軟件定制開發(fā)及測試維護協(xié)議

軟件定制開發(fā)及測試維護協(xié)議合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)及測試維護方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本軟件定制開發(fā)及測試維護協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方進行軟件定制開發(fā)的單位或個人。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，進行軟件定制開發(fā)及測試維護的單位或個人。1.1.4“軟件”是指由乙方根據(jù)甲方需求定制的計算機程序及相關(guān)文檔。1.1.5“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的軟件定制開發(fā)及測試維護服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方進行的軟件定制開發(fā)及測試維護服務(wù)。1.2.2本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。第二章項目概述2.1項目名稱2.1.1項目名稱：__________（由甲方填寫）2.2項目背景2.2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方進行軟件定制開發(fā)，以滿足甲方在__________（業(yè)務(wù)領(lǐng)域）的業(yè)務(wù)需求。2.3項目目標2.3.1本項目旨在實現(xiàn)以下目標：（1）滿足甲方在__________（業(yè)務(wù)領(lǐng)域）的業(yè)務(wù)需求；（2）提高甲方工作效率，降低運營成本；（3）保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)對乙方提供的軟件進行驗收，并提出合理修改意見；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)及測試維護工作；（3）甲方有權(quán)要求乙方在軟件交付后提供售后服務(wù)。3.1.2甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費用；（2）甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)支持及配合乙方完成軟件開發(fā)及測試維護工作；（3）甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方擁有的軟件著作權(quán)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的收費標準收取服務(wù)費用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持；（3）乙方有權(quán)在軟件開發(fā)過程中，對甲方提出的合理修改意見進行采納。3.2.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的開發(fā)周期、質(zhì)量標準完成軟件開發(fā)及測試維護工作；（2）乙方應(yīng)保證軟件的安全性、穩(wěn)定性及可維護性，保證軟件符合甲方需求；（3）乙方應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，不得從事違法活動。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本項目的軟件開發(fā)及測試維護費用為人民幣__________元（大寫：_________________________元整）。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款；4.2.2乙方完成軟件開發(fā)及測試維護工作并通過甲方驗收后，甲方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余合同總價款的____%。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的軟件著作權(quán)。5.2.2甲方擁有使用乙方開發(fā)的軟件的權(quán)利，但不得將軟件用于非法用途或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第六章項目進度與驗收6.1項目進度計劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求制定詳細的開發(fā)進度計劃，并提交給甲方審查。6.1.2進度計劃應(yīng)包括但不限于以下階段：需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署和維護。6.1.3乙方應(yīng)保證按照進度計劃執(zhí)行，并及時向甲方報告項目進展情況。6.2驗收標準6.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的開發(fā)文檔和軟件產(chǎn)品。6.2.2甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的要求對軟件進行驗收，包括功能測試、功能測試和安全性測試。6.2.3軟件驗收合格的標準為：軟件滿足甲方提供的所有需求，并通過甲方的測試。6.3驗收流程6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的軟件產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)完成驗收。6.3.2若驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收報告中詳細列明不合格的原因，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進行修改，直至驗收合格。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量承諾7.1.1乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品符合本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量標準。7.1.2乙方應(yīng)保證軟件在交付使用后____個月內(nèi)，如因軟件開發(fā)質(zhì)量原因?qū)е碌膯栴}，乙方應(yīng)提供免費的修復(fù)服務(wù)。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立和完善軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量控制體系。7.2.2乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品在交付前經(jīng)過充分的測試，包括單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。第八章培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供必要的軟件操作培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的功能、操作流程和維護指南。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供____個月的技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括解答甲方在軟件使用過程中遇到的技術(shù)問題，以及提供必要的軟件升級和補丁。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定的時間支付款項，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。9.1.2若甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按照約定的時間完成軟件開發(fā)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2.2若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十一章中止與終止11.1中止11.1.1在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)中止本協(xié)議的履行：（1）對方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，且無法補救或補救后仍無法滿足協(xié)議要求；（2）對方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響本協(xié)議目的的實現(xiàn)；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.1.2中止本協(xié)議前，中止方應(yīng)書面通知對方，并說明中止的原因。11.2終止11.2.1在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：（1）對方未能履行本協(xié)議的義務(wù)，經(jīng)書面催告后在____個工作日內(nèi)仍未履行；（2）對方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。11.2.2終止本協(xié)議前，終止方應(yīng)書面通知對方，并說明終止的原因。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”指的是不能預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力條款12.2.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少對本協(xié)議履行的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行。第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于軟件定制開發(fā)及測試維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有與此相關(guān)的口頭或書面協(xié)議。13.2修改13.2.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。13.3通知13.3.1本協(xié)議項下的任何通知或其他通信應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號信的方式送達對方。第十四章法律效力14.1生效14.1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合