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在線教育平臺(tái)軟件升級(jí)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(平臺(tái)方):__________(公司名稱)地址:____________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(服務(wù)方):__________(公司名稱)地址:____________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就乙方為甲方提供的在線教育平臺(tái)軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2“甲方”是指使用乙方提供的在線教育平臺(tái)軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)。1.3“乙方”是指為甲方提供在線教育平臺(tái)軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)的公司。1.4“軟件”是指甲方使用的在線教育平臺(tái)軟件。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為甲方提供以下軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù):2.1.1軟件版本升級(jí);2.1.2軟件功能優(yōu)化;2.1.3軟件漏洞修復(fù);2.1.4軟件技術(shù)支持。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):4.1.1乙方提供的軟件升級(jí)版本應(yīng)具有穩(wěn)定性和兼容性;4.1.2乙方應(yīng)在軟件升級(jí)維護(hù)過(guò)程中,保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性;4.1.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件升級(jí)維護(hù)工作。4.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)以下責(zé)任:4.2.1如因乙方原因?qū)е萝浖?jí)維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以解決;4.2.2如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章價(jià)格與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用:5.1.1甲方支付乙方軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____________________元整);5.1.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方,作為支付憑證。5.3若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。具體退還事宜,雙方另行協(xié)商。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密及其他任何應(yīng)當(dāng)保密的信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止,且在保密義務(wù)終止后,乙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),期限為_(kāi)___年。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保證其對(duì)提供的服務(wù)擁有完全的權(quán)利和利益,不會(huì)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2軟件升級(jí)維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方對(duì)軟件原有部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保持不變。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用。7.1.2甲方違反本協(xié)議的其他條款,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并有權(quán)解除本協(xié)議。7.2乙方違約7.2.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2乙方違反本協(xié)議的其他條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并有權(quán)解除本協(xié)議。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋等事項(xiàng),如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章其他條款9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第十章通知與送達(dá)10.1雙方之間的任何通知和文件的送達(dá),均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并通過(guò)以下方式:10.1.1郵寄:以掛號(hào)信或快遞方式寄送至對(duì)方指定的地址;10.1.2郵件:以郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。10.2通知和文件的送達(dá)在下列情況下視為有效:10.2.1郵寄:以掛號(hào)信或快遞方式寄送的通知和文件,在寄送后的第三個(gè)工作日視為送達(dá);10.2.2郵件:以郵件方式發(fā)送的通知和文件,在發(fā)送成功后的第一個(gè)工作日視為送達(dá)。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1乙方在提供軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),保證甲方數(shù)據(jù)的安全。11.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,防止甲方數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方承諾在處理甲方用戶個(gè)人信息時(shí),遵循隱私保護(hù)的法律法規(guī),并采取合理措施保護(hù)用戶隱私。11.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,泄露甲方用戶個(gè)人信息給任何第三方。第十二章服務(wù)變更與終止12.1服務(wù)變更12.1.1如乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,并雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。12.1.2甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方,并雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。12.2服務(wù)終止12.2.1除非本協(xié)議另有規(guī)定,任何一方均可在提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方的情況下終止本協(xié)議。12.2.2在服務(wù)終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),并按照甲方的指示處理與本次服務(wù)相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1如甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2甲方因違約應(yīng)向乙方支付的賠償金額,應(yīng)不超過(guò)乙方因甲方違約遭受的實(shí)際損失。13.2乙方違約賠償13.2.1如乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2乙方因違約應(yīng)向甲方支付的賠償金額,應(yīng)不超過(guò)甲方因乙方違約遭受的實(shí)際損失。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由甲乙雙方簽署。15.3本協(xié)議的有效期自雙方簽署之日起至
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