2024年物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.2終止條件5.物業(yè)使用與管理5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)管理要求5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)6.物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.1維修費(fèi)用承擔(dān)原則6.2維修費(fèi)用承擔(dān)方式7.物業(yè)費(fèi)收繳與催繳7.1物業(yè)費(fèi)收繳方式7.2催繳措施8.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)8.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制8.2評(píng)價(jià)方式與結(jié)果運(yùn)用9.物業(yè)安全與應(yīng)急管理9.1安全管理要求9.2應(yīng)急預(yù)案與措施10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案管理要求11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2通知送達(dá)方式14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系地址]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系地址]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域[詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于小區(qū)名稱、地址、占地面積、建筑面積等]2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶、公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)等。（2）公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，包括照明、供水、供電、供暖、電梯、消防設(shè)施等。（3）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等。（5）客戶服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、報(bào)修服務(wù)等。2.3服務(wù)時(shí)間物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每日[具體時(shí)間段]，節(jié)假日及特殊情況除外。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等]3.2費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）費(fèi)用支付方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)。3.3費(fèi)用支付時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[具體時(shí)間]，自[具體日期]起至[具體日期]止。4.2終止條件（1）本合同到期自然終止。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止。第五條物業(yè)使用與管理5.1物業(yè)使用規(guī)定（1）業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約。（2）業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或擅自改變。5.2物業(yè)管理要求（1）甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理工作。5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)工作。（2）業(yè)主在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要維修的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第六條物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.1維修費(fèi)用承擔(dān)原則（1）屬于公共設(shè)施的維修費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)。（2）屬于業(yè)主自用部分的維修費(fèi)用，由業(yè)主自行承擔(dān)。6.2維修費(fèi)用承擔(dān)方式（1）公共設(shè)施維修費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支付。（2）業(yè)主自用部分維修費(fèi)用由業(yè)主自行支付。第七條物業(yè)費(fèi)收繳與催繳7.1物業(yè)費(fèi)收繳方式（1）業(yè)主應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)。（2）甲方負(fù)責(zé)收取物業(yè)費(fèi)。7.2催繳措施（1）業(yè)主逾期未支付物業(yè)費(fèi)的，甲方有權(quán)采取催繳措施。（2）催繳措施包括但不限于書面通知、電話催繳、上門催繳等。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)8.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制（1）業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況。8.2評(píng)價(jià)方式與結(jié)果運(yùn)用（1）業(yè)主可通過(guò)書面、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）甲方根據(jù)業(yè)主評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提升。第九條物業(yè)安全與應(yīng)急管理9.1安全管理要求（1）甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域安全。（2）甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。9.2應(yīng)急預(yù)案與措施（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理措施。第十條物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍（1）業(yè)主檔案：包括業(yè)主基本信息、物業(yè)使用情況等。（2）物業(yè)管理檔案：包括物業(yè)服務(wù)合同、費(fèi)用收繳記錄、維修記錄等。10.2檔案管理要求（1）檔案應(yīng)分類存放，確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。（2）檔案查閱需經(jīng)甲方同意，并履行相應(yīng)的手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方未按約定支付物業(yè)費(fèi)。（3）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，提出解決方案。（2）協(xié)商不成，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章后，本合同自[具體日期]起生效。（2）合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2合同終止條件（1）合同到期自然終止。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知送達(dá)方式（1）通知可采用書面、電話、電子郵件等方式送達(dá)。（2）通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。14.3合同未盡事宜處理（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義在本合同中，“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修單位、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行、變更或終止；（2）物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、管理；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用和管理；（4）物業(yè)安全管理、應(yīng)急處理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。（2）第三方在履行本合同過(guò)程中因違反法律法規(guī)或合同約定造成的損失，其責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。（3）第三方在履行本合同過(guò)程中因不可抗力造成的損失，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可免除或減輕責(zé)任。16.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在履行本合同過(guò)程中，如因違反法律法規(guī)或合同約定造成甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，并可追究第三方的法律責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，要求甲方或乙方提供必要的信息、資料和便利條件，以確保第三方能夠履行本合同。17.2第三方有權(quán)在履行本合同過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。18.第三方與其他方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系。18.2第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與甲方、乙方之間因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.第三方介入的審批程序19.1甲方或乙方需要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、范圍和預(yù)期效果。19.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，如同意第三方介入，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，確保第三方能夠有效履行本合同。20.第三方變更與退出20.1第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向甲方或乙方提出書面申請(qǐng)，并說(shuō)明變更或退出的原因。20.2甲方或乙方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，如同意變更或退出，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或退出的具體安排和責(zé)任承擔(dān)。20.3第三方變更或退出后，甲方或乙方應(yīng)選擇新的第三方繼續(xù)履行本合同，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。21.2第三方違反保密義務(wù)，造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。22.第三方介入的合同終止22.1如第三方在履行本合同過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。22.2如因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行本合同，合同自動(dòng)終止，第三方不負(fù)賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明：本附件為合同的核心內(nèi)容，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定業(yè)主在使用和管理物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則。附件說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理的基本準(zhǔn)則，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序。4.安全管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件說(shuō)明：本附件用于確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。5.維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括公共設(shè)施的維修保養(yǎng)周期、內(nèi)容等。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳情況。附件說(shuō)明：本附件用于核實(shí)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳情況。7.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄物業(yè)維修的時(shí)間、原因、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件用于跟蹤物業(yè)維修情況。8.業(yè)主檔案詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括業(yè)主的基本信息、物業(yè)使用情況等。附件說(shuō)明：本附件用于管理業(yè)主的相關(guān)信息。9.物業(yè)管理檔案詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括合同、費(fèi)用收繳記錄、維修記錄等。附件說(shuō)明：本附件用于記錄物業(yè)管理的基本信息。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的原因、范圍、責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。乙方未按約定支付物業(yè)費(fèi)。任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活不便。甲方應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方逾期未支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)采取催繳措施，并要求乙方支付滯納金。雙方協(xié)商一致解除合同，但甲方未按約定退還乙方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同有效期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)要求3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4違約責(zé)任4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方的責(zé)任4.2業(yè)主或使用人的責(zé)任4.3第三方的責(zé)任5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.3維修養(yǎng)護(hù)資金5.4維修養(yǎng)護(hù)流程6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3緊急情況處理6.4消防安全管理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理職責(zé)7.3檔案查閱與利用8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1變更原因8.2變更程序8.3變更后的合同效力9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決期限11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的處理12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的處理13.附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解釋14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年物業(yè)服務(wù)合同1.2合同編號(hào)：X1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同雙方基本信息1.4.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.4.2物業(yè)服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.4.4業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4.5業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.6業(yè)主方負(fù)責(zé)人：1.5合同有效期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物本體及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全巡邏等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等法律法規(guī)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)項(xiàng)目：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏、消防管理等。2.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。2.3.3服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)不間斷服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。2.4服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)要求2.4.1服務(wù)時(shí)間：周一至周日，全天候服務(wù)。2.4.2響應(yīng)要求：接到業(yè)主或使用人的報(bào)修后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理問題。3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及本合同約定，物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：業(yè)主應(yīng)于每月1日至10日內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)繳納至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)，并提前一個(gè)月通知業(yè)主。3.4違約責(zé)任：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催繳措施，并按約定收取滯納金。4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方的責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)的安全、整潔、舒適。4.2業(yè)主或使用人的責(zé)任：業(yè)主或使用人應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、小區(qū)管理制度，合理使用物業(yè)，愛護(hù)公共設(shè)施。4.3第三方的責(zé)任：第三方在小區(qū)內(nèi)造成損害的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍：本合同約定的維修養(yǎng)護(hù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等。5.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.3維修養(yǎng)護(hù)資金：維修養(yǎng)護(hù)資金來(lái)源于物業(yè)管理費(fèi)，具體使用情況由物業(yè)服務(wù)方定期公布。5.4維修養(yǎng)護(hù)流程：業(yè)主或使用人發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)立即通知物業(yè)服務(wù)方，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理制度：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。6.2安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，業(yè)主或使用人應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方做好安全防范工作。6.3緊急情況處理：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能及時(shí)有效地處理。6.4消防安全管理：物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的消防安全管理工作，確保消防設(shè)施完好有效。8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1變更原因：因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)修改、小區(qū)實(shí)際情況變化等原因，需要對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.2變更程序：任何一方提出變更本合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3變更后的合同效力：變更后的協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、未履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)、未按約定提供服務(wù)、違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償：賠償金額根據(jù)違約行為的具體情況，由雙方協(xié)商確定，也可根據(jù)法律規(guī)定計(jì)算。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的房地產(chǎn)管理部門調(diào)解；調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：物業(yè)管理區(qū)域所在地的房地產(chǎn)管理部門或人民法院。10.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決。11.合同解除11.1解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實(shí)現(xiàn)等。11.2解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。11.3解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。12.合同終止12.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。12.3終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)，并相互提供必要的協(xié)助。13.附則13.1合同附件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)管理制度、緊急情況應(yīng)急預(yù)案等。13.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解釋：本合同未盡事宜，按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及雙方協(xié)商一致的原則處理。14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)14.3簽署人簽字蓋章14.3.1物業(yè)服務(wù)方代表：（簽字）14.3.2業(yè)主方代表：（簽字）14.3.3物業(yè)服務(wù)方蓋章：物業(yè)服務(wù)管理有限公司公章14.3.4業(yè)主方蓋章：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)公章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)方，乙方：業(yè)主方）之外的，參與本合同履行過(guò)程中的個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2.1合同履行需要專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；15.2.2解決合同爭(zhēng)議；15.2.3實(shí)施合同條款中的特定程序或流程；15.2.4其他經(jīng)雙方同意的情況。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。16.2介入同意：對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后10日內(nèi)給予書面同意，并確定第三方。16.3第三方資質(zhì)：介入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)的最高金額。17.2責(zé)任限額確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，由雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。17.3責(zé)任限額通知：雙方應(yīng)在第三方介入前，書面通知對(duì)方第三方責(zé)任限額。18.第三方責(zé)任界定18.1責(zé)任范圍：第三方責(zé)任限于其介入范圍內(nèi)的行為，對(duì)于介入范圍之外的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任；18.2.2因甲方或乙方違反本合同約定導(dǎo)致的責(zé)任；18.2.3因第三方自身原因?qū)е碌呢?zé)任。19.第三方權(quán)利和義務(wù)19.1第三方權(quán)利：19.1.1獲取必要的資料和信息；19.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)；19.1.3收取合理的服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方義務(wù)：19.2.1按約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)；19.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密；19.2.3對(duì)其行為負(fù)責(zé)。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1責(zé)任劃分：第三方責(zé)任與其所承擔(dān)的職責(zé)相對(duì)應(yīng)，與甲方和乙方的責(zé)任劃分清晰。20.2費(fèi)用承擔(dān)：第三方服務(wù)費(fèi)用由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。20.3聯(lián)系溝通：第三方與甲方、乙方的溝通應(yīng)通過(guò)雙方約定的方式，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。21.第三方變更與退出21.1變更：如需更換第三方，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。21.2退出：第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)助完成交接工作。22.第三方介入的合同條款22.1第三方介入的合同條款應(yīng)在本合同中單獨(dú)列出，并作為合同的附件。22.2第三方介入的合同條款與本合同有沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)單位、計(jì)費(fèi)周期、計(jì)費(fèi)方式等，并附上相關(guān)計(jì)算公式。2.附件二：小區(qū)管理制度詳細(xì)要求：包括小區(qū)的規(guī)章制度、管理規(guī)定、安全防范措施等。說(shuō)明：本附件應(yīng)全面覆蓋小區(qū)管理的各個(gè)方面，確保小區(qū)的秩序和安全。3.附件三：緊急情況應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括火災(zāi)、地震、自然災(zāi)害等緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施和救援流程。說(shuō)明：本附件應(yīng)確保在緊急情況下，能夠迅速有效地組織救援和疏散。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式等。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：本附件應(yīng)在合同變更時(shí)簽訂，作為合同的一部分。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。說(shuō)明：本附件應(yīng)確保爭(zhēng)議解決過(guò)程的公正、高效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；1.2乙方未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用；1.3甲方未按約定提供服務(wù)；1.4乙方違反小區(qū)管理制度；1.5第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之五支付滯納金；2.2乙方未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之五支付滯納金；2.3甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；2.4乙方違反小區(qū)管理制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.5第三方未按協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：甲方應(yīng)于每月1日前繳納物業(yè)管理費(fèi)，若逾期未繳納，每逾期一日，應(yīng)支付滯納金元；3.2示例二：乙方在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，違反了小區(qū)管理制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于罰款、清理寵物等；3.3示例三：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，由于自身原因?qū)е路?wù)不到位，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽5.3合同終止6.物業(yè)服務(wù)合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.2業(yè)主責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.1維護(hù)業(yè)主權(quán)益8.2管理維護(hù)責(zé)任8.3應(yīng)急處理責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利9.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.2管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備9.3維護(hù)物業(yè)管理秩序10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督10.1業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督10.2政府相關(guān)部門監(jiān)督10.3社會(huì)公眾監(jiān)督11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任類型12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任免除13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同解除備案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：______________________乙方（業(yè)主委員會(huì)名稱）：______________________1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：______________________乙方法定代表人：______________________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話______________________，地址______________________乙方聯(lián)系方式：電話______________________，地址______________________第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)與安全防范；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有房屋、公共設(shè)施、綠化等；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、停車場(chǎng)、游泳池等；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他約定的服務(wù)范圍。2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同約定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲_____________________第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)；（2）公共設(shè)施維護(hù)與管理；（3）公共秩序維護(hù)與安全防范；（4）車輛停放管理；（5）其他約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：每日至少清掃一次，保持干凈整潔；（2）綠化維護(hù)：每月至少修剪一次，保持綠化景觀；（3）公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查，確保設(shè)施正常使用；（4）公共秩序維護(hù)：24小時(shí)安保巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生；（5）車輛停放管理：合理規(guī)劃車位，確保車輛停放有序；（6）其他服務(wù)內(nèi)容按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行。3.3服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)整改，接受業(yè)主監(jiān)督。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：______________________4.2費(fèi)用支付方式（1）按月支付；（2）業(yè)主通過(guò)物業(yè)管理處繳納；（3）其他約定的支付方式。4.3費(fèi)用支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的______日前繳納。第五條物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同期限本合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同續(xù)簽本合同期滿前______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)一方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的情況。第六條物業(yè)服務(wù)合同解除6.1合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）其他法律、法規(guī)規(guī)定的情況。6.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）簽訂解除合同協(xié)議書。6.3合同解除責(zé)任（2）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用至合同解除；（3）其他約定的責(zé)任。第八條物業(yè)服務(wù)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益；（3）定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù)；（4）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)。8.2業(yè)主責(zé)任（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；（2）按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞、擅自改變；（4）配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作。8.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故、環(huán)境污染等；（2）因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的損壞；（3）其他因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理問題。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)9.1維護(hù)業(yè)主權(quán)益物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極維護(hù)業(yè)主權(quán)益，包括但不限于：（1）及時(shí)解決業(yè)主反映的問題；（2）保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)和參與權(quán)；（3）依法處理業(yè)主的投訴和糾紛。9.2管理維護(hù)責(zé)任（1）定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)；（2）確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；（3）保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。9.3應(yīng)急處理責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利10.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.2管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理。10.3維護(hù)物業(yè)管理秩序物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序，包括但不限于：（1）制定和實(shí)施物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。第十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督11.1業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和行為進(jìn)行監(jiān)督。11.2政府相關(guān)部門監(jiān)督政府相關(guān)部門有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督。11.3社會(huì)公眾監(jiān)督社會(huì)公眾有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和行為進(jìn)行監(jiān)督。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方協(xié)商確定的仲裁委員會(huì)或人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁委員會(huì)或人民法院的規(guī)定執(zhí)行。第十三條違約責(zé)任13.1違約責(zé)任類型違約責(zé)任類型包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)；（2）業(yè)主未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方其他違約行為。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）繼續(xù)履行合同；（4）其他違約責(zé)任。13.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方可以免除違約責(zé)任，但應(yīng)提供相應(yīng)的證明。第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)管理規(guī)章制度；（4）其他雙方約定的附件。14.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所指的第三方，是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因提供服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估等需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）物業(yè)服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)；（2）專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)；（3）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)；（4）監(jiān)理機(jī)構(gòu)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立行使職權(quán)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或提供咨詢服務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。2.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。2.3第三方責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方原因造成損失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條甲乙雙方額外條款3.1第三方介入程序（1）甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。3.2第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)；（2）第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因自身原因造成損失時(shí)，甲乙雙方同意第三方承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定；（2）責(zé)任限額不得低于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的最低賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.3責(zé)任限額履行（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）如第三方賠償責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，甲方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專業(yè)性。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙