2024版物業(yè)管理服務與保密協(xié)議書2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務與保密協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2術語定義2.物業(yè)管理服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3付款時間4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任5.保密條款5.1保密內容5.2保密義務5.3違約責任6.合同生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3終止程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.法律適用8.1適用法律8.2爭議解決法律適用9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址10.其他約定10.1不可抗力10.2合同附件10.3修改與補充11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件12.違約責任12.1違約行為定義12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內容清單13.2附件二：保密協(xié)議具體條款14.合同簽署與生效14.1簽署時間14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.1.1甲方：指委托物業(yè)管理服務的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.1.2乙方：指提供物業(yè)管理服務的物業(yè)服務企業(yè)。1.2術語定義1.2.1物業(yè)：指甲方所有的住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設施。1.2.2物業(yè)管理服務：指乙方按照甲方委托，對物業(yè)進行日常管理、維護、修繕、清潔、綠化等工作。1.2.3物業(yè)費用：指甲方按照合同約定支付給乙方的費用。2.物業(yè)管理服務內容2.1服務范圍2.1.1物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、保養(yǎng)工作。2.1.2物業(yè)公共設施的運行、維護和管理。2.1.3物業(yè)安全防范和消防管理工作。2.1.4物業(yè)客戶服務與投訴處理。2.2服務標準2.2.1物業(yè)管理服務應達到國家相關標準及行業(yè)標準。2.2.2物業(yè)管理服務應確保物業(yè)設施設備正常運行，滿足業(yè)主合理使用需求。2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自甲方簽署之日起至____年____月____日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1甲方應按照合同約定，支付乙方物業(yè)管理服務費用。3.1.2物業(yè)管理服務費用包括但不限于日常物業(yè)服務費、專項維修資金等。3.2支付方式3.2.1甲方應按月支付物業(yè)管理服務費用，每月____日前支付當月費用。3.3付款時間3.3.1甲方應在物業(yè)管理服務費用到期前支付，如逾期支付，應按日向乙方支付____%的滯納金。4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.1.1乙方應按照合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)設施設備正常運行。4.2業(yè)主方責任4.2.1甲方應配合乙方進行物業(yè)管理服務，包括但不限于提供必要的工作條件、設施等。5.保密條款5.1保密內容5.1.1甲方、乙方雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。5.2保密義務5.2.1雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容不被泄露。5.3違約責任5.3.1如一方違反保密義務，導致保密內容泄露，應承擔相應的法律責任。6.合同生效與終止6.1合同生效條件6.1.1甲方簽署合同并支付首期物業(yè)管理服務費用后，合同生效。6.2合同終止條件6.2.1合同期滿，經雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序6.3.1一方提出終止合同，應提前____日書面通知對方。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2爭議解決程序7.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.法律適用8.1適用法律8.1.1本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)及規(guī)章。8.2爭議解決法律適用8.2.1有關本合同的解釋、履行、變更、解除或終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。9.通知與送達9.1通知方式9.1.1除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送。9.2送達地址9.2.1甲方送達地址：________9.2.2乙方送達地址：________10.其他約定10.1不可抗力10.1.1如因不可抗力導致合同無法履行，受影響方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內容清單、保密協(xié)議具體條款等。10.3修改與補充10.3.1本合同的任何修改或補充必須以書面形式進行，并由雙方簽署確認。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，經對方書面通知后____日內未采取補救措施的，對方有權解除合同。11.2解除程序11.2.1一方解除合同時，應書面通知對方，并保留相關證據(jù)。11.3終止條件11.3.1合同期滿且無續(xù)簽意向的，合同自然終止。12.違約責任12.1違約行為定義12.1.1違約行為指任何一方未履行合同義務或違反合同約定的行為。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應根據(jù)實際情況，參照合同約定及法律法規(guī)進行確定。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內容清單13.1.1詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內容及標準。13.2附件二：保密協(xié)議具體條款13.2.1明確保密內容的范圍、保密義務、違約責任等具體條款。14.合同簽署與生效14.1簽署時間14.1.1本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務、咨詢、代理或中介等服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方的類型包括但不限于：1.2.1中介方：為甲方或乙方提供物業(yè)管理服務信息、溝通協(xié)調等中介服務的機構。1.2.2專業(yè)服務方：提供物業(yè)管理相關咨詢、評估、審計等服務的專業(yè)機構。1.2.3代理方：受甲方或乙方委托，代表其進行物業(yè)管理相關事務的代理機構。2.第三方介入條件2.1.1雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。2.1.2第三方具備相應的資質和能力，能夠滿足服務需求。2.1.3第三方介入不違反國家法律法規(guī)和合同約定。3.第三方責任3.1.1遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.1.2按照雙方要求，提供專業(yè)、高效的服務。3.1.3對其提供的服務質量負責，確保服務符合合同約定。4.第三方權利4.1.1收取合理的服務費用。4.1.2要求甲方或乙方提供必要的工作條件、設施等。4.1.3在合同約定范圍內，獨立開展服務工作。5.第三方責任限額5.1.1根據(jù)第三方提供的服務類型和內容，設定合理的服務質量標準和責任范圍。5.1.2第三方責任限額不得低于其收取的服務費用。5.1.3第三方責任限額應在合同中明確約定。6.甲乙方額外條款6.1甲方額外條款：6.1.1甲方應向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關資料、參與會議等。6.1.2甲方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質量。6.2乙方額外條款：6.2.1乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其提供的服務符合合同約定。6.2.2乙方有權要求第三方提供工作進展報告和成果。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的關系：7.1.1第三方為甲方提供物業(yè)管理相關服務，雙方形成服務合同關系。7.1.2第三方不得超越服務合同約定的范圍，損害甲方的合法權益。7.2第三方與乙方的關系：7.2.1第三方為乙方提供物業(yè)管理相關服務，雙方形成服務合同關系。7.2.2第三方不得超越服務合同約定的范圍，損害乙方的合法權益。7.3第三方與合同雙方的關系：7.3.1第三方與合同雙方均應遵守合同約定，維護合同的嚴肅性和權威性。7.3.2第三方不得利用介入本合同的機會，謀取不正當利益。8.第三方介入的程序8.1第三方介入程序如下：8.1.1雙方協(xié)商一致，確定第三方介入。8.1.2雙方簽訂第三方服務合同，明確服務內容、費用、責任等。8.1.3第三方按照合同約定，開展服務工作。8.1.4雙方共同監(jiān)督第三方的工作進度和質量。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件如下：9.1.1服務合同期滿。9.1.2雙方協(xié)商一致，終止第三方介入。9.1.3第三方違反合同約定，經雙方協(xié)商不成，終止第三方介入。9.2第三方介入的終止程序：9.2.1雙方協(xié)商一致，書面通知第三方終止介入。9.2.2第三方應在接到終止通知后____日內，完成現(xiàn)有工作的交接。9.2.3第三方完成工作交接后，合同終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內容及標準，包括但不限于清潔、維修、安保、綠化等。2.物業(yè)管理服務費用明細表列出物業(yè)管理服務的收費標準、支付周期、支付方式等詳細信息。3.保密協(xié)議具體條款明確保密內容的范圍、保密義務、違約責任等具體條款。4.第三方服務合同詳細規(guī)定第三方介入的條件、服務內容、費用、責任、權利等。5.物業(yè)管理服務質量考核標準規(guī)定物業(yè)管理服務質量考核的指標、方法、周期等。6.物業(yè)管理事故處理預案規(guī)定物業(yè)管理過程中可能發(fā)生的事故類型、處理流程、責任劃分等。7.業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、議題、表決結果等。8.物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議記錄雙方對合同內容的任何補充、修改或變更。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用。乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。第三方未按照服務合同提供專業(yè)、高效的服務。2.責任認定標準：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一日，應向乙方支付____%的滯納金。乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致物業(yè)設施設備損壞或安全事件發(fā)生，乙方應承擔相應的賠償責任。第三方未按照服務合同提供專業(yè)、高效的服務，導致服務質量下降，第三方應承擔相應的違約責任。3.示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用，逾期10天，應向乙方支付10天的滯納金，滯納金總額為____元。乙方未及時維修公共區(qū)域的照明設施，導致業(yè)主投訴，乙方應承擔維修費用并賠償業(yè)主因不便使用而產生的損失。第三方提供的服務不符合合同約定，導致物業(yè)管理服務質量下降，第三方應退還部分服務費用，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)管理服務與保密協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2專項服務內容3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用構成與支付方式4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主責任5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3違約責任6.信息披露6.1信息披露原則6.2信息披露方式7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)程序8.緊急事件處理8.1緊急事件定義8.2緊急事件處理流程9.違約責任9.1違約行為認定9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1合同附件14.2合同解釋權第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指“物業(yè)管理服務”是指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)進行綜合管理和服務的行為。1.1.2本合同所指“物業(yè)管理方”是指承擔物業(yè)管理服務的一方。1.1.3本合同所指“業(yè)主”是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)所有權或使用權的一方。1.2術語解釋1.2.1“物業(yè)管理區(qū)域”是指物業(yè)管理方負責管理的物業(yè)范圍。1.2.2“專項服務”是指物業(yè)管理方提供的超出常規(guī)物業(yè)管理服務范圍的服務項目。1.2.3“保密信息”是指本合同中明確標注為保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、財務數(shù)據(jù)等。2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.1.1維護物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的安全、清潔和綠化。2.1.2管理物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備，確保其正常運行。2.1.3處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件。2.2專項服務內容2.2.1提供物業(yè)租賃、銷售、咨詢等服務。2.2.2提供物業(yè)裝修管理、房屋維修等服務。3.服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。3.1.2如合同到期后，雙方無異議，則合同自動續(xù)期一年，直至一方提出解除。3.2費用構成與支付方式3.2.1服務費用包括物業(yè)管理費、專項服務費和可能產生的其他費用。3.2.2物業(yè)管理費按月收取，業(yè)主應在每月____日前支付。3.2.3專項服務費用根據(jù)實際服務內容另行計算。4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.1.1負責物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的安全、清潔和綠化。4.1.2確保公共設施設備的正常運行，并及時進行維修保養(yǎng)。4.1.3及時處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件。4.2業(yè)主責任4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。4.2.2按時繳納物業(yè)管理費用。4.2.3愛護物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備。5.保密條款5.1保密信息定義5.1.1保密信息是指物業(yè)管理方在提供服務過程中獲取的業(yè)主個人信息、商業(yè)秘密、技術秘密等。5.2保密義務5.2.1物業(yè)管理方對保密信息負有保密義務，未經業(yè)主同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責任5.3.1如物業(yè)管理方違反保密義務，導致業(yè)主信息泄露，應承擔相應的法律責任。6.信息披露6.1信息披露原則6.1.1物業(yè)管理方應根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，對業(yè)主公開必要的信息。6.2信息披露方式6.2.1物業(yè)管理方通過公告、通知等方式向業(yè)主公開信息。6.2.2業(yè)主可向物業(yè)管理方查詢相關信息。8.緊急事件處理8.1緊急事件定義8.1.1緊急事件是指可能對物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的生命、財產安全構成威脅的事件，如火災、洪水、地震等。8.2緊急事件處理流程8.2.1物業(yè)管理方應立即啟動緊急事件應急預案。8.2.2物業(yè)管理方應及時通知業(yè)主和相關部門，并采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展。8.2.3物業(yè)管理方應協(xié)助業(yè)主撤離危險區(qū)域，確保人員安全。9.違約責任9.1違約行為認定9.1.1任何一方違反本合同約定的義務均構成違約行為。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約方應立即采取措施糾正違約行為，恢復合同規(guī)定的權利義務狀態(tài)。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向物業(yè)管理區(qū)域內有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內提出書面爭議通知。10.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務，但受爭議部分除外。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更合同內容，應提前____日以書面形式通知對方。11.2合同解除11.2.1如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。11.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式發(fā)送，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式。12.2送達地址12.2.1本合同雙方的通知送達地址如下：物業(yè)管理方：___________業(yè)主：___________13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、收費標準等。14.2合同解釋權14.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。本合同的解釋權歸物業(yè)管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1本合同所稱“第三方”是指在物業(yè)管理服務過程中，由物業(yè)管理方或業(yè)主邀請或聘請的，為提供特定服務或協(xié)助合同履行而介入合同關系的獨立第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、承包商、供應商等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用支付等。2.2物業(yè)管理方或業(yè)主提出第三方介入申請時，應向對方提供第三方的資質證明、服務內容和預期效果等相關資料。3.第三方的責任與權利3.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務，并對其服務質量和效果負責。3.2第三方在提供服務過程中，享有合同約定的權利，包括但不限于獲得報酬、享受必要的配合與協(xié)助等。3.3第三方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。4.第三方介入后的合同關系調整4.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間形成新的合同關系，但第三方不改變原合同中甲乙雙方的權利義務。4.2第三方介入的合同關系應明確約定第三方的責任范圍、權利義務及違約責任。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應根據(jù)其服務內容、服務風險及合同約定確定。5.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定，并作為合同附件。5.3如第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過約定的責任限額。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1物業(yè)管理方與第三方之間的責任劃分：6.1.1物業(yè)管理方對第三方提供的服務質量、進度和效果負責。6.1.2第三方在履行合同過程中發(fā)生的違約行為，由第三方自行承擔相應責任。6.2業(yè)主與第三方之間的責任劃分：6.2.1業(yè)主對第三方提供的服務質量、進度和效果有監(jiān)督和評價的權利。6.2.2第三方在履行合同過程中發(fā)生的違約行為，業(yè)主有權要求第三方承擔責任。6.3物業(yè)管理方與業(yè)主之間的責任劃分：6.3.1物業(yè)管理方應監(jiān)督第三方履行合同，確保服務質量和效果。6.3.2如第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為，物業(yè)管理方應承擔相應的責任。7.第三方介入的合同變更與解除7.1第三方介入的合同變更需經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認。7.2如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲乙雙方有權解除合同，并要求第三方承擔相應的違約責任。8.爭議解決8.1第三方介入引起的爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向物業(yè)管理區(qū)域內有管轄權的人民法院提起訴訟。9.合同生效與終止9.1第三方介入后的合同變更、解除等事項，應遵守本合同的生效與終止規(guī)定。10.其他10.1本合同關于第三方介入的修正條款為本合同的一部分，具有同等法律效力。10.2如本合同關于第三方介入的修正條款與本合同其他條款有沖突，以本修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表