連鎖經(jīng)營與管理基礎知識單選題及答案解析

連鎖經(jīng)營與管理基礎知識單選題及答案解析1.連鎖經(jīng)營的核心是（）。A.統(tǒng)一采購B.統(tǒng)一配送C.統(tǒng)一標識D.統(tǒng)一管理答案：D。解析：統(tǒng)一管理是連鎖經(jīng)營的核心，通過對各連鎖門店的經(jīng)營活動進行統(tǒng)一規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，實現(xiàn)連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益和標準化運作。2.以下不屬于連鎖經(jīng)營基本特征的是（）。A.專業(yè)化B.分散化C.標準化D.簡單化答案：B。解析：連鎖經(jīng)營的基本特征包括專業(yè)化、標準化、簡單化等，通過這些特征實現(xiàn)高效運營和管理，而分散化不符合連鎖經(jīng)營集中管理等要求。3.世界上第一家連鎖商店是（）。A.大西洋與太平洋茶葉公司B.沃爾瑪C.麥當勞D.肯德基答案：A。解析：1859年，美國人喬治·吉爾曼和喬治·亨廷頓·哈特福特在紐約創(chuàng)辦了大西洋與太平洋茶葉公司，這是世界上第一家連鎖商店。4.連鎖經(jīng)營的主要類型不包括（）。A.直營連鎖B.加盟連鎖C.自愿連鎖D.個體連鎖答案：D。解析：連鎖經(jīng)營主要有直營連鎖、加盟連鎖（特許連鎖）、自愿連鎖等類型，個體連鎖不是常見的連鎖經(jīng)營類型。5.直營連鎖的所有權和經(jīng)營權（）。A.集中統(tǒng)一B.分散獨立C.部分集中D.部分分散答案：A。解析：直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統(tǒng)一經(jīng)營，其所有權和經(jīng)營權集中統(tǒng)一。6.加盟連鎖中，被特許者需要向特許者支付（）。A.加盟費B.管理費C.租金D.利潤分成答案：A。解析：在加盟連鎖中，被特許者為獲得特許經(jīng)營權，通常需要向特許者支付一定的加盟費，以換取使用特許者的品牌、技術等資源的權利。7.自愿連鎖的特點是（）。A.總部對成員店有絕對控制權B.成員店自愿加入，保持相對獨立性C.統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送D.各成員店經(jīng)營完全相同的商品答案：B。解析：自愿連鎖是各成員店在保留各自資本所有權的基礎上自愿聯(lián)合起來，共同合作，成員店保持相對獨立性。8.連鎖企業(yè)進行市場定位時，首先要確定的是（）。A.目標市場B.產(chǎn)品定位C.價格定位D.形象定位答案：A。解析：市場定位的第一步是確定目標市場，即明確企業(yè)的產(chǎn)品或服務是針對哪些特定的消費者群體，然后再根據(jù)目標市場的需求和特點進行產(chǎn)品、價格、形象等方面的定位。9.連鎖企業(yè)的商圈分析主要包括（）。A.人口因素B.經(jīng)濟因素C.競爭因素D.以上都是答案：D。解析：商圈分析需要考慮人口因素（如人口數(shù)量、年齡結構等）、經(jīng)濟因素（如居民收入水平、消費能力等）以及競爭因素（如競爭對手的分布、競爭態(tài)勢等）等多方面內(nèi)容。10.以下不屬于連鎖企業(yè)選址原則的是（）。A.方便顧客購買B.租金低廉C.交通便利D.符合城市規(guī)劃答案：B。解析：連鎖企業(yè)選址要考慮方便顧客購買，保證有足夠的客流量；交通便利便于貨物運輸和顧客往來；要符合城市規(guī)劃要求。租金低廉不是首要選址原則，不能單純?yōu)榱说妥饨鸲鲆暺渌匾蛩亍?1.連鎖企業(yè)商品采購的基本原則是（）。A.以需定進B.勤進快銷C.以進促銷D.以上都是答案：D。解析：以需定進是根據(jù)市場需求來確定采購商品的品種和數(shù)量；勤進快銷可以加速資金周轉，降低庫存風險；以進促銷通過采購新穎、適銷對路的商品來促進銷售，這些都是商品采購的基本原則。12.連鎖企業(yè)的商品陳列原則不包括（）。A.美觀原則B.雜亂原則C.方便顧客原則D.突出重點原則答案：B。解析：商品陳列應遵循美觀原則，給顧客良好的視覺感受；要方便顧客選購；突出重點商品以吸引顧客注意力。雜亂原則不符合商品陳列的要求。13.連鎖企業(yè)的促銷方式不包括（）。A.廣告促銷B.人員促銷C.價格歧視D.營業(yè)推廣答案：C。解析：廣告促銷、人員促銷、營業(yè)推廣都是常見的促銷方式，而價格歧視是一種定價策略，不屬于促銷方式的范疇。14.連鎖企業(yè)的定價方法主要有（）。A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導向定價法D.以上都是答案：D。解析：成本加成定價法是在成本基礎上加上一定的利潤來確定價格；目標利潤定價法根據(jù)預期的目標利潤來定價；需求導向定價法根據(jù)市場需求和消費者對價格的接受程度來定價，這些都是常見的定價方法。15.連鎖企業(yè)的庫存管理方法主要有（）。A.ABC分類法B.經(jīng)濟訂貨批量法C.定期盤點法D.以上都是答案：D。解析：ABC分類法將庫存商品按重要程度分為不同類別進行管理；經(jīng)濟訂貨批量法用于確定最佳的訂貨數(shù)量；定期盤點法定期對庫存進行清查盤點，這些都是常見的庫存管理方法。16.連鎖企業(yè)的配送中心的主要功能不包括（）。A.儲存功能B.加工功能C.銷售功能D.配送功能答案：C。解析：配送中心主要有儲存商品、對商品進行簡單加工、按照要求進行配送等功能，其主要任務是服務于連鎖企業(yè)的物流配送，一般不具備銷售功能。17.連鎖企業(yè)的人力資源管理的特點是（）。A.人員流動性大B.人員素質(zhì)要求低C.培訓需求少D.管理難度小答案：A。解析：連鎖企業(yè)由于門店分布廣、工作環(huán)境等因素，人員流動性相對較大；同時對人員素質(zhì)有一定要求，需要進行相關培訓，管理也有一定難度。18.連鎖企業(yè)的企業(yè)文化建設的核心是（）。A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)形象C.企業(yè)制度D.企業(yè)目標答案：A。解析：企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設的核心，它引導著企業(yè)員工的行為和企業(yè)的經(jīng)營方向，是企業(yè)凝聚力和向心力的重要來源。19.以下屬于直營連鎖優(yōu)勢的是（）。A.可以迅速擴大規(guī)模B.加盟者積極性高C.風險分散D.總部管理成本低答案：A。解析：直營連鎖由總部直接投資開設門店，能夠迅速統(tǒng)一布局，擴大經(jīng)營規(guī)模；加盟者積極性高是加盟連鎖的特點；直營連鎖風險相對集中；總部管理成本并不低，需要對各門店進行直接管理。20.加盟連鎖中，特許者的主要義務不包括（）。A.提供品牌和技術支持B.承擔被特許者的經(jīng)營虧損C.進行培訓和指導D.維護品牌形象答案：B。解析：特許者需要提供品牌、技術等支持，對被特許者進行培訓和指導，維護品牌形象，但不承擔被特許者的經(jīng)營虧損，被特許者自負盈虧。21.自愿連鎖中，成員店之間的關系是（）。A.上下級關系B.競爭關系C.合作關系D.隸屬關系答案：C。解析：自愿連鎖的成員店是在自愿的基礎上聯(lián)合起來，共同合作，以實現(xiàn)共同的利益，它們之間是合作關系，而非上下級或隸屬關系，也不是單純的競爭關系。22.連鎖企業(yè)進行市場調(diào)研的目的是（）。A.了解市場需求B.了解競爭對手C.發(fā)現(xiàn)市場機會D.以上都是答案：D。解析：市場調(diào)研可以幫助連鎖企業(yè)了解市場需求，掌握消費者的需求和偏好；了解競爭對手的情況，分析競爭態(tài)勢；通過對市場的深入研究，發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會。23.連鎖企業(yè)在選擇目標市場時，常用的市場細分變量不包括（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.企業(yè)規(guī)模變量答案：D。解析：市場細分常用的變量有地理變量（如地區(qū)、城市等）、人口變量（如年齡、性別等）、心理變量（如生活方式、價值觀等），企業(yè)規(guī)模變量一般不是用于細分目標市場的常見變量。24.連鎖企業(yè)的店鋪形象設計主要包括（）。A.店面外觀設計B.店內(nèi)布局設計C.商品陳列設計D.以上都是答案：D。解析：店鋪形象設計是一個綜合性的工作，包括店面外觀設計，給顧客留下良好的第一印象；店內(nèi)布局設計要合理，方便顧客流動和購物；商品陳列設計要吸引顧客注意力，促進銷售。25.連鎖企業(yè)商品采購的流程一般包括（）。A.需求預測B.供應商選擇C.采購談判D.以上都是答案：D。解析：商品采購首先要進行需求預測，確定采購的品種和數(shù)量；然后選擇合適的供應商；在采購過程中還需要進行采購談判，爭取有利的采購條件。26.商品陳列中，黃金陳列線的高度一般是（）。A.80-130厘米B.50-80厘米C.30-50厘米D.130-180厘米答案：A。解析：黃金陳列線的高度一般在80-130厘米之間，這個高度是顧客最容易看到和拿到商品的區(qū)域，能夠提高商品的銷售機會。27.以下屬于促銷活動的是（）。A.打折銷售B.產(chǎn)品研發(fā)C.生產(chǎn)管理D.員工培訓答案：A。解析：打折銷售是常見的促銷活動，通過降低價格來吸引顧客購買；產(chǎn)品研發(fā)是關于新產(chǎn)品的開發(fā)研究；生產(chǎn)管理主要涉及生產(chǎn)過程的組織和控制；員工培訓是提升員工素質(zhì)和技能的活動，都不屬于促銷活動。28.連鎖企業(yè)采用成本加成定價法時，加成的部分主要是（）。A.利潤B.成本C.費用D.稅金答案：A。解析：成本加成定價法是在成本的基礎上加上一定比例的利潤來確定價格，加成的部分主要是企業(yè)期望獲得的利潤。29.庫存管理中的ABC分類法，A類商品的特點是（）。A.品種少，價值高B.品種多，價值低C.品種少，價值低D.品種多，價值高答案：A。解析：ABC分類法中，A類商品品種數(shù)量較少，但價值較高，在庫存管理中需要重點關注和嚴格控制。30.配送中心的配送作業(yè)流程一般包括（）。A.進貨B.儲存C.分揀D.以上都是答案：D。解析：配送中心的配送作業(yè)流程通常包括進貨，接收供應商送來的貨物；儲存貨物，根據(jù)需要進行合理存放；分揀，按照訂單要求將貨物進行分類、挑選等，以便進行配送。31.連鎖企業(yè)人力資源管理的首要任務是（）。A.人員招聘B.人員培訓C.績效考核D.薪酬管理答案：A。解析：人員招聘是連鎖企業(yè)人力資源管理的首要任務，只有招到合適的人員，才能進行后續(xù)的培訓、考核和薪酬管理等工作。32.企業(yè)文化建設中，企業(yè)形象包括（）。A.產(chǎn)品形象B.服務形象C.員工形象D.以上都是答案：D。解析：企業(yè)形象是一個綜合性的概念，包括產(chǎn)品形象（產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝等）、服務形象（服務的質(zhì)量、效率等）以及員工形象（員工的素質(zhì)、行為等）。33.直營連鎖企業(yè)總部對門店的管理方式主要是（）。A.松散管理B.間接管理C.直接管理D.自主管理答案：C。解析：直營連鎖企業(yè)總部對門店擁有直接的控制權，采取直接管理的方式，對門店的經(jīng)營活動進行全面的規(guī)劃、組織和控制。34.加盟連鎖中，被特許者的權利不包括（）。A.使用特許者的品牌B.獲得特許者的技術支持C.自行改變經(jīng)營模式D.在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營答案：C。解析：被特許者有權使用特許者的品牌，獲得技術支持，并在特許者授權的一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，但不能自行改變經(jīng)營模式，需要按照特許者的要求進行經(jīng)營。35.自愿連鎖組織中，通常會設立（）來協(xié)調(diào)成員店的活動。A.總部B.理事會C.子公司D.分公司答案：B。解析：自愿連鎖組織一般會設立理事會，由成員店代表組成，通過理事會來協(xié)調(diào)各成員店之間的合作和活動，共同制定相關政策和規(guī)則。36.連鎖企業(yè)進行市場定位時，要突出（）。A.自身特色B.成本優(yōu)勢C.規(guī)模優(yōu)勢D.價格優(yōu)勢答案：A。解析：市場定位要突出自身特色，與競爭對手形成差異，這樣才能吸引目標顧客，在市場中占據(jù)一席之地；成本優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和價格優(yōu)勢不一定能直接體現(xiàn)企業(yè)的獨特價值。37.商圈分析中，對人口因素的分析主要關注（）。A.人口數(shù)量B.人口年齡結構C.人口性別比例D.以上都是答案：D。解析：商圈分析中對人口因素的分析需要全面考慮人口數(shù)量（反映市場潛在規(guī)模）、人口年齡結構（不同年齡段有不同的消費需求）以及人口性別比例（影響消費偏好）等方面。38.連鎖企業(yè)選址時，交通便利主要是指（）。A.靠近公交站點B.有停車場C.便于貨物運輸和顧客往來D.靠近火車站答案：C。解析：交通便利對于連鎖企業(yè)來說，關鍵是要便于貨物的運輸配送以及顧客能夠方便地到達門店，靠近公交站點、有停車場、靠近火車站等都是具體的表現(xiàn)形式，但核心是便于貨物運輸和顧客往來。39.商品采購中，供應商選擇的標準不包括（）。A.價格B.信譽C.企業(yè)規(guī)模D.交貨能力答案：C。解析：在選擇供應商時，通常會考慮價格是否合理、信譽是否良好以及交貨能力是否可靠等因素，企業(yè)規(guī)模并不是選擇供應商的關鍵標準，關鍵是其能否滿足連鎖企業(yè)的采購需求。40.商品陳列中，關聯(lián)性商品應（）。A.分開陳列B.集中陳列C.隨機陳列D.單獨陳列答案：B。解析：關聯(lián)性商品集中陳列可以方便顧客購買，當顧客購買某一商品時，容易發(fā)現(xiàn)與之相關的其他商品，從而促進關聯(lián)商品的銷售。41.以下不屬于營業(yè)推廣方式的是（）。A.贈送優(yōu)惠券B.舉辦產(chǎn)品展銷會C.發(fā)布電視廣告D.進行現(xiàn)場演示答案：C。解析：贈送優(yōu)惠券、舉辦產(chǎn)品展銷會、進行現(xiàn)場演示都屬于營業(yè)推廣的方式，通過這些方式可以直接刺激消費者購買；而發(fā)布電視廣告屬于廣告促銷的范疇，不屬于營業(yè)推廣。42.連鎖企業(yè)采用需求導向定價法時，主要依據(jù)是（）。A.成本B.競爭對手價格C.市場需求和消費者心理D.企業(yè)目標利潤答案：C。解析：需求導向定價法是根據(jù)市場需求和消費者對價格的接受程度以及心理反應來確定價格，而不是主要依據(jù)成本、競爭對手價格或企業(yè)目標利潤。43.經(jīng)濟訂貨批量法的目的是（）。A.使采購成本最低B.使庫存總成本最低C.使訂貨次數(shù)最少D.使缺貨成本最低答案：B。解析：經(jīng)濟訂貨批量法通過計算最佳的訂貨數(shù)量，使得庫存總成本（包括采購成本、庫存持有成本、缺貨成本等）達到最低，而不是單純追求采購成本最低、訂貨次數(shù)最少或缺貨成本最低。44.連鎖企業(yè)配送中心選址時，應優(yōu)先考慮（）。A.靠近供應商B.靠近連鎖門店C.地價便宜D.當?shù)貏趧恿Τ渥愦鸢福築。解析：靠近連鎖門店能縮短配送距離，減少運輸成本與時間，保證商品快速送達，靠近供應商、地價、勞動力是次要考慮因素。45.連鎖企業(yè)員工培訓的重點內(nèi)容不包括（）。A.企業(yè)文化B.專業(yè)技能C.競爭對手情報D.服務禮儀答案：C。解析：培訓側重于讓員工了解企業(yè)文化、掌握專業(yè)技能、遵循服務禮儀，提升服務與業(yè)務能力，競爭對手情報非員工培訓重點。46.直營連鎖門店的店長通常由（）任命。A.總部B.加盟商C.門店員工推選D.當?shù)卣鞴懿块T答案：A。解析：直營連鎖由總部統(tǒng)一管控，店長作為關鍵管理人員，由總部直接任命，確保執(zhí)行總部經(jīng)營策略。47.加盟連鎖合同中，一般會明確規(guī)定（）。A.加盟期限B.品牌使用權限C.雙方權利義務D.以上都是答案：D。解析：加盟合同要清晰界定加盟時長、品牌使用范圍與規(guī)則，以及雙方權利、義務，避免經(jīng)營糾紛，保障合作順利。48.自愿連鎖在商品采購上，相較于直營、加盟連鎖，更強調(diào)（）。A.完全統(tǒng)一采購B.自主采購C.部分統(tǒng)一采購D.不采購，由成員店自行生產(chǎn)答案：B。解析：自愿連鎖成員店保留較多獨立性，商品采購多自主決策，根據(jù)自身需求與本地情況選擇，有別于直營、加盟連鎖的統(tǒng)一采購模式。49.連鎖企業(yè)市場定位策略調(diào)整的依據(jù)主要是（）。A.市場變化B.企業(yè)資金狀況C.管理層喜好D.門店數(shù)量變化答案：A。解析：市場需求、競爭態(tài)勢等變化促使企業(yè)調(diào)整定位，精準契合市場，資金、喜好、門店數(shù)量非關鍵調(diào)整依據(jù)。50.商圈飽和度的衡量指標不包括（）。A.潛在顧客數(shù)量B.現(xiàn)有店鋪數(shù)量C.店鋪平均銷售額D.當?shù)貧夂驐l件答案：D。解析：商圈飽和度看潛在與現(xiàn)有顧客量、店鋪銷售額，評估市場競爭與潛力，氣候對飽和度影響小，非衡量指標。51.連鎖企業(yè)選址時，周邊配套設施應考慮（）。A.餐飲場所B.銀行C.娛樂設施D.以上都是答案：D。解析：周邊有餐飲、銀行、娛樂設施等，方便顧客就餐、存取款、休閑，提升購物便利性與體驗，吸引更多客流。52.商品采購合同中，必須明確的條款是（）。A.商品質(zhì)量標準B.包裝要求C.交貨時間D.以上都是答案：D。解析：明確質(zhì)量、包裝、交貨時間等關鍵條款，保障采購商品符合需求，避免糾紛，確保供應鏈順暢。53.商品陳列的色彩搭配原則是（）。A.協(xié)調(diào)統(tǒng)一B.對比強烈C.根據(jù)商品特性選擇D.以上都是答案：D。解析：協(xié)調(diào)統(tǒng)一顯整潔，對比強烈增視覺沖擊，依商品選色彩助突出特點，依場景靈活運用，吸引顧客目光。54.連鎖企業(yè)促銷活動效果評估的主要指標不包括（）。A.銷售額增長率B.市場份額提升率C.員工滿意度D.顧客流量變化率答案：C。解析：評估促銷看銷售額、市場份額、顧客流量變化，反映對經(jīng)營、市場的影響，員工滿意度與促銷直接效果關聯(lián)弱。55.連鎖企業(yè)采用目標利潤定價法時，需要考慮（）。A.固定成本B.變動成本C.預期銷售量D.以上都是答案：D。解析：定價要綜合固定、變動成本算出總成本，結合預期銷量，確保實現(xiàn)目標利潤，各因素缺一不可。56.庫存管理中，定期盤點的周期一般為（）。A.一周B.一個月C.一季度D.根據(jù)企業(yè)實際情況定答案：D。解析：企業(yè)依庫存規(guī)模、商品特性、管理精細度等，靈活確定盤點周期，無固定統(tǒng)一標準，以保障庫存準確。57.連鎖企業(yè)配送中心的信息系統(tǒng)主要功能不包括（）。A.訂單處理B.車輛調(diào)度C.員工考勤管理D.庫存監(jiān)控答案：C。解析：配送中心信息系統(tǒng)聚焦物流核心，處理訂單、調(diào)度車輛、監(jiān)控庫存，員工考勤屬人力資源管理，非配送重點。58.連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。A.人員補充計劃B.人員晉升計劃C.企業(yè)文化傳播計劃D.人員培訓計劃答案：C。解析：人力資源規(guī)劃涵蓋人員補充、晉升、培訓，保障人力供需平衡、素質(zhì)提升，企業(yè)文化傳播非人力規(guī)劃主體。59.直營連鎖企業(yè)總部對門店的財務管理方式通常是（）。A.統(tǒng)一核算B.門店獨立核算C.部分統(tǒng)一核算D.按季度統(tǒng)一核算答案：A。解析：直營連鎖為強管控，總部統(tǒng)一核算門店財務，掌握經(jīng)營全貌，統(tǒng)籌資金、成本，精準決策。60.加盟連鎖中，被特許者獲得的經(jīng)營手冊一般包含（）。A.店面裝修指南B.產(chǎn)品制作流程C.人員招聘建議D.以上都是答案：D。解析：經(jīng)營手冊為被特許者提供全方位指引，涵蓋裝修、產(chǎn)品、人員等方面，助其規(guī)范運營，維護品牌統(tǒng)一。61.自愿連鎖成員店之間共享的資源通常不包括（）。A.采購渠道B.物流配送C.核心技術D.市場信息答案：C。解析：成員店自愿合作，常共享采購、物流、信息資源，降低成本、協(xié)同發(fā)展，但核心技術多為自主保密，以防競爭劣勢。62.連鎖企業(yè)進行市場調(diào)研的方法主要有（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.以上都是答案：D。解析：問卷調(diào)查收集廣泛意見，訪談深入了解需求，觀察洞察消費行為，綜合運用多方法，精準把握市場。63.連鎖企業(yè)店鋪形象塑造的關鍵要素不包括（）。A.品牌標識B.環(huán)境衛(wèi)生C.員工籍貫D.背景音樂答案：C。解析：品牌標識助認知，衛(wèi)生、音樂營造氛圍，提升形象，員工籍貫與店鋪形象塑造無關，不影響顧客體驗。64.商品采購的價格談判技巧不包括（）。A.了解市場行情B.率先報價C.適時讓步D.強調(diào)合作共贏答案：B。解析：談判先了解行情，把握底線，適時讓步促成交，強調(diào)共贏穩(wěn)關系，率先報價易暴露底牌，陷被動。65.商品陳列的高度調(diào)整依據(jù)主要是（）。A.商品重量B.顧客視線C.貨架結構D.商品保質(zhì)期答案：B。解析：依顧客視線陳列，確保商品易見易取，提升關注度與購買率，重量、貨架、保質(zhì)期非陳列高度主因。66.連鎖企業(yè)促銷活動策劃的步驟一般不包括（）。A.確定促銷目標B.設計促銷方案C.隨意開展活動D.評估促銷效果答案：C。解析：促銷先定目標，依此設計方案并實施，結束后評估效果，總結經(jīng)驗，隨意開展難達預期，浪費資源。67.連鎖企業(yè)采用競爭導向定價法時，關注的重點是（）。A.成本B.市場需求C.競爭對手價格D.消費者心理答案：C。解析：競爭導向依對手價格定價，靈活調(diào)整，在競爭中占優(yōu)，成本、需求、心理非此定價法首要考量。68.庫存管理中，安全庫存的設定主要考慮（）。A.缺貨風險B.庫存持有成本C.訂貨周期D.以上都是答案：D。解析：設安全庫存防缺貨，平衡持有成本，結合訂貨周期，確保供應穩(wěn)定，各因素綜合權衡，保障運營。69.連鎖企業(yè)配送中心的運輸方式選擇依據(jù)主要是（）。A.貨物特性B.配送距離C.運輸成本D.以上都是答案：D。解析：選運輸方式綜合考量貨物特性、距離、成本，生鮮選冷藏速運，短距用公路，權衡最優(yōu)方案。70.連鎖企業(yè)人力資源招聘的渠道主要有（）。A.招聘網(wǎng)站B.校園招聘C.內(nèi)部推薦D.以上都是答案：D。解析：招聘網(wǎng)站廣納人才，校園招應屆潛力股，內(nèi)部推薦知根知底，多渠道并用，滿足人力需求。71.企業(yè)文化建設中，企業(yè)精神的培育途徑不包括（）。A.領導以身作則B.開展團隊活動C.強制員工接受D.樹立榜樣答案：C。解析：領導垂范、團隊活動、樹立榜樣能引導員工認同企業(yè)精神，強制接受易引發(fā)抵觸，不利文化扎根。72.直營連鎖門店的績效考核指標通常不包括（）。A.銷售額B.顧客滿意度C.加盟商滿意度D.商品損耗率答案：C。解析：直營門店考銷售、顧客滿意、損耗率等，反映經(jīng)營與服務，直營無加盟商，自然無其滿意度指標。73.加盟連鎖中，特許者對被特許者的監(jiān)督內(nèi)容主要有（）。A.店面形象B.產(chǎn)品質(zhì)量C.服務標準D.以上都是答案：D。解析：特許者為保品牌統(tǒng)一，監(jiān)督被特許者店面、產(chǎn)品、服務，確保規(guī)范運營，維護聲譽。74.自愿連鎖組織的發(fā)展動力主要來自（）。A.成員店自身利益需求B.政府推動C.行業(yè)協(xié)會強制D.大型企業(yè)帶動答案：A。解析：成員店為降成本、拓市場、增競爭力，自愿聯(lián)合，自身利益驅動是主因，非政府、協(xié)會、大企業(yè)主導。75.連鎖企業(yè)進行市場定位的誤區(qū)不包括（）。A.定位過寬B.定位過窄C.定位模糊D.定位精準答案：D。解析：定位過寬、窄、模糊都不利聚焦目標顧客、突出優(yōu)勢，精準定位才是追求，能助企業(yè)脫穎而出。76.商圈分析中，對交通條件的分析主要包括（）。A.道路狀況B.公共交通C.停車設施D.以上都是答案：D。解析：分析道路通暢、公交便利、停車難易，全面了解交通，判斷商圈吸引力與物流配送可行性。77.連鎖企業(yè)選址的評估方法主要有（）。A.因素評分法B.市場飽和指數(shù)法C.商圈分析法D.以上都是答案：D。解析：因素評分量化選址因素，飽和指數(shù)測市場潛力，商圈分析判商業(yè)環(huán)境，綜合運用精準選址。78.商品采購的供應商評價指標體系不包括（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.售后服務C.企業(yè)規(guī)模D.供應穩(wěn)定性答案：C。解析：評價供應商看質(zhì)量、售后、供應穩(wěn)定保障供貨，企業(yè)規(guī)模非關鍵，供貨能力才是核心。79.商品陳列的空間分配原則是（）。A.根據(jù)商品銷售額分配B.根據(jù)商品利潤分配C.根據(jù)商品類別分配D.以上都是答案：D。解析：依銷售額、利潤重點陳列高貢獻商品，按類別分區(qū)，優(yōu)化空間利用，提升陳列效果與銷售。80.連鎖企業(yè)促銷活動的時間選擇依據(jù)主要是（）。A.節(jié)假日B.新品上市C.競爭對手促銷D.以上都是答案：D。解析：節(jié)假、新品期、對手促銷時，市場需求旺、競爭激烈，此時促銷能吸客、占先機，提升銷量。81.連鎖企業(yè)采用組合定價法時，常見的組合方式有（)A.產(chǎn)品線定價B.選購品定價C.副產(chǎn)品定價D.以上都是答案：D。解析：產(chǎn)品線依檔次定價，選購品設高低搭配，副產(chǎn)品合理定價，通過組合滿足多樣需求，優(yōu)化盈利。82.庫存管理中，庫存周轉率的計算公式是（）。A.銷售成本÷平均庫存B.銷售收入÷平均庫存C.平均庫存÷銷售成本D.平均庫存÷銷售收入答案：A。解析：庫存周轉率=銷售成本÷平均庫存，反映庫存周轉快慢，衡量運營效率，助優(yōu)化庫存管理。83.連鎖企業(yè)配送中心的布局模式主要有（）。A.輻射型B.扇型C.雙向輻射型D.以上都是答案：D。解析：輻射型以配送中心為核心向外輻射；扇型依交通、需求呈扇形布局；雙向輻射兼顧進出貨，依場景選模式。84.連鎖企業(yè)人力資源管理的激勵機制主要包括（）。A.薪酬激勵B.晉升激勵C.榮譽激勵D.以上都是答案：D。解析：薪酬、晉升、榮譽激勵分別從物質(zhì)、職業(yè)、精神層面激發(fā)員工積極性，提升績效與忠誠度。85.企業(yè)文化建設中，企業(yè)價值觀的傳播方式主要有（）