旅游魔術(shù)之旅服務(wù)合同

旅游魔術(shù)之旅服務(wù)合同合同編號：__________旅游魔術(shù)之旅服務(wù)合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于旅行社和客戶雙方本著平等互利的原則，就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅行社同意為乙方提供旅游魔術(shù)之旅服務(wù)，包括行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等。1.2乙方有權(quán)按照雙方約定的時間和行程參加旅游活動，并享受旅行社提供的各項服務(wù)。第二條旅游行程安排2.1旅行社應(yīng)根據(jù)乙方的需求和旅游目的地的實際情況，制定合理的旅游行程安排。2.2旅行社應(yīng)在行程開始前向乙方提供詳細(xì)的行程安排，包括景點介紹、交通安排、住宿安排等。2.3乙方應(yīng)按照旅行社提供的行程安排參加旅游活動，如有特殊情況需要調(diào)整行程，應(yīng)提前與旅行社協(xié)商。第三條費用及支付3.1乙方應(yīng)按照旅行社提供的費用標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費用，包括行程內(nèi)各項服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)在行程開始前向旅行社支付旅游費用，具體支付方式和時間由雙方協(xié)商確定。3.3乙方如因個人原因退出行程，應(yīng)按照旅行社規(guī)定的退費政策辦理。第四條服務(wù)質(zhì)量和投訴處理4.1旅行社應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保乙方的旅游體驗。4.2乙方如對旅行社的服務(wù)有任何不滿意之處，有權(quán)向旅行社提出投訴。4.3旅行社應(yīng)在收到乙方投訴后及時處理，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1旅行社如未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方如未按照約定支付旅游費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3雙方如因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行合同，應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第六條保密條款6.1雙方在履行合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密。6.2雙方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅行社）：乙方（客戶）：簽訂日期：一、附件列表：1.旅游行程安排表2.費用明細(xì)表3.退費政策說明4.保密協(xié)議5.旅游保險條款6.旅游目的地介紹二、違約行為及認(rèn)定：1.旅行社未按照約定提供服務(wù)，如未按照行程安排提供交通、住宿、餐飲等。2.旅行社未按照約定時間提供服務(wù)，如延遲出發(fā)、提前結(jié)束行程等。3.乙方未按照約定支付旅游費用。4.乙方未按照行程安排參加旅游活動。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密和個人信息。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶：指參加旅游活動的自然人、法人或其他組織。3.旅游行程安排：指旅行社為客戶制定的旅游活動計劃和行程安排。4.旅游費用：指客戶支付給旅行社的費用，包括服務(wù)費用、費用明細(xì)等。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程調(diào)整：如客戶有特殊情況需要調(diào)整行程，應(yīng)提前與旅行社協(xié)商，旅行社根據(jù)實際情況盡量滿足客戶需求。2.服務(wù)投訴：客戶如對旅行社的服務(wù)有任何不滿意之處，應(yīng)及時向旅行社提出投訴，旅行社及時處理并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.退費問題：客戶如因個人原因退出行程，應(yīng)按照旅行社規(guī)定的退費政策辦理，旅行社按照政策及時辦理退費。4.保密義務(wù)：雙方在履行合同過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如發(fā)生泄露對方商業(yè)秘密和個人信息的情況，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.旅行社組織國內(nèi)旅游活動。2.旅行社