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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)增值服務一體化合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立日期1.2合同生效日期1.3合同雙方基本信息2.物業(yè)增值服務內(nèi)容2.1增值服務項目概述2.2各項增值服務具體內(nèi)容2.3服務標準與質(zhì)量要求3.服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用構成3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任4.3第三方責任5.服務監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督方式5.2考核標準5.3考核結果運用6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算方法8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.合同變更與補充9.1合同變更程序9.2合同補充內(nèi)容9.3合同變更與補充的生效10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密責任11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一:物業(yè)增值服務明細表12.2附件二:費用計算方法12.3附件三:其他相關文件13.合同份數(shù)與生效13.1合同份數(shù)13.2合同生效條件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同訂立日期:本合同于2024年1月1日訂立。1.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同雙方基本信息:1.3.1物業(yè)管理方:[物業(yè)管理方名稱],住所地:[物業(yè)管理方住所],法定代表人:[物業(yè)管理方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]。1.3.2業(yè)主方:[業(yè)主方名稱],住所地:[業(yè)主方住所],法定代表人:[業(yè)主方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[業(yè)主方聯(lián)系電話]。2.物業(yè)增值服務內(nèi)容2.1.1房屋清潔與保養(yǎng)2.1.2公共區(qū)域綠化與維護2.1.3停車場管理與服務2.1.4安全巡邏與監(jiān)控2.1.5業(yè)主活動組織與策劃2.2各項增值服務具體內(nèi)容:2.2.1房屋清潔與保養(yǎng):每周進行一次公共區(qū)域清潔,每月進行一次房屋保養(yǎng)。2.2.2公共區(qū)域綠化與維護:每日進行綠化區(qū)域的巡查與維護,確保綠化植物的生長與美觀。2.2.3停車場管理與服務:提供24小時停車場服務,確保車輛安全有序停放。2.2.4安全巡邏與監(jiān)控:每日進行安全巡邏,確保小區(qū)安全無隱患。2.2.5業(yè)主活動組織與策劃:每季度舉辦至少一次業(yè)主活動,豐富業(yè)主業(yè)余生活。2.3服務標準與質(zhì)量要求:各項增值服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,確保服務質(zhì)量達到業(yè)主滿意。3.服務期限與費用3.1服務期限:本合同服務期限為三年,自合同生效之日起計算。3.2.1基本服務費用3.2.2特定服務費用3.2.3附加服務費用3.3費用支付方式:業(yè)主方應按月支付服務費用,具體支付時間及方式由雙方另行約定。3.4費用調(diào)整機制:如國家政策或市場行情發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理方責任:4.1.1負責小區(qū)的日常物業(yè)管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全有序。4.1.2負責小區(qū)設施的維護與保養(yǎng),確保設施正常運行。4.1.3負責小區(qū)安全巡邏,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。4.2業(yè)主方責任:4.2.1按時支付物業(yè)服務費用。4.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定,維護小區(qū)環(huán)境。4.3第三方責任:如涉及第三方責任,雙方應協(xié)商解決,物業(yè)管理方應協(xié)助業(yè)主方維護合法權益。5.服務監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督方式:業(yè)主方有權對物業(yè)管理方提供的服務進行監(jiān)督,物業(yè)管理方應積極配合。5.2考核標準:根據(jù)國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,結合業(yè)主滿意度,制定考核標準。5.3考核結果運用:考核結果作為服務質(zhì)量評價依據(jù),物業(yè)管理方應根據(jù)考核結果改進服務。6.爭議解決6.1爭議解決方式:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可向合同約定的管轄法院提起訴訟。6.2爭議解決機構:如雙方約定,可向仲裁委員會申請仲裁。6.3爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決。8.合同解除與終止8.1合同解除條件:8.1.1業(yè)主方有正當理由,經(jīng)物業(yè)管理方同意后可解除合同。8.1.2物業(yè)管理方未履行合同義務,業(yè)主方有權解除合同。8.1.3因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同終止條件:8.2.1合同服務期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿。8.2.2合同解除后,雙方確認合同終止。8.3合同解除與終止的程序:8.3.1雙方應提前三十日書面通知對方解除或終止合同。8.3.2雙方應共同確認解除或終止合同的具體事宜。9.合同變更與補充9.1合同變更程序:9.1.1雙方應書面提出變更請求。9.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改合同內(nèi)容。9.2合同補充內(nèi)容:9.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。9.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同變更與補充的生效:9.3.1合同變更或補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.保密條款10.1保密內(nèi)容:10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。10.1.2雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的技術秘密。10.2保密期限:10.2.1本合同履行期間及合同終止后五年內(nèi)。10.3違反保密責任:10.3.1如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。11.法律適用與管轄11.1適用法律:11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院:11.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)增值服務明細表12.2附件二:費用計算方法12.3附件三:其他相關文件13.合同份數(shù)與生效13.1合同份數(shù):13.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同生效條件:13.2.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對本合同文本的解釋權歸物業(yè)管理方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中,為提供專業(yè)服務或協(xié)助合同履行而介入的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于:物業(yè)管理顧問、評估機構、維修服務公司、保險代理等。15.2第三方責任限額:15.2.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的,應承擔相應的賠償責任。15.2.2第三方責任限額由雙方在合同中約定,最高不超過合同總金額的10%。15.3第三方責權利:15.3.1第三方在合同規(guī)定的范圍內(nèi),享有相應的權利,包括但不限于:15.3.1.1根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務。15.3.1.2要求業(yè)主方或物業(yè)管理方提供必要的協(xié)助。15.3.1.3收取合同約定的服務費用。15.3.2第三方應承擔的義務包括:15.3.2.1按照合同約定提供高質(zhì)量的服務。15.3.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.3.2.3在發(fā)生爭議時,積極配合解決。15.4第三方與其他各方的劃分說明:15.4.1第三方與物業(yè)管理方的關系:15.4.1.1第三方作為物業(yè)管理方的合作伙伴,應接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和管理。15.4.1.2物業(yè)管理方有權對第三方的服務質(zhì)量進行考核。15.4.2第三方與業(yè)主方的關系:15.4.2.1第三方應尊重業(yè)主方的合法權益,不得損害業(yè)主利益。15.4.2.2業(yè)主方有權對第三方的服務提出意見和建議。15.4.3第三方與合同雙方的責任劃分:15.4.3.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成損失的,由第三方承擔全部責任。15.4.3.2因物業(yè)管理方或業(yè)主方原因導致第三方損失,由相應方承擔賠償責任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件:16.1.1物業(yè)管理方或業(yè)主方認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務。16.1.2第三方具備提供相應服務的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入的程序:16.2.1物業(yè)管理方或業(yè)主方提出第三方介入的申請。16.2.2雙方共同確定第三方介入的具體事項和條件。16.2.3簽訂第三方服務協(xié)議,明確雙方的權利和義務。16.3第三方介入的費用:16.3.1第三方服務費用由雙方在服務協(xié)議中約定。16.3.2第三方服務費用納入物業(yè)增值服務費用中,由業(yè)主方支付。17.第三方介入的監(jiān)督與考核17.1監(jiān)督方式:17.1.1物業(yè)管理方對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。17.1.2業(yè)主方有權對第三方的服務提出意見和建議。17.2考核標準:17.2.1第三方服務協(xié)議中約定的服務標準。17.2.2業(yè)主滿意度調(diào)查結果。17.3考核結果運用:17.3.1根據(jù)考核結果,對第三方進行獎懲。17.3.2如第三方服務不符合要求,物業(yè)管理方有權要求其整改或更換第三方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)增值服務明細表詳細要求:列出所有增值服務項目的名稱、服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等信息。附件說明:本明細表作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:費用計算方法詳細要求:詳細說明各項服務費用的計算方法,包括但不限于人員成本、材料成本、管理費用等。附件說明:本計算方法作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方服務協(xié)議詳細要求:明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用標準、雙方權利義務等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:業(yè)主滿意度調(diào)查報告詳細要求:定期對物業(yè)管理方提供的服務進行滿意度調(diào)查,并形成調(diào)查報告。附件說明:本報告作為合同附件,用于評估物業(yè)管理方服務質(zhì)量。5.附件五:物業(yè)管理方年度工作報告附件說明:本報告作為合同附件,用于評估物業(yè)管理方年度工作表現(xiàn)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約方未按時支付服務費用。物業(yè)管理方未按約定提供增值服務。第三方未按服務協(xié)議提供專業(yè)服務。業(yè)主方違反小區(qū)管理規(guī)定,造成他人損失。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。物業(yè)管理方未提供約定服務,應退還相應費用。第三方未按服務協(xié)議提供專業(yè)服務,應退還相應費用,并承擔違約責任。業(yè)主方違反小區(qū)管理規(guī)定,應承擔相應法律責任。3.違約責任示例說明:示例一:物業(yè)管理方未按時完成房屋清潔服務,業(yè)主方有權要求物業(yè)管理方退還相應費用。示例二:第三方在提供服務過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失,第三方應承擔賠償責任。示例三:業(yè)主方違反小區(qū)管理規(guī)定,造成他人人身傷害,業(yè)主方應承擔相應法律責任。全文完。2024版物業(yè)增值服務一體化合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方基本信息2.1物業(yè)服務方2.2業(yè)主方3.合作范圍與內(nèi)容3.1增值服務項目3.2服務內(nèi)容3.3服務標準4.服務費用與支付方式4.1費用構成4.2支付方式4.3付款期限5.服務期限與終止條件5.1服務期限5.2終止條件6.服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.2監(jiān)督機制7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決9.合同生效與解除9.1生效條件9.2解除條件10.合同附件10.1附件一:服務項目明細10.2附件二:收費標準10.3附件三:其他約定事項11.合同變更與通知11.1變更程序11.2通知方式12.合同解除與終止12.1解除程序12.2終止程序13.合同履行與監(jiān)督13.1履行責任13.2監(jiān)督措施14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)增值服務”指物業(yè)服務方根據(jù)業(yè)主需求,在物業(yè)管理范圍內(nèi)提供的,不屬于基本物業(yè)管理服務范疇的各類服務項目。1.1.2“一體化合作協(xié)議”指本合同,是物業(yè)服務方與業(yè)主方就物業(yè)增值服務項目達成一致,共同履行的協(xié)議。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的專業(yè)術語和特定表述,其含義應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同的具體約定進行解釋。2.合作雙方基本信息2.1物業(yè)服務方2.1.1名稱:____________________2.1.2注冊地址:____________________2.1.3法定代表人:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2業(yè)主方2.2.1名稱:____________________2.2.2注冊地址:____________________2.2.3負責人:____________________2.2.4聯(lián)系電話:____________________3.合作范圍與內(nèi)容3.1增值服務項目3.1.1服務項目包括但不限于:家政服務、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、社區(qū)活動組織等。3.2服務內(nèi)容3.2.1物業(yè)服務方應根據(jù)業(yè)主需求,提供高質(zhì)量、高效率的增值服務。3.3服務標準3.3.1物業(yè)服務方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和合同約定,確保服務質(zhì)量和安全。4.服務費用與支付方式4.1費用構成4.1.1服務費用包括但不限于:服務費、稅費、其他相關費用。4.2支付方式4.2.1業(yè)主方應按合同約定,定期向物業(yè)服務方支付服務費用。4.3付款期限4.3.1業(yè)主方應在每期服務開始前支付當期服務費用。5.服務期限與終止條件5.1服務期限5.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致,可提前終止本合同。5.2.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.1.1物業(yè)服務方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。6.2監(jiān)督機制6.2.1業(yè)主方有權對物業(yè)服務方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。6.2.2物業(yè)服務方應接受業(yè)主方的監(jiān)督,并積極配合。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。7.2保密義務7.2.1雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1如一方違反本合同約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金。8.1.2違約金的具體數(shù)額根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定。8.2爭議解決8.2.1雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效與解除9.1生效條件9.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后,本合同自____年____月____日起生效。9.2解除條件9.2.1出現(xiàn)本合同約定的解除條件時,任何一方均有權解除合同。9.2.2合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務。10.合同附件10.1附件一:服務項目明細10.2附件二:收費標準10.3附件三:其他約定事項11.合同變更與通知11.1變更程序11.1.1合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.2通知方式11.2.1任何一方變更合同內(nèi)容,應以書面形式通知對方。12.合同解除與終止12.1解除程序12.1.1解除合同應提前____日以書面形式通知對方。12.2終止程序12.2.1合同終止后,雙方應進行清算,并辦理相關手續(xù)。13.合同履行與監(jiān)督13.1履行責任13.1.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的義務。13.2監(jiān)督措施13.2.1業(yè)主方有權對物業(yè)服務方的履約情況進行監(jiān)督。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在物業(yè)服務方與業(yè)主方簽訂的2024版物業(yè)增值服務一體化合作協(xié)議中,為提供特定服務或協(xié)助解決爭議而介入的任何獨立第三方機構、個人或組織。1.2第三方可能包括但不限于中介機構、評估機構、調(diào)解機構、法律顧問、審計機構等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)物業(yè)服務方和業(yè)主方書面同意。2.2第三方的介入應基于本合同的約定,且不違反相關法律法規(guī)。3.第三方的責任與義務3.1第三方應在本合同的授權范圍內(nèi)履行職責,不得超越其職權。3.2第三方應遵守保密原則,對本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負有保密義務。3.3第三方應提供專業(yè)、公正的服務,確保服務質(zhì)量和效果。4.第三方的權利4.1第三方有權根據(jù)本合同約定收取合理的服務費用。4.2第三方有權獲得物業(yè)服務方和業(yè)主方提供的相關資料和信息。5.第三方介入的程序5.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜,并簽訂書面協(xié)議。5.2第三方介入后,應向物業(yè)服務方和業(yè)主方提交服務報告或意見。6.第三方的責任限額6.1第三方在本合同項下的責任限額應在本合同附件中明確約定。6.2如第三方因過錯導致物業(yè)服務方或業(yè)主方遭受損失的,第三方應在本合同約定的責任限額內(nèi)承擔賠償責任。6.3第三方的責任限額不得低于100萬元人民幣。7.第三方與其他各方的責任劃分7.1物業(yè)服務方對業(yè)主方承擔全面責任,包括但不限于提供物業(yè)服務、保障服務質(zhì)量等。7.2第三方僅對本合同約定的職責負責,不承擔物業(yè)服務方對業(yè)主方的基本責任。7.3業(yè)主方對物業(yè)服務方的服務有權利進行監(jiān)督和評價,但對第三方服務的評價僅限于第三方職責范圍內(nèi)。8.第三方介入的費用承擔8.1第三方介入產(chǎn)生的費用由物業(yè)服務方和業(yè)主方按照合同約定比例分擔。8.2如合同未約定分擔比例,則由物業(yè)服務方和業(yè)主方平均分擔。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止需經(jīng)物業(yè)服務方、業(yè)主方和第三方協(xié)商一致。9.2第三方介入終止后,物業(yè)服務方和業(yè)主方應按照合同約定繼續(xù)履行各自義務。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中如出現(xiàn)爭議,應通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入的合同變更11.1第三方介入的合同變更需經(jīng)物業(yè)服務方、業(yè)主方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務項目明細詳細要求:列明所有增值服務項目的名稱、服務內(nèi)容、
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