軟件服務合同的維護保養(yǎng)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件服務合同的維護保養(yǎng)合同目錄第一章合同概述第一條款合同訂立依據第二條款合同目的第三條款合同范圍第四條款合同期限第二章雙方當事人信息第一條款當事人名稱第二條款當事人地址第三條款聯(lián)系方式第四條款代表人或授權委托人第三章軟件服務內容第一條款軟件概述第二條款軟件功能描述第三條款軟件版本第四條款軟件交付方式第四章維護保養(yǎng)服務第一條款維護保養(yǎng)范圍第二條款維護保養(yǎng)期限第三條款維護保養(yǎng)方式第四條款維護保養(yǎng)費用第五章技術支持與咨詢服務第一條款技術支持服務第二條款咨詢服務第三條款服務響應時間第四條款服務質量保證第六章費用及支付方式第一條款費用構成第二條款支付方式第三條款支付期限第四條款逾期支付第七章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務第三條款保密期限第四條款違約責任第八章知識產權第一條款知識產權歸屬第二條款知識產權許可第三條款知識產權保護第四條款違約責任第九章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任承擔第三條款違約責任賠償?shù)谒臈l款違約責任解除第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費用第十一章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同終止第四條款合同解除后的責任第十二章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的責任第四條款合同解除后的責任第十三章合同附件第一條款附件一：軟件功能清單第二條款附件二：維護保養(yǎng)計劃第三條款附件三：技術支持服務明細第四條款附件四：費用明細第十四章合同簽署與生效第一條款簽署日期第二條款簽署地點第三條款簽署代表第四條款合同生效條件合同編號_________第一章合同概述第一條款合同訂立依據第二條款合同目的：明確雙方簽訂本合同的目的，即甲方委托乙方提供軟件服務維護保養(yǎng)。第三條款合同范圍：詳細規(guī)定本合同所涵蓋的軟件服務維護保養(yǎng)的具體范圍和內容。第四條款合同期限：明確合同的有效期限，包括起始日期和終止日期。第二章雙方當事人信息第一條款當事人名稱：甲方和乙方的全稱。第二條款當事人地址：甲方和乙方的注冊地址或實際辦公地址。第三條款聯(lián)系方式：甲方和乙方的聯(lián)系方式，包括電話、傳真、電子郵箱等。第四條款代表人或授權委托人：雙方授權代表或委托人的姓名、職務和聯(lián)系方式。第三章軟件服務內容第一條款軟件概述：對甲方所使用的軟件的基本情況進行描述。第二條款軟件功能描述：詳細列出軟件的各項功能及其使用方法。第三條款軟件版本：明確雙方使用的軟件版本號。第四條款軟件交付方式：規(guī)定軟件的交付方式，如電子版、實體光盤等。第四章維護保養(yǎng)服務第一條款維護保養(yǎng)范圍：詳細規(guī)定乙方需提供的軟件維護保養(yǎng)服務范圍。第二條款維護保養(yǎng)期限：明確軟件維護保養(yǎng)服務的期限，如一年、兩年等。第三條款維護保養(yǎng)方式：規(guī)定乙方提供維護保養(yǎng)服務的方式，如遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務等。第四條款維護保養(yǎng)費用：明確維護保養(yǎng)服務的費用計算方式和標準。第五章技術支持與咨詢服務第一條款技術支持服務：規(guī)定乙方提供的技術支持服務內容。第二條款咨詢服務：明確乙方提供的咨詢服務范圍和方式。第三條款服務響應時間：規(guī)定乙方對于甲方提出的技術支持或咨詢服務應在多長時間內給予響應。第四條款服務質量保證：規(guī)定乙方提供的技術支持或咨詢服務應達到的質量標準。第六章費用及支付方式第一條款費用構成：詳細列出合同服務費用的構成要素。第二條款支付方式：規(guī)定甲方支付費用的方式，如銀行轉賬、支票等。第三條款支付期限：明確甲方支付費用的具體期限。第四條款逾期支付：規(guī)定甲方逾期支付費用的違約責任和賠償標準。第七章保密條款第一條款保密信息：明確雙方在合同履行過程中應保密的信息內容。第二條款保密義務：規(guī)定雙方在保密信息方面的保密義務。第三條款保密期限：明確保密信息的保密期限。第四條款違約責任：規(guī)定違反保密條款的違約責任和賠償標準。第八章知識產權第一條款知識產權歸屬：明確軟件及其相關技術文檔的知識產權歸乙方所有。第二條款知識產權許可：甲方在合同有效期內獲得使用乙方軟件的許可。第三條款知識產權保護：雙方共同采取措施保護軟件的知識產權不受侵犯。第四條款違約責任：任何一方違反知識產權相關條款，應承擔相應的違約責任。第九章違約責任第一條款違約行為：列舉合同中可能出現(xiàn)的違約行為。第二條款違約責任承擔：規(guī)定違約方的責任承擔方式。第三條款違約責任賠償：明確違約方應支付的賠償金額和計算方法。第四條款違約責任解除：規(guī)定在何種情況下合同可以被解除。第十章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方同意通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。第二條款爭議解決機構：如協(xié)商不成，雙方同意提交至仲裁委員會仲裁。第三條款爭議解決程序：規(guī)定仲裁的具體程序和規(guī)則。第四條款爭議解決費用：明確爭議解決過程中產生的費用由誰承擔。第十一章合同變更與解除第一條款合同變更：規(guī)定合同變更的程序和條件。第二條款合同解除：明確合同解除的條件和程序。第三條款合同終止：規(guī)定合同終止后的責任和義務。第四條款合同解除后的責任：明確合同解除后雙方的責任。第十二章合同生效與終止第一條款合同生效：規(guī)定合同生效的條件和時間。第二條款合同終止條件：列舉導致合同終止的各種情況。第三條款合同終止后的責任：明確合同終止后雙方的責任和義務。第四條款合同解除后的責任：與第十一章第四條款內容相同。第十三章合同附件第一條款附件一：軟件功能清單第二條款附件二：維護保養(yǎng)計劃第三條款附件三：技術支持服務明細第四條款附件四：費用明細第十四章合同簽署與生效第一條款簽署日期：合同簽署的具體日期。第二條款簽署地點：合同簽署的具體地點。第三條款簽署代表：雙方授權代表或委托人的姓名、職務和聯(lián)系方式。第四條款合同生效條件：規(guī)定合同生效的具體條件。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：（甲方代表簽字）（乙方代表簽字）年月日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：項目主導權說明：甲方在本合同中擁有項目主導權，包括但不限于決策權、變更權、終止權等。乙方應遵循甲方的指示和要求，確保項目按甲方預期進行。第二附加條款：需求變更通知說明：甲方有權根據項目進展和業(yè)務需求的變化，提出需求變更。乙方應在收到甲方需求變更通知后，及時評估變更對項目的影響，并在規(guī)定時間內回復甲方。第三附加條款：甲方責任范圍說明：甲方負責提供項目所需的所有必要資源，包括但不限于硬件、軟件、數(shù)據等。甲方還應確保所提供資源的合法性和安全性。第四附加條款：甲方驗收標準說明：甲方有權根據項目需求和預期目標，制定驗收標準。乙方應按照甲方制定的驗收標準進行項目交付，并在甲方驗收合格后方可視為項目完成。第五附加條款：甲方違約責任說明：如甲方未按合同約定履行義務，導致項目延期或，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：乙方技術支持說明：乙方應提供項目所需的技術支持，包括但不限于技術培訓、技術指導、問題解答等。乙方應確保甲方能夠熟練使用軟件和服務。第二附加條款：乙方服務保障說明：乙方承諾在合同有效期內，提供24小時在線技術支持服務，確保甲方能夠及時解決使用過程中遇到的問題。第三附加條款：乙方質量控制說明：乙方應建立完善的質量控制體系，確保項目交付的產品和服務符合合同約定和質量標準。第四附加條款：乙方知識產權保護說明：乙方應采取措施保護甲方在項目過程中產生的知識產權，防止未經授權的泄露或使用。第五附加條款：乙方違約責任說明：如乙方未按合同約定履行義務，導致項目延期或，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：中介機構職責說明：第三方中介機構負責協(xié)調甲方、乙方之間的溝通和合作，確保合同條款的執(zhí)行和項目順利進行。第二附加條款：中介機構費用說明：中介機構的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費用支付方式和時間。第三附加條款：中介機構責任說明：中介機構應承擔合同履行過程中的協(xié)調責任，如因中介機構原因導致合同無法履行，中介機構應承擔相應的責任。第四附加條款：中介機構保密義務說明：中介機構在履行職責過程中，應遵守保密原則，不得泄露甲方、乙方任何商業(yè)秘密。第五附加條款：中介機構違約責任說明：如中介機構未按合同約定履行職責，導致合同無法履行或造成損失，中介機構應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：軟件功能清單2.附件二：維護保養(yǎng)計劃3.附件三：技術支持服務明細4.附件四：費用明細5.附件五：知識產權歸屬證明6.附件六：保密協(xié)議7.附件七：爭議解決規(guī)則8.附件八：合同變更記錄9.附件九：驗收報告二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用認定：甲方在約定的支付期限內未支付費用，經乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按時提供服務認定：乙方未在約定的服務時間內提供維護保養(yǎng)、技術支持等服務。3.違約行為：甲方提供的信息不準確認定：甲方在項目實施過程中提供的信息與實際不符，導致乙方無法正常提供服務。4.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密認定：乙方未經甲方同意，泄露或使用甲方商業(yè)秘密。5.違約行為：中介機構未履行職責認定：中介機構未按合同約定履行協(xié)調和監(jiān)督職責。三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指法律賦予創(chuàng)作人對其智力成果享有的一種專有權利。2.違約責任：指合同一方當事人不履行或不完全履行合同義務時，應當承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密協(xié)議：指合同雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定雙方對特定信息進行保密。5.仲裁：指當事人根據仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用解決辦法：乙方應定期發(fā)送賬單，并明確支付期限；逾期未支付，乙方可暫停服務并追究違約責任。2.問題：乙方未按時提供服務解決辦法：乙方應建立服務監(jiān)控機制，確保按時提供服務；如發(fā)生延誤，乙方應立即采取措施予以補救。3.問題：甲方提供的信息不準確解決辦法：乙方應在項目實施前確認甲方提供的信息準確性，并在項目過程中及時溝通，確保信息更新。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法：乙方應加強內部管理，制定嚴格的保密制度，對泄露行為進行追責。五、所有應用場景：1.軟件產品銷售與維護保養(yǎng)服務2.企業(yè)內部管理系統(tǒng)開發(fā)與維護3.第三方中介機構參與的項目管理4.知識產權保護與商業(yè)秘密維護5.跨國企業(yè)合作與合同執(zhí)行軟件服務合同的維護保養(yǎng)1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標的第一條款軟件名稱第二條款軟件版本第三條款軟件功能第三章維護保養(yǎng)服務內容第一條款維護保養(yǎng)范圍第二條款維護保養(yǎng)周期第三條款維護保養(yǎng)方式第四章維護保養(yǎng)費用第一條款費用總額第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第五章維護保養(yǎng)期限第一條款維護保養(yǎng)起始時間第二條款維護保養(yǎng)終止時間第三條款維護保養(yǎng)期限順延第六章質保條款第一條款質保期限第二條款質保責任第三條款質保范圍第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償?shù)诎苏卤Ｃ軛l款第一條款保密內容第二條款保密期限第三條款違約責任第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第十一章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除與終止第十二章其他約定第一條款通知方式第二條款合同附件第三條款合同解釋第十三章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂日期第二條款合同生效日期第三條款合同附件第十四章合同附件第一條款附件一：軟件服務內容清單第二條款附件二：費用明細表第三條款附件三：保密協(xié)議合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標的第一條款軟件名稱第二條款軟件版本第三條款軟件功能第三章維護保養(yǎng)服務內容第一條款維護保養(yǎng)范圍第二條款維護保養(yǎng)周期第三條款維護保養(yǎng)方式第四章維護保養(yǎng)費用第一條款費用總額第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第五章維護保養(yǎng)期限第一條款維護保養(yǎng)起始時間第二條款維護保養(yǎng)終止時間第三條款維護保養(yǎng)期限順延第六章質保條款第一條款質保期限第二條款質保責任第三條款質保范圍第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償?shù)诎苏卤Ｃ軛l款第一條款保密內容第二條款保密期限第三條款違約責任第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第十一章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除與終止第十二章其他約定第一條款通知方式第二條款合同附件第三條款合同解釋第十三章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂日期第二條款合同生效日期第三條款合同附件第十四章合同附件第一條款附件一：軟件服務內容清單第二條款附件二：費用明細表第三條款附件三：保密協(xié)議合同簽署：甲方（簽字）：____________________日期：_________________________乙方（簽字）：____________________日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方責任條款第一條款：甲方負責提供軟件使用所需的硬件環(huán)境和技術支持。第二條款：甲方應在合同簽訂后五個工作日內，向乙方提供完整的軟件使用手冊和技術文檔。第三條款：甲方應確保所提供的軟件及其相關服務符合國家相關法律法規(guī)的要求。2.乙方服務條款第一條款：乙方應按照甲方要求，在規(guī)定的時間內完成軟件維護保養(yǎng)工作。第二條款：乙方在維護保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在重大缺陷，應立即通知甲方，并采取措施予以修復。第三條款：乙方在維護保養(yǎng)期間，不得泄露甲方商業(yè)秘密，并對甲方提供的技術數(shù)據保密。3.甲方支付條款第一條款：甲方應在合同簽訂后五個工作日內，向乙方支付首期維護保養(yǎng)費用。第二條款：甲方應在乙方完成每次維護保養(yǎng)工作后五個工作日內，支付相應的維護保養(yǎng)費用。第三條款：如因甲方原因導致乙方未能按時完成維護保養(yǎng)工作，甲方應支付乙方相應的違約金。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方責任條款第一條款：乙方負責確保軟件在維護保養(yǎng)期間正常運行，并對軟件故障進行及時修復。第二條款：乙方應定期對軟件進行升級和優(yōu)化，以提高軟件性能。第三條款：乙方在維護保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方使用軟件的方式可能對軟件造成損害，應立即通知甲方并采取措施。2.甲方配合條款第一條款：甲方應按照乙方要求，提供軟件使用過程中的相關數(shù)據和信息。第二條款：甲方應在乙方進行現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，提供必要的工作條件。第三條款：甲方應積極配合乙方進行軟件的升級和優(yōu)化工作。3.乙方收費條款第一條款：乙方應在合同簽訂后五個工作日內，向甲方提供詳細的費用清單。第二條款：乙方應在完成每次維護保養(yǎng)工作后五個工作日內，向甲方開具相應的發(fā)票。第三條款：如因甲方原因導致乙方未能按時完成維護保養(yǎng)工作，乙方有權向甲方收取相應的違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介責任條款第一條款：中介方作為合同雙方的中介，應保證合同的合法性和有效性。第二條款：中介方應協(xié)助雙方進行合同的簽訂、履行和爭議解決。第三條款：中介方對合同雙方的信息保密，不得泄露給任何第三方。2.中介費用條款第一條款：中介方的服務費用由甲方和乙方共同承擔。第二條款：中介方的服務費用應在合同簽訂時一次性支付。第三條款：中介方在合同履行過程中，如產生額外費用，應另行協(xié)商。3.中介爭議解決條款第一條款：若合同雙方因中介方的行為產生爭議，應通過協(xié)商解決。第二條款：若協(xié)商不成，雙方可向中介方所在地的人民法院提起訴訟。第三條款：中介方在合同履行過程中，如違反合同約定，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：軟件服務內容清單2.附件二：費用明細表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：甲方提供的軟件使用手冊和技術文檔5.附件五：中介方的服務協(xié)議6.附件六：合同變更協(xié)議（如有）7.附件七：爭議解決相關文件（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用。乙方未按約定完成維護保養(yǎng)工作。雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。中介方未履行中介職責，造成合同雙方損失。2.違約行為的認定：違約行為應根據合同條款的具體約定和實際情況進行認定。雙方可通過協(xié)商、調解或仲裁等途徑確定違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.仲裁：指由雙方當事人自愿選擇的中立第三方對爭議進行裁決的一種解決方式。5.訴訟：指當事人通過法院解決爭議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時發(fā)出付款通知，甲方應在收到通知后五個工作日內支付費用。如甲方逾期未支付，乙方有權暫停服務，并要求支付違約金。2.問題：乙方未按時完成維護保養(yǎng)工作。解決辦法：乙方應及時通知甲方原因，并制定合理的解決方案。如因乙方原因導致延誤，乙方應承擔相應的違約責任。3.問題：雙方在保密方面存在爭議。解決辦法：雙方應按照保密協(xié)議的約定解決爭議，如協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.應用場景一：軟件供應商與客戶之間的維護保養(yǎng)服務合同。2.應用場景二：軟件服務商與客戶之間的維護保養(yǎng)服務合同。3.應用場景三：涉及第三方中介的軟件維護保養(yǎng)服務合同。軟件服務合同的維護保養(yǎng)2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人或負責人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同簽訂地點第二章軟件服務概述第一條款軟件名稱及版本第二條款軟件功能及性能要求第三條款軟件使用范圍第四條款軟件技術支持第三章維護保養(yǎng)內容第一條款系統(tǒng)故障排除第二條款系統(tǒng)升級與優(yōu)化第三條款數(shù)據備份與恢復第四條款系統(tǒng)安全維護第四章維護保養(yǎng)期限第一條款維護保養(yǎng)期限第二條款期限延長及終止條件第五章維護保養(yǎng)費用第一條款維護保養(yǎng)費用標準第二條款費用支付方式及時間第三條款費用調整及計算方法第六章質量保證第一條款軟件質量標準第二條款質量問題處理及責任第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第八章保密條款第一條款保密內容第二條款保密期限及方式第九章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決方式第十章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第十一章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第十二章其他約定第一條款通知方式及送達第二條款合同修改及補充第十三章合同簽署第一條款簽署時間第二條款簽署地點第三條款簽署人第十四章合同份數(shù)及效力第一條款合同份數(shù)第二條款合同效力合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人或負責人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同簽訂地點第二章軟件服務概述第一條款軟件名稱及版本第二條款軟件功能及性能要求第三條款軟件使用范圍第四條款軟件技術支持第三章維護保養(yǎng)內容第一條款系統(tǒng)故障排除第二條款系統(tǒng)升級與優(yōu)化第三條款數(shù)據備份與恢復第四條款系統(tǒng)安全維護第四章維護保養(yǎng)期限第一條款維護保養(yǎng)期限第二條款期限延長及終止條件第五章維護保養(yǎng)費用第一條款維護保養(yǎng)費用標準第二條款費用支付方式及時間第三條款費用調整及計算方法第六章質量保證第一條款軟件質量標準第二條款質量問題處理及責任第七章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約通知及處理流程第八章保密條款第一條款保密內容第二條款保密期限及方式第三條款保密信息的處理第九章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決方式第三條款爭議解決地點第十章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除通知第十一章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第三條款附件變更第十二章其他約定第一條款通知方式及送達第二條款合同修改及補充第三條款合同解釋第十三章合同簽署第一條款簽署時間第二條款簽署地點第三條款簽署人第十四章合同份數(shù)及效力第一條款合同份數(shù)第二條款合同效力合同簽署：甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：___________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：___________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.第一條款：甲方主導權說明：在本合同執(zhí)行期間，甲方有權對軟件服務的維護保養(yǎng)進行主導，包括但不限于制定維護保養(yǎng)計劃、確定維護保養(yǎng)人員、審批重大維護保養(yǎng)方案等。2.第二條款：甲方提供資料說明：甲方應向乙方提供軟件服務的相關技術資料、操作手冊等，以便乙方進行維護保養(yǎng)工作。3.第三條款：甲方監(jiān)督權說明：甲方有權對乙方執(zhí)行維護保養(yǎng)情況進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督等。4.第四條款：甲方決策權說明：在軟件服務的維護保養(yǎng)過程中，甲方有權做出最終決策，乙方應無條件執(zhí)行。5.第五條款：甲方責任承擔說明：甲方應承擔因維護保養(yǎng)不當導致的軟件故障、數(shù)據丟失等責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.第一條款：乙方主導權說明：在本合同執(zhí)行期間，乙方有權對軟件服務的維護保養(yǎng)進行主導，包括但不限于制定維護保養(yǎng)計劃、確定維護保養(yǎng)人員、審批重大維護保養(yǎng)方案等。2.第二條款：乙方提供服務說明：乙方應按照合同約定，提供高質量的維護保養(yǎng)服務，確保軟件服務的正常運行。3.第三條款：乙方責任承擔說明：乙方應承擔因維護保養(yǎng)不當導致的軟件故障、數(shù)據丟失等責任。4.第四條款：乙方報告義務說明：乙方應在發(fā)現(xiàn)軟件服務出現(xiàn)問題時，及時向甲方報告，并