緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處置制度

緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理制度1.前言本醫(yī)院緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理制度的訂立目的是為了保障患者和醫(yī)務(wù)人員的安全，在緊急情況下能夠快速、有序地進(jìn)行處理，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地保護(hù)生命和資產(chǎn)安全。2.適用范圍本制度適用于本醫(yī)院的全部院區(qū)、科室和臨床醫(yī)療服務(wù)單位。3.緊急醫(yī)療事件定義緊急醫(yī)療事件是指突發(fā)的、對(duì)患者生命安全或醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)造成重點(diǎn)威逼的醫(yī)療事件，例如重點(diǎn)事故、火災(zāi)、暴力事件、傳染病暴發(fā)等。4.緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理組織4.1組織結(jié)構(gòu)緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理組織包含指揮部、應(yīng)急處理小組和支持人員。4.1.1指揮部指揮部由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)指揮長(zhǎng)，其他相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)副指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、調(diào)度和決策。4.1.2應(yīng)急處理小組應(yīng)急處理小組由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、保衛(wèi)部、質(zhì)控部、后勤部等部門的負(fù)責(zé)人構(gòu)成，負(fù)責(zé)具體的應(yīng)急處理工作。4.1.3支持人員醫(yī)療技術(shù)人員、安全員、保安人員、護(hù)士、行政人員等將依據(jù)需要供應(yīng)相應(yīng)的支持。4.2職責(zé)分工指揮部、應(yīng)急處理小組和支持人員的職責(zé)分工如下：4.2.1指揮部負(fù)責(zé)訂立、完善和組織實(shí)施本制度，并組織相關(guān)培訓(xùn)；統(tǒng)一指揮、調(diào)度和決策；做好各類信息的收集、分析和發(fā)布；組織應(yīng)急演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.2.2應(yīng)急處理小組依據(jù)指揮部的指示，及時(shí)做出反應(yīng)，組織協(xié)調(diào)緊急救援工作；組織患者的疏散與轉(zhuǎn)運(yùn)工作；幫助公安、消防等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；組織對(duì)事件的調(diào)查與分析，及時(shí)做出矯正措施。4.2.3支持人員搭配指揮部和應(yīng)急處理小組的工作；供應(yīng)技術(shù)幫助、保障服務(wù)和幫助工作。5.緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理流程5.1事件發(fā)生初期5.1.1初步反應(yīng)發(fā)現(xiàn)緊急醫(yī)療事件后，立刻向指揮部報(bào)告，并啟動(dòng)事件響應(yīng)程序；指揮部快速組織處理小構(gòu)成員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。5.1.2現(xiàn)場(chǎng)初步評(píng)估與確認(rèn)應(yīng)急處理小構(gòu)成員對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步評(píng)估，確認(rèn)人員傷亡情況、事件性質(zhì)和規(guī)模。5.2應(yīng)急處理階段5.2.1協(xié)調(diào)救援資源指揮部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)調(diào)度醫(yī)療、消防、警務(wù)等相關(guān)救援力氣；應(yīng)急處理小組組織分工，幫助救援力氣進(jìn)行緊急救援工作。5.2.2傷員救治與疏散確保傷員快速得到救治，盡量減少傷亡人數(shù)；依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，組織傷員的疏散與轉(zhuǎn)運(yùn)。5.2.3具體處理措施指揮部依據(jù)實(shí)際情況，發(fā)布具體的處理措施和指令；應(yīng)急處理小組依照指令要求，組織人員落實(shí)措施和指令。5.3事件結(jié)束與善后工作5.3.1事件結(jié)束當(dāng)傷員救治完畢、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢且不再存在緊急威逼時(shí)，事件可宣布結(jié)束；指揮部組織召開總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.3.2后續(xù)處理應(yīng)急處理小組組織開展事故調(diào)查與分析，查明事件原因；依據(jù)調(diào)查結(jié)果，訂立矯正措施，并及時(shí)推行；對(duì)參加應(yīng)急處理的人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)及關(guān)懷。6.應(yīng)急演練與培訓(xùn)為提高應(yīng)急處理本領(lǐng)，保證人員的反應(yīng)速度和處理水平，本醫(yī)院將定期組織緊急醫(yī)療事件的應(yīng)急演練和培訓(xùn)。6.1應(yīng)急演練醫(yī)院將依據(jù)實(shí)際情況，訂立應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織演練；指揮部落實(shí)演練方案，參加應(yīng)急演練的相關(guān)人員依照要求樂觀參加。6.2培訓(xùn)醫(yī)院將開展針對(duì)緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)活動(dòng)，包含理論知識(shí)和實(shí)操技能的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容將包含應(yīng)急反應(yīng)的流程、資源調(diào)度、救援技巧等。7.呼叫緊急醫(yī)療事件應(yīng)急處理的電話號(hào)碼緊急醫(yī)療事件發(fā)生時(shí)，醫(yī)院將供應(yīng)緊急電話號(hào)碼，以確保患者和員工能及時(shí)呼叫應(yīng)急處理人員，號(hào)碼如下：急救中心：XXXXXXXXXX醫(yī)院總臺(tái)：XXXXXXXXXX8.附則本制度由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋；本制度自頒布之日起有效；本制度的修訂須經(jīng)