2024年度物業(yè)管理有限公司服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年度物業(yè)管理有限公司服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作內(nèi)容2.2乙方提供的服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與檢查第五條合同期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密9.2保密信息的范圍與期限第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知第十一條附則11.1其他未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條附件12.1物業(yè)管理工作詳細(xì)清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3甲方定義：甲方是指與乙方簽訂本合同的物業(yè)管理有限公司，擁有并管理特定的物業(yè)。1.4乙方定義：乙方是指與甲方簽訂本合同的物業(yè)管理有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化工作；（3）物業(yè)安全的監(jiān)控和保障；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)；（5）物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理；（6）物業(yè)費(fèi)用收繳和管理；（7）物業(yè)檔案資料的管理；（8）甲方規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切公共區(qū)域；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化帶和景觀；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔和衛(wèi)生工作；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修和保養(yǎng)工作；（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的服務(wù)和接待工作。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本合同服務(wù)費(fèi)用自合同生效之日起計(jì)算，如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以按照實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2乙方服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范操作，確保服務(wù)過(guò)程中的安全和秩序。4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)整改，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五條合同期限5.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開(kāi)始日期為【】年【】月【】日。5.2合同結(jié)束日期本合同期限為【】年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為【】年【】月【】日。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方如未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期支付金額的【】%支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。6.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照損失金額的【】%支付違約金。本合同的任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。7.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟，請(qǐng)求司法解決。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，需要變更合同內(nèi)容的，任何一方均可提出變更要求。變更要求應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致提前終止的，合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)移交手續(xù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。9.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同的所有內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密以及與合同履行相關(guān)的其他信息。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知一旦發(fā)生不可抗力事件，受到影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十一條附則11.1其他未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行本合同未盡事宜，應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力本合同簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1物業(yè)管理工作詳細(xì)清單附件中應(yīng)包含物業(yè)管理工作詳細(xì)清單，明確乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件中應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同上簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。13.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在本合同上簽字并加蓋公章，以示確認(rèn)。第十四條合同生效14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同編號(hào)為【】。14.2合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估與審計(jì)；（2）合同履行過(guò)程中的監(jiān)管與調(diào)解；（3）物業(yè)費(fèi)用收繳的協(xié)助與監(jiān)督；（4）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴與處理；（5）合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入情形。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入機(jī)構(gòu)，確保其具有合法資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2.2第三方介入通知甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，明確介入的事由、范圍和期限。2.3第三方介入費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，客觀、公正地履行介入職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的合規(guī)性和有效性。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密，不得泄露與合同履行相關(guān)的信息。3.3第三方權(quán)利第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保介入工作的順利進(jìn)行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系，第三方僅作為介入方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和咨詢。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入并不改變乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)，乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各項(xiàng)服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中，對(duì)其行為所產(chǎn)生的損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入工作的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和甲乙雙方的共同協(xié)商確定，并在合同中明確。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在介入過(guò)程中造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）第三方介入目標(biāo)達(dá)成；（2）合同履行完畢；（3）甲乙雙方共同協(xié)商終止；（4）法律法規(guī)規(guī)定的情形。6.2第三方介入終止程序甲方和乙方應(yīng)在第三方介入終止前，向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決第三方介入后的爭(zhēng)議和糾紛。7.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟，請(qǐng)求司法解決。第八條附則8.1其他未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行本合同未盡事宜，應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力本合同簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，三份合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理工作詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔、安全管理、維修保養(yǎng)、費(fèi)用收繳等服務(wù)項(xiàng)目。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成要素、計(jì)算方式、支付周期等信息，包括物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用總額。附件3：第三方介入機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明提供第三方介入機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。附件4：第三方介入工作準(zhǔn)則詳細(xì)規(guī)定第三方介入的工作流程、職責(zé)范圍、報(bào)告提交等內(nèi)容，確保第三方介入的規(guī)范性和透明度。附件5：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的具體指標(biāo)。附件6：合同履行監(jiān)督報(bào)告第三方介入機(jī)構(gòu)應(yīng)定期提交的合同履行監(jiān)督報(bào)告，包括合同履行情況、存在的問(wèn)題及建議等。附件7：爭(zhēng)議調(diào)解書(shū)用于記錄合同爭(zhēng)議的調(diào)解過(guò)程和結(jié)果，由第三方介入機(jī)構(gòu)出具。附件8：違約行為記錄表用于記錄甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括但不限于違約事項(xiàng)、違約時(shí)間、違約后果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按約定履行介入職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)按照逾期支付金額的【】%支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，并按照損失金額的【】%支付違約金。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照違約行為對(duì)甲乙雙方造成的損失金額的【】%支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用10000元，按照約定應(yīng)支付違約金2000元，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。損失金額需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、保養(yǎng)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選擇的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督