CDN加速服務(wù)合同

CDN加速服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供CDN加速服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠實信用的原則，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義本合同所稱“CDN加速服務(wù)”是指甲方通過其擁有的CDN網(wǎng)絡(luò)資源，為乙方提供內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，以提高乙方網(wǎng)站或應(yīng)用的訪問速度和用戶體驗。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的CDN加速服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用支付、保密條款等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下CDN加速服務(wù)：2.1.1網(wǎng)站內(nèi)容加速：通過CDN網(wǎng)絡(luò)緩存乙方網(wǎng)站內(nèi)容，提高用戶訪問速度。2.1.2視頻加速：為乙方的視頻內(nèi)容提供加速服務(wù)，保證流暢播放。2.1.3文件加速：加速乙方提供的文件速度。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1甲方承諾其CDN加速服務(wù)的可用性不低于99.9%。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。2.3服務(wù)變更2.3.1甲方在提前通知乙方的情況下，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級或調(diào)整，但不得降低服務(wù)質(zhì)量。2.3.2乙方如有特殊需求，可向甲方提出服務(wù)變更申請，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。第三章服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定，合同期滿后自動續(xù)約____年。3.2服務(wù)開通甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)完成CDN加速服務(wù)的開通，并通知乙方進(jìn)行測試和驗收。3.3服務(wù)終止3.3.1合同期限內(nèi)，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面終止服務(wù)。3.3.2如因不可抗力或其他法定原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止合同。第四章費用及支付4.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付CDN加速服務(wù)費用：4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣____元/月。4.1.2流量費用：按照實際使用流量計費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣____元/GB。4.2支付方式乙方應(yīng)在每月____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式，向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本，調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前____天通知乙方。4.3.2如乙方對費用調(diào)整有異議，可在收到通知后____天內(nèi)提出協(xié)商，否則視為接受調(diào)整。第五章保密條款5.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對獲取的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2保密范圍5.2.1商業(yè)秘密：包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2.2技術(shù)信息：包括但不限于技術(shù)方案、操作手冊等。5.3保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。5.4例外情況以下信息不視為保密信息：5.4.1公開披露的信息。5.4.2法律法規(guī)要求披露的信息。5.4.3第三方合法獲取的信息。5.5違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章服務(wù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話支持、在線支持等。6.1.2乙方在使用CDN加速服務(wù)過程中遇到任何技術(shù)問題，可隨時聯(lián)系甲方技術(shù)支持團(tuán)隊，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。6.2故障處理6.2.1甲方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，保證在發(fā)生服務(wù)故障時能夠及時排查和修復(fù)。6.2.2甲方應(yīng)在故障發(fā)生后____小時內(nèi)向乙方通報故障原因及預(yù)計修復(fù)時間，并采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)。6.3定期維護(hù)6.3.1甲方應(yīng)定期對CDN加速服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。6.3.2甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)前，應(yīng)提前____天通知乙方，并盡量安排在非高峰時段進(jìn)行。6.4服務(wù)報告6.4.1甲方應(yīng)每月向乙方提供一次服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)使用情況、流量統(tǒng)計、故障記錄等。6.4.2乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)報告對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中的安全性。7.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方在提供服務(wù)過程中，不得非法收集、使用、泄露乙方的用戶隱私數(shù)據(jù)。7.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶隱私數(shù)據(jù)的合法合規(guī)處理。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。7.3.2甲方應(yīng)定期對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證，保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。7.4數(shù)據(jù)遷移7.4.1如乙方需要將數(shù)據(jù)遷移至其他平臺，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。7.4.2數(shù)據(jù)遷移過程中，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方提供的CDN加速服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用CDN加速服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2許可使用8.2.1甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)，按照合同約定的方式和范圍使用CDN加速服務(wù)。8.2.2乙方在使用CDN加速服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為。8.3.2如因乙方使用CDN加速服務(wù)導(dǎo)致第三方提出知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章違約責(zé)任9.1違約定義任何一方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，均視為違約。9.2違約處理9.2.1如甲方未能按照約定提供CDN加速服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費用的____%。9.2.2如乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為未支付費用的____%。9.3嚴(yán)重違約9.3.1如甲方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用CDN加速服務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。9.3.2如乙方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致甲方聲譽受損或經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。9.4免責(zé)條款9.4.1因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方未能履行合同義務(wù)的，不視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.4.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁解決10.2.1如協(xié)商未能解決爭議，任何一方均可向____仲裁委員會提交仲裁申請。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3訴訟解決10.3.1如雙方均不同意仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未涉爭議部分的義務(wù)。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5通知方式10.5.1雙方在履行合同過程中發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或郵箱。10.5.2通知自送達(dá)之日起生效，如以郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2任何一方提出合同變更請求時，應(yīng)提前____天通知對方，并提供詳細(xì)的變更內(nèi)容和理由。11.2合同解除11.2.1在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非符合本合同約定的解除條件。11.2.2如因一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3解除條件11.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.3.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可提出解除合同。11.3.3一方宣告破產(chǎn)、解散或喪失履行合同能力，另一方有權(quán)解除合同。11.4解除后的處理11.4.1合同解除后，甲方應(yīng)停止向乙方提供CDN加速服務(wù)，并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。11.4.2乙方應(yīng)按照實際使用服務(wù)的時間支付費用，甲方應(yīng)退還乙方未使用部分的預(yù)付款。第十二章責(zé)任限制12.1責(zé)任范圍12.1.1甲方僅對因其故意或重大過失導(dǎo)致的乙方直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。12.1.2乙方因使用CDN加速服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失、預(yù)期利益損失等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。12.2賠償限額12.2.1甲方對乙方的賠償責(zé)任上限不超過乙方當(dāng)月支付的服務(wù)費用總額。12.2.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失。12.3免責(zé)事項12.3.1因乙方未按照甲方提供的使用指南操作，導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。12.3.2因第三方攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障等不可控因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方恢復(fù)服務(wù)。第十三章合同轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前____天通知對方，并提供受讓方的資質(zhì)證明和相關(guān)資料。13.2轉(zhuǎn)讓條件13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的所有費用。13.2.2受讓方應(yīng)同意接受本合同的所有條款，并承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的所有權(quán)利義務(wù)。13.3轉(zhuǎn)讓生效合同轉(zhuǎn)讓自雙方簽字蓋章并完成相關(guān)手續(xù)之日起生效。第十四章合同附件14.1附件效力本合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。14.2附件內(nèi)容14.2.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：明確甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。14.2.2技術(shù)支持協(xié)議：詳細(xì)說明甲方提供的技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時間等。14.2.3數(shù)據(jù)處理協(xié)議：規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)處理過程中的權(quán)利義務(wù)和保密措施。14.3附件變更任何對附件的變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方關(guān)于CDN加速服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2部分無效如本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3語言文本本合同以中文文本