互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺使用協(xié)議及收費標準

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺使用協(xié)議及收費標準合同編號：__________甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺：指甲方運營的，為用戶提供在線醫(yī)療咨詢、診斷、處方等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。1.2.用戶：指甲方平臺上注冊并使用服務(wù)的個人或單位。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.在線醫(yī)療咨詢：甲乙雙方通過平臺進行醫(yī)療咨詢、診斷、處方等醫(yī)療服務(wù)。2.1.2.信息查詢：乙方可以在平臺上查詢與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的各類信息。2.1.3.服務(wù)評價：乙方可以對甲方的醫(yī)療服務(wù)進行評價。第三章服務(wù)條款3.1.甲方應(yīng)保證所提供的醫(yī)療服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.1.1.甲方應(yīng)保證醫(yī)療服務(wù)的真實性、合法性、有效性。3.1.2.甲方應(yīng)保證平臺上發(fā)布的信息真實、準確、完整。3.2.乙方應(yīng)按照甲方提供的操作指引，正確使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺。3.2.1.乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得泄露給他人。3.2.2.乙方不得在平臺上發(fā)布違法、違規(guī)信息。第四章收費標準及支付方式4.1.甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺服務(wù)實行收費制度，收費標準如下：4.1.1.在線醫(yī)療咨詢：每次咨詢收費人民幣__元。4.1.2.處方服務(wù)：每次處方收費人民幣__元。4.1.3.其他服務(wù)：具體收費標準根據(jù)服務(wù)內(nèi)容另行約定。4.2.乙方支付方式：4.2.1.乙方可以選擇以下支付方式：a.在線支付：支付、銀行卡支付等。b.線下支付：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.2.2.乙方支付成功后，甲方應(yīng)及時為乙方提供服務(wù)。第五章用戶權(quán)益保障5.1.甲方應(yīng)保證乙方在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺過程中的隱私權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益。5.1.1.甲方不得泄露乙方個人信息，未經(jīng)乙方同意不得向第三方提供乙方信息。5.1.2.甲方應(yīng)保證乙方在平臺上獲得的醫(yī)療服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.2.乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認真聽取并積極改進。5.2.1.甲方應(yīng)在接到乙方意見或建議后__個工作日內(nèi)予以回復。5.2.2.甲方應(yīng)保證乙方在使用平臺過程中遇到的任何問題得到及時解決。甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第六章服務(wù)變更與終止6.1.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容、收費標準進行調(diào)整。6.1.1.甲方應(yīng)在調(diào)整前至少提前__天通知乙方。6.1.2.乙方有權(quán)在調(diào)整生效前選擇停止使用服務(wù)或繼續(xù)使用調(diào)整后的服務(wù)。6.2.以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止提供服務(wù)：6.2.1.乙方違反本協(xié)議的約定。6.2.2.乙方提供的信息不真實、不準確。6.2.3.乙方涉及違法行為。6.3.以下情況下，乙方有權(quán)要求終止服務(wù)：6.3.1.甲方未按約定提供服務(wù)。6.3.2.甲方違反本協(xié)議的約定。第七章爭議解決7.1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2.1.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八章免責聲明8.1.甲方不對因以下原因?qū)е碌膿p失承擔責任：8.1.1.因不可抗力導致的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺無法正常提供服務(wù)。8.1.2.因乙方自身原因?qū)е碌膿p失。8.1.3.因第三方原因?qū)е碌幕ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺無法正常提供服務(wù)。8.2.甲方不對乙方在平臺上的言論承擔責任，但有權(quán)對違規(guī)言論進行刪除。第九章用戶信息保護9.1.甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保護乙方在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的個人信息。9.1.1.甲方不得泄露、出售、出租或以其他方式提供給第三方。9.1.2.甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對乙方信息進行保密。9.2.乙方同意甲方為提供服務(wù)及改進服務(wù)質(zhì)量，對乙方信息進行收集、處理、使用。9.2.1.乙方有權(quán)要求甲方停止使用其個人信息。第十章其他條款10.1.本協(xié)議的修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.1.1.修改、補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1.甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全。11.1.1.甲方應(yīng)保證平臺數(shù)據(jù)不因外部攻擊、內(nèi)部錯誤等原因?qū)е滦孤?、損毀。11.1.2.甲方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，保障數(shù)據(jù)恢復能力。11.2.甲方承諾對乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的個人隱私信息進行保護。11.2.1.甲方不得未經(jīng)乙方同意，披露乙方個人信息。11.2.2.甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方隱私信息進行保密。第十二章平臺維護與升級12.1.甲方應(yīng)定期對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺進行維護和升級，以保障服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。12.1.1.甲方應(yīng)在維護和升級期間，提前通知乙方。12.1.2.甲方應(yīng)保證維護和升級后的平臺功能完整、功能穩(wěn)定。12.2.乙方應(yīng)理解并支持甲方對平臺的維護和升級工作。第十三章服務(wù)的持續(xù)性與改進13.1.甲方應(yīng)持續(xù)改進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。13.1.1.甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，作為改進的依據(jù)。13.1.2.甲方應(yīng)適時推出新服務(wù)，滿足用戶多樣化的需求。13.2.乙方有權(quán)對平臺服務(wù)提出改進建議。13.2.1.甲方應(yīng)認真考慮乙方的建議，并在合理范圍內(nèi)予以采納。第十四章違約責任14.1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。14.1.1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。14.1.2.若違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償對方的損失。14.2.甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用。14.2.1.若甲方未能及時提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在__個工作日內(nèi)退還費用。第十五章終止與解除15.1.本協(xié)議的有效期自簽字之日起至__年__月__日止。15.1.1.除非雙方另有約定，本協(xié)議自動續(xù)約，每次續(xù)約期限為__年。15.2.在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未履行義務(wù)或違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除協(xié)議