DB5206T 192-2024 經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)規(guī)范

ICS 03.060CCS A11DB5206銅 仁 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB5206/T192-2024經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)規(guī)范ImplementationSpecificationforEnterpriseQualityandBrandCreditEnhancement2024-09-27

2024-09-27實(shí)施銅仁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)布DB5206/T192-2024DB5206/T192-2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 Ⅱ范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語(yǔ)和定義 1基本原則 2評(píng)價(jià)指標(biāo) 2評(píng)價(jià)方式 3評(píng)價(jià)程序及要求 4結(jié)果運(yùn)用 4附錄A（規(guī)范性）大中型企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表 6附錄B（規(guī)范性）小微企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表 8附錄C（規(guī)范性）個(gè)體工商戶質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表 10前??言本文件按照GB/T1.1-20201GB/T5GB/T8部分：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任。本文件由銅仁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件主要起草單位：中共貴州省委金融委員會(huì)辦公室、貴州省發(fā)展和改革委員會(huì)、貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、銅仁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、銅仁市檢驗(yàn)檢測(cè)院、銅仁市質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)中心、中國(guó)人民銀行銅仁市分行、中國(guó)建設(shè)銀行銅仁市分行、中國(guó)工商銀行銅仁市分行、貴陽(yáng)銀行銅仁市分行、銅本文件主要起草人：吳歡、李軍、陳明明、強(qiáng)自高、申鵬、陳施、劉天一、楊勇、陳偉、袁偉倩、楊凱、楊婭、李鳳仙、羅毅、游潔、楊子路、何立、羅藝、易知科、梅芳、林公達(dá)、楊艷、龍淵輝、羅俊、劉宏軍、羅皓、楊斌、揭妮、何躍林、何莎、杜勝榮、陳江艷、羅安君、安鼎承、楊旭、趙將、王勇、張江林。DB5206/T192-2024DB5206/T192-2024PAGEPAGE10經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)程序及要求和結(jié)果運(yùn)用。本文件適用于經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)和等級(jí)劃分。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23791-2009 企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則GB/T29185品牌術(shù)語(yǔ)GB/T31863企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo)GB/T39654品牌評(píng)價(jià)原則與基礎(chǔ)《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法（2017）》（國(guó)統(tǒng)字〔2017〕213號(hào)）術(shù)語(yǔ)和定義GB/T29185、GB/T31683、GB/T39654界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。質(zhì)量品牌 qualitybrand區(qū)分產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，能夠在利益相關(guān)方意識(shí)中形成獨(dú)特印象和聯(lián)想，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益或社會(huì)價(jià)值的無形資產(chǎn)。質(zhì)量品牌增信 qualitybrandcredibilityenhancement以經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌整體水平綜合評(píng)價(jià)分值為參考依據(jù)，確定經(jīng)營(yíng)主體的銀行客戶授信評(píng)級(jí)，為銀行授信放貸提供參考。質(zhì)量信用 qualitycredit取得并保持對(duì)其質(zhì)量信任的能力。（或履行質(zhì)量約定）的基礎(chǔ)上，提供產(chǎn)品在生命周期內(nèi)滿足顧客的需求或期望來實(shí)現(xiàn)。[來源：GB/T23791-2009，3.1]質(zhì)量管理qualitymanagement在一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下，為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的總稱。質(zhì)量基礎(chǔ) qualitybasis由計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定共同構(gòu)成國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)。質(zhì)量創(chuàng)新 qualityinnovation指經(jīng)營(yíng)主體在生產(chǎn)實(shí)踐中，通過技術(shù)、管理和文化等多種方法不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)固有特性持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高，從而更好地滿足消費(fèi)者和使用方法的需求為目標(biāo)的過程。經(jīng)營(yíng)主體 businessentity指以盈利為目的，在一定范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人或其他組織形式的經(jīng)濟(jì)實(shí)體?；驹瓌t參加質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)滿足下列所有原則：a近三年，無較大及以上安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量等事故。未被列入嚴(yán)重違法失信名單、失信主體名單、嚴(yán)重失信被執(zhí)行人名單或經(jīng)營(yíng)異常名錄。評(píng)價(jià)指標(biāo)經(jīng)營(yíng)主體信息對(duì)經(jīng)營(yíng)主體信息的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括行政許可、存續(xù)年限、營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)：存續(xù)年限：經(jīng)營(yíng)主體注冊(cè)登記年限的情況；營(yíng)業(yè)收入：經(jīng)營(yíng)主體在年報(bào)自我聲明的營(yíng)業(yè)收入情況；營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)：經(jīng)營(yíng)主體在年報(bào)中自我聲明的營(yíng)業(yè)收入對(duì)比上年度營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)情況。質(zhì)量信用對(duì)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量信用的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括監(jiān)管信息和消費(fèi)投訴2項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)：監(jiān)管信息：經(jīng)營(yíng)主體近三年質(zhì)量監(jiān)督抽查情況，及是否被質(zhì)量部門作出行政處罰；消費(fèi)投訴：經(jīng)營(yíng)主體一年內(nèi)被有效投訴舉報(bào)的次數(shù)；質(zhì)量管理對(duì)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括管理體系認(rèn)證和獲得質(zhì)量獎(jiǎng)2項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)：管理體系認(rèn)證：經(jīng)營(yíng)主體是否獲得質(zhì)量管理等體系認(rèn)證證書；質(zhì)量品牌對(duì)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括品牌榮譽(yù)和品牌認(rèn)定2項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)：質(zhì)量基礎(chǔ)計(jì)量：經(jīng)營(yíng)主體是否存在計(jì)量違法行為，是否取得測(cè)量管理體系認(rèn)證；CMA或CNAS認(rèn)證；認(rèn)證認(rèn)可：經(jīng)營(yíng)主體是否獲得產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)證等證書；e質(zhì)量創(chuàng)新對(duì)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量創(chuàng)新的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和研發(fā)創(chuàng)新2項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)：研發(fā)創(chuàng)新：經(jīng)營(yíng)主體科學(xué)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新水平及成效，如近三年是否獲評(píng)為創(chuàng)新型企業(yè)及以上、高新技術(shù)企業(yè)等稱號(hào)，是否在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，以及創(chuàng)新平臺(tái)認(rèn)定、科技研發(fā)項(xiàng)目參與等情況。評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)指標(biāo)分值10045101010101550207.57.57.5質(zhì)量創(chuàng)新7.5分；個(gè)體工商戶，經(jīng)營(yíng)主體情況50分，質(zhì)量信用26分，質(zhì)量管理6分，質(zhì)量品牌6分，質(zhì)量基礎(chǔ)6分，質(zhì)量創(chuàng)新6分。ABC注：企業(yè)規(guī)模按《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法（2017）》（國(guó)統(tǒng)字〔2017〕213號(hào)）劃分。評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信綜合評(píng)分分值為各項(xiàng)指標(biāo)得分的累計(jì)總和。計(jì)算公式如下：式中：Q——各評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分。評(píng)價(jià)等級(jí)及綜合評(píng)價(jià)分值按照經(jīng)營(yíng)主體綜合評(píng)分將質(zhì)量品牌增信劃分為A等、B等、C等三個(gè)等級(jí)，等級(jí)劃分及綜合評(píng)價(jià)分值要求見表1。表1 經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信等級(jí)劃分經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模/類型A等B等C等大中型企業(yè)綜合評(píng)分總評(píng)分≥80分70分≤總評(píng)分＜80分60分≤總評(píng)分＜70分小微企業(yè)綜合評(píng)分總評(píng)分≥80分70分≤總評(píng)分＜80分60分≤總評(píng)分＜70分個(gè)體工商戶綜合評(píng)分總評(píng)分≥80分70分≤總評(píng)分＜80分60分≤總評(píng)分＜70分評(píng)價(jià)程序及要求評(píng)價(jià)程序經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)的實(shí)施程序分為主評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)和次評(píng)價(jià)部門協(xié)助評(píng)價(jià)兩個(gè)階段。第一階段為主評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)，由主評(píng)價(jià)部門根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行評(píng)分；第二階段為次評(píng)價(jià)部門協(xié)助評(píng)價(jià)，由次評(píng)價(jià)部門根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行評(píng)分，匯總得出經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信綜合評(píng)價(jià)分值，劃定經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌增信等級(jí)。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來源主評(píng)價(jià)部門、次評(píng)價(jià)部門依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行評(píng)分，主要依托部門掌握的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行評(píng)分。結(jié)果運(yùn)用經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量品牌融資增信評(píng)價(jià)結(jié)果（含質(zhì)量品牌增信等級(jí)、綜合評(píng)價(jià)分值），為銀行授信和評(píng)級(jí)提供參考，為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量投融資工作提供基礎(chǔ)依據(jù)。附 錄A（規(guī)范性）大中型企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)表總分100分。經(jīng)營(yíng)主體情況45分，質(zhì)量信用10分，質(zhì)量管理10分，質(zhì)量品牌10分，質(zhì)量基礎(chǔ)10分，質(zhì)量創(chuàng)新15分。大中型企業(yè)質(zhì)量品牌金融增信評(píng)價(jià)表見表A.1。表A.1 大中型企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要求分值基本原則市安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量部門作為典型案例通報(bào)。近三年內(nèi)，無較大及以上安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量等事故。未被列入嚴(yán)重違法失信名單、失信主體名單、嚴(yán)重失信被執(zhí)行人名單或經(jīng)營(yíng)異常名錄。經(jīng)營(yíng)主體信息注冊(cè)年限三年（含）10兩年（含）至三年（不含）8一年（含）至兩年（不含）6新注冊(cè)登記不足一年（不含）410營(yíng)業(yè)收入（1）500萬(wàn)（含）以上，得15分；（2）100萬(wàn)（含）至500萬(wàn)（不含），得12分；（3）50萬(wàn)（含）至100萬(wàn)（不含），得9分；（4）50萬(wàn)（不含）以下，得6分。15營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)1520122030930615行政許可取得有效的行政許可或業(yè)務(wù)監(jiān)管部門頒發(fā)的資質(zhì)，或從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無須取得行政許可的，得5分。5質(zhì)量信用監(jiān)管信息4有任一層級(jí)抽查不合格記錄該項(xiàng)不得分。4信用信息在企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理系統(tǒng)被標(biāo)注為A4B3C、D4消費(fèi)投訴210.5分，直至0分，惡意投訴的除外。2質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證通過質(zhì)量管理等體系認(rèn)證，每項(xiàng)認(rèn)證得1分，累計(jì)最高5分。10質(zhì)量獎(jiǎng)表彰獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、貴州省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、銅仁市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等質(zhì)量類表彰，76510表A.1 大中型企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要求分值質(zhì)量品牌品牌榮譽(yù)分別得7分、6分、5分。與品牌認(rèn)定得分之和不得超過10分。10品牌認(rèn)定765得分之和不得超過10分。質(zhì)量基礎(chǔ)計(jì)量未發(fā)現(xiàn)有計(jì)量違法行為的，得1分。2取得測(cè)量管理體系認(rèn)證證書的，得1分。檢驗(yàn)檢測(cè)12檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過CMA或CNAS認(rèn)證的，得1分。認(rèn)證認(rèn)可通過產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證，每項(xiàng)認(rèn)證得1分，累計(jì)最高2分。2標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：未發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違反《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》行為的，得1分。4下列條件滿足其一者，標(biāo)準(zhǔn)能力直接得滿分4分：標(biāo)準(zhǔn)；制定并執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的；取得標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者證書的；取得標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)。質(zhì)量創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)（11分，最高累計(jì)得15分，不得超過質(zhì)量創(chuàng)新總分15分。1576765654得15分，不得超過質(zhì)量創(chuàng)新總分15分。研發(fā)創(chuàng)新76分、5分，最高累計(jì)得15分，不得超過質(zhì)量創(chuàng)新總分15分。附 錄B（規(guī)范性）小微企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表10050207.57.5質(zhì)量基礎(chǔ)7.5分，質(zhì)量創(chuàng)新7.5分。小微企業(yè)質(zhì)量品牌金融增信評(píng)價(jià)表見表B.1。表B.1 小微企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要求分值基本原則市安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量部門作為典型案例通報(bào)。近三年內(nèi)，無較大及以上安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量等事故。未被列入嚴(yán)重違法失信名單、失信主體名單、嚴(yán)重失信被執(zhí)行人名單或經(jīng)營(yíng)異常名錄。經(jīng)營(yíng)主體信息注冊(cè)年限三年（含）10兩年（含）至三年（不含）8一年（含）至兩年（不含）6新注冊(cè)登記不足一年（不含）410營(yíng)業(yè)收入（1）100萬(wàn)（含）以上，得15分；（2）50萬(wàn)（含）至100萬(wàn)（不含），得12分；（3）20萬(wàn)（含）至50萬(wàn)（不含），得9分；（4）20萬(wàn)（不含）以下，得6分。15營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)1520122030930615行政許可取得有效的行政許可或業(yè)務(wù)監(jiān)管部門頒發(fā)的資質(zhì)，或從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無須取得行政許可的，得10分。10質(zhì)量信用監(jiān)管信息8有任一層級(jí)抽查不合格記錄該項(xiàng)不得分。8信用信息在企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理系統(tǒng)被標(biāo)注為A8B6C、D8消費(fèi)投訴410.5分，直至0分，惡意投訴的除外。4質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證通過質(zhì)量管理等體系認(rèn)證，每項(xiàng)認(rèn)證得2分，累計(jì)最高6分。7.5質(zhì)量獎(jiǎng)表彰7657.5表B.1 小微企業(yè)質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要求分值質(zhì)量品牌品牌榮譽(yù)分別得7分、6分、5分。與品牌認(rèn)定得分之和不得超過7.5分。7.5品牌認(rèn)定765得分之和不得超過7.5分。質(zhì)量基礎(chǔ)計(jì)量未發(fā)現(xiàn)有計(jì)量違法行為的，得1分。2取得測(cè)量管理體系認(rèn)證證書的，得1分。檢驗(yàn)檢測(cè)11.5檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過CMA或CNAS認(rèn)證的，得0.5分。認(rèn)證認(rèn)可通過產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證，每項(xiàng)認(rèn)證得1分，累計(jì)最高1分。1標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：未發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違反《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》行為的，得2分。3下列條件滿足其一者，標(biāo)準(zhǔn)能力直接得滿分3分：標(biāo)準(zhǔn)；制定并執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的；取得標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者證書的；取得標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)。質(zhì)量創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)（12最高累計(jì)得7.5分，不得超過質(zhì)量創(chuàng)新總分7.5分。7.576765654得7.5分，不得超過質(zhì)量創(chuàng)新總分7.5分。研發(fā)創(chuàng)新76分、5分，最高累計(jì)得7.5分，不得超過質(zhì)量創(chuàng)新總分7.5分。附 錄C（規(guī)范性）個(gè)體工商戶質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表100502666量基礎(chǔ)6分，質(zhì)量創(chuàng)新6分。個(gè)體工商戶質(zhì)量品牌金融增信評(píng)價(jià)表見表C.1。表C.1 個(gè)體工商戶質(zhì)量品牌增信評(píng)價(jià)表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)及評(píng)價(jià)要求分值基本原則市安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量部門作為典型案例通報(bào)。近三年內(nèi)，無較大及以上安全生產(chǎn)、環(huán)保、質(zhì)量等事故。營(yíng)異常名錄。經(jīng)營(yíng)主體信息注冊(cè)年限三年（含）10兩年（含）至三年（不含）8一年（含）至兩年（不含）6新注冊(cè)登記不足一年（不含）410營(yíng)業(yè)收入（1）50萬(wàn)（含）以上，得15分；（2）20萬(wàn)（含）至50萬(wàn)（不含），得12分；（3）10萬(wàn)（含）至20萬(wàn)（不含），得9分；（4）10萬(wàn)（不含）以下，得6分。15營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)1520122030930615行政許可取得有效的行政許可或業(yè)務(wù)監(jiān)管部門頒發(fā)的資質(zhì)，或從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無須取得行政許可的，得10分。10質(zhì)量信用監(jiān)管信息13有任一層級(jí)抽查不合格記錄該項(xiàng)不得