《CALIS用戶培訓(xùn)》課件

《CALIS用戶培訓(xùn)》歡迎來(lái)到CALIS用戶培訓(xùn)！本課程將介紹CALIS平臺(tái)的功能、資源以及使用方法，幫助您充分利用CALIS平臺(tái)。CALIS簡(jiǎn)介全國(guó)圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)CALIS是中國(guó)圖書(shū)館界的重要平臺(tái)，旨在促進(jìn)中國(guó)圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)，提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)資源共享和服務(wù)協(xié)同。中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心由中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)，為全國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館提供服務(wù)，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。資源整合與服務(wù)CALIS整合了全國(guó)圖書(shū)館的資源，包括圖書(shū)、期刊、電子資源、數(shù)據(jù)庫(kù)等，提供統(tǒng)一的檢索和獲取平臺(tái)。信息化平臺(tái)CALIS為圖書(shū)館提供信息化平臺(tái)，支持圖書(shū)館管理、服務(wù)和用戶體驗(yàn)的提升。CALIS的特點(diǎn)覆蓋范圍廣CALIS平臺(tái)覆蓋全國(guó)各省市自治區(qū)，為眾多圖書(shū)館提供服務(wù)，并與國(guó)際知名數(shù)據(jù)庫(kù)建立合作關(guān)系，資源豐富。資源共享CALIS鼓勵(lì)圖書(shū)館之間資源共享，推動(dòng)圖書(shū)館合作，建立資源共建共享機(jī)制。專業(yè)性強(qiáng)CALIS專注于圖書(shū)館領(lǐng)域，提供專業(yè)化的服務(wù)，包括圖書(shū)、期刊、電子資源等。安全可靠CALIS擁有完善的安全保障體系，保護(hù)用戶信息和數(shù)據(jù)安全。CALIS的主要功能11.資源整合CALIS整合了各種類型和來(lái)源的文獻(xiàn)資源，為用戶提供一站式服務(wù)。22.資源共享用戶可以通過(guò)CALIS平臺(tái)訪問(wèn)和共享資源，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。33.文獻(xiàn)傳遞CALIS平臺(tái)提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，幫助用戶獲取所需的文獻(xiàn)資料。44.用戶管理CALIS提供用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等功能，方便用戶管理和使用。CALIS用戶注冊(cè)流程訪問(wèn)CALIS官網(wǎng)打開(kāi)CALIS官方網(wǎng)站，找到用戶注冊(cè)入口。填寫(xiě)注冊(cè)信息根據(jù)頁(yè)面提示，完整填寫(xiě)個(gè)人信息，包括姓名、單位、郵箱地址等。閱讀并同意用戶協(xié)議仔細(xì)閱讀并確認(rèn)用戶協(xié)議條款，勾選同意按鈕。提交注冊(cè)申請(qǐng)確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交按鈕，發(fā)送注冊(cè)申請(qǐng)。激活賬號(hào)系統(tǒng)會(huì)向注冊(cè)郵箱發(fā)送驗(yàn)證郵件，點(diǎn)擊郵件中的激活鏈接完成賬號(hào)激活。用戶管理后臺(tái)界面概覽用戶管理后臺(tái)是CALIS系統(tǒng)的重要組成部分，提供用戶賬戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。用戶可通過(guò)后臺(tái)管理個(gè)人信息、訂閱期刊、下載電子資源等。管理人員可使用后臺(tái)進(jìn)行用戶角色管理，分配權(quán)限，以及監(jiān)控用戶行為和資源使用情況。圖書(shū)查詢與檢索1高級(jí)檢索精確匹配、模糊檢索、關(guān)鍵詞組合2分類瀏覽按主題、學(xué)科、出版年份3簡(jiǎn)單檢索輸入書(shū)名、、ISBNCALIS提供多種檢索方式，滿足不同用戶需求。用戶可通過(guò)簡(jiǎn)單檢索、分類瀏覽、高級(jí)檢索等方式，快速找到所需圖書(shū)。書(shū)目管理與訂單處理書(shū)目管理CALIS平臺(tái)提供強(qiáng)大的書(shū)目管理功能，用戶可以方便地管理館藏資源。訂單處理通過(guò)平臺(tái)，用戶可以輕松下單購(gòu)買(mǎi)新書(shū)，并跟蹤訂單狀態(tài)。高效便捷簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)流程，提高了工作效率，節(jié)省了時(shí)間和人力成本。期刊訂閱與管理期刊訂閱用戶可根據(jù)自身需求選擇期刊訂閱方式，包括單本訂閱、套餐訂閱、主題訂閱等。訂閱期刊后，用戶可在線閱讀、下載期刊內(nèi)容，并可享受個(gè)性化推薦服務(wù)。期刊管理用戶可在個(gè)人賬戶中管理訂閱的期刊，包括查看訂閱信息、修改訂閱設(shè)置、取消訂閱等。平臺(tái)提供期刊收藏、標(biāo)記、閱讀記錄等功能，方便用戶管理和查找所需期刊。電子資源的訪問(wèn)與利用訪問(wèn)方式通過(guò)CALIS平臺(tái)登錄賬戶，訪問(wèn)電子資源。平臺(tái)提供多種登錄方式，例如校園網(wǎng)IP地址訪問(wèn)或用戶名密碼登錄。資源類型平臺(tái)提供多種電子資源，包括電子期刊、電子圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)位論文等。用戶可以根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的資源進(jìn)行訪問(wèn)和利用。外借管理與還書(shū)流程1用戶借閱用戶可通過(guò)CALIS平臺(tái)或圖書(shū)館自助借閱機(jī)進(jìn)行圖書(shū)借閱，選擇心儀書(shū)籍并完成借閱手續(xù)。2借閱記錄系統(tǒng)自動(dòng)記錄借閱信息，包括借閱時(shí)間、歸還時(shí)間、借閱人等信息，方便用戶查詢和管理。3逾期提醒借閱期限臨近時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒信息，避免用戶因忘記歸還而產(chǎn)生罰款。4還書(shū)流程用戶可選擇到圖書(shū)館還書(shū)點(diǎn)或通過(guò)郵寄方式將書(shū)籍歸還，確保書(shū)籍安全完整。5歸還確認(rèn)系統(tǒng)確認(rèn)收到書(shū)籍后，自動(dòng)更新借閱記錄，釋放書(shū)籍供其他用戶借閱。利用CALIS進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞1提交申請(qǐng)用戶可在線填寫(xiě)文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)2信息驗(yàn)證系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證用戶身份和文獻(xiàn)信息3獲取文獻(xiàn)圖書(shū)館工作人員獲取所需文獻(xiàn)4傳遞方式選擇郵件、快遞或其他方式傳遞CALIS提供便捷的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，用戶可以通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)獲取館藏文獻(xiàn)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證用戶身份和文獻(xiàn)信息，確保申請(qǐng)合法有效。圖書(shū)館工作人員獲取文獻(xiàn)后，會(huì)通過(guò)郵件、快遞或其他方式傳遞給用戶。如何申請(qǐng)CALIS專題館1登錄CALIS平臺(tái)找到專題館申請(qǐng)入口2填寫(xiě)申請(qǐng)表格提供相關(guān)信息和材料3提交申請(qǐng)等待審核結(jié)果4審核通過(guò)創(chuàng)建專題館申請(qǐng)CALIS專題館需登錄CALIS平臺(tái)，找到專題館申請(qǐng)入口。填寫(xiě)申請(qǐng)表格，提供相關(guān)信息和材料，例如申請(qǐng)理由、專題館主題、預(yù)期成果等。提交申請(qǐng)后，CALIS平臺(tái)將進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，用戶即可創(chuàng)建自己的專題館。專題館的功能與管理主題資源整合專題館將相關(guān)主題的圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源整合在一起，方便用戶查找和使用。個(gè)性化定制用戶可以根據(jù)自己的研究方向和興趣，創(chuàng)建個(gè)性化的專題館，收藏相關(guān)的資源。資源共享專題館的資源可以與其他用戶共享，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作。管理功能專題館管理員可以對(duì)館藏資源進(jìn)行管理，包括添加、刪除、修改、分類等操作。CALIS標(biāo)簽云與知識(shí)標(biāo)簽CALIS標(biāo)簽云是將圖書(shū)館資源按照主題分類，以關(guān)鍵詞形式呈現(xiàn)的系統(tǒng)。用戶可以根據(jù)標(biāo)簽云快速找到相關(guān)的資源，提高檢索效率。知識(shí)標(biāo)簽則進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)簽，為資源提供更精準(zhǔn)的描述，幫助用戶更深入地了解資源內(nèi)容。標(biāo)簽云與知識(shí)標(biāo)簽結(jié)合，為用戶提供更便捷、更精準(zhǔn)的資源檢索服務(wù)。CALIS移動(dòng)端應(yīng)用便捷訪問(wèn)隨時(shí)隨地訪問(wèn)CALIS平臺(tái)，瀏覽書(shū)目信息，查詢館藏資源。移動(dòng)借閱通過(guò)移動(dòng)設(shè)備借閱圖書(shū)，續(xù)借圖書(shū)，并查看借閱記錄。掃碼借還使用手機(jī)掃描圖書(shū)條碼，方便快捷地借還圖書(shū)。高效檢索利用強(qiáng)大的檢索功能，快速找到所需的圖書(shū)和期刊。CALIS優(yōu)惠政策與續(xù)訂優(yōu)惠政策CALIS平臺(tái)為不同類型的用戶提供優(yōu)惠政策，例如，圖書(shū)館用戶可以享受續(xù)訂優(yōu)惠。續(xù)訂流程用戶可以通過(guò)CALIS平臺(tái)輕松續(xù)訂會(huì)員資格，只需登錄個(gè)人賬戶并按照提示操作即可。續(xù)訂方式用戶可以使用多種方式續(xù)訂會(huì)員資格，例如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。CALIS常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案CALIS平臺(tái)在使用過(guò)程中可能遇到一些問(wèn)題，例如賬號(hào)密碼忘記、圖書(shū)借閱流程不清楚、電子資源無(wú)法訪問(wèn)等。為了幫助用戶解決這些問(wèn)題，CALIS提供了多種解決方案，包括在線幫助文檔、常見(jiàn)問(wèn)題解答、用戶服務(wù)熱線、在線反饋系統(tǒng)等。用戶可以通過(guò)這些渠道獲取幫助，并及時(shí)解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。同時(shí)，CALIS也會(huì)定期更新幫助文檔，并發(fā)布最新的解決方案。CALIS培訓(xùn)計(jì)劃與講座11.定制培訓(xùn)針對(duì)不同用戶群體需求，提供定制化培訓(xùn)課程。22.線上課程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布在線課程，方便用戶隨時(shí)學(xué)習(xí)。33.定期講座邀請(qǐng)行業(yè)專家舉辦講座，分享最新資訊和經(jīng)驗(yàn)。44.互動(dòng)交流定期舉辦培訓(xùn)交流活動(dòng)，促進(jìn)用戶之間互動(dòng)學(xué)習(xí)。CALIS平臺(tái)改版與升級(jí)1優(yōu)化用戶體驗(yàn)界面設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔，操作更便捷，功能更強(qiáng)大，提升用戶使用體驗(yàn)2提升數(shù)據(jù)安全強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障措施，提升數(shù)據(jù)管理能力，確保用戶數(shù)據(jù)安全3增強(qiáng)功能擴(kuò)展整合最新技術(shù)和理念，增加新的功能和服務(wù)，滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求CALIS系統(tǒng)報(bào)表與統(tǒng)計(jì)2022年2023年CALIS系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)、訪問(wèn)量、下載量等關(guān)鍵指標(biāo)。數(shù)據(jù)表明CALIS平臺(tái)使用率持續(xù)增長(zhǎng)，有效提升了圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。CALIS客戶服務(wù)與支持在線客服提供實(shí)時(shí)在線咨詢服務(wù)，解答用戶疑問(wèn)，幫助解決使用問(wèn)題。用戶手冊(cè)提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)，涵蓋系統(tǒng)功能、操作指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答。用戶反饋收集用戶反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升用戶體驗(yàn)。技術(shù)支持提供專業(yè)技術(shù)支持，及時(shí)解決系統(tǒng)故障，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。CALIS推廣與營(yíng)銷策略1多渠道推廣CALIS平臺(tái)可以利用各種渠道進(jìn)行推廣，包括社交媒體、郵件營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)廣告。2用戶體驗(yàn)關(guān)注用戶的需求，提供便捷的服務(wù)，打造良好的用戶體驗(yàn)，提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。3內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)作高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，例如博客文章、視頻和播客，吸引用戶并提高平臺(tái)的知名度。4合作推廣與高校圖書(shū)館、出版機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同推廣CALIS平臺(tái)。CALIS用戶交流與分享用戶論壇CALIS平臺(tái)提供用戶論壇，方便用戶交流經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題，分享資源。用戶可以在論壇發(fā)布帖子，回復(fù)其他用戶的帖子，參與討論。知識(shí)分享CALIS鼓勵(lì)用戶分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。用戶可以撰寫(xiě)文章，上傳視頻，創(chuàng)建主題小組，分享個(gè)人見(jiàn)解。CALIS發(fā)展歷程與愿景發(fā)展歷程CALIS平臺(tái)經(jīng)歷了多個(gè)階段的演變和升級(jí)，不斷豐富功能，提升服務(wù)水平，為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。服務(wù)理念以用戶為中心，不斷提升用戶體驗(yàn)，滿足圖書(shū)館用戶的多樣化需求，促進(jìn)圖書(shū)館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來(lái)發(fā)展CALIS致力于成為全球領(lǐng)先的圖書(shū)館資源整合與服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，為知識(shí)傳播和社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。CALIS的技術(shù)架構(gòu)與創(chuàng)新模塊化設(shè)計(jì)CALIS采用模塊化設(shè)計(jì)，便于系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，支持不同模塊的功能擴(kuò)展。數(shù)據(jù)中心CALIS擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提供高速數(shù)據(jù)傳輸。云計(jì)算技術(shù)CALIS利用云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源的靈活分配，提高系統(tǒng)效率。人工智能CALIS整合人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化檢索和個(gè)性化推薦服務(wù)。CALIS的合作伙伴與生態(tài)圖書(shū)館合作CALIS與全國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館建立廣泛合作，共享資源，共建平臺(tái)。學(xué)術(shù)聯(lián)盟與科研機(jī)構(gòu)、高校、出版社等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，拓展資源深度與廣度。技術(shù)公司與領(lǐng)先的技術(shù)公司合作，提升平臺(tái)性能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。國(guó)際合作積極參與國(guó)際合作項(xiàng)目，推動(dòng)資源共享和文化交流。CALIS與圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展信息共享CALIS平臺(tái)促進(jìn)了圖書(shū)館之間資源共享，提升了圖書(shū)館服務(wù)效率。學(xué)術(shù)研究CALIS為學(xué)術(shù)研究提供重要支撐，推動(dòng)了科研成果的傳播和應(yīng)用。讀者服務(wù)CALIS平臺(tái)豐富了圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容，提升了用戶體驗(yàn)。國(guó)際交流CALIS平臺(tái)促進(jìn)了圖書(shū)館的國(guó)際交流與合作，推動(dòng)了圖書(shū)館事業(yè)的全球化發(fā)展。CALIS助力圖書(shū)館轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型CALIS提供豐富資源，促進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)。用戶體驗(yàn)提升提供便捷的在線服務(wù)，滿足讀者多樣化需求。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策數(shù)據(jù)分析功能，幫助圖書(shū)館優(yōu)化服務(wù)和管理。資源共享與合作平臺(tái)促進(jìn)圖書(shū)館之間的資源共享和合作。CALIS引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向創(chuàng)新服務(wù)模式CALIS平臺(tái)不斷優(yōu)化功能，提供更便捷、更智能的服務(wù)，滿足用戶多元化的信息需求。推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CALIS積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，引領(lǐng)圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新方向，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的健康發(fā)展。促進(jìn)資源共享CALIS平臺(tái)為