支付b.違約責(zé)任:未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金五、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):a.清潔服務(wù):保持環(huán)境整潔,無垃圾堆積b.綠化養(yǎng)護(hù):植物生長良好,景觀美觀c.公共設(shè)施維護(hù):設(shè)施完好,使用正常d.安全保衛(wèi):校園安全,無安全事故發(fā)生e.日常維修服務(wù):及時響應(yīng),問題得到有效解決2.服務(wù)質(zhì)量考核:a.定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查b.收集服務(wù)對象反饋意見c.對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估3.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施:a.針對服務(wù)質(zhì)量問題,制定改進(jìn)措施b.對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)技能c.優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行要求:a.物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)b.服務(wù)接受方應(yīng)配合物業(yè)管理方的工作,提供必要的支持2.合同履行監(jiān)督:a.雙方應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督b.對發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時溝通解決3.合同履行違約責(zé)任:a.物業(yè)管理方未履行合同義務(wù),服務(wù)接受方有權(quán)要求賠償b.服務(wù)接受方未配合物業(yè)管理方工作,物業(yè)管理方有權(quán)要求賠償七、安全管理1.安全管理原則:a.安全第一,預(yù)防為主b.責(zé)任到人,責(zé)任追究2.安全管理制度:a.制定安全管理制度,明確安全責(zé)任b.定期進(jìn)行安全檢查,確保安全措施落實3.安全管理責(zé)任:a.物業(yè)管理方負(fù)責(zé)制定和落實安全管理措施b.服務(wù)接受方負(fù)責(zé)配合物業(yè)管理方進(jìn)行安全管理工作4.安全事故處理:a.及時上報安全事故,進(jìn)行事故調(diào)查b.對事故責(zé)任進(jìn)行追究,采取措施防止類似事故再次發(fā)生八、環(huán)境保護(hù)1.環(huán)境保護(hù)原則:a.遵守國家及地方環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)b.減少污染物排放,保護(hù)校園環(huán)境2.環(huán)境保護(hù)措施:a.采用環(huán)保清潔劑和清潔設(shè)備b.定期清理垃圾,分類處理c.加強綠化養(yǎng)護(hù),提高空氣質(zhì)量3.環(huán)境污染事故處理:a.發(fā)生環(huán)境污染事故時,立即啟動應(yīng)急預(yù)案b.報告相關(guān)部門,配合調(diào)查處理c.對事故原因進(jìn)行深入分析,防止再次發(fā)生九、合同變更與解除1.合同變更條件:a.雙方協(xié)商一致b.符合法律法規(guī)規(guī)定2.合同解除條件:a.合同履行完畢或達(dá)到合同目的b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行c.一方違約,經(jīng)催告后仍未改正3.合同變更與解除程序:a.提出變更或解除合同申請b.雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容c.簽訂變更或解除協(xié)議十、爭議解決1.爭議解決方式:a.友好協(xié)商b.仲裁c.訴訟2.爭議解決程序:a.雙方協(xié)商解決b.提交仲裁機構(gòu)仲裁c.向人民法院提起訴訟3.爭議解決機構(gòu):a.仲裁機構(gòu)名稱b.人民法院名稱十一、合同終止1.合同終止條件:a.合同履行完畢b.合同解除c.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形2.合同終止程序:a.雙方確認(rèn)合同終止b.清理合同終止后的相關(guān)事宜3.合同終止后的處理:a.物業(yè)管理方撤離校園b.服務(wù)接受方對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行驗收c.清算剩余服務(wù)費用十二、其他約定1.法律適用:本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)2.合同份數(shù)及效力:本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力3.其他約定事項:_______十三、附件1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.成本控制措施3.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)境保護(hù)措施5.安全管理制度6.爭議解決機構(gòu)信息十四、合同生效及備案1.合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效2.合同備案要求:本合同需報送相關(guān)部門備案3.合同生效日期:_______物業(yè)管理方(蓋章):_________代表(簽字):_________日期:_______服務(wù)接受方(蓋章):_________代表(簽字):_________日期:_______多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)校園發(fā)展規(guī)劃和需求,對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。調(diào)整前,甲方應(yīng)提前______日通知乙方,并充分聽取乙方的意見。2.甲方主導(dǎo)下的費用調(diào)整條款說明:若因市場波動、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本發(fā)生變化,甲方有權(quán)對服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)提前______日通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督方式包括但不限于定期檢查、隨機抽查等。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。4.甲方主導(dǎo)下的應(yīng)急預(yù)案條款說明:甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對突發(fā)公共事件。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的制定和演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。5.甲方主導(dǎo)下的信息報告條款說明:乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的開展情況,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)進(jìn)度、成本控制情況等。報告頻率為每月______次。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)創(chuàng)新條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)市場動態(tài)和客戶需求,對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新內(nèi)容包括但不限于服務(wù)模式、服務(wù)技術(shù)等。創(chuàng)新方案需提前______日向甲方報告,經(jīng)甲方同意后方可實施。2.乙方主導(dǎo)下的成本節(jié)約措施條款說明:乙方應(yīng)主動采取成本節(jié)約措施,降低物業(yè)管理成本。乙方應(yīng)定期向甲方報告成本節(jié)約措施的實施情況和效果。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量提升條款說明:乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量提升的具體措施和成果。4.乙方主導(dǎo)下的員工培訓(xùn)條款說明:乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)計劃應(yīng)提前______日向甲方報告。5.乙方主導(dǎo)下的應(yīng)急響應(yīng)能力條款說明:乙方應(yīng)加強應(yīng)急響應(yīng)能力建設(shè),確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。乙方應(yīng)定期向甲方報告應(yīng)急響應(yīng)能力的提升措施。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介選擇條款說明:合同雙方同意聘請第三方中介機構(gòu)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。第三方中介機構(gòu)的選擇應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.第三方中介職責(zé)條款說明:第三方中介機構(gòu)的主要職責(zé)包括但不限于:監(jiān)督合同履行情況、評估服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)咨詢等。第三方中介機構(gòu)應(yīng)獨立、客觀、公正地開展工作。3.第三方中介費用條款說明:第三方中介服務(wù)費用由合同雙方共同承擔(dān)。具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方與第三方中介機構(gòu)協(xié)商確定,并在合同中明確。4.第三方中介報告條款說明:第三方中介機構(gòu)應(yīng)定期向合同雙方提交服務(wù)報告,包括但不限于監(jiān)督評估結(jié)果、建議措施等。報告內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。5.第三方中介爭議解決條款說明:若合同雙方對第三方中介機構(gòu)的工作存在爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可提交仲裁機構(gòu)或人民法院解決。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.成本控制措施3.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)境保護(hù)措施5.安全管理制度6.爭議解決機構(gòu)信息7.第三方中介機構(gòu)協(xié)議8.甲方校園發(fā)展規(guī)劃及需求9.應(yīng)急預(yù)案10.員工培訓(xùn)計劃二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)。b.物業(yè)管理方未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。c.物業(yè)管理方未按合同約定控制成本。d.服務(wù)接受方未按合同約定支付費用。e.雙方未按合同約定進(jìn)行變更或解除合同。2.違約行為的認(rèn)定:a.由第三方中介機構(gòu)或合同雙方共同認(rèn)定。b.違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。c.違約行為的認(rèn)定需經(jīng)雙方協(xié)商一致。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁:指由仲裁機構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人協(xié)議,對爭議事項進(jìn)行審理和裁決。5.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,請求法院對爭議事項進(jìn)行審理和裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法:由第三方中介機構(gòu)進(jìn)行評估,并提出整改建議。2.問題:服務(wù)接受方未按時支付費用。解決辦法:提醒服務(wù)接受方按時支付,如逾期未支付,可按合同約定收取滯納金。3.問題:合同雙方對合同內(nèi)容理解不一致。解決辦法:召開會議,由第三方中介機構(gòu)進(jìn)行解釋,以確保雙方理解一致。五、所有應(yīng)用場景:1.學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)成本控制。3.第三方中介機構(gòu)參與服務(wù)監(jiān)督和評估。4.應(yīng)急預(yù)案的制定和實施。5.員工培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行。全文完。2024年度學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)成本控制合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方(委托方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方(承包方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展,學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)在保障校園環(huán)境整潔、安全、有序方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,降低成本,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度學(xué)院校園物業(yè)管理服務(wù)成本控制方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合同履行過程中相互配合,共同提高物業(yè)管理服務(wù)水平,降低成本。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)物業(yè)管理:指對學(xué)院校園內(nèi)的房屋、設(shè)施、場地、綠化等進(jìn)行管理,包括清潔、綠化、維修、安全、秩序維護(hù)等。(2)成本控制:指在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,通過優(yōu)化管理、提高效率、降低消耗等方式,實現(xiàn)物業(yè)管理成本的有效控制。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指委托甲方進(jìn)行校園物業(yè)管理服務(wù)的學(xué)院。(2)乙方:指承擔(dān)甲方校園物業(yè)管理服務(wù)的乙方公司。(3)物業(yè)管理服務(wù)成本:指在物業(yè)管理過程中發(fā)生的各項費用,包括人工費、材料費、設(shè)備費、能源費等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。(3)甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)降低物業(yè)管理服務(wù)成本。(4)甲方應(yīng)按照合同約定,按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,提供必要的物業(yè)管理服務(wù)條件。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。(3)乙方應(yīng)采取有效措施,降低物業(yè)管理服務(wù)成本。(4)乙方應(yīng)按時提交物業(yè)管理服務(wù)報告,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點乙方負(fù)責(zé)學(xué)院校園內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù),具體地點為_________。5.3合同履行方式(1)定期進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(2)負(fù)責(zé)清潔、綠化、維修、安全、秩序維護(hù)等工作。(3)定期向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報告。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同期滿前,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同。(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取必要措施減輕損失。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理遺留問題。(2)雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費用。(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互配合,共同維護(hù)學(xué)院校園環(huán)境。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)人工費用:包括物業(yè)管理人員的工資、福利、社保等。(2)材料費用:包括清潔用品、綠化材料、維修配件等。(3)設(shè)備費用:包括物業(yè)管理設(shè)備的折舊、維修、保養(yǎng)等。(4)能源費用:包括水電費、燃?xì)赓M等。(5)其他費用:包括但不限于稅費、保險費等。7.2支付方式物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式為:(1)甲方應(yīng)按照合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。(2)支付時,甲方應(yīng)向乙方提供支付憑證,以備乙方核對。7.3支付時間物業(yè)管理服務(wù)費用支付時間如下:(1)每月第一個工作日,甲方應(yīng)支付上一個月物業(yè)管理服務(wù)費用的50%。(2)每月一個工作日,甲方應(yīng)支付上一個月物業(yè)管理服務(wù)費用的剩余50%。(3)如有特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整支付時間。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付物業(yè)管理服務(wù)費用時,確保資金來源合法、合規(guī)。(2)乙方收到甲方支付的費用后,應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按應(yīng)付未付款項的千分之五計算。(2)甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)條件的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按實際損失計算的金額確定。(2)乙方未按約定降低物業(yè)管理服務(wù)成本的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。(2)賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容不被泄露。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將保密內(nèi)容用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:戰(zhàn)爭、封鎖、禁運等。(3)社會異常:罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能措施減輕損失。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例(1)2024年發(fā)生的地震導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同。(2)2024年政府實施的封鎖政策導(dǎo)致甲方無法按時支付費用。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式變更合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、社會公共利益或他人合法權(quán)益的情形。(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)成本控制的整體決策權(quán)。(2)乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)成本控制的具體執(zhí)行權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估的權(quán)力。(2)乙方保留對甲方支付行為的查詢和核實權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂,作為本合同的附件。14.2修改和補充效力合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應(yīng)就物業(yè)管理服務(wù)成本控制的相關(guān)事項進(jìn)行溝通和協(xié)商。(2)雙方應(yīng)就物業(yè)管理服務(wù)成本控制的效果進(jìn)行定期評估。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)設(shè)立專門的溝通渠道,確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。(2)雙方應(yīng)定期召開會議,討論物業(yè)管理服務(wù)成本控制的相關(guān)事宜。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)成本控制的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式進(jìn)行修改,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)需求文件。2.乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)計劃及預(yù)算。3.雙方協(xié)商確定的修改和補充協(xié)議。4.不可抗力事件的證明文件。5.爭議解決過程中的相關(guān)文件。6.合同履行過程中的各類費用明細(xì)表。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時支付

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