互聯網+教育行業(yè)服務協議

互聯網教育行業(yè)服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（服務接受方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義及術語1.1“本協議”指本互聯網教育行業(yè)服務協議，包括附件和補充協議。1.2“服務”指甲方根據本協議規(guī)定，向乙方提供的互聯網教育相關服務。1.3“用戶”指甲方服務的最終使用者。1.4“內容”指甲方提供的課程、教學資源、教學服務等。第二章服務內容2.1甲方的服務內容包括：2.1.1提供在線教育平臺，供乙方及其用戶進行學習、交流、互動等。2.1.2提供課程內容更新、教學資源、教學支持等服務。2.1.3提供技術支持、客戶服務、數據處理等服務。2.2乙方的服務內容包括：2.2.1使用甲方提供的在線教育平臺，進行學習、交流、互動等。2.2.2遵守甲方制定的平臺規(guī)則，維護平臺秩序。2.2.3向甲方提供反饋，協助甲方改進服務。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1甲方有權根據實際情況調整服務內容、收費標準等。3.1.2甲方有義務保證服務內容的合法性、合規(guī)性。3.1.3甲方有義務保障乙方及其用戶的合法權益。3.2乙方的權利與義務：3.2.1乙方有權在約定范圍內使用甲方提供的服務。3.2.2乙方有義務遵守本協議及相關法律法規(guī)。3.2.3乙方有義務保護甲方知識產權，不得侵犯甲方合法權益。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本協議約定支付服務費用。4.2服務費用包括但不限于課程費用、平臺使用費等。4.3乙方支付服務費用后，甲方應提供相應的服務。4.4支付方式、支付時間等具體事項由雙方另行約定。第五章保密與隱私5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密。5.4雙方應采取必要措施，保護用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。第六章服務質量保證6.1甲方應保證服務的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保障乙方及其用戶正常使用。6.1.1甲方承諾在約定的時間內提供7×24小時的在線客服支持。6.1.2甲方應保證平臺系統的正常運行，不得無故中斷服務。6.1.3甲方應采取必要的技術手段，保障數據傳輸的安全性。6.2甲方應保證內容的準確性、完整性和及時性。6.2.1甲方承諾對課程內容進行定期審查，保證內容的科學性、權威性。6.2.2甲方應保證提供的教學資源清晰、易用，符合教育行業(yè)規(guī)范。6.3乙方有權要求甲方在一定期限內改進服務質量。6.3.1若乙方發(fā)覺服務存在質量問題，可向甲方提出書面反饋。6.3.2甲方應在收到反饋后五個工作日內進行核實，并采取改進措施。第七章違約責任7.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行，應承擔相應的違約責任。7.1.1甲方未能按約定提供合格服務，應退還乙方已支付的服務費用，并賠償乙方損失。7.1.2乙方未能按約定支付服務費用，應支付甲方逾期付款的違約金。7.2任何一方因不可抗力導致違約，應在合理期限內通知對方，并免除部分或全部違約責任。7.2.1不可抗力包括自然災害、行為、社會事件等。7.2.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應盡快恢復正常服務。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協商解決。8.1.1協商解決應在爭議發(fā)生后三十日內完成。8.1.2若協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協議的其他條款。8.2.1爭議解決不影響雙方已履行部分的有效性。8.2.2爭議解決不影響雙方繼續(xù)履行未履行部分的權利義務。第九章協議的變更、解除和終止9.1本協議的變更、解除和終止，應書面通知對方。9.1.1變更協議需雙方協商一致，并簽署書面文件。9.1.2解除協議需雙方協商一致，或按照本協議約定的條件解除。9.2協議終止后，雙方的權利義務終止，但本協議的保密條款仍有效。9.2.1終止協議不影響雙方已履行部分的有效性。9.2.2終止協議不影響雙方繼續(xù)履行未履行部分的權利義務。第十章其他條款10.1本協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.4本協議的簽訂地點為____市（區(qū)）____。10.5本協議的簽訂日期為____年____月____日。第十一章知識產權11.1甲方擁有本協議項下服務所涉及的所有知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。11.1.1乙方在使用甲方服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。11.1.2乙方應尊重并保護甲方知識產權，不得進行任何侵犯或損害甲方知識產權的行為。11.2乙方在平臺上發(fā)布的內容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，應保證其合法性和不侵犯他人知識產權。11.2.1若乙方發(fā)布的內容涉嫌侵權，甲方有權要求乙方立即刪除，并保留追究法律責任的權利。11.2.2乙方應保證其發(fā)布的內容不含有違法、違規(guī)信息，否則應承擔相應的法律責任。第十二章合作與發(fā)展12.1雙方應積極合作，共同推進互聯網教育行業(yè)的發(fā)展。12.1.1雙方應保持密切溝通，分享行業(yè)動態(tài)和經驗。12.1.2雙方應探討新的合作模式，提升服務質量和市場競爭力。12.2雙方應積極參與對方組織的活動，支持對方的業(yè)務發(fā)展。12.2.1雙方應互相提供必要的支持和協助，以實現各自的業(yè)務目標。12.2.2雙方應共同努力，提升品牌知名度和影響力。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協議的，應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。13.1.1不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應盡力減少損失，并盡快恢復正常履行。13.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協商確定合理的解決方案，以減輕不可抗力事件對雙方的影響。第十四章一般條款14.1本協議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.1.1若本協議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協商修改相關條款，以使本協議整體有效。14.2本協議的任何修改和補充，應書面簽署，并由雙方授權代表簽字。14.2.1修改和補充協議與本協議具有同等法律效力。14.3本協議的簽訂地為中華人民共和國____市。14.3.1本協議的簽訂日期為____年____月____日。第十五章簽字甲方（服務提供方）：____