2024年汽車租賃公司掛靠車輛租賃合同及客戶滿意度調查協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車租賃公司掛靠車輛租賃合同及客戶滿意度調查協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1出租方2.2承租方3.車輛信息3.1車輛品牌、型號3.2車輛注冊登記信息3.3車輛保險信息4.租賃期限4.1租賃起始日期4.2租賃結束日期5.租賃費用5.1租金計算方式5.2保證金金額及支付方式5.3費用支付方式6.車輛使用6.1車輛使用范圍6.2車輛使用限制6.3車輛維護與保養(yǎng)責任7.車輛歸還7.1歸還時間7.2歸還地點7.3歸還車輛要求8.滿意度調查8.1調查方式8.2調查內容8.3調查結果的使用9.違約責任9.1承租方違約責任9.2出租方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：車輛租賃協(xié)議13.2附件二：滿意度調查問卷14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義本合同中，“租賃車輛”指由出租方提供的，符合租賃條件的汽車。“租賃期限”指承租方租賃車輛的起始日期至結束日期。“租金”指承租方按照本合同約定向出租方支付的費用。“保證金”指為確保合同履行，承租方需預先支付給出租方的一定金額。“滿意度調查”指由出租方進行的，旨在了解承租方對租賃服務的滿意程度的調查活動。1.2解釋本合同中所述的“租賃車輛”應包括但不限于車輛的品牌、型號、車牌號、行駛證號碼等基本信息?！白赓U期限”的起止日期以合同約定為準，如因特殊情況需調整，雙方應協(xié)商一致?！白饨稹睉ǖ幌抻谲囕v使用費、保險費等費用。2.合同雙方2.1出租方出租方全稱：_______出租方地址：_______出租方聯(lián)系人：_______出租方聯(lián)系電話：_______2.2承租方承租方全稱：_______承租方地址：_______承租方聯(lián)系人：_______承租方聯(lián)系電話：_______3.車輛信息3.1車輛品牌、型號租賃車輛品牌：_______租賃車輛型號：_______3.2車輛注冊登記信息車輛注冊登記證號：_______車輛行駛證號：_______3.3車輛保險信息車輛保險種類：_______保險金額：_______保險公司名稱：_______4.租賃期限4.1租賃起始日期租賃起始日期：_______4.2租賃結束日期租賃結束日期：_______5.租賃費用5.1租金計算方式租金按日計算，每日租金為_______元。5.2保證金金額及支付方式保證金金額為_______元，支付方式為_______。5.3費用支付方式租金及保證金支付方式為_______。6.車輛使用6.1車輛使用范圍租賃車輛僅限在中國境內使用。6.2車輛使用限制6.2.1不得將車輛用于非法活動。6.2.2不得將車輛用于客運業(yè)務。6.2.3不得將車輛用于拖曳、改裝或其他違反車輛規(guī)定使用。6.3車輛維護與保養(yǎng)責任6.3.1承租方應負責車輛的日常維護與保養(yǎng)。6.3.2承租方在使用過程中，如發(fā)現車輛存在故障，應立即通知出租方，并按照出租方要求進行維修。7.車輛歸還7.1歸還時間租賃期滿后，承租方應于_______前將車輛歸還至出租方指定的地點。7.2歸還地點歸還地點：_______7.3歸還車輛要求7.3.1歸還車輛應保持完好，不得有損壞或故障。7.3.2歸還車輛應隨車附帶原裝配件及隨車工具。7.3.3歸還車輛應具備行駛證、行駛記錄等合法證件。8.滿意度調查8.1調查方式滿意度調查將通過在線問卷或電話訪談的方式進行，具體方式由出租方決定。8.2調查內容8.2.1租賃車輛的舒適度8.2.2租賃服務的便捷性8.2.3出租方工作人員的服務態(tài)度8.2.4租賃費用的合理性8.2.5車輛維護與保養(yǎng)的質量8.2.6對出租方總體服務的滿意度8.3調查結果的使用調查結果將用于評估出租方服務質量，并作為改進服務的重要依據。出租方承諾對調查結果保密，僅用于內部分析和改進。9.違約責任9.1承租方違約責任9.1.1如承租方未按時支付租金，出租方有權收取滯納金，滯納金按每日租金的_______%計算。9.1.2如承租方在使用過程中損壞車輛，應承擔相應的維修費用。9.1.3如承租方違反租賃合同約定，出租方有權解除合同，并要求承租方支付違約金。9.2出租方違約責任9.2.1如出租方未按約定提供車輛，承租方有權要求退還保證金并賠償損失。9.2.2如出租方提供的車輛存在重大故障，影響正常使用，承租方有權要求更換車輛或解除合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向租賃車輛所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為租賃車輛所在地的人民法院。11.合同變更與解除11.1合同變更任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。11.2合同解除11.2.1如一方違約，另一方有權解除合同。11.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1租賃期限屆滿。12.2.2合同解除。12.2.3出租方提前收回車輛。13.合同附件13.1附件一：車輛租賃協(xié)議13.2附件二：滿意度調查問卷14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份。14.3合同生效日期本合同生效日期為_______年_______月_______日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為甲乙雙方提供中介服務、咨詢服務或其他相關服務的個人或機構。15.2第三方責任15.2.1第三方在提供中介服務、咨詢服務或其他相關服務時，應確保其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.2.2第三方的責任限于其提供服務范圍，對于甲乙雙方之間的租賃關系及其履行，第三方不承擔任何直接或間接責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據其提供服務的性質和內容，收取相應的服務費用。15.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其提供的服務。15.4第三方與其他各方的關系15.4.1第三方與甲乙雙方之間是服務提供與接受的關系，第三方不參與甲乙雙方租賃關系的具體條款制定和執(zhí)行。15.4.2甲乙雙方應確保第三方在提供服務過程中，不泄露任何商業(yè)秘密或敏感信息。16.第三方責任限額16.1第三方在提供服務過程中，因自身原因導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任，但責任限額不超過其收取的服務費用。16.2第三方責任限額的計算方式為：16.2.1以第三方收取的服務費用為基數，按照_______%的比例計算責任限額。16.3.1因甲乙雙方違反合同約定導致的損失。16.3.2因不可抗力導致的損失。17.第三方更換與替換17.2第三方更換或替換后，新第三方應立即接替原第三方的職責，并遵守本合同的相關規(guī)定。18.第三方介入的終止18.1如第三方服務期限屆滿或甲乙雙方決定終止第三方介入，應提前_______日通知對方。18.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同中的相關條款。19.合同條款的補充與修改19.1如本合同條款與本合同附件中的第三方服務協(xié)議存在沖突，以附件中的協(xié)議為準。19.2本合同條款的補充與修改，應書面通知甲乙雙方，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。19.3本合同條款的補充與修改，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛租賃協(xié)議詳細描述租賃車輛的詳細信息，包括品牌、型號、注冊登記信息等。明確租賃期限、租金計算方式、保證金金額及支付方式等。2.附件二：滿意度調查問卷包含對租賃服務、車輛使用、出租方工作人員等方面的問題。旨在收集承租方對租賃服務的滿意度和改進建議。3.附件三：第三方服務協(xié)議詳細描述第三方提供的中介服務、咨詢服務或其他相關服務的具體內容。明確第三方服務的費用、責任范圍等。4.附件四：違約責任條款明確承租方和出租方在違約情況下的責任認定和賠償標準。5.附件五：合同解除條款詳細規(guī)定合同解除的條件、程序和后果。說明二：違約行為及責任認定：1.承租方違約行為：未按時支付租金或保證金；擅自改變租賃車輛的用途；損壞租賃車輛或附件；未按時歸還租賃車輛。2.出租方違約行為：未按時提供租賃車輛；提供的租賃車輛不符合約定；未按時退還保證金。3.第三方違約行為：未按時提供第三方服務；提供的第三方服務不符合約定；損害甲乙雙方的合法權益。簡要示例說明：1.承租方未按時支付租金，出租方有權要求承租方支付滯納金，滯納金按每日租金的_______%計算。2.承租方擅自改變租賃車輛的用途，出租方有權解除合同，并要求承租方支付違約金。3.第三方未按時提供第三方服務，甲乙雙方有權解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方承擔相應的違約責任。全文完。2024年汽車租賃公司掛靠車輛租賃合同及客戶滿意度調查協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1租賃公司名稱1.2客戶名稱1.3法定代表人或負責人1.4聯(lián)系方式2.車輛信息2.1車輛品牌及型號2.2車輛識別代碼（VIN）2.3車輛注冊日期2.4車輛保險信息2.5車輛租賃期限3.租賃費用3.1租金金額3.2租金支付方式3.3逾期支付罰金4.租賃保證金4.1保證金金額4.2保證金退還條件4.3保證金退還流程5.車輛使用規(guī)定5.1車輛使用范圍5.2車輛使用限制5.3車輛維護責任6.車輛損壞賠償6.1損壞認定標準6.2損壞賠償金額計算6.3損壞賠償流程7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償金額8.客戶滿意度調查8.1調查方式8.2調查內容8.3調查結果運用9.合同解除條件9.1雙方協(xié)商解除9.2違約解除9.3法律規(guī)定解除10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭議管轄12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更流程12.3合同解除后的處理13.其他約定事項13.1特別說明13.2其他補充條款14.合同附件14.1附件一：車輛使用說明14.2附件二：客戶滿意度調查問卷14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1租賃公司名稱：汽車租賃有限公司1.2客戶名稱：1.3法定代表人或負責人：1.4聯(lián)系方式1.4.1租賃公司聯(lián)系電話：02156781.4.2客戶聯(lián)系電話：13856782.車輛信息2.1車輛品牌及型號：奔馳C級2.2車輛識別代碼（VIN）：WDBX2.3車輛注冊日期：2022年1月1日2.4車輛保險信息：全險2.5車輛租賃期限：自2024年1月1日至2024年2月1日3.租賃費用3.1租金金額：每日800元人民幣3.2租金支付方式：每月一結，預付一個月租金作為保證金3.3逾期支付罰金：逾期未支付租金的，每日按租金金額的1%收取罰金4.租賃保證金4.1保證金金額：4000元人民幣4.2保證金退還條件：租賃期滿，車輛無損壞且無逾期支付租金的情況下，保證金無息退還4.3保證金退還流程：租賃期滿后，客戶需將車輛及所有相關資料交還租賃公司，經檢查無誤后，租賃公司將在3個工作日內退還保證金5.車輛使用規(guī)定5.1車輛使用范圍：中華人民共和國境內5.2車輛使用限制：禁止用于非法營運、危險品運輸等違法用途5.3車輛維護責任：租賃期間，車輛日常維護及保養(yǎng)責任由客戶承擔6.車輛損壞賠償6.1損壞認定標準：參照國家相關車輛損壞鑒定標準6.2損壞賠償金額計算：根據車輛損壞程度，參照車輛維修成本或車輛殘值計算6.3損壞賠償流程：車輛損壞后，客戶應及時通知租賃公司，租賃公司將在收到通知后3個工作日內進行現場檢查，并根據損壞情況提出賠償方案7.違約責任7.1違約情形7.1.1客戶逾期支付租金7.1.2客戶違反車輛使用規(guī)定7.1.3客戶未在規(guī)定時間內歸還車輛7.2違約責任承擔7.2.1逾期支付租金的，除支付罰金外，還需承擔租賃公司因此遭受的損失7.2.2違反車輛使用規(guī)定的，租賃公司有權解除合同，并要求客戶承擔車輛損壞賠償7.2.3未在規(guī)定時間內歸還車輛的，租賃公司有權扣除保證金，并要求客戶支付逾期使用費用8.客戶滿意度調查8.1調查方式：通過線上問卷形式進行，問卷將發(fā)送至客戶郵箱8.2調查內容：包括租賃服務、車輛狀況、客服態(tài)度、價格合理性等方面8.3調查結果運用：租賃公司將對調查結果進行分析，用于改進服務質量，提高客戶滿意度9.合同解除條件9.1雙方協(xié)商解除：租賃雙方協(xié)商一致，可解除合同9.2違約解除9.2.1租賃公司違約：租賃公司未按約定提供車輛或服務，客戶有權解除合同9.2.2客戶違約：客戶未按約定支付租金或違反車輛使用規(guī)定，租賃公司有權解除合同9.3法律規(guī)定解除：如遇法律法規(guī)變更或不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方可依法解除合同10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院10.3爭議解決費用：雙方協(xié)商承擔；協(xié)商不成，由敗訴方承擔11.法律適用與管轄11.1適用法律：中華人民共和國法律法規(guī)11.2爭議管轄：合同簽訂地人民法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效12.2合同變更流程：任何一方提出合同變更，需書面通知對方，經雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議12.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按約定履行合同解除后的義務，包括車輛歸還、費用結算等13.其他約定事項13.1特別說明：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議13.2其他補充條款：根據實際情況，雙方可協(xié)商增加其他條款14.合同附件14.1附件一：車輛使用說明14.2附件二：客戶滿意度調查問卷14.3附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所稱第三方，指在甲乙雙方約定事項中，提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍：第三方介入范圍包括但不限于車輛評估、維修、保養(yǎng)、保險、法律咨詢、市場調研等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請：甲乙雙方任何一方需要第三方介入時，應提前5個工作日向對方書面提出申請，并說明介入的原因和需求。16.2第三方選擇：甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，或由一方推薦，另一方同意。16.3第三方介入協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額：第三方責任限額為本合同約定租金總額的10%，且最高不超過人民幣50萬元。17.3責任承擔：第三方責任限額的賠償由第三方直接向受損方支付。18.第三方與其他各方的權利與義務18.1第三方權利：18.1.1第三方有權根據合同約定，獨立開展相關工作。18.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。18.1.3第三方有權要求甲乙雙方按時支付相關費用。18.2第三方義務：18.2.1第三方應按照合同約定，保證服務質量和工作效率。18.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2.3第三方應承擔因自身原因造成的損失。18.3甲乙雙方權利與義務：18.3.1甲乙雙方應積極配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。18.3.2甲乙雙方應按時支付第三方服務費用。18.3.3甲乙雙方應承擔第三方因不可抗力等原因無法履行合同而產生的損失。19.第三方介入費用的承擔19.1第三方介入費用包括但不限于服務費、交通費、住宿費等。19.2第三方介入費用由甲乙雙方根據實際情況協(xié)商分擔。20.第三方介入爭議解決20.1第三方介入過程中出現的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。21.第三方介入合同解除21.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權解除與第三方的合同。21.2第三方介入合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定承擔相應的責任。22.第三方介入合同的終止22.1第三方介入合同期滿或完成約定任務后，自動終止。22.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛使用說明詳細要求和說明：提供車輛的基本使用指南，包括駕駛注意事項、保養(yǎng)常識、故障排除等。2.附件二：客戶滿意度調查問卷詳細要求和說明：設計包括服務滿意度、車輛狀況、價格合理性、客服態(tài)度等多個方面的問卷，以收集客戶反饋。3.附件三：租賃合同詳細要求和說明：合同的副本，供雙方留存。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細要求和說明：與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。5.附件五：車輛保險單詳細要求和說明：車輛保險的有效保險單，證明車輛已購買全險。6.附件六：車輛維修記錄詳細要求和說明：記錄車輛在租賃期間的維修保養(yǎng)情況，包括維修時間、維修項目、維修費用等。7.附件七：租金支付憑證詳細要求和說明：證明租金已支付的收據或銀行轉賬記錄。8.附件八：違約責任認定書詳細要求和說明：在發(fā)生違約行為時，由租賃公司出具的書面文件，詳細說明違約行為及責任。9.附件九：合同解除通知詳細要求和說明：在合同解除時，由一方發(fā)出的書面通知，說明解除原因。10.附件十：其他相關文件詳細要求和說明：包括但不限于合同變更協(xié)議、補充協(xié)議、法律文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：客戶逾期支付租金責任認定標準：自應支付租金之日起每逾期一天，按日租金的1%支付滯納金。示例說明：客戶應于每月5日前支付租金，若逾期至6日，則需支付5天的滯納金。2.違約行為：客戶違反車輛使用規(guī)定責任認定標準：客戶違反車輛使用規(guī)定，造成車輛損壞或丟失，需承擔相應的賠償責任。示例說明：客戶使用車輛進行非法營運，導致車輛被查扣，客戶需承擔車輛被扣期間的租金及罰款。3.違約行為：客戶未在規(guī)定時間內歸還車輛責任認定標準：客戶未在合同規(guī)定的時間內歸還車輛，按日租金的5倍支付逾期使用費。示例說明：合同規(guī)定車輛租賃期限為30天，若客戶逾期10天歸還，則需支付30天的租金作為逾期使用費。4.違約行為：租賃公司未按約定提供車輛或服務責任認定標準：租賃公司未按約定提供車輛或服務，客戶有權解除合同，并要求租賃公司承擔違約責任。示例說明：租賃公司未在約定時間提供車輛，導致客戶行程受阻，客戶有權要求租賃公司賠償損失。5.違約行為：第三方服務不符合約定責任認定標準：第三方提供的服務不符合約定，導致甲乙雙方遭受損失，第三方需承擔賠償責任。示例說明：第三方提供的車輛維修服務不符合質量標準，導致車輛再次損壞，第三方需承擔維修費用。全文完。2024年汽車租賃公司掛靠車輛租賃合同及客戶滿意度調查協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1出租方2.2承租方3.租賃車輛3.1車輛類型3.2車輛編號3.3車輛狀況4.租賃期限4.1租賃起始日期4.2租賃結束日期5.租金及支付方式5.1租金金額5.2支付方式5.3逾期支付6.保險責任6.1交強險6.2第三者責任險6.3車輛損失險7.車輛使用規(guī)定7.1遵守交通規(guī)則7.2車輛保養(yǎng)7.3禁止行為8.違約責任8.1承租方違約8.2出租方違約9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.客戶滿意度調查11.1調查目的11.2調查方式11.3調查結果12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：車輛租賃協(xié)議13.2附件二：客戶滿意度調查問卷14.其他14.1法律適用14.2合同份數14.3合同修改與補充14.4通知與送達第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“租賃車輛”指由出租方提供的，符合租賃條件的汽車。1.1.2“租金”指承租方按照本合同約定支付給出租方的費用。1.1.3“保險責任”指根據本合同約定，出租方應承擔的保險責任。1.2解釋1.2.1本合同中所有術語的含義，除非上下文另有要求，均應按照通常含義理解。1.2.2如有爭議，本合同的解釋權歸出租方所有。2.合同雙方2.1出租方2.1.1名稱：____________________2.1.2地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2承租方2.2.1名稱：____________________2.2.2地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.租賃車輛3.1車輛類型：____________________3.2車輛編號：____________________3.3車輛狀況：3.3.1車輛外觀完好，無重大劃痕、凹陷。3.3.2車輛內部設施齊全，功能正常。3.3.3車輛發(fā)動機、變速箱、底盤等主要部件性能良好。4.租賃期限4.1租賃起始日期：____________________4.2租賃結束日期：____________________5.租金及支付方式5.1租金金額：____________________5.2支付方式：5.2.1承租方應在租賃期限開始前一次性支付租金。5.2.2如分期支付，需在每期開始前支付相應租金。5.3逾期支付：5.3.1如承租方逾期支付租金，每逾期一日，應按日支付租金的萬分之五作為違約金。5.3.2出租方有權解除合同，并要求承租方支付全部租金及違約金。6.保險責任6.1交強險：出租方已為租賃車輛投保交強險，保險金額為____________________。6.2第三者責任險：出租方已為租賃車輛投保第三者責任險，保險金額為____________________。6.3車輛損失險：出租方已為租賃車輛投保車輛損失險，保險金額為____________________。7.車輛使用規(guī)定7.1遵守交通規(guī)則：承租方在駕駛租賃車輛時，必須遵守我國現行交通法規(guī)，確保行車安全。7.2車輛保養(yǎng)：承租方在使用過程中應對租賃車輛進行日常保養(yǎng)，保持車輛清潔、完好。7.3禁止行為：7.3.1禁止將租賃車輛用于非法營運、賽車等活動。7.3.2禁止將租賃車輛轉讓、抵押或以其他方式提供給他人使用。7.3.3禁止在車輛上貼廣告、涂鴉等，影響車輛外觀。7.3.4禁止駕駛車輛時飲酒、吸毒等違反法律法規(guī)的行為。8.違約責任8.1承租方違約8.1.1如承租方未按時支付租金，出租方有權要求承租方立即支付全部租金及逾期支付的違約金。8.1.2如承租方違反車輛使用規(guī)定，導致車輛損壞或發(fā)生事故，承租方應負責維修或賠償。8.1.3如承租方未按約定時間歸還車輛，出租方有權要求承租方支付超時使用費。8.2出租方違約8.2.1如出租方提供的車輛不符合約定條件，承租方有權要求更換或退款。8.2.2如出租方未及時履行合同約定的保險責任，承租方有權要求出租方承擔相應責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1如雙方同意，可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，雙方應書面通知對方。10.2.2解除合同后，雙方應妥善處理剩余事項，包括車輛歸還、費用結算等。11.客戶滿意度調查11.1調查目的11.1.1了解承租方對租賃車輛及服務質量的滿意程度。11.1.2改進出租方的工作，提高客戶滿意度。11.2調查方式11.2.1通過在線問卷、電話訪談等方式進行。11.2.2調查結果將作為出租方改進服務的依據。11.3調查結果11.3.1出租方將對調查結果進行統(tǒng)計分析，并制定改進措施。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。12.1.2合同經出租方審核無誤后，正式生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：車輛租賃協(xié)議13.1.1詳細列明租賃車輛的型號、號碼、租賃期限、租金等。13.2附件二：客戶滿意度調查問卷13.2.1包括對租賃車輛、服務質量、租賃流程等方面的滿意度調查問題。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同修改與補充14.3.1本合同如有修改或補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.4通知與送達14.4.1任何通知或文件，應以書面形式發(fā)送至對方約定的地址，視為已送達。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，“第三方”指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、評估機構等。15.2第三方介入條件15.2.1出租方與承租方一致同意，允許第三方介入本合同，提供中介、擔保、評估等服務。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經甲乙雙方書面同意。15.3第三方責權利15.3.1第三方作為中介方，負責協(xié)助甲乙雙方達成租賃協(xié)議，并協(xié)助雙方履行合同義務。15.3.2第三方作為擔保方，根據甲乙雙方的要求，提供相應的擔保服務，確保合同履行。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不對甲乙雙方之間的爭議承擔責任。15.4.2第三方對甲乙雙方提供的服務，應按照本合同約定及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。15.4.3第三方在提供服務的范圍內，對甲乙雙方承擔相應的法律責任。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應向第三方提供真實、準確的信息，并保證所提供信息的合法性。16.1.2甲方應按照本合同約定支付第三方服務費用。16.1.3甲方應配合第三方完成相關手續(xù)，確保第三方服務順利進行。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應向第三方提供真實、準確的信息，并保證所提供信息的合法性。16.2.2乙方應按照本合同約定支付第三方服務費用。16.2.3乙方應配合第三方完成相關手續(xù)，確保第三方服務順利進行。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1