2024信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全保密事件響應(yīng)2.2事件調(diào)查和分析2.3應(yīng)急措施和恢復(fù)2.4溝通協(xié)調(diào)2.5培訓(xùn)和指導(dǎo)3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)對象3.3服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.其他條款13.1通知方式13.2合同附件13.3法律適用14.合同簽署和生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義（1）“信息安全保密事件”指因信息技術(shù)系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等原因?qū)е碌男畔⑾到y(tǒng)安全事件，可能對信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行、用戶數(shù)據(jù)安全、企業(yè)聲譽(yù)等造成損害。（2）“應(yīng)急響應(yīng)”指在信息安全保密事件發(fā)生后，采取的迅速有效的措施，以減輕或消除事件對信息系統(tǒng)及用戶的影響。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指本合同約定的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍、方式、期限等。（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日期。（5）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方提供本合同約定的服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。1.2解釋本合同中如有術(shù)語、用語或表述存在多種含義，應(yīng)以甲方在合同中的解釋為準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全保密事件響應(yīng)乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對甲方發(fā)生的信息安全保密事件進(jìn)行響應(yīng)，包括但不限于：（1）接到甲方通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（2）對事件進(jìn)行調(diào)查和分析，確定事件原因和影響；（3）采取應(yīng)急措施，減輕或消除事件對信息系統(tǒng)及用戶的影響；（4）與甲方溝通協(xié)調(diào)，確保事件得到妥善處理。2.2事件調(diào)查和分析乙方應(yīng)對信息安全保密事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析，包括但不限于：（1）收集事件相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；（2）分析事件原因和影響；（3）提出預(yù)防和改進(jìn)措施。2.3應(yīng)急措施和恢復(fù)（1）在事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序；（2）隔離受影響系統(tǒng)，防止事件擴(kuò)散；（3）修復(fù)受損害的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)；（4）恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.4溝通協(xié)調(diào)乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，包括但不限于：（1）及時(shí)向甲方通報(bào)事件進(jìn)展情況；（2）與甲方協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)措施；（3）在事件處理后，向甲方提交事件調(diào)查報(bào)告。2.5培訓(xùn)和指導(dǎo)乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)，提高甲方應(yīng)對此類事件的能力。第三條服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追剿鶎俚赜蚍秶鷥?nèi)。3.2服務(wù)對象本合同約定的服務(wù)對象為甲方及其授權(quán)使用信息系統(tǒng)的人員。3.3服務(wù)時(shí)間本合同約定的服務(wù)時(shí)間為每天8:00至20:00，節(jié)假日及國家法定休息日除外。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起計(jì)算。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的%作為預(yù)付款。5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方提出的費(fèi)用支付計(jì)劃，分期支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息本合同中涉及到的所有信息，包括但不限于技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等信息均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同終止后，雙方對本合同中涉及到的保密信息的保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)五年。第七條違約責(zé)任7.1違約行為（1）未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）泄露保密信息的；（3）違反合同約定的其他違約行為。7.2違約責(zé)任（1）對于因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（2）因違約行為導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)支付違約金；（3）違約方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意，如協(xié)商不成，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序爭議提交法院后，雙方應(yīng)按照法院的審理程序進(jìn)行訴訟，并積極配合法院的調(diào)查取證工作。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的；（3）一方宣布破產(chǎn)或被依法解散的；（4）其他依法或雙方約定的合同解除條件。9.2合同解除程序（1）一方提出合同解除申請，應(yīng)書面通知對方；（2）對方在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，視為同意解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同約定的義務(wù)；（2）合同解除不影響雙方已履行的義務(wù)和取得的權(quán)益；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用。第十條合同變更10.1合同變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（2）雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要變更的其他情況。10.2合同變更程序（1）一方提出合同變更申請，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分；（3）補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他導(dǎo)致合同終止的情況。12.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互確認(rèn)合同終止事實(shí)。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同約定的義務(wù)，并按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用。第十三條其他條款13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。13.2合同附件本合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十四條合同簽署和生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同中除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因需要提供特定服務(wù)或協(xié)助，由第三方參與合同執(zhí)行的行為。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其在本合同中承諾的賠償金額或?qū)嶋H承擔(dān)的損失金額。（2）若第三方責(zé)任超出其承諾的賠償金額或?qū)嶋H承擔(dān)的損失金額，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。2.2第三方責(zé)任劃分（1）第三方在執(zhí)行本合同過程中，其責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。（2）若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方介入程序4.1第三方介入申請（1）甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入原因和需求。（2）對方應(yīng)在收到申請后個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)是否同意第三方介入。4.2第三方介入?yún)f(xié)議（1）甲方、乙方和第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，本合同中甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。5.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行各自義務(wù)。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第七條第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。7.2第三方介入終止后，本合同中甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任恢復(fù)至第三方介入前的狀態(tài)。第八條第三方介入后的保密條款8.1第三方在本合同項(xiàng)下獲取的保密信息，應(yīng)遵守本合同的保密條款。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入后的法律法規(guī)適用9.1第三方介入后的行為，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。9.2第三方介入后的爭議解決，應(yīng)適用中華人民共和國法律。第十條本合同的修訂本合同如有第三方介入，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對本合同進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方介入?yún)f(xié)議要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的原因、范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃要求：應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括事件分類、響應(yīng)流程、應(yīng)急措施、恢復(fù)策略、培訓(xùn)內(nèi)容等。說明：應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃是本合同執(zhí)行的重要指導(dǎo)文件，用于指導(dǎo)乙方在信息安全保密事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)。3.附件三：信息安全保密事件調(diào)查報(bào)告模板要求：調(diào)查報(bào)告模板應(yīng)包括事件概述、調(diào)查過程、原因分析、責(zé)任認(rèn)定、預(yù)防措施等。4.附件四：信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)材料要求：培訓(xùn)材料應(yīng)包括信息安全保密基礎(chǔ)知識、應(yīng)急響應(yīng)流程、案例分析等。說明：培訓(xùn)材料用于提升甲方人員應(yīng)對信息安全保密事件的能力。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說明：費(fèi)用明細(xì)是甲乙雙方確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用的重要依據(jù)。6.附件六：保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議是確保信息安全的重要法律文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)因延誤支付而產(chǎn)生的其他損失。示例：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付每日1%的滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)無條件重新提供服務(wù)，直至滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無償提供符合要求的服務(wù)。3.違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)因泄露而產(chǎn)生的損失賠償。示例：若第三方泄露保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為：一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若一方違反保密條款，泄露保密信息，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1信息安全保密事件定義2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)流程3.1事件報(bào)告與接收3.2事件分析與判斷3.3應(yīng)急響應(yīng)措施3.4恢復(fù)與后續(xù)處理4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資源4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.2技術(shù)支持與資源4.3培訓(xùn)與認(rèn)證5.責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供方責(zé)任5.2服務(wù)接受方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整7.服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.2終止條件7.3終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件14.1附件一：信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容14.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）14.3附件三：保密信息清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“信息安全保密事件”是指因信息系統(tǒng)故障、惡意攻擊、人為操作失誤等原因，導(dǎo)致信息系統(tǒng)遭受破壞、泄露、篡改或者不可用的事件。1.1.2“應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)本協(xié)議約定，對信息安全保密事件進(jìn)行快速響應(yīng)、分析、處理和恢復(fù)的服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的服務(wù)結(jié)束之日止的期間。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”是指服務(wù)提供方根據(jù)本協(xié)議約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本協(xié)議中對相關(guān)術(shù)語的解釋具有法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。第二條服務(wù)范圍2.1信息安全保密事件定義（1）信息系統(tǒng)遭受病毒、木馬、惡意軟件等攻擊；（2）信息系統(tǒng)遭受黑客攻擊，導(dǎo)致系統(tǒng)被入侵、篡改或控制；（3）信息系統(tǒng)遭受內(nèi)部人員泄露、竊取、篡改信息；（4）信息系統(tǒng)遭受自然災(zāi)害、人為破壞等因素導(dǎo)致的信息系統(tǒng)故障；（5）信息系統(tǒng)遭受其他影響信息系統(tǒng)安全保密的事件。2.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，對信息安全保密事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速響應(yīng)和處理。（1）事件報(bào)告與接收；（2）事件分析與判斷；（3）應(yīng)急響應(yīng)措施；（4）系統(tǒng)恢復(fù)與后續(xù)處理；（5）提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照SLA約定，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。第三條服務(wù)流程3.1事件報(bào)告與接收3.1.1服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)信息安全保密事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方報(bào)告。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到報(bào)告后，立即進(jìn)行事件接收與記錄。3.2事件分析與判斷3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對接收的事件進(jìn)行初步分析，判斷事件的嚴(yán)重程度和影響范圍。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)事件分析結(jié)果，制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。3.3應(yīng)急響應(yīng)措施3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，采取有效措施應(yīng)對信息安全保密事件。（1）隔離受影響系統(tǒng)；（2）清除惡意軟件、病毒等；（3）修復(fù)系統(tǒng)漏洞；（4）恢復(fù)數(shù)據(jù)；（5）提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.4恢復(fù)與后續(xù)處理3.4.1服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助服務(wù)接受方完成系統(tǒng)恢復(fù)工作。3.4.2服務(wù)提供方應(yīng)與服務(wù)接受方共同分析事件原因，制定預(yù)防措施，避免類似事件再次發(fā)生。第四條服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資源4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)組建專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本協(xié)議約定的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)工作。（1）熟悉信息安全保密領(lǐng)域的技術(shù)和法規(guī)；（2）具備應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；4.2技術(shù)支持與資源4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的順利進(jìn)行。（1）專業(yè)的技術(shù)設(shè)備；（2）豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；4.3培訓(xùn)與認(rèn)證4.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和應(yīng)急響應(yīng)能力。4.3.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)取得相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證，以證明其專業(yè)能力。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)能力和應(yīng)急響應(yīng)能力。5.1.3服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2服務(wù)接受方責(zé)任5.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照本協(xié)議約定，配合服務(wù)提供方完成應(yīng)急響應(yīng)工作。5.2.2服務(wù)接受方應(yīng)提供必要的信息和資源，支持應(yīng)急響應(yīng)工作的順利進(jìn)行。5.3第三方責(zé)任5.3.1對于因第三方原因?qū)е碌男畔踩Ｃ苁录?，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)；（2）技術(shù)支持費(fèi)；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金；（3）雙方約定的其他支付方式。6.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整6.3.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，定期結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。6.3.2如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的；8.1.2服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方保密信息的；8.1.3服務(wù)接受方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.4雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接損失；8.2.2如違約行為導(dǎo)致對方遭受的損失無法通過賠償直接損失來彌補(bǔ)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的間接損失賠償責(zé)任；8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用和律師費(fèi)用。8.3違約賠償8.3.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金；8.3.2服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方保密信息的，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失；8.3.3服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金。第九條保密條款9.1保密信息范圍（1）服務(wù)提供方的技術(shù)信息、商業(yè)秘密；（2）服務(wù)接受方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息；（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的任何商業(yè)秘密或非公開信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；10.3.2協(xié)商期間，爭議事項(xiàng)的執(zhí)行不受影響。第十一、十二條合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1雙方對本協(xié)議的任何變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署；11.2.2本協(xié)議的任何變更，自雙方簽署之日起生效。11.3合同解除條件11.3.1如一方違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方權(quán)益的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；11.3.2如發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十三、十四條其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；13.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除本協(xié)議。13.2通知與送達(dá)13.2.1雙方對本協(xié)議的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址；13.2.2通知自發(fā)送之日起生效。14.1合同附件14.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；（1）信息安全保密事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容；（2）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）；（3）保密信息清單。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，甲乙雙方同意引入的具有獨(dú)立法律地位的第三方。（1）提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）作為中介方促成交易；（3）提供資金或信用保障；（4）提供法律、財(cái)務(wù)或咨詢服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。2.第三方介入的條件與程序（1）甲乙雙方書面同意引入第三方；（2）第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力；（3）第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙雙方共同確定第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（3）甲乙雙方將第三方引入合同履行過程中。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議，從甲乙雙方或其中一方獲得報(bào)酬；（2）根據(jù)合作協(xié)議，享受甲乙雙方提供的相應(yīng)權(quán)益。3.2第三方的義務(wù)：（1）按照合作協(xié)議，履行相關(guān)職責(zé)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.3第三方的責(zé)任：（1）因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）因違反保密義務(wù)泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或泄露商業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定：（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)或支持的重要性；（2）根據(jù)第三方具備的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和賠償能力；（3）根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的約定：（1）甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中明確約定第三方責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于甲乙雙方因第三方違約而遭受的直接損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方；（2）甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定；（3）甲方對第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)，應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方在履行合作協(xié)議過程中，與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方；（2）乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定；（3）乙方對第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)，應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定。5.3第三方與合同其他各方的劃分：（1）第三方與合同其他各方的關(guān)系，由合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定；（2）合同其他各方對第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)，應(yīng)遵守合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同確保合同的履行；6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，對第三方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交