物業(yè)管理招標(biāo)文件范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)管理招標(biāo)文件范本合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同當(dāng)事人第四條款合同簽訂時間及地點(diǎn)第五條款合同期限第二章物業(yè)管理范圍第一條款物業(yè)管理區(qū)域第二條款物業(yè)管理內(nèi)容第三條款物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目第三章物業(yè)管理費(fèi)用第一條款物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式第二條款物業(yè)管理費(fèi)支付方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四條款物業(yè)管理費(fèi)違約責(zé)任第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)第二條款物業(yè)服務(wù)人員管理第三條款物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條款物業(yè)服務(wù)人員考核第五章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備第一條款設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任第二條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)第三條款設(shè)施設(shè)備更新改造第四條款設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收第六章物業(yè)管理安全第一條款安全管理制度第二條款安全責(zé)任劃分第三條款安全事故處理第四條款安全防范措施第七章物業(yè)管理投訴處理第一條款投訴處理流程第二條款投訴處理時限第三條款投訴處理結(jié)果第四條款投訴處理責(zé)任第八章物業(yè)管理檔案管理第一條款檔案管理范圍第二條款檔案管理要求第三條款檔案保管期限第四條款檔案查閱權(quán)限第九章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除程序第四條款合同變更與解除的法律效力第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償方式第四條款違約責(zé)任免除第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費(fèi)用第十二章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第四條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十三章其他第一條款合同附件第二條款合同解釋第三條款合同未盡事宜第四條款合同簽訂日期合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的：明確物業(yè)管理招標(biāo)文件的宗旨，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量與效率。第三條款合同當(dāng)事人：列明招標(biāo)方與投標(biāo)方的全稱、法定代表人或授權(quán)代表、聯(lián)系方式等。第四條款合同簽訂時間及地點(diǎn)：明確合同簽訂的具體日期和地點(diǎn)。第五條款合同期限：約定合同的有效期限，包括起始日期和終止日期。第二章物業(yè)管理范圍第一條款物業(yè)管理區(qū)域：詳細(xì)列明物業(yè)管理所覆蓋的具體區(qū)域范圍。第二條款物業(yè)管理內(nèi)容：具體列舉物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目，如房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。第三條款物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。第四條款物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。第三章物業(yè)管理費(fèi)用第一條款物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式：規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和方法。第二條款物業(yè)管理費(fèi)支付方式：明確物業(yè)管理費(fèi)的支付方式，如按月支付、按季度支付等。第三條款物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：約定物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整的依據(jù)、程序和頻率。第四條款物業(yè)管理費(fèi)違約責(zé)任：規(guī)定未按時支付物業(yè)管理費(fèi)的違約責(zé)任和賠償方式。第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)：明確物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)和工作內(nèi)容。第二條款物業(yè)服務(wù)人員管理：規(guī)定物業(yè)服務(wù)人員的管理制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核等。第三條款物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)：規(guī)定物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)頻率。第四條款物業(yè)服務(wù)人員考核：明確物業(yè)服務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式和考核結(jié)果的應(yīng)用。第五章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備第一條款設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任：規(guī)定物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任主體和責(zé)任范圍。第二條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和要求。第三條款設(shè)施設(shè)備更新改造：明確設(shè)施設(shè)備更新改造的決策程序和審批流程。第四條款設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收：規(guī)定設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任主體。第六章物業(yè)管理安全第一條款安全管理制度：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括消防安全、交通安全等。第二條款安全責(zé)任劃分：明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各方的安全責(zé)任。第三條款安全事故處理：規(guī)定安全事故的處理流程、報告制度和責(zé)任追究。第四條款安全防范措施：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范措施，如監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)等。第七章物業(yè)管理投訴處理第一條款投訴處理流程：規(guī)定物業(yè)管理投訴的處理流程，包括投訴受理、調(diào)查處理、答復(fù)反饋等。第二條款投訴處理時限：明確物業(yè)管理投訴的處理時限。第三條款投訴處理結(jié)果：規(guī)定物業(yè)管理投訴的處理結(jié)果，包括解決措施、賠償方案等。第四條款投訴處理責(zé)任：明確物業(yè)管理投訴處理的責(zé)任主體和責(zé)任追究。第八章物業(yè)管理檔案管理第一條款檔案管理范圍：明確物業(yè)管理檔案的收集、整理、保存和利用范圍。第二條款檔案管理要求：規(guī)定物業(yè)管理檔案的收集、整理、保存和利用的具體要求。第三條款檔案保管期限：明確各類物業(yè)管理檔案的保管期限。第四條款檔案查閱權(quán)限：規(guī)定物業(yè)管理檔案的查閱權(quán)限和程序。第九章合同變更與解除第一條款合同變更條件：列舉合同變更的合法條件。第二條款合同解除條件：規(guī)定合同解除的合法條件。第三條款合同變更與解除程序：明確合同變更與解除的申請、審批和實(shí)施程序。第四條款合同變更與解除的法律效力：規(guī)定合同變更與解除的法律后果。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形：列舉物業(yè)管理活動中可能出現(xiàn)的違約情形。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：規(guī)定違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償標(biāo)準(zhǔn)。第三條款違約賠償方式：明確違約賠償?shù)木唧w方式和計(jì)算方法。第四條款違約責(zé)任免除：規(guī)定在特定情況下可以免除違約責(zé)任的情形。第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式：規(guī)定爭議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)：指定或約定爭議解決的機(jī)構(gòu)。第三條款爭議解決程序：規(guī)定爭議解決的程序和步驟。第四條款爭議解決費(fèi)用：明確爭議解決費(fèi)用的承擔(dān)方式。第十二章合同生效與終止第一條款合同生效條件：規(guī)定合同生效的具體條件。第二條款合同終止條件：列舉合同終止的合法條件。第三條款合同終止程序：明確合同終止的申請、審批和實(shí)施程序。第四條款合同終止后的權(quán)利義務(wù)：規(guī)定合同終止后各方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。第十三章其他第一條款合同附件：列出合同附件的名稱和內(nèi)容。第二條款合同解釋：規(guī)定合同條款的解釋原則和依據(jù)。第三條款合同未盡事宜：約定合同未盡事宜的處理方式。第四條款合同簽訂日期：明確合同簽訂的具體日期。第十四章合同簽署第一條款簽署主體：明確合同簽署主體的全稱、法定代表人或授權(quán)代表、聯(lián)系方式等。第二條款簽署日期：規(guī)定合同簽署的具體日期。第三條款簽署地點(diǎn)：明確合同簽署的地點(diǎn)。甲方（招標(biāo)方）：________________________授權(quán)代表簽名：________________________日期：____________________乙方（投標(biāo)方）：________________________授權(quán)代表簽名：________________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：項(xiàng)目管理決策權(quán)說明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行期間，甲方保留對物業(yè)管理項(xiàng)目的最終決策權(quán)，包括但不限于重大維修、改造項(xiàng)目的審批、物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整等。2.第二附加條款：項(xiàng)目管理監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、不定期抽查、現(xiàn)場巡視等，以確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.第三附加條款：甲方指定專項(xiàng)基金說明：甲方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)基金，用于物業(yè)管理項(xiàng)目的日常維護(hù)、修繕和改善，專項(xiàng)基金的使用需經(jīng)甲方審批，并定期向乙方提供使用報告。4.第四附加條款：甲方信息發(fā)布權(quán)說明：甲方有權(quán)通過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道發(fā)布物業(yè)管理相關(guān)信息，包括通知、活動安排、收費(fèi)公告等。5.第五附加條款：甲方對乙方工作的評價與反饋說明：甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行評價，并提出書面反饋，乙方應(yīng)根據(jù)反饋及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：乙方自主管理權(quán)說明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行期間，乙方有權(quán)自主管理物業(yè)管理項(xiàng)目，包括但不限于人員配置、服務(wù)流程優(yōu)化、設(shè)備采購等。2.第二附加條款：乙方工作計(jì)劃提交與審核說明：乙方應(yīng)定期向甲方提交工作計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行審核并反饋。3.第三附加條款：乙方服務(wù)質(zhì)量承諾說明：乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。4.第四附加條款：乙方對甲方意見的反饋與處理說明：乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方提出的意見和建議，并在規(guī)定時間內(nèi)給予反饋和處理，確保問題得到有效解決。5.第五附加條款：乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的緊急事件處理權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的緊急事件進(jìn)行初步處理，如火災(zāi)、盜竊等，并及時通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：第三方中介的選聘與職責(zé)說明：本條款規(guī)定，合同執(zhí)行期間，甲方或乙方有權(quán)選聘第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行第三方監(jiān)督和評估，中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量檢查、費(fèi)用審計(jì)等。2.第二附加條款：第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說明：第三方中介的費(fèi)用由甲方、乙方或雙方協(xié)商共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)合同中明確。3.第三附加條款：第三方中介的報告提交與反饋說明：第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交評估報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、存在問題及改進(jìn)建議等。4.第四附加條款：第三方中介的獨(dú)立性說明：第三方中介在執(zhí)行職責(zé)時應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方和乙方的影響，確保評估結(jié)果的客觀公正。5.第五附加條款：第三方中介的更換與終止說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方有權(quán)更換或終止其服務(wù)，并按照合同約定進(jìn)行處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理招標(biāo)文件2.物業(yè)管理服務(wù)合同3.物業(yè)管理區(qū)域圖4.設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.第三方中介評估報告模板7.投訴處理流程圖8.物業(yè)管理檔案管理規(guī)范9.甲方指定專項(xiàng)基金使用說明10.乙方工作計(jì)劃模板11.物業(yè)管理費(fèi)用清單12.緊急事件處理預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：甲方根據(jù)合同條款和第三方中介評估報告進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)。認(rèn)定：乙方根據(jù)甲方提供的支付憑證和逾期未支付的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為：乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。認(rèn)定：甲方根據(jù)第三方中介的檢查報告和設(shè)施設(shè)備損壞情況認(rèn)定。4.違約行為：甲方未按合同約定提供必要的管理支持。認(rèn)定：乙方根據(jù)甲方提供的管理支持不足的事實(shí)和影響進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人將爭議提交人民法院進(jìn)行審理和判決。5.第三方中介：指獨(dú)立于合同雙方，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方要求乙方進(jìn)行整改，并定期進(jìn)行復(fù)查。2.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：乙方提醒甲方支付，如逾期未支付，可依法申請仲裁或訴訟。3.問題：設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重。解決辦法：乙方應(yīng)及時報告甲方，并按照合同約定進(jìn)行維修或更換。4.問題：第三方中介評估報告不公正。解決辦法：雙方可協(xié)商解決，如無法達(dá)成一致，可依法申請仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理招標(biāo)。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽。3.物業(yè)管理項(xiàng)目的第三方監(jiān)督評估。4.物業(yè)管理糾紛的解決。5.物業(yè)管理費(fèi)用的收取與支付。物業(yè)管理招標(biāo)文件范本1合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同當(dāng)事人第三條款合同簽訂時間及地點(diǎn)第四條款合同期限第五條款合同履行地點(diǎn)第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)范圍第二條款物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第四條款物業(yè)管理服務(wù)方式第三章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理責(zé)任范圍第二條款物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)第三條款物業(yè)管理責(zé)任賠償?shù)谖逭挛飿I(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)范圍第二條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任第三條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第六章物業(yè)安全管理第一條款物業(yè)安全管理職責(zé)第二條款物業(yè)安全管理措施第三條款物業(yè)安全事件處理第七章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一條款物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)第二條款物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理措施第三條款物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用第八章物業(yè)檔案管理第一條款物業(yè)檔案管理范圍第二條款物業(yè)檔案管理職責(zé)第三條款物業(yè)檔案管理方式第九章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更與解除程序第十章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償方式第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后事宜處理第十三章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十四章其他約定第一條款法律適用第二條款合同生效第三條款合同份數(shù)合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱：物業(yè)管理服務(wù)合同第二條款合同當(dāng)事人：甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）和乙方（物業(yè)管理企業(yè)）第三條款合同簽訂時間及地點(diǎn)：____年__月__日，____地點(diǎn)第四條款合同期限：自____年__月__日至____年__月__日第五條款合同履行地點(diǎn)：甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域的公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修、物業(yè)檔案管理等第二條款物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第三條款物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單》第四條款物業(yè)管理服務(wù)方式：乙方應(yīng)采用現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)和管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量第三章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第一條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照政府定價或市場行情制定第二條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月支付，具體支付日期和方式由雙方協(xié)商確定第三條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限：乙方應(yīng)在每月的____日前向甲方提交費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在____日內(nèi)支付第四章物業(yè)管理責(zé)任第一條款物業(yè)管理責(zé)任范圍：乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的物業(yè)管理事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任第二條款物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)：乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第三條款物業(yè)管理責(zé)任賠償：乙方賠償甲方損失的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序詳見附件《物業(yè)管理責(zé)任賠償細(xì)則》第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)第一條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)范圍：包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等第二條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理第三條款物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用納入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，由甲方支付第六章物業(yè)安全管理第一條款物業(yè)安全管理職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作第二條款物業(yè)安全管理措施：制定安全管理制度，加強(qiáng)安全巡查，及時處理安全隱患第三條款物業(yè)安全事件處理：發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報告甲方第七章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一條款物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作第二條款物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理措施：制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)公共區(qū)域清潔和綠化維護(hù)第三條款物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用：物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用納入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，由甲方支付第八章合同變更與解除第一條款合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容第三條款合同變更與解除程序：任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除協(xié)議第九章違約責(zé)任第一條款違約行為定義：任何一方違反合同約定，造成對方損失的行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等第三條款違約賠償方式：違約賠償?shù)木唧w方式和金額由雙方協(xié)商確定，或按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行第十章爭議解決第一條款爭議解決方式：發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁第二條款爭議解決程序：仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請之日起____日內(nèi)作出仲裁裁決第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意選擇____仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同終止第一條款合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同第二條款合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用和債權(quán)債務(wù)第三條款合同終止后事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域移交給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)第十二章合同附件第一條款附件名稱：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)管理責(zé)任賠償細(xì)則等第二條款附件內(nèi)容：附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力第三條款附件效力：附件內(nèi)容與合同內(nèi)容不一致的，以合同為準(zhǔn)第十三章其他約定第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)第二條款合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第三條款合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力合同方簽字：甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）簽字：日期：乙方（物業(yè)管理企業(yè)）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：甲方主導(dǎo)的決策程序說明：本條款旨在明確甲方在物業(yè)管理中的主導(dǎo)地位，規(guī)定甲方在重大決策中的決定權(quán)。具體包括：甲方有權(quán)決定物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整和變更；甲方有權(quán)決定物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整和收?。患追接袡?quán)決定物業(yè)管理人員的招聘和解聘；甲方有權(quán)決定物業(yè)管理合同的續(xù)簽或終止。第二附加條款：甲方責(zé)任承擔(dān)說明：本條款規(guī)定甲方在物業(yè)管理中的責(zé)任，包括：甲方應(yīng)確保物業(yè)管理合同的合法性和有效性；甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的協(xié)助和便利；甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)中斷或損壞的責(zé)任；甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理費(fèi)用增加的責(zé)任。第三附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)說明：本條款賦予甲方對乙方物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，包括：甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行定期或不定期的檢查；甲方有權(quán)要求乙方提交物業(yè)管理服務(wù)的報告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)管理服務(wù)中的問題進(jìn)行整改；甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行評價和反饋。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：乙方主導(dǎo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：本條款旨在明確乙方在物業(yè)管理中的主導(dǎo)地位，規(guī)定乙方在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定中的決定權(quán)。具體包括：乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)需求制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；乙方有權(quán)對物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整；乙方有權(quán)對物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。第二附加條款：乙方責(zé)任承擔(dān)說明：本條款規(guī)定乙方在物業(yè)管理中的責(zé)任，包括：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率；乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)中斷或損壞的責(zé)任；乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理費(fèi)用增加的責(zé)任；乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理糾紛的責(zé)任。第三附加條款：乙方服務(wù)承諾說明：本條款要求乙方對物業(yè)管理服務(wù)作出承諾，包括：乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保業(yè)主的居住安全和舒適；乙方承諾定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題；乙方承諾對業(yè)主的投訴和反饋及時響應(yīng)，并采取措施予以解決；乙方承諾遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：第三方中介的職責(zé)說明：本條款規(guī)定第三方中介在物業(yè)管理招標(biāo)過程中的職責(zé)，包括：第三方中介負(fù)責(zé)組織招標(biāo)活動，確保招標(biāo)程序的公開、公平、公正；第三方中介負(fù)責(zé)對投標(biāo)文件進(jìn)行審查，確定合格投標(biāo)人；第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的簽訂和履行，確保合同條款的執(zhí)行；第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決招標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題。第二附加條款：第三方中介的費(fèi)用說明：本條款規(guī)定第三方中介的費(fèi)用，包括：第三方中介的費(fèi)用由招標(biāo)方承擔(dān)；第三方中介的費(fèi)用包括招標(biāo)服務(wù)費(fèi)、合同監(jiān)督費(fèi)等；第三方中介的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三附加條款：第三方中介的保密義務(wù)說明：本條款規(guī)定第三方中介的保密義務(wù)，包括：第三方中介應(yīng)對招標(biāo)過程中獲得的信息保密，不得泄露給任何第三方；第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保招標(biāo)活動的合法性；第三方中介應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)招標(biāo)活動的公正性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)管理責(zé)任賠償細(xì)則3.第三方中介招標(biāo)文件4.物業(yè)管理合同變更協(xié)議5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單6.物業(yè)管理安全事件報告7.物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生管理制度8.物業(yè)管理檔案管理細(xì)則9.甲方主導(dǎo)決策程序說明10.乙方主導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明11.第三方中介職責(zé)說明12.合同執(zhí)行情況報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：甲方通過檢查、報告或業(yè)主反饋，確認(rèn)乙方存在違約行為。2.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方提供費(fèi)用清單，甲方在約定支付期限內(nèi)未支付。3.違約行為：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同條款和雙方協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.爭議解決：指合同當(dāng)事人在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.仲裁委員會：依法設(shè)立，負(fù)責(zé)對合同糾紛進(jìn)行仲裁的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用爭議。解決辦法：設(shè)立費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，由第三方機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。2.問題：服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對乙方進(jìn)行考核。3.問題：合同變更與解除爭議。解決辦法：按照合同約定的變更與解除程序處理，協(xié)商不成提交仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理。3.寫字樓物業(yè)管理。4.公共設(shè)施物業(yè)管理。5.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理。物業(yè)管理招標(biāo)文件范本2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同簽訂地點(diǎn)第五條款合同有效期第二章物業(yè)項(xiàng)目概述第一條款物業(yè)項(xiàng)目名稱第二條款物業(yè)項(xiàng)目地址第三條款物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模第四條款物業(yè)項(xiàng)目類型第五條款物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)范圍第二條款物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第四條款物業(yè)管理服務(wù)期限第五條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第四章物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式第一條款物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)用支付期限第四條款物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條款物業(yè)管理費(fèi)用拖欠處理第五章物業(yè)管理權(quán)利義務(wù)第一條款物業(yè)管理方權(quán)利第二條款物業(yè)管理方義務(wù)第三條款業(yè)主權(quán)利第四條款業(yè)主義務(wù)第五條款雙方違約責(zé)任第六章物業(yè)管理糾紛處理第一條款糾紛解決途徑第二條款糾紛解決方式第三條款糾紛解決時效第四條款糾紛解決費(fèi)用第五條款糾紛解決爭議第七章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)第一條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍第二條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第三條款設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任第四條款設(shè)施設(shè)備更換責(zé)任第五條款設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用第八章物業(yè)管理安全保障第一條款安全管理職責(zé)第二條款安全管理制度第三條款安全防范措施第四條款安全事故處理第五條款安全責(zé)任追究第九章物業(yè)管理檔案管理第一條款檔案管理范圍第二條款檔案管理制度第三條款檔案資料保管第四條款檔案資料查閱第五條款檔案資料移交第十章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更程序第四條款合同解除程序第五條款合同解除后果第十一章合同終止與結(jié)算第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同結(jié)算方式第四條款合同結(jié)算時效第五條款合同終止后果第十二章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任概述第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任減免第五條款違約責(zé)任爭議第十三章不可抗力及爭議解決第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力范圍第三條款不可抗力處理第四條款爭議解決方式第五條款爭議解決地點(diǎn)第十四章合同生效及附件第一條款合同生效條件第二條款合同附件第三條款合同附件效力第四條款合同簽署第五條款合同生效日期合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同簽訂地點(diǎn)第五條款合同有效期第二章物業(yè)項(xiàng)目概述第一條款物業(yè)項(xiàng)目名稱第二條款物業(yè)項(xiàng)目地址第三條款物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模第四條款物業(yè)項(xiàng)目類型第五條款物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理服務(wù)范圍第二條款物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第四條款物業(yè)管理服務(wù)期限第五條款物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第四章物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式第一條款物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成第二條款物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式第三條款物業(yè)管理費(fèi)用支付期限第四條款物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條款物業(yè)管理費(fèi)用拖欠處理第五章物業(yè)管理權(quán)利義務(wù)第一條款物業(yè)管理方權(quán)利第二條款物業(yè)管理方義務(wù)第三條款業(yè)主權(quán)利第四條款業(yè)主義務(wù)第五條款雙方違約責(zé)任第六章物業(yè)管理糾紛處理第一條款糾紛解決途徑第二條款糾紛解決方式第三條款糾紛解決時效第四條款糾紛解決費(fèi)用第五條款糾紛解決爭議第七章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)第一條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍第二條款設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第三條款設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任第四條款設(shè)施設(shè)備更換責(zé)任第五條款設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用第八章物業(yè)管理安全保障第一條款安全管理職責(zé)第二條款安全管理制度第三條款安全防范措施第四條款安全事故處理第五條款安全責(zé)任追究第九章物業(yè)管理檔案管理第一條款檔案管理范圍第二條款檔案管理制度第三條款檔案資料保管第四條款檔案資料查閱第五條款檔案資料移交第十章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同變更程序第四條款合同解除程序第五條款合同解除后果第十一章合同終止與結(jié)算第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同結(jié)算方式第四條款合同結(jié)算時效第五條款合同終止后果第十二章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任概述第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約責(zé)任承擔(dān)第四條款違約責(zé)任減免第五條款違約責(zé)任爭議第十三章不可抗力及爭議解決第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力范圍第三條款不可抗力處理第四條款爭議解決方式第五條款爭議解決地點(diǎn)第十四章合同生效及附件第一條款合同生效條件第二條款合同附件第三條款合同附件效力第四條款合同簽署第五條款合同生效日期_______甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第一附加條款：甲方?jīng)Q策權(quán)說明：甲方作為物業(yè)管理項(xiàng)目的發(fā)起方，擁有對物業(yè)管理服務(wù)的最終決策權(quán)。在物業(yè)管理服務(wù)的重大決策上，如服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整等，甲方應(yīng)征求乙方意見，但最終決策權(quán)歸甲方所有。2.第二附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。甲方可通過定期檢查、滿意度調(diào)查等方式，對乙方的工作進(jìn)行評估。3.第三附加條款：甲方優(yōu)先權(quán)說明：在物業(yè)管理服務(wù)過程中，若甲方需要使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方需求，并確保甲方使用過程中的安全和便利。4.第四附加條款：甲方特殊需求處理說明：甲方如因特殊原因需要乙方提供額外服務(wù)或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)積極配合，并在確保不影響正常服務(wù)的前提下，盡量滿足甲方需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第一附加條款：乙方服務(wù)承諾