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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同管理細(xì)節(jié)本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)1.3特殊物業(yè)管理服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限2.3逾期支付費(fèi)用處理3.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)3.1共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定3.2共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任3.3共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造4.物業(yè)安全及秩序維護(hù)4.1物業(yè)安全防范措施4.2物業(yè)秩序維護(hù)責(zé)任4.3重大安全事故處理5.物業(yè)檔案及資料管理5.1物業(yè)檔案及資料的范圍5.2物業(yè)檔案及資料的管理責(zé)任5.3物業(yè)檔案及資料的查詢與使用6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的流程6.2維修與保養(yǎng)的責(zé)任與費(fèi)用6.3維修與保養(yǎng)的期限與質(zhì)量7.物業(yè)投訴及處理7.1物業(yè)投訴的途徑與方式7.2物業(yè)投訴的處理流程7.3物業(yè)投訴的解決與反饋8.物業(yè)服務(wù)合同的有效期限與終止8.1物業(yè)服務(wù)合同的有效期限8.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件8.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與終止9.違約責(zé)任及處理9.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任9.2業(yè)主方的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的承擔(dān)與處理10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效11.合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3合同變更與解除的法律后果12.合同的生效與終止12.1合同生效的條件12.2合同終止的條件12.3合同終止后的善后處理13.不可抗力及免責(zé)條款13.1不可抗力的認(rèn)定與處理13.2免責(zé)條款的適用范圍與條件13.3免責(zé)條款的執(zhí)行與監(jiān)督14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)的適用14.2其他約定事項(xiàng)的變更與解除14.3其他約定事項(xiàng)的爭(zhēng)議解決第一部分:合同如下:1.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)1.1.1清潔服務(wù):包括公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施清潔等。1.1.2綠化管理:包括公共綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。1.1.3消防安全:包括消防設(shè)施的檢查、維護(hù)、消防通道的清理等。1.1.4電梯管理:包括電梯的日常維護(hù)、故障處理、安全檢查等。1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)1.2.1戶外活動(dòng)組織:包括節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)、文體活動(dòng)等的策劃與執(zhí)行。1.2.2業(yè)主投訴處理:設(shè)立投訴接待點(diǎn),及時(shí)處理業(yè)主提出的各類問題。1.2.3公共設(shè)施維修:對(duì)業(yè)主報(bào)修的公共設(shè)施進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。1.3特殊物業(yè)管理服務(wù)1.3.1高空作業(yè):對(duì)樓頂、外墻等高空部位進(jìn)行清潔、維修等作業(yè)。1.3.2水電維修:對(duì)業(yè)主報(bào)修的水電問題進(jìn)行及時(shí)處理。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.1.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.3特殊物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限2.2.1每季度支付一次2.2.2按月支付2.3逾期支付費(fèi)用處理2.3.1逾期未支付費(fèi)用,每日加收千分之二的滯納金。2.3.2逾期超過三個(gè)月,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)。3.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)3.1共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定3.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用共用部位及共用設(shè)施設(shè)備。3.1.2未經(jīng)物業(yè)服務(wù)方同意,不得擅自改變共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的功能。3.2共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任3.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)。3.2.2業(yè)主有義務(wù)對(duì)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理使用,避免損壞。3.3共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造3.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)制定共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃。3.3.2更新改造費(fèi)用由業(yè)主按比例承擔(dān)。4.物業(yè)安全及秩序維護(hù)4.1物業(yè)安全防范措施4.1.1安裝監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的監(jiān)控。4.1.2定期進(jìn)行安全巡查,確保小區(qū)安全。4.2物業(yè)秩序維護(hù)責(zé)任4.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的秩序,包括交通、停車、噪音等。4.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)秩序,共同維護(hù)和諧居住環(huán)境。4.3重大安全事故處理4.3.1發(fā)生重大安全事故,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4.3.2及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,并協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和處理。5.物業(yè)檔案及資料管理5.1物業(yè)檔案及資料的范圍5.1.1業(yè)主資料:包括業(yè)主身份證明、房產(chǎn)證等。5.1.2物業(yè)服務(wù)資料:包括物業(yè)服務(wù)合同、費(fèi)用收據(jù)等。5.2物業(yè)檔案及資料的管理責(zé)任5.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)保管物業(yè)檔案及資料。5.2.2業(yè)主有權(quán)查詢自己的檔案及資料。5.3物業(yè)檔案及資料的查詢與使用5.3.1業(yè)主查詢檔案及資料,需提供有效身份證明。5.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)協(xié)助業(yè)主查詢檔案及資料。8.物業(yè)服務(wù)合同的有效期限與終止8.1物業(yè)服務(wù)合同的有效期限8.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為三年。8.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動(dòng)續(xù)簽。8.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件8.2.1合同期滿且雙方未續(xù)簽的;8.2.2因物業(yè)服務(wù)方違約,經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止的;8.2.3因業(yè)主方違約,物業(yè)服務(wù)方?jīng)Q定終止的;8.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致終止的;8.3物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與終止8.3.1續(xù)簽合同應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)由物業(yè)服務(wù)方提出。8.3.2雙方應(yīng)在合同到期前達(dá)成續(xù)簽協(xié)議,否則視為終止合同。9.違約責(zé)任及處理9.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任9.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失。9.1.2未按時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。9.2業(yè)主方的違約責(zé)任9.2.1未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。9.2.2損壞公共設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。9.3違約責(zé)任的承擔(dān)與處理9.3.1違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式和賠償金額由雙方協(xié)商確定。9.3.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.1.1通過雙方協(xié)商解決;10.1.2協(xié)商不成的,可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解;10.1.3調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提出解決請(qǐng)求。10.2.2爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極配合。10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.3.1爭(zhēng)議解決時(shí)效為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起一年。11.合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面記錄,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。11.2合同解除的條件與程序11.2.1合同到期且雙方未續(xù)簽的;11.2.2因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;11.3合同變更與解除的法律后果11.3.1合同變更后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照變更后的內(nèi)容履行義務(wù)。11.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。12.合同的生效與終止12.1合同生效的條件12.1.1雙方簽字(或蓋章)且合同內(nèi)容完整;12.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同終止的條件12.2.1合同到期且雙方未續(xù)簽的;12.2.2因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;12.3合同終止后的善后處理12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。12.3.2雙方應(yīng)相互配合,確保物業(yè)服務(wù)的平穩(wěn)過渡。13.不可抗力及免責(zé)條款13.1不可抗力的認(rèn)定與處理13.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。13.2免責(zé)條款的適用范圍與條件13.2.1因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2免責(zé)條款應(yīng)在合同中明確約定。13.3免責(zé)條款的執(zhí)行與監(jiān)督13.3.1免責(zé)條款的執(zhí)行由雙方協(xié)商一致。13.3.2免責(zé)條款的監(jiān)督由物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)的適用14.1.1本合同未盡事宜,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.1.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2其他約定事項(xiàng)的變更與解除14.2.1其他約定事項(xiàng)的變更需雙方協(xié)商一致,并書面記錄。14.2.2其他約定事項(xiàng)的解除需雙方協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方。14.3其他約定事項(xiàng)的爭(zhēng)議解決14.3.1其他約定事項(xiàng)的爭(zhēng)議解決方式同第十條。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方外的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同過程中,因特定需求引入的協(xié)助或服務(wù)提供者。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、綠化養(yǎng)護(hù)、維修服務(wù)等。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并符合本合同的約定。16.1.2第三方介入需具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠滿足服務(wù)需求。16.2引入程序16.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的需求和范圍。16.2.2甲乙雙方共同對(duì)第三方進(jìn)行考察和評(píng)估,確定最終的合作對(duì)象。16.2.3甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外條款17.1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。17.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方負(fù)責(zé)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用,并確保費(fèi)用支付及時(shí)。17.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的概念18.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成損失的最高賠償額。18.2責(zé)任限額的確定18.2.1責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度協(xié)商確定。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行18.3.1第三方在履行本合同過程中造成損失,其賠償金額不得超過責(zé)任限額。18.3.2超出責(zé)任限額的損失,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則19.1.1第三方在履行本合同過程中,其責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。19.1.2甲乙雙方在履行本合同過程中,其責(zé)任由甲乙雙方各自承擔(dān)。19.2責(zé)任劃分具體規(guī)定19.2.1第三方在履行本合同過程中,如因自身原因造成損失,由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。19.2.2因甲乙雙方原因?qū)е碌谌皆馐軗p失,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2.3甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。20.第三方介入合同的變更與解除20.1變更條件20.1.1第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可進(jìn)行變更。20.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面記錄,并由甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。20.2解除條件20.2.1第三方介入合同到期且雙方未續(xù)簽的;20.2.2因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;20.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;20.3變更與解除的法律后果20.3.1第三方介入合同變更后,甲乙雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行義務(wù)。20.3.2第三方介入合同解除后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。21.第三方介入爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決途徑21.1.1通過甲乙雙方與第三方協(xié)商解決;21.1.2協(xié)商不成的,可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解;21.1.3調(diào)解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序21.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知第三方,并共同參與爭(zhēng)議解決。21.2.2爭(zhēng)議解決過程中,甲乙雙方與第三方應(yīng)保持溝通,積極配合。21.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效21.3.1爭(zhēng)議解決時(shí)效為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起一年。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主名單及聯(lián)系方式1.1詳細(xì)列出所有業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、住宅單元號(hào)等信息。1.2附件需加蓋物業(yè)服務(wù)方公章。2.物業(yè)服務(wù)合同副本2.1合同的正式文本副本,包括甲乙雙方的簽字(或蓋章)。2.2合同副本需與原件一致。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及計(jì)算方法。3.2每月或每季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)。4.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備清單4.1列出小區(qū)內(nèi)所有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。4.2列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄。5.業(yè)主投訴及處理記錄5.1記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。5.2處理記錄需有物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主的簽字(或蓋章)。6.物業(yè)安全及秩序維護(hù)記錄6.1記錄小區(qū)安全及秩序維護(hù)的措施、巡查情況、突發(fā)事件處理等信息。6.2記錄需有物業(yè)服務(wù)方簽字(或蓋章)。7.物業(yè)檔案及資料清單7.1列出所有物業(yè)檔案及資料的名稱、數(shù)量、存放位置等信息。7.2列出檔案及資料的使用權(quán)限和查詢方式。8.第三方介入合作協(xié)議8.1列出與第三方簽訂的合作協(xié)議的名稱、簽訂日期、主要內(nèi)容等信息。8.2協(xié)議副本需加蓋甲乙雙方及第三方的公章。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.1列出爭(zhēng)議解決協(xié)議的名稱、簽訂日期、主要內(nèi)容等信息。9.2協(xié)議副本需加蓋甲乙雙方的公章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)的,每延誤一日,應(yīng)向業(yè)主支付相當(dāng)于每日物業(yè)服務(wù)費(fèi)一定比例的違約金。示例:延誤一日,支付相當(dāng)于每日物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%作為違約金。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用一定比例的滯納金。示例:逾期一日,支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用的5%作為滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按合同約定提供服務(wù)的,每延誤一日,應(yīng)向甲乙雙方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金。示例:延誤一日,支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)的15%作為違約金。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1任何一方違反本合同約定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:一方因違約行為導(dǎo)致另一方財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)賠償實(shí)際損失金額。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同管理細(xì)節(jié)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人1.6業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)地址2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3公共區(qū)域安全2.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5公共區(qū)域秩序維護(hù)2.6公共區(qū)域消防管理2.7公共區(qū)域車輛管理2.8公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)人員資質(zhì)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3收費(fèi)方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2試用期5.3合同續(xù)簽6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量檢查8.3質(zhì)量投訴處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1通知方式13.2附件14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3業(yè)主權(quán)利義務(wù)明細(xì)14.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)明細(xì)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人:1.6業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔:包括但不限于公共走道、電梯、樓梯、垃圾收集點(diǎn)等區(qū)域的日常清潔。2.2公共區(qū)域綠化:包括但不限于公共綠地的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。2.3公共區(qū)域安全:包括但不限于24小時(shí)巡邏、門禁管理、消防巡查等。2.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù):包括但不限于電梯、水泵、照明等設(shè)施的定期檢查、維修和更換。2.5公共區(qū)域秩序維護(hù):包括但不限于維護(hù)公共秩序、處理突發(fā)事件、協(xié)調(diào)鄰里糾紛等。2.6公共區(qū)域消防管理:包括但不限于消防設(shè)施的檢查、消防通道的維護(hù)、消防演練等。2.7公共區(qū)域車輛管理:包括但不限于車輛停放、車輛通行、車輛違章處理等。2.8公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生:包括但不限于垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施的清潔等。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、公共區(qū)域管理、安全保衛(wèi)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)不間斷服務(wù),遇節(jié)假日及特殊情況按約定執(zhí)行。3.4服務(wù)人員資質(zhì):服務(wù)人員需具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書,并接受專業(yè)培訓(xùn)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果確定。4.3收費(fèi)方式:按月繳納,業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納。4.4費(fèi)用調(diào)整:根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情及雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1合同期限:自雙方簽訂之日起,為期三年。5.2試用期:合同期限起始前一個(gè)月為試用期。5.3合同續(xù)簽:合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利:包括但不限于知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、投訴權(quán)等。6.2業(yè)主義務(wù):包括但不限于遵守物業(yè)管理規(guī)定、按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利:包括但不限于收費(fèi)權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù):包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、履行合同義務(wù)、接受業(yè)主監(jiān)督等。8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。8.2質(zhì)量檢查:物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查,每季度向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)檢查結(jié)果。8.3質(zhì)量投訴處理:業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴時(shí),應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)得到回應(yīng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提出整改方案并執(zhí)行。9.違約責(zé)任9.1違約情形:包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同約定等。9.2違約責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.3違約賠償:賠償金額根據(jù)實(shí)際損失及合同約定確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議雙方應(yīng)提交相關(guān)證據(jù),法院將依法審理并作出判決。11.合同解除11.1合同解除條件:包括但不限于一方違約、不可抗力、合同約定的其他解除條件等。11.2合同解除程序:合同解除前,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成合同解除手續(xù)。12.合同生效與終止12.1合同生效:自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。13.其他約定13.1通知方式:物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公告、郵件、短信等方式通知業(yè)主。13.2附件:包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、業(yè)主權(quán)利義務(wù)明細(xì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)明細(xì)等。14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):詳見附件一。14.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì):詳見附件二。14.3業(yè)主權(quán)利義務(wù)明細(xì):詳見附件三。14.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)明細(xì):詳見附件四。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件:甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行評(píng)估、咨詢、監(jiān)理等服務(wù)時(shí),可邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入程序:15.3.1甲乙雙方共同決定第三方介入的事宜及具體服務(wù)內(nèi)容。15.3.2雙方共同確定第三方介入的期限、費(fèi)用及支付方式。15.3.3雙方共同簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.3.4第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),甲乙雙方提供必要的協(xié)助。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任:16.1.1按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議,向乙方提供必要的信息和資料。16.1.2協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。16.1.3保障第三方在履行職責(zé)過程中的合法權(quán)益。16.2乙方責(zé)任:16.2.1按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議,向甲方提供必要的信息和資料。16.2.2協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。16.2.3保障第三方在履行職責(zé)過程中的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額:第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任范圍:第三方僅在其服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于本合同約定的甲乙雙方責(zé)任范圍外的損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方作為獨(dú)立第三方,與甲乙雙方均為服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人,雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。18.2第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私權(quán)、知情權(quán)等。18.3第三方與公共權(quán)益的關(guān)系:第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)社會(huì)公共利益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更:在服務(wù)協(xié)議履行過程中,如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。19.2第三方退出:第三方在服務(wù)協(xié)議履行過程中,如因故退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照服務(wù)協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。20.第三方服務(wù)協(xié)議的終止20.1第三方服務(wù)協(xié)議的終止條件:包括但不限于服務(wù)期限屆滿、服務(wù)協(xié)議約定的解除條件、不可抗力等。20.2第三方服務(wù)協(xié)議的終止程序:雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定終止服務(wù)協(xié)議,并處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),保障業(yè)主權(quán)益。3.業(yè)主權(quán)利義務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:明確業(yè)主在合同期間應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),包括但不限于繳費(fèi)義務(wù)、配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的義務(wù)等。說明:此附件作為合同附件,用于明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),保障雙方權(quán)益。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同期間應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)、維護(hù)公共秩序、處理投訴等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù),保障雙方權(quán)益。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)協(xié)議的雙方主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事宜,保障雙方權(quán)益。6.合同簽訂及生效證明詳細(xì)要求:證明合同簽訂的時(shí)間、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等。說明:此附件作為合同附件,用于證明合同的真實(shí)性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為:違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同約定等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定及實(shí)際損失,確定賠償責(zé)任。示例說明:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,造成業(yè)主不便,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.業(yè)主違約行為:違約行為:未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、違反物業(yè)管理規(guī)定、損害公共設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定及實(shí)際損失,確定賠償責(zé)任。示例說明:若業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳措施,并按合同約定收取滯納金。3.第三方違約行為:違約行為:未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)、造成甲乙雙方損失等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定及實(shí)際損失,確定賠償責(zé)任。示例說明:若第三方在提供評(píng)估服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.合同解除違約行為:違約行為:未經(jīng)對(duì)方同意擅自解除合同、未按規(guī)定程序解除合同等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定及實(shí)際損失,確定賠償責(zé)任。示例說明:若一方未按合同約定解除合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同管理細(xì)節(jié)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3甲方聯(lián)系信息1.4乙方聯(lián)系信息2.服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)區(qū)域劃分3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算周期4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理費(fèi)收繳及違約責(zé)任5.1收繳方式及時(shí)間5.2違約責(zé)任及處理6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍8.2維修養(yǎng)護(hù)流程8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.4報(bào)修及響應(yīng)時(shí)間9.公共設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.2設(shè)備更新改造9.3設(shè)備使用規(guī)定10.安全管理10.1安全責(zé)任10.2安全管理制度10.3應(yīng)急預(yù)案11.環(huán)境衛(wèi)生管理11.1清潔標(biāo)準(zhǔn)11.2清潔區(qū)域及時(shí)間11.3環(huán)保措施12.停車管理12.1停車區(qū)域劃分12.2停車費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3停車秩序維護(hù)13.寵物管理13.1寵物準(zhǔn)入規(guī)定13.2寵物管理措施13.3寵物傷害及事故處理14.合同期限及終止14.1合同期限14.2終止條件14.3終止程序14.4終止后事宜處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱:________甲方地址:________甲方法定代表人:________甲方聯(lián)系方式:________1.2合同乙方乙方名稱:________乙方地址:________乙方法定代表人:________乙方聯(lián)系方式:________1.3甲方聯(lián)系信息聯(lián)系人姓名:________聯(lián)系人職務(wù):________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________1.4乙方聯(lián)系信息聯(lián)系人姓名:________聯(lián)系人職務(wù):________聯(lián)系電話:________電子郵箱:________2.服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目安全管理環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)維修停車管理寵物管理客戶服務(wù)2.2服務(wù)范圍界定本合同服務(wù)范圍為甲方所有物業(yè)區(qū)域,包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。2.3服務(wù)區(qū)域劃分住宅區(qū)商業(yè)區(qū)辦公區(qū)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容日常巡查報(bào)修響應(yīng)安全巡邏環(huán)境清潔設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容綠化養(yǎng)護(hù)室內(nèi)設(shè)施維修室外設(shè)施維修停車場(chǎng)管理3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安全巡邏覆蓋率報(bào)修響應(yīng)時(shí)間環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率設(shè)施設(shè)備完好率4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)專項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)其他相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式按月支付預(yù)付制4.3費(fèi)用結(jié)算周期每月結(jié)算一次4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場(chǎng)行情及物價(jià)變動(dòng)調(diào)整5.物業(yè)管理費(fèi)收繳及違約責(zé)任5.1收繳方式及時(shí)間通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式,每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。5.2違約責(zé)任及處理甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)采取催告措施,逾期仍未支付的,乙方有權(quán)依法追償,并按日收取_____%的滯納金。6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利享有乙方提供的服務(wù)對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議在合同期限內(nèi),有權(quán)要求乙方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容6.2甲方義務(wù)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作維護(hù)物業(yè)管理秩序,不得損壞公共設(shè)施設(shè)備7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利按合同約定提供物業(yè)服務(wù)收取物業(yè)管理費(fèi)對(duì)甲方違反合同約定行為提出警告或采取必要措施7.2乙方義務(wù)按合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)及時(shí)處理甲方提出的意見和建議對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急情況采取應(yīng)急措施8.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)業(yè)主房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)業(yè)主委托的房屋維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)8.2維修養(yǎng)護(hù)流程業(yè)主報(bào)修乙方接收?qǐng)?bào)修并安排維修維修人員上門服務(wù)維修完成后驗(yàn)收并通知業(yè)主8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用公共區(qū)域內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)業(yè)主房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)業(yè)主委托的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)8.4報(bào)修及響應(yīng)時(shí)間業(yè)主可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式報(bào)修乙方應(yīng)在接到報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排維修9.公共設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)記錄完整9.2設(shè)備更新改造設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無法正常使用時(shí),應(yīng)及時(shí)更新改造更新改造方案需經(jīng)甲方同意9.3設(shè)備使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施設(shè)備,不得損壞或惡意破壞10.安全管理10.1安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作甲方負(fù)責(zé)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全10.2安全管理制度制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度定期進(jìn)行安全檢查和演練10.3應(yīng)急預(yù)案制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案確保應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)響應(yīng)和執(zhí)行11.環(huán)境衛(wèi)生管理11.1清潔標(biāo)準(zhǔn)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔定期清理公共區(qū)域11.2清潔區(qū)域及時(shí)間每日進(jìn)行一次全面清潔重點(diǎn)區(qū)域增加清潔次數(shù)11.3環(huán)保措施推廣使用環(huán)保清潔用品加強(qiáng)垃圾分類和處理12.停車管理12.1停車區(qū)域劃分明確劃分停車區(qū)域,包括地面和地下停車場(chǎng)設(shè)置清晰的指示標(biāo)志12.2停車費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的停車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)定期公示停車費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3停車秩序維護(hù)維護(hù)停車秩序,確保車輛停放有序處理停車糾紛13.寵物管理13.1寵物準(zhǔn)入規(guī)定業(yè)主飼養(yǎng)寵物需遵守相關(guān)規(guī)定寵物必須辦理登記手續(xù)13.2寵物管理措施制定寵物管理制度,規(guī)范寵物行為定期進(jìn)行寵物防疫和清潔工作13.3寵物傷害及事故處理寵物造成他人傷害或事故,飼養(yǎng)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任14.合同期限及終止14.1合同期限本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止14.2終止條件合同期滿任何一方違約且違約方在接到違約通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施14.3終止程序雙方協(xié)商一致按照法定程序進(jìn)行合同解除14.4終止后事宜處理乙方應(yīng)在合同終止后____日內(nèi)完成物業(yè)移交工作雙方結(jié)算剩余費(fèi)用及清理遺留問題第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或仲裁的獨(dú)立法人或其他組織。專業(yè)技術(shù)服務(wù),如設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等;咨詢服務(wù),如物業(yè)服務(wù)咨詢、法律法規(guī)咨詢等;監(jiān)督服務(wù),如物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、工程監(jiān)督等;仲裁服務(wù),如合同糾紛仲裁等。2.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);獨(dú)立、客觀地履行監(jiān)督或仲裁職責(zé);保護(hù)甲方、乙方的合法權(quán)益。2.2第三方的權(quán)限包括:獲取甲方、乙方提供的必要信息;對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)估;對(duì)合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議提出解決方案;依法進(jìn)行仲裁或調(diào)解。3.第三方介入的程序3.1甲方、乙方協(xié)商一致,確定第三方介入事項(xiàng);3.2甲方、乙方共同與第三方簽訂服務(wù)合同或委托書;3.3第三方根據(jù)合同或委托書的要求,履行相關(guān)職責(zé)。4.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款4.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款:甲方應(yīng)積極配合第三方履行職責(zé),提供必要的信息和便利;甲方對(duì)第三方提供的專業(yè)意見或建議有權(quán)接受或拒絕;甲方對(duì)第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款:乙方應(yīng)按照合同約定和第三方的要求,提供必要的服務(wù)和協(xié)助;乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和檢查,及時(shí)糾正服務(wù)中的不足;乙方對(duì)第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額由甲方、乙方在簽訂服務(wù)合同或委托書時(shí)協(xié)商確定,并在合同中明確約定。5.3若第三方
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