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IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同2025年通用合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方愿意委托乙方提供IT信息系統(tǒng)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,為甲方提供IT信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則。1.3乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等要求,提供專業(yè)、高效、穩(wěn)定的服務(wù)。二、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施一套完整的IT信息系統(tǒng),包括但不限于:系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、測(cè)試及部署等。(1)系統(tǒng)穩(wěn)定性:系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%;(2)數(shù)據(jù)安全性:采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn);(3)系統(tǒng)可擴(kuò)展性:便于后期功能升級(jí)和擴(kuò)展;(4)用戶體驗(yàn):界面友好、操作簡(jiǎn)便、響應(yīng)速度快。2.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括:系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)及指導(dǎo)等。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施及驗(yàn)收工作。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的IT信息系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:________________________元整)。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)提供正式的發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。五、付款方式及時(shí)間5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用分為____期支付,具體付款時(shí)間及金額如下:(1)第一期:甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元;(2)第二期:甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元;(3)第三期:甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后____日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期付款金額的____%支付違約金。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)按照逾期完成部分的服務(wù)費(fèi)用支付違約金。6.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期付款金額的____%支付違約金。6.3雙方因違反本合同約定的其他義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至服務(wù)期限屆滿之日止。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.IT信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案2.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃3.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)手冊(cè)4.培訓(xùn)資料5.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.付款憑證8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的,屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,屬于違約行為。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,屬于違約行為。4.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.IT信息系統(tǒng):指由計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成,用于收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和管理信息的系統(tǒng)。2.服務(wù)期限:指合同雙方約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時(shí)間。3.售后服務(wù):指合同期限屆滿后,乙方繼續(xù)為甲方提供的技術(shù)支持、維護(hù)等服務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定,按照約定或者法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。解決辦法:按照合同約定向乙方支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)盡快完成服務(wù)項(xiàng)目。2.問題:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:按照合同約定向甲方支付違約金,同時(shí)甲方盡快支付服務(wù)費(fèi)用。3.問題:乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:雙方協(xié)商確定補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、減免費(fèi)用等。4.問題:甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù),導(dǎo)致乙方損失。解決辦法:甲方按照實(shí)際損失向乙方賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)建設(shè)2.電商
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