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商業(yè)保險代理銷售服務(wù)合作協(xié)議合同編號:__________甲方(保險公司):____________________乙方(代理銷售方):____________________第一章定義與術(shù)語1.1除非本協(xié)議上下文另有所指,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“本協(xié)議”指本商業(yè)保險代理銷售服務(wù)合作協(xié)議。1.1.2“甲方”指保險公司,即提供保險產(chǎn)品的一方。1.1.3“乙方”指代理銷售方,即負責代理銷售甲方保險產(chǎn)品的一方。1.1.4“保險產(chǎn)品”指甲方提供的各類商業(yè)保險產(chǎn)品。1.1.5“代理銷售服務(wù)”指乙方為甲方提供保險產(chǎn)品銷售的服務(wù)。第二章合作原則2.1本協(xié)議的簽署基于甲乙雙方平等、自愿、誠信的原則,旨在共同發(fā)展保險市場,實現(xiàn)互利共贏。2.2甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),遵循行業(yè)規(guī)范,保證合作合規(guī)、合法。第三章合作內(nèi)容3.1乙方同意在授權(quán)區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方的保險產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。3.2甲方授權(quán)乙方使用甲方的商標、品牌、宣傳資料等,進行保險產(chǎn)品的推廣和銷售。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對保險產(chǎn)品的銷售人員進行培訓(xùn),保證其具備銷售保險產(chǎn)品的能力和素質(zhì)。3.4乙方應(yīng)定期向甲方報告銷售情況,包括銷售數(shù)量、銷售金額等。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方銷售人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供所需的保險產(chǎn)品信息、銷售資料等。4.1.3甲方應(yīng)按照約定及時支付乙方代理銷售服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方的保險產(chǎn)品。4.2.2乙方應(yīng)嚴格按照甲方的要求進行銷售和售后服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)維護甲方的品牌形象,不得進行有損甲方聲譽的行為。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對在合作過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在使用甲方商標、品牌、宣傳資料等過程中,不得進行任何有損甲方權(quán)益的行為。5.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方專利、商標、著作權(quán)等權(quán)益。第六章銷售管理6.1乙方銷售管理6.1.1乙方應(yīng)建立完善的銷售管理體系,包括但不限于銷售計劃、銷售目標、銷售策略等。6.1.2乙方應(yīng)保證銷售團隊的穩(wěn)定性,對銷售人員進行有效的管理和激勵,提高銷售業(yè)績。6.1.3乙方應(yīng)對銷售人員進行定期考核,評估其銷售能力和業(yè)績,對不勝任者進行調(diào)整。6.2銷售支持6.2.1甲方應(yīng)提供必要的銷售支持,包括銷售培訓(xùn)、市場分析、銷售工具等。6.2.2甲方應(yīng)定期與乙方溝通,了解銷售情況,提供市場信息和銷售建議。6.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理銷售過程中遇到的問題,保證銷售的順利進行。第七章售后服務(wù)7.1乙方售后服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括但不限于保險理賠、客戶咨詢、客戶關(guān)懷等。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,保證客戶滿意度。7.1.3乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,及時改進服務(wù)質(zhì)量。7.2售后支持7.2.1甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)支持,包括理賠指導(dǎo)、客戶投訴處理等。7.2.2甲方應(yīng)與乙方共同處理重大理賠案件,保證客戶權(quán)益。7.2.3甲方應(yīng)定期對乙方售后服務(wù)進行監(jiān)督和評估,提供改進建議。第八章費用與支付8.1代理銷售服務(wù)費用8.1.1乙方代理銷售甲方保險產(chǎn)品,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的比例支付代理銷售服務(wù)費用。8.1.2代理銷售服務(wù)費用支付周期為每月一次,甲方應(yīng)在支付周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付。8.1.3代理銷售服務(wù)費用的計算方式為:代理銷售服務(wù)費用=代理銷售額×代理銷售服務(wù)費率。8.2其他費用8.2.1乙方在銷售過程中產(chǎn)生的其他費用,如差旅費、宣傳費等,經(jīng)甲方認可后,甲方應(yīng)予以報銷。8.2.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,作為費用報銷的憑證。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未能按照約定及時支付代理銷售服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=未支付金額×日千分之五。9.1.2甲方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未達到約定的銷售目標的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=未完成銷售額×千分之五。9.2.2乙方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起,有效期為____年。10.1.2協(xié)議期滿前,如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)約____年。10.1.3在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),對方有權(quán)提前終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1在協(xié)議有效期內(nèi),如發(fā)生以下情況之一,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議:1)雙方達成書面一致意見;2)不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行;3)法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2.2協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜,保證客戶權(quán)益不受影響。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽署地人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸,應(yīng)以法律法規(guī)為準。第十三章一般條款13.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的修改、補充均需雙方書面同意,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十四章其他約定14.1甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)支持,包括但不限于產(chǎn)品知識、市場動態(tài)、客戶需求等。14.2乙方應(yīng)積極收集市場信息和客戶反饋,及時與甲方溝通,共同改進產(chǎn)品和服務(wù)。14.3雙方應(yīng)共同遵守反洗錢、反恐怖融資等相關(guān)法律法規(guī),保證業(yè)務(wù)合規(guī)。第十五章聯(lián)系方式15.1甲乙雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負責本協(xié)議的執(zhí)行和溝通。15.2任何一方如變更聯(lián)系方式,應(yīng)在變更后的3個工作日內(nèi)通知對方。15.3雙方應(yīng)保證聯(lián)系方式的準確性和及時性,以便于業(yè)務(wù)的順利進行。甲方(保險公司):____________________授權(quán)代表:__________________________簽訂日期:__________________________
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