在線旅游平臺(tái)技術(shù)支持合同

在線旅游平臺(tái)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________公司地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：___________________電子郵箱：___________________乙方（服務(wù)方）：________公司地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：___________________電子郵箱：___________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（需求方）________公司，為本合同的服務(wù)需求方。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方）________公司，為本合同的技術(shù)服務(wù)提供方。1.3在線旅游平臺(tái)：指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的在線旅游預(yù)訂平臺(tái)，用于提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。1.4技術(shù)支持服務(wù)：指甲方委托乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)維護(hù)、功能升級(jí)、技術(shù)咨詢等。第二章合同宗旨2.1本合同旨在確立甲乙雙方關(guān)于在線旅游平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保證合同的履行。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，共同維護(hù)在線旅游平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。第三章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：3.1.1平臺(tái)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)在線旅游平臺(tái)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。3.1.2功能升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)在線旅游平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)，提高用戶體驗(yàn)。3.1.3技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供在線旅游平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供正規(guī)發(fā)票。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。5.1.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)技術(shù)支持服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。5.2甲方義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)提供乙方為履行本合同所需的相關(guān)資料、信息。5.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成技術(shù)支持服務(wù)。5.3乙方權(quán)利：5.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供履行本合同所需的相關(guān)資料、信息。5.3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的合理要求進(jìn)行協(xié)商、調(diào)整。5.4乙方義務(wù)：5.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。5.4.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；滿足甲方在線旅游平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行需求；技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。6.1.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明書，包括服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。6.2技術(shù)支持流程6.2.1甲方提出技術(shù)支持需求時(shí)，應(yīng)通過(guò)書面形式或郵件向乙方提出。6.2.2乙方在收到甲方需求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并提供解決方案。6.2.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)，并向甲方提供服務(wù)完成報(bào)告。第七章技術(shù)支持服務(wù)變更7.1若甲方需要變更技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方。7.2乙方在收到甲方變更通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提供變更方案及報(bào)價(jià)。7.3雙方應(yīng)在變更方案確定后____個(gè)工作日內(nèi)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)完成后，提供至少____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。8.2售后服務(wù)8.2.1售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的合理服務(wù)請(qǐng)求給予及時(shí)響應(yīng)和處理。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)在線旅游平臺(tái)進(jìn)行巡檢，保證平臺(tái)運(yùn)行狀況良好。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章合同的修改與終止11.1任何一方提出的對(duì)合同的修改，必須得到另一方的書面同意。11.2若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需要提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。11.3若乙方因自身原因無(wú)法提供約定的技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知甲方，并協(xié)助甲方妥善處理后續(xù)事宜。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.3因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，不視為違約，但雙方應(yīng)共同努力減少損失。第十三章保密條款13.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。13.2保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開(kāi)信息。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本合同的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方代表簽署。第十五章法律適用與合同轉(zhuǎn)讓15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全