考研《旅游學(xué)（第四版）》李天元配套試題及答案

考研《旅游學(xué)（第四版）》李天元配套試題及答案單選題1.在下列幾種旅游交通中，安全性最高的是（）。A、鐵路旅游交通B、航空旅游交通C、公路旅游交通D、水路旅游交通參考答案：B2.在我國(guó)涉外旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作中，五星級(jí)飯店的評(píng)定是由（）。A、各省、自治區(qū)的旅游局評(píng)定B、國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定C、省市旅游局或國(guó)家旅游局評(píng)定D、省市旅游局初評(píng)后，根據(jù)國(guó)家旅游局確定參考答案：B3.在入境旅游者結(jié)束訪(fǎng)問(wèn)而離境時(shí)，對(duì)其在該國(guó)停留期間的消費(fèi)開(kāi)支情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，以此來(lái)統(tǒng)計(jì)國(guó)際旅游收入，這種統(tǒng)計(jì)方法是（）。A、混合法B、綜合法C、銀行報(bào)告法D、估測(cè)法參考答案：D4.在飯店合作集團(tuán)中，最早出現(xiàn)的一類(lèi)是（）。A、營(yíng)銷(xiāo)合作集團(tuán)B、采購(gòu)合作集團(tuán)C、員工培訓(xùn)合作集團(tuán)D、預(yù)訂系統(tǒng)合作組織參考答案：A5.有賴(lài)于旅游者的存在而生存的企業(yè)，被稱(chēng)為（）。A、旅游企業(yè)B、旅游者服務(wù)企業(yè)C、直接旅游企業(yè)D、旅游服務(wù)企業(yè)參考答案：C6.由于旅游產(chǎn)品具有（）的特征，旅游企業(yè)必須對(duì)其產(chǎn)品采取各種差價(jià)手段以及各類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)手段以確保企業(yè)收入的最大化。A、無(wú)形性B、不可轉(zhuǎn)移性C、不可儲(chǔ)存性D、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性參考答案：C7.一項(xiàng)旅游資源的價(jià)值大小取決于其本身固有的（）和（）的結(jié)合情況。（）A、性質(zhì)；來(lái)訪(fǎng)人數(shù)B、特性；自然風(fēng)光C、品位；坐落位置D、自然風(fēng)光；來(lái)訪(fǎng)人數(shù)參考答案：C8.一個(gè)人的收入扣除全部納稅后所余下的部分是（）。A、可支配收入B、可隨意支配收入C、收入水平D、旅游消費(fèi)參考答案：A9.現(xiàn)代旅游指（）結(jié)束之后，迅速普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。A、冷戰(zhàn)B、第一次世界大戰(zhàn)C、第二次世界大戰(zhàn)D、工業(yè)革命參考答案：C10.現(xiàn)代旅游與古代旅行最根本的區(qū)別在于有無(wú)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的旅游（）。A、設(shè)施B、資源C、知識(shí)D、服務(wù)參考答案：D11.現(xiàn)代旅游的根本屬性在于它的（）。A、政治性B、經(jīng)濟(jì)性C、社會(huì)文化性D、包括A、B、C參考答案：C12.現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的標(biāo)志是（）。A、噴氣推進(jìn)技術(shù)在民航的應(yīng)用B、內(nèi)燃機(jī)的出現(xiàn)C、旅行社的問(wèn)世D、鐵路投入運(yùn)營(yíng)參考答案：A13.下列企業(yè)中，（）屬于間接旅游企業(yè)。A、旅行社B、交通客運(yùn)企業(yè)C、餐館D、旅館參考答案：C14.我國(guó)于1983年加入世界旅游組織，并成為該組織的第106個(gè)（）。A、正式成員B、附屬成員C、聯(lián)系會(huì)員D、團(tuán)體成員參考答案：A15.我國(guó)將“中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理總局”正式更名為“中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局”是在（）。A、1964年B、1978年C、1982年D、1988年參考答案：C16.外出旅游季節(jié)性弱、出行次數(shù)頻繁、對(duì)目的地基本無(wú)權(quán)選擇、對(duì)價(jià)格最不敏感的旅游者是（）。A、家庭事務(wù)型旅游者B、個(gè)人事務(wù)型旅游者C、差旅型旅游者D、消遣型旅游者參考答案：C17.托馬斯·庫(kù)克于（）開(kāi)創(chuàng)了旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)的基本模式。A、1841年組織的團(tuán)體旅游活動(dòng)B、1845年組織的商業(yè)性團(tuán)體消遣旅游活動(dòng)C、1855年組織的包價(jià)出國(guó)游D、1872年組織的首例環(huán)球旅游團(tuán)參考答案：B18.探親訪(fǎng)友在各類(lèi)旅游動(dòng)機(jī)中應(yīng)屬于（）方面的動(dòng)機(jī)。A、身體B、文化C、人際D、地位和聲望參考答案：C19.隨著本國(guó)居民工資收入的增加，其消費(fèi)也隨之增加，從而進(jìn)一步刺激本國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的擴(kuò)大?？纱龠M(jìn)相關(guān)企業(yè)的營(yíng)業(yè)量得以擴(kuò)大，并導(dǎo)致收入和就業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)一步增加，這就是所謂的（）。A、間接效應(yīng)B、直接效應(yīng)C、誘導(dǎo)效應(yīng)D、繼發(fā)效應(yīng)參考答案：C20.世界旅游組織在1980年發(fā)表了著名的《馬尼拉宣言》，明確提出旅游活動(dòng)是現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)的基本需要之一，這說(shuō)明旅游活動(dòng)具有（）的特點(diǎn)。A、普及性B、持續(xù)性C、政治性D、文化性參考答案：A21.世界旅游組織是世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性的（）。A、民間的機(jī)構(gòu)B、政府間的機(jī)構(gòu)C、非政府間的機(jī)構(gòu)D、半官方的機(jī)構(gòu)參考答案：B22.認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)（）的特點(diǎn)，有助于指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者正確選擇營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。A、成長(zhǎng)性B、集中性C、脆弱性D、季節(jié)性參考答案：B23.人數(shù)少，出行次數(shù)頻繁；季節(jié)性不強(qiáng)，對(duì)價(jià)格不太敏感，消費(fèi)較高；出游自由度低，計(jì)劃性強(qiáng)。具有上述出游特點(diǎn)的旅游者屬于（）類(lèi)型的旅游者。A、觀光型旅游者B、娛樂(lè)消遣型旅游者C、差旅型旅游者D、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者參考答案：C24.人類(lèi)最初的主動(dòng)旅行外出，是出于（）目的。A、消遣B、商貿(mào)C、度假D、享樂(lè)參考答案：B25.人類(lèi)旅行最早產(chǎn)生于（）。A、奴隸社會(huì)早期B、舊石器時(shí)期C、原始社會(huì)晚期D、新石器時(shí)期參考答案：A26.人類(lèi)歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的（），而非消遣旅行。A、商務(wù)旅行B、度假旅行C、觀光旅行D、宗教旅行參考答案：A27.人類(lèi)開(kāi)展旅游活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量為（）。A、旅游需要B、旅游需求C、旅游動(dòng)機(jī)D、旅游信念參考答案：C28.帕洛格構(gòu)建的旅游消費(fèi)者的心理類(lèi)型分布模型中，心理類(lèi)型為（）的旅游者，多是新旅游目的地的發(fā)現(xiàn)者和開(kāi)拓者。A、中間型B、自我中心型C、近自我中心型D、多中心型參考答案：D29.目前，下列旅游市場(chǎng)在國(guó)際旅游接待量上從大到小的排序?yàn)椋ǎ?。A、歐洲市場(chǎng)＞亞太市場(chǎng)＞美洲市場(chǎng)＞非洲市場(chǎng)B、美洲市場(chǎng)＞歐洲市場(chǎng)＞亞太市場(chǎng)＞非洲市場(chǎng)C、歐洲市場(chǎng)＞美洲市場(chǎng)＞亞太市場(chǎng)＞非洲市場(chǎng)D、美洲市場(chǎng)＞亞太市場(chǎng)＞歐洲市場(chǎng)＞非洲市場(chǎng)參考答案：A30.美國(guó)學(xué)者帕洛格提出的影響旅游動(dòng)機(jī)的心理類(lèi)型模式指出，心理類(lèi)型越是靠近（）者，外出旅游的可能性就越大。A、自我中心型B、近自我中心型C、多中心型D、近多中心型參考答案：C31.美國(guó)的麥金托什對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的基本類(lèi)型劃分中并沒(méi)有包含（）。A、身體方面的動(dòng)機(jī)B、人際方面的動(dòng)機(jī)C、文化方面的動(dòng)機(jī)D、購(gòu)物方面的動(dòng)機(jī)參考答案：D32.旅游資源理論的核心是（）。A、旅游者B、旅游活動(dòng)C、旅游吸引力D、旅游地參考答案：C33.旅游資源價(jià)值在量化方面的唯一表現(xiàn)是（）。A、美學(xué)價(jià)值B、歷史文化價(jià)值C、游客消費(fèi)量的大小D、吸引來(lái)訪(fǎng)游客的數(shù)量參考答案：D34.旅游資源的保護(hù)應(yīng)做到（）。A、以治為主B、以防為主C、限制利用為主D、絕對(duì)保護(hù)參考答案：B35.旅游者一般具有身份和地位，對(duì)價(jià)格不敏感，一般要求接待服務(wù)單位具備良好的活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施、交通條件，這便是所謂的（）。A、觀光旅游B、保健旅游C、公務(wù)旅游D、娛樂(lè)消遣旅游參考答案：C36.旅游者就是離開(kāi)自己的常住地到異國(guó)他鄉(xiāng)訪(fǎng)問(wèn)超過(guò)24小時(shí)的人，但是不包括（）。A、經(jīng)商貿(mào)易的人B、就業(yè)移民的人C、短期進(jìn)修的人D、探親訪(fǎng)友的人參考答案：B37.旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項(xiàng)（）產(chǎn)業(yè)。A、政治性B、經(jīng)濟(jì)性C、文化性D、包括A、B、C參考答案：B38.旅游市場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、地理因素B、旅游消費(fèi)者特征C、旅游消費(fèi)者生理特點(diǎn)D、需求和購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)參考答案：C39.旅游目的地旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題是該地的（）。A、生態(tài)意識(shí)B、游客體驗(yàn)C、承載力D、管理能力參考答案：C40.旅游服務(wù)質(zhì)量的（）指該項(xiàng)服務(wù)可以符合并滿(mǎn)足顧客的預(yù)期。A、外部標(biāo)準(zhǔn)B、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、量化標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A41.旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是（）。A、景點(diǎn)B、食宿C、交通D、服務(wù)參考答案：D42.決定一個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)旅游的家庭收入水平，主要是指（）。A、消費(fèi)水平B、可支配收入C、可隨意支配收入D、經(jīng)濟(jì)狀況參考答案：C43.決定旅游目的地在開(kāi)發(fā)旅游時(shí)的規(guī)模極限的是（）。A、管理者的管理水平B、旅游承載力C、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平D、當(dāng)?shù)氐牡赜蚍秶鷧⒖即鸢福築44.就某項(xiàng)具體的旅游資源而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，但對(duì)另一些旅游者沒(méi)有吸引力，這體現(xiàn)旅游資源吸引力的（）。A、定量性B、定向性C、自然性D、變化性參考答案：B45.就價(jià)格敏感程度而言，（）旅游者在價(jià)格方面不太敏感。A、差旅型B、消遣型C、個(gè)人及家庭事務(wù)型D、觀光型參考答案：A46.國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的根本區(qū)別在于（）。A、消費(fèi)程度B、逗留時(shí)間C、經(jīng)濟(jì)作用D、是否跨越國(guó)界參考答案：D47.根據(jù)我國(guó)對(duì)于國(guó)內(nèi)游客的定義，游客停留時(shí)間不超過(guò)（）。A、12個(gè)月B、6個(gè)月C、3個(gè)月D、1個(gè)月參考答案：B48.根據(jù)行為特點(diǎn)，（）具有季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)。A、國(guó)內(nèi)旅游B、商務(wù)旅游C、消遣旅游D、國(guó)際旅游參考答案：C49.根據(jù)（）的不同，旅游者可以被分為團(tuán)隊(duì)旅游者和散客旅游者。A、支付費(fèi)用B、停留時(shí)間C、組織方式D、旅游目的參考答案：C50.飯店的客房只要有一天閑置，所造成的損失將永遠(yuǎn)無(wú)法追補(bǔ)回來(lái)，這說(shuō)明了旅游產(chǎn)品具有（）的特點(diǎn)。A、無(wú)形性B、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性C、不可儲(chǔ)存性D、不可轉(zhuǎn)移性參考答案：C51.對(duì)于以主題公園為代表的現(xiàn)代人造旅游資源項(xiàng)目，其開(kāi)發(fā)工作必須以實(shí)行（）為根本原則。A、資源保護(hù)B、游客導(dǎo)向C、維持原貌D、綜合開(kāi)發(fā)參考答案：B52.對(duì)于旅游目的地而言，影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素主要是旅游收入的（）以及該地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力。A、消費(fèi)結(jié)構(gòu)B、進(jìn)口收入C、乘數(shù)D、漏損量參考答案：D53.獨(dú)立飯店與連鎖飯店的最主要區(qū)別在于（）。A、飯店的經(jīng)營(yíng)管理方式不同B、飯店的規(guī)模不同C、飯店的等級(jí)不同D、旅游者逗留期的長(zhǎng)短不同參考答案：A54.從1980年起，每年的（）為“世界旅游日”。A、3月25日B、5月1日C、7月15日D、9月27日參考答案：D55.采用（）對(duì)旅游資源進(jìn)行評(píng)價(jià)具有科學(xué)性和實(shí)用性，應(yīng)成為評(píng)價(jià)工作的基本方法。A、美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)C、歷史標(biāo)準(zhǔn)D、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D56.北美各國(guó)對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游者進(jìn)行定義時(shí)的突出特點(diǎn)是（）。A、以人們外出旅游的距離為標(biāo)準(zhǔn)界定B、以人們是否在外過(guò)夜為標(biāo)準(zhǔn)界定C、以人們外出旅游的停留時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)界定D、以人們外出旅游的目的為標(biāo)準(zhǔn)界定參考答案：A57.按照乘數(shù)理論，以下不屬于漏損的是（）。A、購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)厣唐泛头?wù)B、納稅C、儲(chǔ)蓄D、購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口商品和服務(wù)參考答案：A58.PATA是下列哪個(gè)國(guó)際旅游組織的英文縮寫(xiě)？（）A、國(guó)際社會(huì)旅游協(xié)會(huì)B、世界旅游組織C、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)D、國(guó)際旅游聯(lián)盟參考答案：C59.1923年，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行在國(guó)內(nèi)率先成立了“旅行部”，并于1927年更名為（）。A、中國(guó)旅行社B、國(guó)際旅行社C、華僑服務(wù)社D、華僑旅行社參考答案：A60.（）是所有各種旅游資源共有的本質(zhì)特征。A、涉及范圍的多樣性B、對(duì)旅游者具有吸引力C、不可移動(dòng)性D、易損性參考答案：B61.（）是旅游目的地政府控制旅游供給的最基本的方法。A、控制土地用途B、服務(wù)質(zhì)量C、旅游供給D、旅游安全參考答案：A62.（）是聯(lián)合國(guó)的特別代理機(jī)構(gòu)。A、世界旅游聯(lián)盟B、世界旅游理事會(huì)C、世界旅游組織D、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)參考答案：C63.（）是非定居者的旅行和暫時(shí)逗留而引起的關(guān)系和現(xiàn)象的總和，這些人不會(huì)導(dǎo)致目的地的定居和就業(yè)。A、旅游者B、短程旅游者C、旅游D、游客參考答案：C多選題1.綜合中外封建社會(huì)旅行發(fā)展，其特點(diǎn)有（）。A、旅行的發(fā)展同國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的聯(lián)系B、經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅行仍占主導(dǎo)地位C、封建社會(huì)的生產(chǎn)方式和生活方式，使得人們主觀上缺乏對(duì)旅游和度假的要求D、非經(jīng)濟(jì)目的的消遣旅游具有普遍的社會(huì)意義參考答案：ABC2.造成旅游資源遭到損害的人為因素有（）。A、旅游者的破壞B、旅游地超負(fù)荷接待C、旅游地當(dāng)?shù)鼐用竦钠茐腄、旅游企業(yè)的破壞E、工業(yè)污染參考答案：ABCDE3.在國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中，以人們外出時(shí)的旅行距離作為界定標(biāo)準(zhǔn)，而不論是否在外過(guò)夜的國(guó)家包括（）。A、澳大利亞B、加拿大C、美國(guó)D、英國(guó)E、法國(guó)參考答案：BC4.影響一個(gè)人成為現(xiàn)實(shí)旅游者的因素有（）。A、旅游動(dòng)機(jī)B、收入水平C、余暇時(shí)間D、身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況E、旅游外匯收入?yún)⒖即鸢福篈BCD5.以下為一日游游客統(tǒng)計(jì)范圍的有（）。A、臨時(shí)到岸訪(fǎng)問(wèn)但不在岸上過(guò)夜的游船乘客B、當(dāng)日離去的來(lái)訪(fǎng)游客C、在到訪(fǎng)地不做過(guò)夜停留的外國(guó)航空機(jī)組人員和列車(chē)的司乘人員D、往來(lái)于本國(guó)與外國(guó)就任地之間的領(lǐng)事代表E、往來(lái)于本國(guó)與外國(guó)就任地之間的外交人員參考答案：ABC6.以下屬于由國(guó)家政府直接設(shè)立，并在編制上設(shè)為國(guó)家政府的一個(gè)部門(mén)的國(guó)家旅游組織有（）。A、中國(guó)國(guó)家旅游局B、韓國(guó)旅游管理局C、意大利旅游與娛樂(lè)部D、斯里蘭卡旅游與民航部E、澳大利亞旅游局參考答案：BCD7.以下屬于因公差旅型旅游者的特點(diǎn)的有（）。A、人數(shù)多，比重大B、出游頻率高C、出行活動(dòng)的自由度小D、對(duì)價(jià)格敏感E、出游活動(dòng)無(wú)季節(jié)性參考答案：BCE8.以下屬于消遣型旅游者的特點(diǎn)的有（）。A、人數(shù)多，比重大B、出游活動(dòng)的季節(jié)性不強(qiáng)C、擁有較大程度的選擇自由D、對(duì)價(jià)格敏感E、消費(fèi)水平高參考答案：ACD9.以下屬于人文旅游資源的有（）。A、氣候條件B、歷史文物古跡C、民族文化及其表現(xiàn)場(chǎng)所D、有重大影響的體育和文化盛事E、以主題公園為代表的旅游景點(diǎn)參考答案：BCDE10.以下屬于經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn)，代表國(guó)家政府行使旅游行政管理職能的民間組織的國(guó)家旅游組織有（）。A、德國(guó)的國(guó)家旅游組織B、新加坡的國(guó)家旅游組織C、意大利旅游與娛樂(lè)部D、斯里蘭卡旅游與民航部E、澳大利亞旅游局參考答案：AB11.以下屬于國(guó)家旅游組織基本職能的為（）。A、組織國(guó)家旅游政策的實(shí)施B、海外促銷(xiāo)，包括在主要國(guó)際客源地設(shè)立旅游辦事處C、確定需要由國(guó)家重點(diǎn)支持的旅游開(kāi)發(fā)地區(qū)，并負(fù)責(zé)由國(guó)家財(cái)政資助的旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的審批及其開(kāi)發(fā)工作的監(jiān)督與控制D、就推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面的有關(guān)配合問(wèn)題，同其他相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)E、旅游調(diào)研與統(tǒng)計(jì)，特別是分析和預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求參考答案：ABCDE12.以下是影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的外在影響因素的是（）。A、文化水平和受教育程度B、年齡C、性別D、人格E、微社會(huì)群體參考答案：ABCE13.以下關(guān)于與我國(guó)有關(guān)的國(guó)際旅游組織的說(shuō)法正確的有（）。A、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)的行政總部設(shè)在美國(guó)加州的奧克蘭，運(yùn)營(yíng)總部設(shè)在泰國(guó)的曼谷B、我國(guó)國(guó)家旅游局已代表中國(guó)加入太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)C、國(guó)際民用航空組織是一個(gè)以促進(jìn)世界各地民用航空發(fā)展為目的的政府間組織D、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)是世界上規(guī)模較大的民間性國(guó)際旅游行業(yè)組織之一E、國(guó)際飯店業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)全球性的政府間組織，總部設(shè)在法國(guó)巴黎參考答案：ABCD14.依據(jù)旅游景點(diǎn)吸引因素的成因，可分為（）。A、商業(yè)性的旅游景點(diǎn)B、單一型的旅游景點(diǎn)C、人造（人文）旅游景點(diǎn)D、自然旅游景點(diǎn)E、公益性的旅游景點(diǎn)參考答案：CD15.依據(jù)景點(diǎn)所含內(nèi)容的復(fù)雜程度，可分為（）。A、商業(yè)性的旅游景點(diǎn)B、單一型的旅游景點(diǎn)C、人造（人文）旅游景點(diǎn)D、自然旅游景點(diǎn)E、復(fù)合型的旅游景點(diǎn)參考答案：BE16.依據(jù)景點(diǎn)的展示內(nèi)容或表現(xiàn)形式，可將旅游景點(diǎn)分為（）。A、主題公園B、美術(shù)館C、野生動(dòng)物園區(qū)D、古代遺跡E、博物館參考答案：ABCDE17.下面關(guān)于依賴(lài)型人格/心理類(lèi)型的旅游者的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的有（）。A、旅游度假期間花錢(qián)少B、自信心強(qiáng)，出游頻率高C、希望選擇去新奇、陌生的目的地D、多憂(yōu)多慮，喜歡自駕車(chē)出行E、愿意選擇去熟悉和“安全”的目的地參考答案：ADE18.下面關(guān)于鐵路旅行優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法正確的有（）。A、運(yùn)力大B、票價(jià)低C、安全性高D、不會(huì)受到交通堵塞問(wèn)題的干擾E、車(chē)內(nèi)活動(dòng)自由參考答案：ABCDE19.下面關(guān)于冒險(xiǎn)型人格/心理類(lèi)型的旅游者的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的有（）。A、旅游度假期間花錢(qián)多B、自信心強(qiáng)，出游頻率高C、希望選擇去新奇、陌生的目的地D、多憂(yōu)多慮，喜歡自駕車(chē)出行E、性格外向，樂(lè)于接觸不同文化背景的人參考答案：ABCE20.下列選項(xiàng)屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施的是（）。A、城市交通B、旅游賓館、飯店C、排污系統(tǒng)D、銀行、醫(yī)院E、旅游商店參考答案：ACD21.下列我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源市場(chǎng)中屬于遠(yuǎn)程市場(chǎng)的有（）。A、日本B、英國(guó)C、澳大利亞D、德國(guó)E、法國(guó)參考答案：BDE22.下列屬于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游特點(diǎn)的選項(xiàng)是（）。A、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ驜、短程旅游為主C、旅游活動(dòng)的開(kāi)展以團(tuán)隊(duì)為主D、消費(fèi)總額增長(zhǎng)速度快E、人均消費(fèi)水平較低參考答案：ABDE23.下列屬于旅游資源特點(diǎn)的是（）。A、多樣性B、易損性C、地理位置的不可轉(zhuǎn)移性D、可創(chuàng)新性E、吸引力定向性參考答案：ADE24.我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源包括（）。A、外國(guó)人B、海外華僑C、港澳臺(tái)同胞D、外籍華人E、歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員參考答案：ABCD25.我國(guó)旅行社企業(yè)組織的國(guó)內(nèi)小包價(jià)旅游產(chǎn)品中，最為常見(jiàn)的包價(jià)內(nèi)容有（）。A、出發(fā)地與目的地之間的往返交通B、在目的地停留期間的住宿C、在目的地停留期間的每日早餐D、行李保險(xiǎn)費(fèi)E、計(jì)劃外活動(dòng)項(xiàng)目和私人花費(fèi)參考答案：ABC26.我國(guó)規(guī)定，納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境游客中不包括下列（）人員。A、未在我國(guó)大陸住宿設(shè)施內(nèi)停留過(guò)夜，而當(dāng)日離境者B、外國(guó)駐華使領(lǐng)館官員外交人員及其隨行家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者C、乘坐國(guó)際航班過(guò)境，不需要通過(guò)護(hù)照檢查進(jìn)入我國(guó)口岸的中轉(zhuǎn)旅客D、來(lái)我國(guó)內(nèi)地定居的華僑和港澳臺(tái)同胞E、歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員參考答案：BCDE27.我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中規(guī)定，國(guó)內(nèi)游客統(tǒng)計(jì)范圍中不包括下列（）人員。A、無(wú)固定居住地的無(wú)業(yè)游民B、駐外地辦事機(jī)構(gòu)的臨時(shí)工作人員C、調(diào)遣的武裝人員D、到外地入學(xué)就讀的學(xué)生E、到外地基層鍛煉的干部參考答案：ABCDE28.為了推進(jìn)旅游者定義的標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)際聯(lián)盟屬下的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家委員會(huì)曾于1937年對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)中的“國(guó)際旅游者”的界定標(biāo)準(zhǔn)和人員范圍作了解釋?zhuān)⒁?guī)定不應(yīng)納入來(lái)訪(fǎng)國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范疇的人員包括（）。A、來(lái)訪(fǎng)目的為打工、任職（不論是否訂有合同）或在該國(guó)從事?tīng)I(yíng)業(yè)活動(dòng)者B、前來(lái)該國(guó)定居者C、跨境前來(lái)上班工作的鄰國(guó)邊境居民D、在海上巡游度假過(guò)程中登岸訪(fǎng)問(wèn)，停留時(shí)間不足24小時(shí)的人員E、前往該國(guó)入學(xué)就讀，膳宿在校的外國(guó)留學(xué)生參考答案：ABCE29.汽車(chē)是人們作中短程外出旅游時(shí)樂(lè)于選擇的旅行方式，其主要原因有（）。A、具有自由、便利、靈活等優(yōu)點(diǎn)B、公路的建設(shè)和高速公路網(wǎng)的發(fā)展C、很多中短程的旅游目的地只有公路可通D、私家車(chē)的普及E、汽車(chē)旅行安全性高參考答案：ABCD30.目的地的旅游供給要素有（）。A、自然資源與環(huán)境B、人造環(huán)境C、運(yùn)營(yíng)部門(mén)D、好客精神E、文化資源參考答案：AE31.旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告應(yīng)包含的主要內(nèi)容有（）。A、闡明項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者的實(shí)力和資格B、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求C、分析該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)方面的微觀條件D、建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施E、分析當(dāng)?shù)氐暮暧^社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件參考答案：ABCE32.旅游業(yè)的突出特點(diǎn)包括（）。A、依賴(lài)性B、勞動(dòng)密集型C、技術(shù)或知識(shí)密集型D、資本密集型E、政治性參考答案：ABE33.旅游活動(dòng)具有以下（）幾個(gè)方面的基本特征。A、旅行與逗留的合成性B、異地性C、暫時(shí)性D、非移民性E、非就業(yè)性參考答案：ABCDE34.旅游活動(dòng)的三大要素是（）。A、余暇時(shí)間B、旅游者C、旅游業(yè)D、收入水平E、旅游資源參考答案：BCE35.旅游點(diǎn)生命周期產(chǎn)生的原因有（）。A、旅游服務(wù)質(zhì)量下降B、旅游者興趣轉(zhuǎn)移C、旅游環(huán)境污染D、接待能力不足參考答案：ABCD36.旅游乘數(shù)主要受到下列（）因素的影響。A、旅游的收入漏損量B、旅游目的地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C、旅游目的地的生產(chǎn)能力D、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段E、旅游目的地的社會(huì)文化參考答案：ABC37.旅游產(chǎn)品具備以下（）特點(diǎn)。A、無(wú)形性B、不可轉(zhuǎn)移性C、不可儲(chǔ)存性D、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性E、綜合性參考答案：ABCDE38.基于國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，旅游目的地政府在控制和影響旅游供給方面的常用手段主要包括（）。A、控制土地用途B、行使建筑物管制C、行使市場(chǎng)管制D、實(shí)行投資鼓勵(lì)政策E、通過(guò)為到訪(fǎng)游客提供信息服務(wù)行使需求管理參考答案：ABCD39.國(guó)家在解決國(guó)民失業(yè)問(wèn)題上，主要采用的方法包括（）。A、削減勞動(dòng)力的價(jià)格B、實(shí)行低工資C、發(fā)展制造業(yè)D、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)E、發(fā)展農(nóng)業(yè)參考答案：ABCD40.國(guó)際旅游組織按該組織的性質(zhì)或地位進(jìn)行分類(lèi)，可分為（）。A、全球性的組織B、地區(qū)性的組織C、政府間組織D、非政府間組織E、以國(guó)家政府代表為基本成員的國(guó)際旅游組織參考答案：CD41.規(guī)范意義上的旅游景點(diǎn)需要符合以下（）幾個(gè)方面的條件。A、綜合性B、長(zhǎng)久性C、可控性D、經(jīng)濟(jì)性E、專(zhuān)用性參考答案：BCE42.關(guān)于旅游季節(jié)性，說(shuō)法正確的有（）。A、在該國(guó)出境旅游者的社會(huì)階層構(gòu)成中，如果來(lái)自社會(huì)上層的旅游者在數(shù)量上占據(jù)絕大比例，則意味著該國(guó)國(guó)民出游季節(jié)性很小或不會(huì)有季節(jié)性問(wèn)題B、在該國(guó)出境旅游者的社會(huì)階層構(gòu)成中，如果來(lái)自社會(huì)中下層的旅游者在數(shù)量上占據(jù)絕大比例，則意味著該國(guó)國(guó)民出游季節(jié)性很小或不會(huì)有季節(jié)性問(wèn)題C、在該國(guó)的出境旅游者中，如果以公務(wù)、商務(wù)目的為代表的差旅型旅游者占據(jù)絕大比例，則意味著該市場(chǎng)的出游季節(jié)性很小或沒(méi)有季節(jié)性問(wèn)題D、如果該國(guó)的出境旅游規(guī)模很大，并且消遣型旅游者在其中占據(jù)絕大比例，那么該市場(chǎng)的出游季節(jié)性很可能會(huì)表現(xiàn)得非常強(qiáng)烈E、當(dāng)一個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到相當(dāng)高的階段，居民家庭收入水平很高時(shí)，該國(guó)國(guó)民出境旅游的季節(jié)性會(huì)因此而減弱參考答案：ACDE43.關(guān)于旅行社，正確的是（）。A、歐美國(guó)家的旅行社可分為包價(jià)和散客經(jīng)銷(xiāo)商兩類(lèi)B、我國(guó)旅行社可分為一類(lèi)社、二類(lèi)社和三類(lèi)社三類(lèi)C、我國(guó)旅行社在代理旅游零售預(yù)訂業(yè)務(wù)中，往往向游客收取手續(xù)費(fèi)D、國(guó)內(nèi)旅行社可經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期居住國(guó)內(nèi)的外國(guó)人的旅游業(yè)務(wù)E、旅行社屬于旅游中間商參考答案：CE44.根據(jù)目前國(guó)際公認(rèn)觀點(diǎn)，沒(méi)有被納入旅游統(tǒng)計(jì)的其他類(lèi)型旅行者主要是指（）。A、通勤者B、移民C、過(guò)夜旅游者D、臨時(shí)工作者E、當(dāng)日往返者參考答案：ABD45.根據(jù)旅游資源的基本屬性分類(lèi)，以下屬于社會(huì)旅游資源的是（）。A、美國(guó)的“硅谷”B、博物館C、世界杯足球賽D、目的地居民熱情好客的社會(huì)氛圍E、主題公園參考答案：AD46.根據(jù)飯店與交通設(shè)施或交通工具的關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)，可分為（）。A、海濱飯店B、汽車(chē)飯店C、鐵路飯店D、機(jī)場(chǎng)飯店E、海港飯店參考答案：BCDE47.根據(jù)飯店的坐落地點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，可分為（）。A、城市飯店B、鐵路飯店C、度假地飯店D、商務(wù)飯店E、獨(dú)立飯店參考答案：AC48.根據(jù)飯店的主要業(yè)務(wù)或主要接待對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)，可分為（）。A、度假飯店B、商務(wù)飯店C、鐵路飯店D、機(jī)場(chǎng)飯店E、會(huì)議飯店參考答案：ABE49.改革開(kāi)放之后中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。A、從重在入境旅游轉(zhuǎn)向重在國(guó)內(nèi)旅游B、強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律C、政府主導(dǎo)旅游發(fā)展D、成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)E、以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn)，積極發(fā)展入境旅游，有序發(fā)展出境旅游參考答案：ABCDE50.飯店等級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施原則一般包括（）。A、參加等級(jí)評(píng)定的飯店必須要有一年以上的營(yíng)業(yè)歷史B、參加等級(jí)評(píng)定的飯店必須要有兩年以上的營(yíng)業(yè)歷史C、飯店等級(jí)的高低通常要受規(guī)模大小的限制D、評(píng)定后的等級(jí)并非永久不變，根據(jù)日后情況，可升可降E、飯店等級(jí)的高低通常不受規(guī)模大小的限制參考答案：ADE51.發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社的類(lèi)型包括（）。A、旅游批發(fā)商B、旅游經(jīng)營(yíng)商C、旅游代理商D、國(guó)際旅行社E、國(guó)內(nèi)旅行社參考答案：ABC52.對(duì)于非政府國(guó)際旅游組織，以公司企業(yè)為基本成員的組織有（）。A、世界會(huì)議組織商協(xié)會(huì)B、世界旅游理事會(huì)C、世界旅行代理商協(xié)會(huì)D、國(guó)際旅游聯(lián)盟E、國(guó)際旅館協(xié)會(huì)參考答案：BCE53.對(duì)于非政府國(guó)際旅游組織，以個(gè)人為成員的組織有（）。A、國(guó)際旅游科學(xué)專(zhuān)家聯(lián)合會(huì)B、國(guó)際旅游學(xué)會(huì)C、旅游研究聯(lián)合會(huì)D、世界旅游理事會(huì)E、國(guó)際旅游聯(lián)盟參考答案：ABC54.從需求方面來(lái)說(shuō)，影響旅游需求的客觀因素主要包括（）。A、收入水平B、閑暇時(shí)間C、旅游動(dòng)機(jī)D、身體狀況E、家庭的人口結(jié)構(gòu)參考答案：ABDE55.按旅游活動(dòng)開(kāi)展所涉及的地理范圍進(jìn)行分類(lèi)，旅游活動(dòng)可分為（）。A、國(guó)內(nèi)旅游B、國(guó)際旅游C、洲際旅游D、環(huán)球旅游E、區(qū)域旅游參考答案：ABCDE56.1845年，托馬斯·庫(kù)克開(kāi)始嘗試商業(yè)性的組團(tuán)業(yè)務(wù)，并于當(dāng)年夏季首次出于商業(yè)目的，組織了一次真正意義上的團(tuán)體消遣旅游。這次旅游與其1841年組織的禁酒大會(huì)相比具有哪些特點(diǎn)？（）A、導(dǎo)游服務(wù)B、商業(yè)性C、長(zhǎng)途過(guò)夜D、線(xiàn)路勘查E、編寫(xiě)指南參考答案：ABCDE57.1841年，托馬斯·庫(kù)克利用包租火車(chē)的方式，組織了一次從英國(guó)中部地區(qū)的萊斯特市前往拉夫堡市訪(fǎng)問(wèn)的團(tuán)體旅游活動(dòng)，目的是參加禁酒大會(huì)。這次活動(dòng)被認(rèn)為是近代旅游業(yè)的開(kāi)端，原因是這次活動(dòng)具有以下（）特點(diǎn)。A、公眾性B、全程陪同C、編寫(xiě)指南D、商業(yè)性E、規(guī)模大參考答案：ABE58.（）屬于非政府間的國(guó)際旅游組織。A、世界旅游組織B、亞太旅游協(xié)會(huì)C、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)D、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)E、國(guó)際飯店業(yè)協(xié)會(huì)參考答案：BCDE判斷題1.在最初的年代，主要是文人雅士開(kāi)創(chuàng)了旅行的通路。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B2.在我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)工作中，對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游人次的統(tǒng)計(jì)，歷來(lái)都是將過(guò)夜旅游活動(dòng)和不過(guò)夜的一日游活動(dòng)全部包含在內(nèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A3.在歐美旅行社行業(yè)中，旅游批發(fā)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后，自己也直接面向消費(fèi)者大眾出售這些產(chǎn)品。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B4.在創(chuàng)匯意義上講，接待國(guó)際/入境旅游是一種出口，即旅游出口。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.游客中心等屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B6.因公差旅型旅游者的出行沒(méi)有季節(jié)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.一個(gè)國(guó)家所實(shí)現(xiàn)的國(guó)際旅游收入中，包括該國(guó)航空公司的國(guó)際客運(yùn)業(yè)務(wù)收入。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B8.新中國(guó)成立后，我國(guó)成立的第一家旅行社為華僑服務(wù)社。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.現(xiàn)實(shí)的旅游資源同樣需要進(jìn)行再生性開(kāi)發(fā)，以延長(zhǎng)其生命周期。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.閑暇時(shí)間即可由個(gè)人任意支配的自由時(shí)間。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.我國(guó)居民出境旅游，國(guó)際客流主要流向亞太區(qū)內(nèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12.我國(guó)居民出境旅游，港澳游份額最大。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事代理預(yù)訂業(yè)務(wù)的在線(xiàn)旅游公司是旅游零售商。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A14.停車(chē)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等屬于旅游上層設(shè)施。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)地區(qū)性的政府間組織。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B16.世界旅游組織總部設(shè)在馬德里。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A17.世界旅游理事會(huì)成立于1990年，其領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)由19名成員組成的執(zhí)行委員會(huì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.世界杯足球賽，國(guó)際性的電影節(jié)、音樂(lè)節(jié)不屬于旅游資源范圍之列。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B19.散客接待量的大小往往是一個(gè)旅游目的地成熟程度的重要標(biāo)志。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A20.全球遠(yuǎn)程國(guó)際旅游的增長(zhǎng)速度將會(huì)繼續(xù)高于區(qū)內(nèi)國(guó)際旅游。無(wú)論是現(xiàn)狀還是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，在遠(yuǎn)程國(guó)際旅游客流中，歐洲、亞太地區(qū)和美洲這三地之間的客流一直都是并將繼續(xù)是其中的主流。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A21.納入我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的入境來(lái)訪(fǎng)人員不包括來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪(fǎng)友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動(dòng)的華僑和港澳臺(tái)居民。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B22.目前世界上國(guó)際旅游最發(fā)達(dá)的地區(qū)是北美。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B23.目前，我國(guó)旅游業(yè)最大的客源國(guó)是美國(guó)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B24.某一國(guó)家的居民在本國(guó)境內(nèi)開(kāi)展的旅游活動(dòng)為境內(nèi)旅游。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A25.旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)的原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A26.旅游資源的開(kāi)發(fā)是指對(duì)尚未開(kāi)發(fā)的潛在旅游資源進(jìn)行論證、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工，使之成為能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及環(huán)境效益的旅游景點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B27.旅游者是具有文化知識(shí)的人，旅游資源是文化的載體，旅游業(yè)是生產(chǎn)文化產(chǎn)品的企業(yè)，所以旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項(xiàng)文化性產(chǎn)業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B28.旅游市場(chǎng)就是指旅游目的地。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B29.旅游經(jīng)營(yíng)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后，自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B30.旅游活動(dòng)暫時(shí)性，按照國(guó)際上對(duì)入境旅游者的統(tǒng)計(jì)口徑，指的是外來(lái)旅游者在旅游接待國(guó)的連續(xù)停留時(shí)間不得達(dá)到或超過(guò)兩年，否則將被視為臨時(shí)移民或永久移民。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B31.旅游服務(wù)產(chǎn)品都是在顧客來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才進(jìn)行生產(chǎn)并交付顧客使用。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A32.旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要作用之一便是有助于拓展貨幣回籠渠道、加速貨幣回籠速度和擴(kuò)大回籠貨幣量。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B33.旅游產(chǎn)品與一般商品具有同樣的價(jià)值及使用價(jià)值的內(nèi)涵。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B34.旅游產(chǎn)品對(duì)于旅游消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是通過(guò)支付其價(jià)格而獲得的某種經(jīng)歷或體驗(yàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A35.旅行社、航空公司和飯店企業(yè)是典型的間接旅游企業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B36.來(lái)訪(fǎng)旅游者在到訪(fǎng)國(guó)境內(nèi)的連續(xù)停留時(shí)間最長(zhǎng)為3個(gè)月。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B37.跨境前來(lái)上班工作的鄰國(guó)邊境居民應(yīng)納入國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范圍。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B38.考核一個(gè)飯店的等級(jí)時(shí)只要從其“硬件”（設(shè)施設(shè)備）和“軟件”（服務(wù)和管理）方面評(píng)定即可，而不用考慮其服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和提供服務(wù)的質(zhì)量。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B39.就整個(gè)世界而言，人類(lèi)有意識(shí)的外出旅游活動(dòng)應(yīng)始于奴隸制社會(huì)時(shí)期。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B40.就國(guó)際旅游接待量方面，亞洲仍未超過(guò)美洲，居第三位。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B41.就國(guó)際旅游接待量方面，歐洲在全球市場(chǎng)中一直都占有最大的份額。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A42.交通工具本身也是一種旅游資源。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A43.國(guó)內(nèi)游客中理應(yīng)也包括那些在我國(guó)大陸境內(nèi)居住已滿(mǎn)一年或以上，離開(kāi)其慣常居住地去我國(guó)大陸境內(nèi)其他地方旅行和訪(fǎng)問(wèn)的外國(guó)人、華僑和港澳臺(tái)同胞。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A44.國(guó)際上旅游業(yè)通行的慣例，所謂團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)顧客，應(yīng)該是人數(shù)至少為9人（含旅行社導(dǎo)游人員在內(nèi)）的旅游團(tuán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B45.各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B46.各國(guó)政府通過(guò)設(shè)立官方旅游機(jī)構(gòu)來(lái)干預(yù)旅游業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.飯店企業(yè)的平均規(guī)模越大，集中化程度也就越低。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B48.多中心型心理類(lèi)型的人往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開(kāi)拓者。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A49.對(duì)于某一特定的國(guó)家來(lái)說(shuō)，國(guó)際旅游中既包括他國(guó)居民來(lái)訪(fǎng)本國(guó)的入境旅游，也包括本國(guó)居民前往他國(guó)訪(fǎng)問(wèn)的出境旅游。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A50.當(dāng)一次完整的出游活動(dòng)結(jié)束之后，旅游者必定返回自己的慣常居住地，而絕不會(huì)去而不返，否則，這一前往他鄉(xiāng)的活動(dòng)便將不再屬于旅游活動(dòng)，當(dāng)事人也將不再是旅游者，而只能算作是旅行者。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A51.單項(xiàng)旅游產(chǎn)品是由該地多種不同的總體旅游產(chǎn)品共同構(gòu)成。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B52.從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，發(fā)展旅游業(yè)有百利而無(wú)一害。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B53.1841年，托馬斯·庫(kù)克利用包租火車(chē)的方式，組織了一次從英國(guó)中部地區(qū)的萊斯特市前往拉夫堡市訪(fǎng)問(wèn)的大型團(tuán)體旅游活動(dòng)。這次活動(dòng)的組織被當(dāng)時(shí)的媒體稱(chēng)為“偉大的創(chuàng)舉”，并被后來(lái)的人們普遍看作是近代旅游業(yè)的開(kāi)端。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A54.“旅行”不只是全部旅游活動(dòng)內(nèi)容構(gòu)成中的要素之一，其詞義顯然寬于“旅游”，即“旅游”＜“旅行”。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B填空題1.著名的心理學(xué)家馬斯洛提出需要層次理論，人的需要大體可以分為生理需要、安全需要、（）、受尊重的需要和（）。答：愛(ài)的需要|自我實(shí)現(xiàn)需要2.政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)主要涉及以下三個(gè)方面：（）、社會(huì)動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。答：政治動(dòng)機(jī)3.政府介入和干預(yù)旅游發(fā)展的必要性主要涉及以下幾個(gè)方面：（）、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)失靈。答：刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4.整體旅游產(chǎn)品是基于（）的視角和理解而提出的。答：需求方5.造成旅游資源遭受破壞的原因分為自然因素和（）。答：人為因素6.在鐵路客運(yùn)問(wèn)世之前的近兩個(gè)世紀(jì)中，歐美人外出旅行時(shí)，所使用的最便捷的交通工具莫過(guò)于（）。答：公共馬車(chē)7.在歐美國(guó)家，人們?cè)趥鹘y(tǒng)上根據(jù)旅行社行業(yè)中的自然分工情況，將旅行社企業(yè)劃分為（）和（）。答：旅游批發(fā)商|旅游零售商8.在旅游統(tǒng)計(jì)中，“游客”可以分為（）和一日游游客等兩類(lèi)。答：（過(guò)夜）旅游者9.在旅游目的地開(kāi)發(fā)過(guò)程中，政府首先應(yīng)建設(shè)和完善（）設(shè)施和（）設(shè)施。答：旅游基礎(chǔ)|旅游上層10.影響旅游者選擇旅行方式的因素主要有旅行目的、運(yùn)輸價(jià)格、（）以及（）。答：旅行距離|個(gè)人偏好與經(jīng)驗(yàn)11.影響旅游乘數(shù)的因素有：（）、該地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力。答：該地旅游收入的漏損量12.英國(guó)人（）被公認(rèn)為世界上第一個(gè)真正的旅行代理商，他在1841年成功舉辦了世界上第一次（）旅游。答：托馬斯·庫(kù)克|團(tuán)體13.一個(gè)旅游點(diǎn)的生命周期可劃分為初創(chuàng)期、（）期、（）期、衰退期等四個(gè)階段。答：成長(zhǎng)|成熟14.現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：參與人員范圍的普及性、活動(dòng)規(guī)模的成長(zhǎng)性、空間分布上的地理集中性、（）。答：時(shí)間分布上的季節(jié)性15.我國(guó)居民出境旅游的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：增長(zhǎng)速度快、（）、港澳游份額最大。答：國(guó)際客流主要流向亞太區(qū)內(nèi)16.我國(guó)的旅游行政管理體制包括三個(gè)層次，即：（）；省、自治區(qū)和直轄市旅游局；（）。答：國(guó)家旅游局（現(xiàn)文化和旅游部）|省級(jí)以下的地方旅游行政機(jī)構(gòu)17.為了適應(yīng)旅游市場(chǎng)的需要以及我國(guó)國(guó)情，1996年的《（）管理?xiàng)l例》將我國(guó)的旅行社分為（）和（）兩類(lèi)。答：旅行社|國(guó)際旅行社|國(guó)內(nèi)旅行社18.托馬斯·庫(kù)克推出的（）是當(dāng)今旅行支票的最早雛形。答：代金券19.通常一年中游客到訪(fǎng)人數(shù)明顯較多的月份被稱(chēng)為（）。答：旺季20.所謂（），是指當(dāng)時(shí)以一些名士騷客為代表的知識(shí)分子出于逃避和排憂(yōu)的目的而四處游歷的旅行活動(dòng)。答：士人漫游21.世界旅游組織的成員包括三種類(lèi)型：第一類(lèi)是正式成員，第二類(lèi)為聯(lián)系會(huì)員，第三類(lèi)為（）。答：附屬會(huì)員22.人們一般認(rèn)為，旅游業(yè)在中國(guó)的出現(xiàn)可追溯到1923年上海商業(yè)銀行旅行部的設(shè)立，該旅行部1927年更名為（）。答：中國(guó)旅行社23.人們一般普遍認(rèn)為，旅游業(yè)在中國(guó)的出現(xiàn)可追溯到1923年（）的設(shè)立。答：上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部24.歐美國(guó)家中對(duì)旅行社的分類(lèi)，往往劃作三類(lèi)：一般的旅游批發(fā)商/經(jīng)營(yíng)商、專(zhuān)項(xiàng)旅游策劃/組織商、（）。答：旅游零售商25.美國(guó)著名的旅游學(xué)專(zhuān)家麥金托什將旅游動(dòng)機(jī)劃分為四個(gè)方面，即（）方面的動(dòng)機(jī)、（）方面的動(dòng)機(jī)、人際交往方面的動(dòng)機(jī)以及地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。答：身體|文化26.旅游資源價(jià)值的決定主要取決于兩個(gè)方面的綜合作用：一個(gè)方面是旅游資源的自身品位，另一個(gè)方面則是（）。答：該項(xiàng)旅游資源的坐落地點(diǎn)27.旅游資源根據(jù)存在的狀態(tài)，可以分為：現(xiàn)實(shí)旅游資源和（）。答：潛在旅游資源28.旅游資源的核心在于對(duì)外來(lái)旅游者的（）功能。答：吸引29.旅游業(yè)五大部門(mén)包括住宿接待部門(mén)、旅游業(yè)務(wù)組織部門(mén)、（）、（）、和（）。答：交通運(yùn)輸部門(mén)|游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門(mén)|目的地旅游組織30.旅游業(yè)是以（）為服務(wù)對(duì)象，為其旅游活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。答：旅游消費(fèi)者31.旅游業(yè)基本特點(diǎn)主要包括：（）、勞動(dòng)密集的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、涉外政策強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、脆弱性產(chǎn)業(yè)。答：綜合性產(chǎn)業(yè)32.旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)包括：（）、（）和交通運(yùn)輸業(yè)。答：旅行社|飯店業(yè)33.旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵必須重視以下幾項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性外部環(huán)境因素的影響，主要有：競(jìng)爭(zhēng)狀況、顧客需求層次的變化、（）。答：新型應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展34.旅游景點(diǎn)具有如下特點(diǎn)：（）、長(zhǎng)久性、（）。答：專(zhuān)用性|可控性35.旅游活動(dòng)作為一個(gè)體系的構(gòu)成而言，則必須要有旅游活動(dòng)的主體、旅游活動(dòng)的客體及旅游活動(dòng)的（）。答：中介體36.旅游活動(dòng)六要素是指食、住、行、游、（）、娛。答：購(gòu)37.旅游活動(dòng)的三要素是指主體（或旅游者）、（）、和媒介（或旅游業(yè)）。答：客體（旅游資源或旅游對(duì)象）38.旅游活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)社會(huì)文化的消極方面的影響主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：不良的“示范效應(yīng)”、（）、當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)度商品化。答：干擾東道地居民的正常生活39.旅游承載力決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的（）。答：規(guī)模極限40.旅游產(chǎn)品的一般性特點(diǎn)包括：無(wú)形性、不可轉(zhuǎn)移性、（）、生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性。答：不可儲(chǔ)存性41.旅游（）指營(yíng)銷(xiāo)者根據(jù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的某一或某些特點(diǎn)，將整體購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)劃分為若干不同購(gòu)買(mǎi)者群的工作過(guò)程。答：市場(chǎng)細(xì)分42.旅行社在旅游業(yè)中扮演的角色主要有：旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道、旅游業(yè)的前哨、（）。答：大眾型旅游活動(dòng)的組織者43.景點(diǎn)產(chǎn)品在旅游目的旅游業(yè)整體產(chǎn)品構(gòu)成中居于（）。答：中心地位44.基于出游目的，可將旅游活動(dòng)劃分為（）和事務(wù)性旅游兩大類(lèi)。答：消遣性旅游45.國(guó)家政府介入旅游業(yè)發(fā)展的手段有（）、供給管理手段。答：需求管理手段46.國(guó)家政府介入旅游發(fā)展的動(dòng)機(jī)有（）、（）、社會(huì)動(dòng)機(jī)。答：政治動(dòng)機(jī)|經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)47.國(guó)家旅游組織設(shè)置形式存在差異的原因主要有：政治經(jīng)濟(jì)制度、（）、旅游業(yè)在該國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位。答：旅游業(yè)發(fā)達(dá)程度48.顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際感受，取決于技術(shù)質(zhì)量與（）兩個(gè)方面綜合作用的結(jié)果。答：功能質(zhì)量49.根據(jù)屬性，旅游資源通?？梢詣澐譃椋ǎ┞糜钨Y源、（）旅游資源和以社會(huì)旅游資源為代表的其他旅游資源。答：自然|文化50.根據(jù)世界上飯店集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀，基本上可將飯店集團(tuán)分為（）集團(tuán)和（）集團(tuán)。答：飯店連鎖|飯店合作51.根據(jù)世界各地旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)生國(guó)際旅游客源的集中程度，世界旅游組織將全世界國(guó)際旅游市場(chǎng)按照地理區(qū)域劃分為六大市場(chǎng)即（）、（）、東亞和太平洋市場(chǎng)、（）、中東市場(chǎng)和南亞市場(chǎng)。答：歐洲市場(chǎng)|美洲市場(chǎng)|非洲市場(chǎng)52.根據(jù)旅游資源的開(kāi)發(fā)狀態(tài)可以分為現(xiàn)實(shí)的旅游資源和（）的旅游資源。答：潛在53.根據(jù)來(lái)訪(fǎng)目的，可將旅游者分為消遣型、商務(wù)型和（）型。答：探親型54.飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)主要有：資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、（）、集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理效率方面的優(yōu)勢(shì)、分散風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)55.發(fā)展國(guó)際/入境旅游可以增加一個(gè)國(guó)家的（），提高該國(guó)的國(guó)際支付能力，從而有助于平衡其（）。答：外匯收入|國(guó)際收支56.對(duì)于閑暇時(shí)間的類(lèi)型可劃分為：每日閑暇、公共假日、周末閑暇、（）。答：帶薪假期57.到了20世紀(jì)初，英國(guó)托馬斯·庫(kù)克公司、美國(guó)（）公司和比利時(shí)鐵路臥車(chē)公司并稱(chēng)當(dāng)時(shí)世界旅行社行業(yè)中的“三大巨頭”。答：運(yùn)通公司58.當(dāng)旅游企業(yè)由于購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口設(shè)備，直接旅游收入中的一部分資金流向國(guó)外，形成所謂的（）。答：漏損59.大多數(shù)旅游資源特別是歷史和天然旅游資源，都有地理上的（）的特點(diǎn)。答：不可移動(dòng)性60.從20世紀(jì)50年代至今，（）地區(qū)一直是世界上最重要的國(guó)際旅游客源地和目的地。答：歐美61.從1858年英國(guó)女王伊麗莎白一世繼位起，至封建社會(huì)結(jié)束為止的這段時(shí)期內(nèi)，歐洲的旅行發(fā)展確實(shí)出現(xiàn)了一些新的氣象，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（）、修學(xué)旅行的興起。答：溫泉旅行的出現(xiàn)62.按該組織的性質(zhì)或地位進(jìn)行劃分，國(guó)際旅游組織分為（）和非政府間國(guó)際組織。答：政府間國(guó)際組織63.按地理范圍劃分，旅游活動(dòng)可以分為國(guó)內(nèi)旅游、（）、（）、環(huán)球旅游、區(qū)域旅游等。答：國(guó)際旅游|洲際旅游64.19世紀(jì)歐美地區(qū)產(chǎn)業(yè)革命的出現(xiàn)和完成，給當(dāng)時(shí)的社會(huì)帶來(lái)了一系列的變化。就其中對(duì)旅游活動(dòng)發(fā)展所產(chǎn)生的推動(dòng)性影響而言，這些變化主要包括：生活環(huán)境的變化、工作性質(zhì)的變化、階級(jí)關(guān)系的變化、（）。答：運(yùn)輸條件的變化65.1987年，聯(lián)合國(guó)世界環(huán)境和發(fā)展委員會(huì)發(fā)表了題為《我們共同的未來(lái)》的研究報(bào)告，正式提出了（）的概念。答：可持續(xù)發(fā)展66.1963年，聯(lián)合國(guó)在（）召開(kāi)了國(guó)際旅游會(huì)議，會(huì)議提出凡納入旅游統(tǒng)計(jì)的來(lái)訪(fǎng)人員統(tǒng)稱(chēng)為（）。答：意大利的羅馬|游客67.1841年，托馬斯·庫(kù)克對(duì)禁酒大會(huì)這次活動(dòng)的組織被當(dāng)時(shí)的媒體稱(chēng)為“偉大的創(chuàng)舉”，并被后來(lái)的人們普遍看作是近代旅游業(yè)的開(kāi)端，是因?yàn)檫@次團(tuán)體旅游活動(dòng)具有以下與眾不同的特點(diǎn)：公眾性、規(guī)模大、（）。答：全程陪同68.（）指給定時(shí)期內(nèi)本國(guó)居民參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)并在目的地停留過(guò)夜的國(guó)內(nèi)旅游者人次數(shù)。答：國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)69.（）指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅之后的剩余部分。答：可支配收入70.（）是指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系以及該地內(nèi)部交通條件的通暢和便利程度。答：可進(jìn)入性71.（）是指旅游者通過(guò)某種手段或方式，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)地點(diǎn)達(dá)到另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程。答：旅游交通72.（）是一種不定期的航空包乘服務(wù)業(yè)務(wù)。答：包機(jī)服務(wù)73.（）時(shí)間是決定個(gè)人旅游需求的重要客觀因素。答：足夠的閑暇簡(jiǎn)答題1.作為旅游企業(yè)的管理人員，你認(rèn)為應(yīng)如何去評(píng)判員工的服務(wù)質(zhì)量？答：作為旅游企業(yè)管理人員，應(yīng)當(dāng)結(jié)合外部標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判員工的服務(wù)質(zhì)量，其中外部標(biāo)準(zhǔn)是目的或結(jié)果，內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障，而合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品必須同時(shí)滿(mǎn)足內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和外部標(biāo)準(zhǔn)的要求。具體如下：（1）外部標(biāo)準(zhǔn)衡量質(zhì)量的外部標(biāo)準(zhǔn)是指該項(xiàng)服務(wù)能符合并滿(mǎn)足顧客的預(yù)期，即能夠?qū)崿F(xiàn)顧客滿(mǎn)意。高質(zhì)量旅游服務(wù)的實(shí)現(xiàn)就是要持之以恒地做到符合并滿(mǎn)足顧客的預(yù)期，不能令顧客滿(mǎn)意的服務(wù)不能說(shuō)是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)衡量質(zhì)量的外部標(biāo)準(zhǔn)是指該項(xiàng)服務(wù)能符合并滿(mǎn)足該項(xiàng)工作本身的規(guī)范要求，該規(guī)范要求必須是以營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研為基礎(chǔ)，根據(jù)對(duì)顧客的需要和反應(yīng)的了解而規(guī)定的服務(wù)規(guī)范或工作要求。高質(zhì)量旅游服務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須持之以恒地做到符合并滿(mǎn)足該項(xiàng)服務(wù)工作規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，如果顧客滿(mǎn)意的實(shí)現(xiàn)是服務(wù)人員以違背工作規(guī)范、犧牲本企業(yè)的利益為代價(jià)，那么如此實(shí)現(xiàn)的顧客滿(mǎn)意非但不足取，并且難以維持長(zhǎng)久。2.在全球國(guó)際旅游人次中，近距離的國(guó)際旅游何以會(huì)占絕大比重？答：全球國(guó)際旅游人次中，近距離的國(guó)際旅游占絕大比重的原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）近距離的國(guó)際旅游由于其旅行距離近，交通費(fèi)用較小，擁有這種支付能力的人數(shù)多，所以需求量較大。（2）近距離的國(guó)際旅游所需往返的旅程時(shí)間較短，對(duì)時(shí)間的要求低，擁有時(shí)間條件的人數(shù)較多，因而需求量較大。（3）旅游客源地社會(huì)與旅游目的地社會(huì)之間的文化距離較小，特別是在語(yǔ)言和風(fēng)俗習(xí)慣方面沒(méi)有太大障礙，因而易于旅游者適應(yīng)。（4）在辦理旅行手續(xù)以及交通情況方面相對(duì)便利，比如很多國(guó)家都對(duì)鄰國(guó)旅游者的入境來(lái)訪(fǎng)實(shí)行特別對(duì)待，允許在入境口岸臨時(shí)辦理簽證，甚至實(shí)行免簽證。這類(lèi)政策的實(shí)施有助于誘發(fā)鄰國(guó)居民的沖動(dòng)性來(lái)訪(fǎng)。3.在評(píng)定某一飯店等級(jí)的時(shí)候，一般應(yīng)考慮哪些內(nèi)容？為什么？答：（1）飯店等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)涉及的內(nèi)容：①設(shè)施和設(shè)備的檔次和健全程度。②服務(wù)項(xiàng)目的健全程度和所能提供服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)。③顧客的滿(mǎn)意率和滿(mǎn)意程度。④社會(huì)形象。（2）理由：評(píng)定工作的主要原則如下：①參評(píng)飯店須有1年以上的營(yíng)業(yè)史。②飯店等級(jí)的高低，通常不受規(guī)模大小的限制。③獲評(píng)等級(jí)并非固定不變，可根據(jù)情況變化作出調(diào)整。4.在旅游業(yè)應(yīng)如何貫徹實(shí)施可持續(xù)發(fā)展原則？答：在旅游業(yè)貫徹實(shí)施可持續(xù)發(fā)展原則，要大力推行旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)行綠色開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，推廣綠色經(jīng)營(yíng)，建設(shè)綠色體系。（1）實(shí)行綠色開(kāi)發(fā)。綠色開(kāi)發(fā)主要體現(xiàn)在旅游區(qū)（點(diǎn)）。①在總體規(guī)劃和具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)中要強(qiáng)化生態(tài)保護(hù)意識(shí)，防止建設(shè)性破壞。②在經(jīng)營(yíng)管理中要始終貫徹可持續(xù)發(fā)展的原則和精神，大力加強(qiáng)綠化、美化，提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。③要提倡文明旅游、衛(wèi)生旅游，實(shí)行垃圾分類(lèi)回收，在各個(gè)細(xì)節(jié)上達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的要求。（2）生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。各地區(qū)都要實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新，大力發(fā)展生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、草原旅游、冰雪旅游、海洋旅游、觀鳥(niǎo)旅游、沙漠旅游、探險(xiǎn)旅游等新一代旅游產(chǎn)品。旅行社要積極促銷(xiāo)這些產(chǎn)品，形成新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。（3）推廣綠色經(jīng)營(yíng)。綠色經(jīng)營(yíng)主要體現(xiàn)在飯店經(jīng)營(yíng)中。目前，創(chuàng)建綠色飯店、推廣綠色消費(fèi)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)展起來(lái)，既有利于飯店樹(shù)立新的市場(chǎng)形象，又有利于降低成本?！笆濉逼陂g，要在全國(guó)普遍推廣，形成一種發(fā)展趨勢(shì)，以便產(chǎn)生更大的成效。（4）建設(shè)綠色體系。①要建立完整的綠色旅游產(chǎn)品體系，努力加快生態(tài)旅游區(qū)、生態(tài)旅游線(xiàn)和生態(tài)旅游點(diǎn)的建設(shè)。②要培育完善的綠色旅游市場(chǎng)體系，從可持續(xù)發(fā)展的要求出發(fā)，搞好規(guī)劃，加強(qiáng)管理；建立產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合的機(jī)制，并要引導(dǎo)和培養(yǎng)一批新型旅游者，使他們?cè)诼糜芜^(guò)程中，積極主動(dòng)地參與環(huán)保工作。③要形成嚴(yán)格的綠色旅游管理體系，制定符合可持續(xù)發(fā)展要求的各項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，在具體工作中努力形成示范，在示范基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，使旅游業(yè)在促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化方面的功能得以更好地發(fā)揮，推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展不斷向深度和廣度進(jìn)軍。5.在1991年于渥太華召開(kāi)的旅游統(tǒng)計(jì)工作國(guó)際會(huì)議上，世界旅游組織基于旅游統(tǒng)計(jì)工作的需要，根據(jù)不同類(lèi)別的旅游活動(dòng)開(kāi)展所包含的經(jīng)濟(jì)意義，將旅游活動(dòng)劃分為哪六種類(lèi)別？請(qǐng)說(shuō)明這六種類(lèi)別及其定義。答：1991年的渥太華會(huì)議上，世界旅游組織根據(jù)有關(guān)旅游活動(dòng)所包含的經(jīng)濟(jì)意義，將旅游活動(dòng)分為六種類(lèi)型：國(guó)際旅游、入境旅游、出境旅游、境內(nèi)旅游、國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)民旅游。具體如下：（1）國(guó)際旅游是指一個(gè)國(guó)家的居民跨越本國(guó)邊界，到其他國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)，即跨國(guó)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。國(guó)際旅游可分為出境旅游和入境旅游。對(duì)某一國(guó)家來(lái)說(shuō)，出境旅游或出國(guó)旅游是指本國(guó)居民跨越國(guó)界，前往其他國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)；入境旅游或國(guó)際來(lái)訪(fǎng)旅游是指其他國(guó)家或地區(qū)的居民前來(lái)本國(guó)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。（2）國(guó)內(nèi)旅游是指一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的常住地或慣常環(huán)境，到本國(guó)境內(nèi)其他地方開(kāi)展的旅游活動(dòng)。國(guó)內(nèi)旅游可以細(xì)分為過(guò)夜的國(guó)內(nèi)旅游和不過(guò)夜的國(guó)內(nèi)一日游兩種。各國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游人次的統(tǒng)計(jì)情況不盡相同。我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)將過(guò)夜和不過(guò)夜的旅游活動(dòng)都包含在國(guó)內(nèi)旅游人次中，也有很多國(guó)家的國(guó)內(nèi)旅游人次統(tǒng)計(jì)不包括國(guó)內(nèi)一日游活動(dòng)。（3）出境旅游又稱(chēng)出國(guó)旅游，是指公民持護(hù)照前往其他國(guó)家或地區(qū)的旅游，包括邊境游、港澳游和出國(guó)游。前往的地區(qū)不同，其所持證件也不同。根據(jù)旅游費(fèi)用的來(lái)源不同，可分為公費(fèi)、自費(fèi)和其他三種旅游類(lèi)別；依據(jù)出境方式又可分為有組織的與非組織的兩類(lèi)。（4）入境旅游是指外國(guó)居民持護(hù)照來(lái)訪(fǎng)本國(guó)的旅游活動(dòng)。入境旅游根據(jù)入境旅游者在旅游目的地國(guó)家的停留時(shí)間，可分為過(guò)夜旅游和不過(guò)夜的一日游兩類(lèi)；根據(jù)旅游費(fèi)用來(lái)源的不同，可分為公費(fèi)、自費(fèi)和其他三種旅游類(lèi)別；依據(jù)入境方式又可分為有組織的與非組織的兩類(lèi)。（5）境內(nèi)旅游。對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，境內(nèi)旅游是本國(guó)居民和外國(guó)居民在本國(guó)政府有效管轄范圍之內(nèi)國(guó)土上開(kāi)展的旅游活動(dòng)。（6）國(guó)民旅游。對(duì)某一國(guó)家來(lái)說(shuō)，國(guó)民旅游是指本國(guó)國(guó)民出于各種動(dòng)機(jī)而進(jìn)行的旅游活動(dòng)，包括他們?cè)趪?guó)內(nèi)的旅游（國(guó)內(nèi)旅游）和到境外的旅游（出境旅游、出國(guó)旅游）。6.有人將“以資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”作為旅游資源開(kāi)發(fā)工作的原則。問(wèn)你以何種程度支持或反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)？說(shuō)明理由。答：開(kāi)放性問(wèn)題，可根據(jù)個(gè)人理解作答，以下為答案示例。同意這一表述，原因如下：旅游資源的開(kāi)發(fā)利用以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為歸宿，其根本內(nèi)容是對(duì)旅游市場(chǎng)和資源進(jìn)行分析研究。無(wú)論采取何種開(kāi)發(fā)方式，保證效益和成功的根本是要把握市場(chǎng)需求及其變動(dòng)趨勢(shì)，因此開(kāi)發(fā)工作需要在深入分析旅游資源特性和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上滿(mǎn)足目標(biāo)客源人群的興趣和利益追求，同時(shí)要注意：（1）對(duì)于資源基礎(chǔ)型景點(diǎn)，即那些其賴(lài)以為存在基礎(chǔ)的資源的品位等級(jí)很高、價(jià)值意義重大、當(dāng)代人為加工成分很小的自然景點(diǎn)和歷史文化景點(diǎn)，開(kāi)發(fā)時(shí)必須實(shí)行資源保護(hù)型開(kāi)發(fā)，而非完全的市場(chǎng)導(dǎo)向。（2）對(duì)于游客導(dǎo)向型景點(diǎn)，即那些完全以目標(biāo)游客的需求為依據(jù)，利用任何可以使用的資源和條件開(kāi)發(fā)建設(shè)成的現(xiàn)代旅游或娛樂(lè)景點(diǎn)，這類(lèi)景點(diǎn)的最大特點(diǎn)在于其全部?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)的可創(chuàng)新性，其開(kāi)發(fā)和管理必須實(shí)行徹底的市場(chǎng)導(dǎo)向。綜上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向是旅游資源開(kāi)發(fā)工作的根本性原則，同時(shí)應(yīng)以當(dāng)?shù)刭Y源特性為基礎(chǔ)，結(jié)合旅游地特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，開(kāi)發(fā)與保護(hù)相結(jié)合，以達(dá)到對(duì)旅游資源的最佳利用。7.有觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于某個(gè)國(guó)家而言，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展不宜過(guò)于依賴(lài)旅游業(yè)，你對(duì)這種觀點(diǎn)表示贊成還是反對(duì)？為什么？答：開(kāi)放性問(wèn)題，觀點(diǎn)明確且言之有理即可。以下為參考：贊成這種觀點(diǎn)，具體原因如下：（1）旅游業(yè)的過(guò)度開(kāi)發(fā)可能導(dǎo)致物價(jià)上漲。雖然旅游業(yè)的發(fā)展能夠給目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)許多正面影響，但是如果不量力而行也有可能引起物價(jià)飛漲，甚至給當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈妥》拷ㄔO(shè)帶來(lái)不利影響。（2）過(guò)度依賴(lài)旅游業(yè)有可能使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化。如果過(guò)度超前發(fā)展旅游，將本該合理分配的資金過(guò)多地投入旅游業(yè)，會(huì)導(dǎo)致其他行業(yè)萎縮發(fā)展，影響合理的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。（3）過(guò)重依賴(lài)旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，主要表現(xiàn)在以下方面：①旅游需求具有明顯的季節(jié)性變化，周期性波動(dòng)明顯。②旅游需求的產(chǎn)生及其規(guī)模取決于旅游者的收入水平、閑暇時(shí)間以及社會(huì)的旅游時(shí)尚等，而這些因素是旅游目的地難以控制的。③從旅游目的地自身來(lái)看，旅游需求還易受到當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至某些自然因素的影響。一旦其發(fā)生不利變化，會(huì)對(duì)整個(gè)旅游業(yè)乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響。8.影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素主要有哪些？這些因素如何起作用？相關(guān)試題：（1）影響旅游者動(dòng)機(jī)的主要內(nèi)在因素包括哪些？（2）簡(jiǎn)述旅游動(dòng)機(jī)的基本類(lèi)型與影響因素。（3）論述旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的內(nèi)在與外在影響因素。（4）簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素。答：影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素以及這些因素所起的作用如下：（1）個(gè)人心理因素（人格類(lèi)型）帕洛格根據(jù)對(duì)人們個(gè)性心理特點(diǎn)的測(cè)量，將人們劃分為五種不同的心理類(lèi)型：自我中心型、近自我中心型、中間型、近多中心型和多中心型。后來(lái)，帕洛格對(duì)這一研究進(jìn)行了更新，更新內(nèi)容如下：①依賴(lài)型這種心理類(lèi)型的旅游消費(fèi)者在外出旅游時(shí)，往往傾向于選擇那些距離比較近、自己對(duì)該地情況比較熟悉的旅游目的地，特別是傾向于選擇那些傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū)，而且對(duì)于自己所喜歡的旅游目的地多會(huì)經(jīng)常故地重游。②冒險(xiǎn)型這種心理類(lèi)型的旅游消費(fèi)者在外出旅游時(shí)，強(qiáng)烈偏好那些環(huán)境獨(dú)特、尚未充分開(kāi)發(fā)、依然保留其原始魅力的旅游目的地，特別是不愿意隨大流去那些膾炙人口的旅游熱點(diǎn)。③中間型這種心理類(lèi)型的旅游者對(duì)出游目的地的選擇通常沒(méi)有什么苛求，但一般都不愿選擇去那些傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)，也不會(huì)選擇去那些風(fēng)險(xiǎn)很大的待開(kāi)發(fā)地區(qū)。（2）文化水平與受教育程度受教育程度在很大程度上決定著一個(gè)人的知識(shí)水平和了解外界信息的能力，并因此會(huì)對(duì)一個(gè)人的需要產(chǎn)生影響。①知識(shí)水平的提高有助于獲得有關(guān)外界事物的信息，從而易于誘發(fā)對(duì)外界事物的興趣和好奇心。②知識(shí)的增多有助于克服對(duì)外部世界的心理恐懼感。（3）年齡年齡對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響主要是出于兩個(gè)方面：①年齡的不同往往決定了人們所處的家庭生命周期階段不盡相同，從而制約著人們的需要和動(dòng)機(jī)。②年齡的不同往往會(huì)影響到人們的體力差異，從而也會(huì)制約人們的需要和動(dòng)機(jī)。（4）性別性別差異對(duì)需要和行為動(dòng)機(jī)的影響，主要是出于兩個(gè)方面的原因：①性別差異意味著男女生理特點(diǎn)（例如體力）的不同。②性別差異導(dǎo)致了男女在家庭生活中扮演角色的不同。（5）支付能力對(duì)于支付能力較低的人而言，即使他在心理類(lèi)型上屬于多中心型，喜歡到遙遠(yuǎn)、新奇而又不大為常人所至的目的地去旅行，但由于支付能力的制約，外出旅游時(shí)也有可能會(huì)選擇那些對(duì)他來(lái)說(shuō)雖然沒(méi)有什么新意，但費(fèi)用較低的近程目的地。9.影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素有哪些？如何減少旅游外匯收入流失，從而提高其乘數(shù)效應(yīng)？答：（1）影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的主要因素有二：一是該國(guó)旅游收入漏損量的大小；二是該國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力。一個(gè)國(guó)家旅游收入漏損量越大，旅游收入的乘數(shù)效應(yīng)也就越低，對(duì)該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的刺激作用也就越?。蛔越o的程度越高，旅游收入的乘數(shù)效應(yīng)也就越高，對(duì)該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的刺激作用越大。此外，國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)政策，也會(huì)對(duì)旅游乘數(shù)效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響。（2）為了減少旅游外匯收入的流失，根本的途徑是：①不斷提高本國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量，引進(jìn)、消化、吸收外國(guó)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，在符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下盡快投入生產(chǎn)，盡量使用本國(guó)產(chǎn)品和設(shè)備。②積極培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)門(mén)人才，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方法，樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念，逐步減少外方管理人員數(shù)量。③加強(qiáng)旅游外匯開(kāi)支的宏觀控制，完善稅利機(jī)制，避免低稅企業(yè)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。④要制定和完善經(jīng)濟(jì)法規(guī)和外匯管理辦法，以建立良好的市場(chǎng)秩序。（3）無(wú)論是國(guó)內(nèi)旅游收入還是國(guó)際旅游收入的分配和再分配過(guò)程，貨幣流通速度越快，資金周轉(zhuǎn)時(shí)間越短，對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用就越大。因此旅游接待國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力，對(duì)乘數(shù)效應(yīng)的影響很大。如果旅游目的地國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，很有可能使旅游者的旅游消費(fèi)所帶來(lái)的收入更多地留在國(guó)內(nèi)，旅游乘數(shù)的值也就越大。10.閑暇時(shí)間對(duì)旅游的影響。答：閑暇時(shí)間是指在日常工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他方面所必須占用的時(shí)間之外，可由個(gè)人任意支配、用于開(kāi)展消遣娛樂(lè)及自己所樂(lè)于從事的任何其他活動(dòng)的自由時(shí)間。其主要類(lèi)型包括每日閑暇、周末閑暇、公共節(jié)假日、帶薪假期等。閑暇時(shí)間對(duì)個(gè)人旅游需求的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)具有重要影響：（1）一個(gè)人擁有足夠數(shù)量且連續(xù)集中的閑暇時(shí)間時(shí)，才有可能實(shí)現(xiàn)外出旅游。所有旅游活動(dòng)的開(kāi)展都在閑暇時(shí)間內(nèi)發(fā)生。當(dāng)旅游消費(fèi)者擁有比較集中的閑暇時(shí)間時(shí)，就具備了外出旅游的客觀條件，這樣大部分旅游者才會(huì)選擇外出旅游。（2）足夠的閑暇時(shí)間是個(gè)人實(shí)現(xiàn)旅游需求的必要條件，也是旅游者選擇目的地、決定逗留時(shí)間長(zhǎng)短的重要依據(jù)。旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地的選擇以及在旅游目的地逗留時(shí)間的長(zhǎng)短，很大程度上需要考慮閑暇時(shí)間這一重要因素。如果閑暇時(shí)間較短，那么旅游者更傾向選擇較近的旅游目的地，逗留時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)；反之亦然。11.我國(guó)在旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)入境旅游者是如何界定和分類(lèi)的？有哪些具體規(guī)定？答：（1）我國(guó)在旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)入境旅游者的界定凡屬應(yīng)納入我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的入境來(lái)訪(fǎng)人員，一律稱(chēng)之為入境游客。對(duì)入境游客的具體界定是：來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪(fǎng)友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動(dòng)的外國(guó)人、華僑和港澳臺(tái)居民。（2）我國(guó)在旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)入境旅游者的分類(lèi)①入境旅游者：在我國(guó)大陸住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜的入境游客。②入境一日游游客：未在我國(guó)大陸住宿設(shè)施內(nèi)停留過(guò)夜，而當(dāng)日離境的入境游客。（3）關(guān)于不納入入境游客旅游統(tǒng)計(jì)的人員的具體規(guī)定①應(yīng)邀來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)的外國(guó)政府部長(zhǎng)級(jí)以上的官員及其隨行人員。②外國(guó)駐華使領(lǐng)館官員、外交人員及其隨行家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者。③在我國(guó)駐期已達(dá)一年以上的外國(guó)專(zhuān)家、留學(xué)生、記者、商務(wù)機(jī)構(gòu)人員等。④乘坐國(guó)際航班過(guò)境，不需要通過(guò)護(hù)照檢查進(jìn)入我國(guó)口岸的中轉(zhuǎn)旅客。⑤邊境地區(qū)（因日常工作和生活而入出境）往來(lái)的邊民。⑥來(lái)我國(guó)內(nèi)地定居的華僑和港澳臺(tái)同胞。⑦已在我國(guó)大陸定居的外國(guó)人以及離境遷出后重又返回我國(guó)大陸定居的外國(guó)僑民。⑧歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員。12.我國(guó)在旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者是如何界定和分類(lèi)的？有哪些具體規(guī)定？答：（1）我國(guó)在旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的界定在我國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中，對(duì)納入國(guó)內(nèi)旅游者統(tǒng)計(jì)范圍的人員，一律稱(chēng)之為“國(guó)內(nèi)游客”。對(duì)這一概念的具體解釋是：任何因休閑、娛樂(lè)、觀光、度假、探親訪(fǎng)友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)等原因，離開(kāi)其慣常居住地到我國(guó)境內(nèi)其他地方訪(fǎng)問(wèn)，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月，并且主要訪(fǎng)問(wèn)目的不是去從事從到訪(fǎng)地區(qū)獲取報(bào)酬的活動(dòng)的人。（2）我國(guó)在旅游統(tǒng)計(jì)中對(duì)國(guó)內(nèi)游客的分類(lèi)①?lài)?guó)內(nèi)旅游者：指我國(guó)大陸居民離開(kāi)其慣常居住地，去我國(guó)大陸境內(nèi)其他地方旅行和訪(fǎng)問(wèn)，并在到訪(fǎng)之地的住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月的國(guó)內(nèi)游客。②國(guó)內(nèi)一日游游客：指我國(guó)大陸居民離開(kāi)其慣常居住地，去我國(guó)大陸境內(nèi)10公里以遠(yuǎn)的其他地方旅行和訪(fǎng)問(wèn)，出游時(shí)間超過(guò)6小時(shí)但不足24小時(shí)，并未在到訪(fǎng)地區(qū)的住宿設(shè)施內(nèi)停留過(guò)夜的國(guó)內(nèi)游客。（3）關(guān)于不納入國(guó)內(nèi)游客旅游統(tǒng)計(jì)的人員的具體規(guī)定①到各地巡視工作的部級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部。②駐外地辦事機(jī)構(gòu)的臨時(shí)工作人員。③調(diào)遣的武裝人員。④到外地入學(xué)就讀的學(xué)生。⑤到外地基層鍛煉的干部。⑥到其他地區(qū)定居的人員。⑦無(wú)固定居住地的無(wú)業(yè)游民。13.我國(guó)旅游行業(yè)組織有哪些？它們的宗旨和任務(wù)是什么？答：（1）我國(guó)旅游行業(yè)組織有：中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)和中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游協(xié)會(huì)等。這些旅游行業(yè)組織由有關(guān)的旅游企業(yè)、與旅游業(yè)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)以及旅游科研部門(mén)和有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者組成，在業(yè)務(wù)上接受?chē)?guó)家旅游局的指導(dǎo)，均掛靠在國(guó)家旅游局。（2）我國(guó)旅游行業(yè)組織的宗旨是：傳達(dá)貫徹政府對(duì)旅游全行業(yè)或某行業(yè)的方針政策，接受政府和旅游主管部門(mén)委托辦理的事宜；代表本行業(yè)向政府有關(guān)主管部門(mén)反映會(huì)員的建議、意見(jiàn)、愿望和要求，從而在政府旅游主管部門(mén)和旅游企業(yè)之間發(fā)揮橋梁與紐帶作用。同時(shí)，圍繞加快發(fā)展具有中國(guó)特色的社會(huì)主義旅游事業(yè)，通過(guò)開(kāi)展調(diào)查研究及咨詢(xún)等活動(dòng)，促進(jìn)國(guó)家加強(qiáng)對(duì)旅游全行業(yè)管理，增強(qiáng)旅游企業(yè)活力，提高企業(yè)的接待服務(wù)水平，促進(jìn)我國(guó)旅游企業(yè)向現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化邁進(jìn)，為國(guó)內(nèi)外旅游者提供最佳服務(wù)，以更好地適應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游事業(yè)發(fā)展的要求。（3）我國(guó)旅游行業(yè)組織的主要任務(wù)：①對(duì)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、旅游管理體制和有關(guān)方針政策、國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行調(diào)查研究，向國(guó)家旅游主管部門(mén)及有關(guān)方面提供建議和咨詢(xún)。②聯(lián)系各旅游專(zhuān)業(yè)行業(yè)組織、旅游學(xué)術(shù)團(tuán)體以及旅游企事業(yè)單位，交流情況和經(jīng)驗(yàn)，研究有關(guān)問(wèn)題并探索解決辦法，促進(jìn)提高旅游經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。③加強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)管理理論研究，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)及與國(guó)外旅游同行業(yè)組織的友好交往，促進(jìn)旅游對(duì)外交流與合作，同時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)反映國(guó)內(nèi)外旅游者的意見(jiàn)和建議。④協(xié)調(diào)本行業(yè)內(nèi)部成員之間的關(guān)系，維護(hù)本行業(yè)成員的利益，對(duì)外代表本行業(yè)的利益，維護(hù)本行業(yè)成員的合法權(quán)益。還應(yīng)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)并出版本行業(yè)的刊物，以提高旅游企業(yè)素質(zhì)及從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。14.我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。答：我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循以下原則：（1）與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)原則。為了加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐，發(fā)展中國(guó)家往往選擇超前發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)外匯資金的需要。但是發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，尤其是基礎(chǔ)工業(yè)嚴(yán)重滯后。旅游業(yè)的超前發(fā)展，要注意不能脫離相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和支持。（2）成長(zhǎng)階段性原則。從旅游和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律看，旅游發(fā)展特別是國(guó)際旅游的發(fā)展會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約。由于各國(guó)國(guó)情不同，旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)、方向、模式和措施也不盡相同，因而旅游業(yè)成長(zhǎng)階段性的標(biāo)志和特征有所不同。（3）城市中心原則。以旅游城市為中心制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略，可以?xún)?yōu)化旅游業(yè)結(jié)構(gòu)和地區(qū)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游業(yè)和旅游地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（4）整體利益與局部利益相協(xié)調(diào)原則。相對(duì)于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的利益而言，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展利益則代表局部利益。但如果把旅游業(yè)看作一個(gè)大系統(tǒng)，那么旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展利益便是整體利益，其內(nèi)部的各行業(yè)、各地區(qū)就是局部利益的代表。（5）可持續(xù)發(fā)展原則。在制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，必須堅(jiān)持旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展原則，只有這樣，旅游業(yè)才能長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)中不斷前進(jìn)與提高。15.為什么說(shuō)旅游活動(dòng)是旅游學(xué)科的邏輯起點(diǎn)？答：旅游學(xué)的邏輯起點(diǎn)應(yīng)是旅游活動(dòng)，原因有以下幾點(diǎn)：（1）旅游活動(dòng)是旅游學(xué)中最簡(jiǎn)單也是最抽象的范疇。旅游活動(dòng)可以用來(lái)說(shuō)明旅游者（指從事旅游活動(dòng)的人）、旅游業(yè)（為人們從事旅游活動(dòng)提供商品和服務(wù)的行業(yè)）、旅游產(chǎn)品（人們從事旅游活動(dòng)所消費(fèi)的商品和服務(wù)）等，而一旦要對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明，就要引入旅游學(xué)以外的范疇或概念。（2）由旅游活動(dòng)可以推演出旅游學(xué)領(lǐng)域的所有范疇與學(xué)科。從旅游活動(dòng)出發(fā)可以推演出旅游活動(dòng)引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系，后者正是旅游學(xué)的研究對(duì)象，因此旅游學(xué)理論體系的全部發(fā)展都包含在旅游活動(dòng)這個(gè)胚芽之中，旅游活動(dòng)論就是旅游研究的本體論。（3）旅游活動(dòng)與旅游學(xué)研究對(duì)象在歷史上的起點(diǎn)相同。這包括兩方面的含義：旅游活動(dòng)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)旅游現(xiàn)象的起點(diǎn)，是人類(lèi)思維中關(guān)于旅游現(xiàn)象最早出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)對(duì)象；旅游活動(dòng)是人類(lèi)旅游發(fā)展史上最初出現(xiàn)的現(xiàn)象，是現(xiàn)實(shí)活動(dòng)本身?？傊?，旅游活動(dòng)符合黑格爾關(guān)于邏輯起點(diǎn)的三條規(guī)定性，應(yīng)是構(gòu)建旅游學(xué)理論體系的基礎(chǔ)。16.為什么說(shuō)旅游承載力是目的地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問(wèn)題？答：因?yàn)閷?duì)于任何一個(gè)旅游目的地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的根本前提是，必須將旅游業(yè)和旅游者的活動(dòng)規(guī)?？刂圃谠摰爻休d力的限度之內(nèi)，在這個(gè)意義上，一個(gè)旅游目的地的承載力也便成了其旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題。（1）旅游承載力，指一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來(lái)訪(fǎng)游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下，所能吸納外來(lái)游客的最大能力。（2）旅游承載力的層面①旅游項(xiàng)目建設(shè)用地方面的承載力對(duì)于一個(gè)旅游目的地來(lái)說(shuō)，這一層面的承載力是指該地可用于開(kāi)發(fā)和建造旅游設(shè)施的土地?cái)?shù)量。這里所說(shuō)的旅游項(xiàng)目是指其開(kāi)發(fā)目的旨在服務(wù)于旅游者的那些生活設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)所。②物質(zhì)環(huán)境方面的承載力對(duì)于一個(gè)旅游目的地來(lái)說(shuō)，這一層面的承載力指在不導(dǎo)致該地旅游環(huán)境的對(duì)外吸引力出現(xiàn)下降的前提下，該地所能吸納的最大旅游活動(dòng)量，即人們通俗理解的最大游客接待量。③生態(tài)環(huán)境方面的承載力對(duì)于一個(gè)旅游目的地來(lái)說(shuō)，這一層面的承載力指在不導(dǎo)致該地的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)體系發(fā)生不可接受的變化這一前提之下，所能吸納的最大旅游活動(dòng)量，即人們通俗理解的最大游客接待量。④社會(huì)承載力這一層面的承載力有時(shí)亦稱(chēng)社會(huì)心理承載力，指在不導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣鐣?huì)公眾生活和活動(dòng)受到不可接受的影響這一前提下，該地所能吸納的最大旅游活動(dòng)量，即人們通俗理解的最大游客接待量?？傊?，旅游承載力決定著旅游活動(dòng)量的極限。對(duì)于一個(gè)旅游目的地來(lái)說(shuō)，游客接待量的增加一旦超越該地的承載力，由此而產(chǎn)生負(fù)面影響的程度便會(huì)突破該地環(huán)境的自?xún)裟芰驮摰厣鐣?huì)自身的免疫能力，從而極易使原本的潛在的負(fù)面影響轉(zhuǎn)化為“不可接受”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。與可持續(xù)發(fā)展概念一樣，旅游承載力這一概念的實(shí)質(zhì)也在于資源管理問(wèn)題。17.為什么國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中需要建立旅游衛(wèi)星賬戶(hù)？旅游衛(wèi)星賬戶(hù)的主要內(nèi)容有哪些？（1）什么是旅游衛(wèi)星賬戶(hù)？為什么要采用旅游衛(wèi)星賬戶(hù)？（2）旅游衛(wèi)星賬戶(hù)測(cè)量的內(nèi)容。答：（1）旅游衛(wèi)星賬戶(hù)的出臺(tái)目的：旅游衛(wèi)星賬戶(hù)（TSA）是用以測(cè)量尚未被作為產(chǎn)業(yè)而列入國(guó)民賬戶(hù)的旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，其目的是依據(jù)所制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，清楚地劃分和評(píng)估相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的旅游業(yè)歸屬，從而能夠?qū)⒙糜螛I(yè)在經(jīng)濟(jì)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)等方面與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行比較，并能在國(guó)際間進(jìn)行比較，同時(shí)，使這種對(duì)旅游業(yè)的評(píng)估與其他國(guó)際認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)之間具有可比性。具體地講，旅游衛(wèi)星賬戶(hù)的功能和作用主要包括以下幾個(gè)方面：①為測(cè)量旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)等方面的影響提供可靠的數(shù)據(jù)。②為組織旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架。③作為聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)認(rèn)可的新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。④是設(shè)計(jì)和制定與旅游發(fā)展有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策的有力工具。⑤為評(píng)價(jià)旅游對(duì)國(guó)際收支平衡的影響提供可信數(shù)據(jù)。⑥為評(píng)價(jià)旅游業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)格局提供信息。（2）旅游衛(wèi)星賬戶(hù)的測(cè)量?jī)?nèi)容：旅游衛(wèi)星賬戶(hù)的提出，旨在全面而準(zhǔn)確地測(cè)量旅游需求和旅游供給的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。旅游衛(wèi)星賬戶(hù)所要測(cè)量的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①旅游業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的貢獻(xiàn)；②與其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)相比，旅游業(yè)在該地經(jīng)濟(jì)中的排名位置；③旅游業(yè)為該地創(chuàng)造的就業(yè)人數(shù)；④旅游投資的數(shù)額；⑤旅游業(yè)所帶來(lái)的稅收數(shù)額；⑥旅游消費(fèi)；⑦旅游業(yè)對(duì)該國(guó)國(guó)際收支平衡的影響；⑧旅游業(yè)人力資源的特點(diǎn)。旅游衛(wèi)星賬戶(hù)測(cè)量?jī)?nèi)容涉及全面，能夠以可靠的數(shù)據(jù)表明旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)該地經(jīng)濟(jì)以及就業(yè)情況的影響程度。另可依據(jù)旅游衛(wèi)星賬戶(hù)去測(cè)量國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游的情況及其各自對(duì)就業(yè)的影響。18.說(shuō)明旅游經(jīng)營(yíng)商存在的必要性。答：旅游經(jīng)營(yíng)商存在的必要性體現(xiàn)為：（1）旅游經(jīng)營(yíng)商的出現(xiàn)是旅游的社會(huì)分工的結(jié)果。旅游經(jīng)營(yíng)商的出現(xiàn)是旅游生產(chǎn)活動(dòng)分工的結(jié)果，由于勞動(dòng)分工和生產(chǎn)分工的存在，旅游相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)的旅游服務(wù)都是一種單項(xiàng)服務(wù)，而旅游者的旅游服務(wù)卻是一種綜合性或者是一系列服務(wù)，要滿(mǎn)足旅游者的旅游需要，也必須通過(guò)一種中間組織將這些相關(guān)的單項(xiàng)服務(wù)組合在一起，以一種旅行產(chǎn)品的形式向旅游者出售。（2）通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)商組織旅游，可以相對(duì)減少旅游者的旅游成本。通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)商的組織活動(dòng)，將分散的旅游需求個(gè)體集中起來(lái)，便形成了旅游需求的集中，而這種需求的集中便構(gòu)成了與旅游供給方相對(duì)抗的市場(chǎng)力量，在這種情況下，旅游供給方便會(huì)按邊際成本向旅游經(jīng)營(yíng)商提供旅游者所需的服務(wù)或產(chǎn)品，那么，旅游者便會(huì)從旅游經(jīng)營(yíng)商那里獲得一個(gè)低于直接從旅游供給方那里獲得的旅游價(jià)格，從而使旅游者的旅游成本大大降低。（3）通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)商可以相對(duì)縮短旅游目的地（旅游服務(wù)生產(chǎn)者）與旅游客源地（旅游服務(wù)消費(fèi)者）之間的市場(chǎng)距離，從而擴(kuò)大旅游目的地（旅游服務(wù)生產(chǎn)者）的接待（生產(chǎn)）規(guī)模。19.試述并解釋世界旅游組織對(duì)旅游活動(dòng)的定義。答：（1）定義世界旅游組織對(duì)旅游活動(dòng)的定義為：旅游活動(dòng)是人們出于消遣、商務(wù)以及其他目的，短期（歷時(shí)不超過(guò)一年）離開(kāi)自己的慣常環(huán)境，前往他鄉(xiāng)的旅行活動(dòng)以及在該地的停留訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)。（2）特征根據(jù)對(duì)這一定義的解讀和表述，可以歸納出旅游活動(dòng)的幾個(gè)基本特征：①旅行與逗留的合成性，即旅游活動(dòng)既包括旅游者在居住地與不同目的地之間的空間轉(zhuǎn)移活動(dòng)，也包括在目的地停留期間的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)。②異地性，這一特征將人們?cè)谧约簯T常環(huán)境范圍之內(nèi)開(kāi)展的各種日常性的旅行活動(dòng)排除在旅游活動(dòng)之外。③暫時(shí)性，旅游者在結(jié)束一次全程旅游活動(dòng)之后，須返回其慣常居住地，入境游客在目的地停留時(shí)間不超過(guò)1年，國(guó)內(nèi)游客不超過(guò)6個(gè)月。④非移民性和非就業(yè)性，旅游活動(dòng)的開(kāi)展必須是出于非就業(yè)和移民的目的，但是應(yīng)當(dāng)注意這一特征不適用于差旅型的外出旅行和訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)。20.試歸納旅游對(duì)目的地環(huán)境的消極影響。在預(yù)防和控制旅游的消極影響方面，你認(rèn)為應(yīng)采取哪些措施？答：（1）旅游對(duì)目的地環(huán)境的消極影響：①造成環(huán)境污染。外來(lái)旅游者的大量涌入導(dǎo)致排污量等增加，從而致使水體環(huán)境和空氣質(zhì)量下降，并且旅游交通運(yùn)輸量的增大會(huì)導(dǎo)致噪聲