2024醫(yī)院信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成技術(shù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024醫(yī)院信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成技術(shù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方注冊(cè)地址及聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂合同的背景2.2簽訂合同的法律法規(guī)依據(jù)3.合作內(nèi)容與范圍3.1信息化建設(shè)內(nèi)容3.2系統(tǒng)集成技術(shù)要求3.3合作期限4.信息化建設(shè)具體項(xiàng)目4.1項(xiàng)目一4.1.1項(xiàng)目概述4.1.2項(xiàng)目目標(biāo)4.1.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2項(xiàng)目二4.2.1項(xiàng)目概述4.2.2項(xiàng)目目標(biāo)4.2.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.3項(xiàng)目三4.3.1項(xiàng)目概述4.3.2項(xiàng)目目標(biāo)4.3.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.系統(tǒng)集成技術(shù)要求5.1系統(tǒng)集成概述5.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.3系統(tǒng)集成實(shí)施步驟5.4系統(tǒng)集成質(zhì)量保證措施6.合作雙方權(quán)利與義務(wù)6.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)6.1.1權(quán)利6.1.2義務(wù)6.2合作方二的權(quán)利與義務(wù)6.2.1權(quán)利6.2.2義務(wù)7.合作項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2費(fèi)用構(gòu)成7.3支付方式及時(shí)間8.項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收8.1項(xiàng)目進(jìn)度安排8.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗(yàn)收程序9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約情形及處理9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件及程序11.合同的終止與清算11.1合同終止條件11.2清算程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違反保密義務(wù)的責(zé)任13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件13.3通知與送達(dá)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1合作方一名稱：[醫(yī)院名稱]1.1.2合作方二名稱：[系統(tǒng)集成技術(shù)公司名稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1合作方一法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.2合作方二法定代表人：[法定代表人姓名]1.3雙方注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3.1合作方一注冊(cè)地址：[醫(yī)院注冊(cè)地址]1.3.2合作方二注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]1.3.3合作方一聯(lián)系方式：[醫(yī)院聯(lián)系方式]1.3.4合作方二聯(lián)系方式：[公司聯(lián)系方式]2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂合同的背景2.1.1隨著我國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)的需求日益增長(zhǎng)。2.1.2為提高醫(yī)院信息化管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定進(jìn)行信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成技術(shù)合作。2.2簽訂合同的法律法規(guī)依據(jù)2.2.1《中華人民共和國(guó)合同法》2.2.2《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》2.2.3《中華人民共和國(guó)電子簽名法》3.合作內(nèi)容與范圍3.1信息化建設(shè)內(nèi)容3.1.1醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)3.1.2醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)3.1.3醫(yī)院信息化應(yīng)用拓展3.2系統(tǒng)集成技術(shù)要求3.2.1系統(tǒng)兼容性3.2.2系統(tǒng)安全性3.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性3.3合作期限3.3.1合作期限自合同簽訂之日起至[合作期限年份]年[合作期限月份]月[合作期限日期]日止。4.信息化建設(shè)具體項(xiàng)目4.1項(xiàng)目一4.1.1項(xiàng)目概述4.1.1.1項(xiàng)目名稱：醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目4.1.1.2項(xiàng)目目標(biāo)：提升醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用性4.1.2項(xiàng)目目標(biāo)4.1.2.1提高醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性4.1.2.2優(yōu)化用戶操作界面4.1.2.3提高系統(tǒng)安全性4.1.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.1.3.2系統(tǒng)需求分析階段4.1.3.3系統(tǒng)開發(fā)階段4.1.3.4系統(tǒng)測(cè)試階段4.1.3.5系統(tǒng)部署階段4.2項(xiàng)目二4.2.1項(xiàng)目概述4.2.1.1項(xiàng)目名稱：醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目4.2.1.2項(xiàng)目目標(biāo)：搭建醫(yī)院信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通4.2.2項(xiàng)目目標(biāo)4.2.2.1實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各部門信息共享4.2.2.2提高信息處理效率4.2.2.3降低信息孤島現(xiàn)象4.2.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2.3.1平臺(tái)需求分析階段4.2.3.2平臺(tái)設(shè)計(jì)階段4.2.3.3平臺(tái)開發(fā)階段4.2.3.4平臺(tái)測(cè)試階段4.2.3.5平臺(tái)部署階段4.3項(xiàng)目三4.3.1項(xiàng)目概述4.3.1.1項(xiàng)目名稱：醫(yī)院信息化應(yīng)用拓展項(xiàng)目4.3.1.2項(xiàng)目目標(biāo)：拓展醫(yī)院信息化應(yīng)用范圍，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量4.3.2項(xiàng)目目標(biāo)4.3.2.1拓展電子病歷應(yīng)用4.3.2.2推廣移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用4.3.2.3提高患者就醫(yī)體驗(yàn)4.3.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.3.3.1應(yīng)用需求分析階段4.3.3.2應(yīng)用設(shè)計(jì)階段4.3.3.3應(yīng)用開發(fā)階段4.3.3.4應(yīng)用測(cè)試階段4.3.3.5應(yīng)用部署階段5.系統(tǒng)集成技術(shù)要求5.1系統(tǒng)集成概述5.1.1系統(tǒng)集成目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)的無縫對(duì)接5.1.2系統(tǒng)集成內(nèi)容：包括數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)接口、協(xié)議轉(zhuǎn)換等5.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.2.1遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2采用成熟可靠的技術(shù)方案5.3系統(tǒng)集成實(shí)施步驟5.3.1需求分析5.3.2設(shè)計(jì)方案5.3.3系統(tǒng)開發(fā)5.3.4系統(tǒng)測(cè)試5.3.5系統(tǒng)部署5.4系統(tǒng)集成質(zhì)量保證措施5.4.1質(zhì)量管理體系5.4.2質(zhì)量控制流程5.4.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.合作雙方權(quán)利與義務(wù)8.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)8.1.1權(quán)利8.1.1.1獲得合作方二提供的高質(zhì)量系統(tǒng)集成服務(wù)；8.1.1.2對(duì)合作方二提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收；8.1.1.3在合同約定的范圍內(nèi)使用合作方二提供的技術(shù)和產(chǎn)品；8.1.2義務(wù)8.1.2.1按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用；8.1.2.2提供必要的項(xiàng)目實(shí)施條件；8.1.2.3配合合作方二進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收；8.1.2.4對(duì)合作方二的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行保密。8.2合作方二的權(quán)利與義務(wù)8.2.1權(quán)利8.2.1.1獲得合同約定的費(fèi)用；8.2.1.2在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲得必要的支持和協(xié)助；8.2.2義務(wù)8.2.2.1按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成項(xiàng)目；8.2.2.2提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)；8.2.2.3對(duì)合作方一提供的信息進(jìn)行保密；8.2.2.4遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.合作項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式9.1項(xiàng)目總費(fèi)用9.1.1項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[總費(fèi)用金額]元整。9.2費(fèi)用構(gòu)成9.2.1硬件設(shè)備費(fèi)用；9.2.2軟件開發(fā)費(fèi)用；9.2.3系統(tǒng)集成費(fèi)用；9.2.4培訓(xùn)費(fèi)用；9.2.5其他相關(guān)費(fèi)用。9.3支付方式及時(shí)間9.3.1支付方式：分期支付，具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：9.3.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)前支付總額的30%；9.3.1.2項(xiàng)目中期驗(yàn)收合格后支付總額的40%；9.3.1.3項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后支付總額的20%；9.3.1.4項(xiàng)目保修期滿后支付剩余的10%。10.項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收10.1項(xiàng)目進(jìn)度安排10.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段：[啟動(dòng)時(shí)間]至[啟動(dòng)時(shí)間后一個(gè)月]；10.1.2需求分析階段：[啟動(dòng)時(shí)間后一個(gè)月]至[啟動(dòng)時(shí)間后兩個(gè)月]；10.1.3設(shè)計(jì)開發(fā)階段：[啟動(dòng)時(shí)間后兩個(gè)月]至[啟動(dòng)時(shí)間后四個(gè)月]；10.1.4系統(tǒng)測(cè)試階段：[啟動(dòng)時(shí)間后四個(gè)月]至[啟動(dòng)時(shí)間后五個(gè)月]；10.1.5系統(tǒng)部署階段：[啟動(dòng)時(shí)間后五個(gè)月]至[啟動(dòng)時(shí)間后六個(gè)月]；10.1.6項(xiàng)目驗(yàn)收階段：[啟動(dòng)時(shí)間后六個(gè)月]至[啟動(dòng)時(shí)間后七個(gè)月]。10.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2.1系統(tǒng)功能滿足需求；10.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求；10.2.3系統(tǒng)安全可靠；10.2.4系統(tǒng)文檔齊全；10.2.5用戶培訓(xùn)完成。10.3驗(yàn)收程序10.3.1合作雙方共同組成驗(yàn)收小組；10.3.2驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估；10.3.3驗(yàn)收小組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；10.3.4雙方根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行最終確認(rèn)。11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約情形及處理11.1.1若一方未按合同約定履行義務(wù)，另一方有權(quán)要求其履行或賠償損失；11.1.2若一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同約定的其他生效條件。12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致；12.2.2簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除條件及程序12.3.1雙方協(xié)商一致；12.3.2按照法定程序解除合同。13.合同的終止與清算13.1合同終止條件13.1.1合同約定的終止條件；13.1.2合同履行完畢；13.1.3合同解除。13.2清算程序13.2.1雙方協(xié)商確定清算方式；13.2.2清算過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)；13.2.3清算完成后，雙方簽署清算報(bào)告。14.保密條款14.1保密內(nèi)容14.1.1雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；14.1.2雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密。14.2保密期限14.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限年數(shù)]年。14.3違反保密義務(wù)的責(zé)任14.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；14.3.2受害方有權(quán)要求賠償損失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指本合同簽訂雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助。15.2第三方介入的范疇15.2.1技術(shù)支持與維護(hù)15.2.2培訓(xùn)與咨詢15.2.3設(shè)備或軟件采購(gòu)代理15.2.4法律、財(cái)務(wù)或項(xiàng)目管理咨詢16.第三方介入的程序16.1第三方選擇16.1.1雙方共同確定第三方人選；16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方協(xié)議16.2.1雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.2協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同相一致。17.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外義務(wù)17.1.1提供第三方所需的信息和資源；17.1.2協(xié)助第三方完成工作任務(wù)。17.2乙方的額外義務(wù)17.2.1對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；17.2.2確保第三方遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)；18.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；18.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息；18.2.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量確定；19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確；19.3若第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方的損失，超過責(zé)任限額部分，由甲方或乙方自行承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系20.1.1第三方是甲方的服務(wù)提供者；20.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任。20.2第三方與乙方的關(guān)系20.2.1第三方是乙方的合作伙伴；20.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)間接責(zé)任。20.3第三方與合同雙方的關(guān)系20.3.1第三方與合同雙方均無直接法律關(guān)系；20.3.2第三方應(yīng)遵守合同雙方的協(xié)議和規(guī)定。21.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)21.1雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督；21.2監(jiān)督小組有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告；21.3雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明文件要求：雙方簽字蓋章的合同文本；說明：證明合同簽訂的法律效力。2.附件二：項(xiàng)目需求說明書要求：詳細(xì)描述項(xiàng)目需求、功能、性能等；說明：作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。3.附件三：系統(tǒng)集成方案要求：詳細(xì)說明系統(tǒng)集成方案、技術(shù)路線、實(shí)施步驟等；說明：作為系統(tǒng)集成工作的指導(dǎo)文件。4.附件四：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目各階段的時(shí)間安排；說明：作為項(xiàng)目進(jìn)度管理的依據(jù)。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄項(xiàng)目驗(yàn)收情況、驗(yàn)收結(jié)論；說明：作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。6.附件六：培訓(xùn)資料要求：提供用戶培訓(xùn)所需的教材、視頻等；說明：幫助用戶掌握系統(tǒng)操作。7.附件七：保密協(xié)議要求：雙方簽字蓋章的保密協(xié)議；說明：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.附件八：第三方協(xié)議要求：雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議；說明：明確第三方介入的具體事項(xiàng)。9.附件九：發(fā)票及支付憑證要求：雙方支付費(fèi)用的發(fā)票及支付憑證；說明：證明支付費(fèi)用的合法性。10.附件十：其他相關(guān)文件要求：與合同履行相關(guān)的其他文件；說明：作為合同履行的補(bǔ)充依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施；1.2項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.3未按合同約定支付費(fèi)用；1.4未按合同約定提供培訓(xùn)；1.5違反保密協(xié)議；1.6其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生后，由受害方提出書面違約通知；2.2違約方應(yīng)在收到違約通知之日起[時(shí)間限制]內(nèi)，采取措施糾正違約行為；2.3若違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，或違約行為導(dǎo)致?lián)p失，則違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.4責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。3.違約責(zé)任示例3.1若乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為項(xiàng)目總金額的[比例]%；3.2若第三方在提供服務(wù)過程中違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方損失；3.3若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024醫(yī)院信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成技術(shù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)集成范圍3.2醫(yī)院信息化建設(shè)范圍4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分4.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.3項(xiàng)目進(jìn)度管理5.技術(shù)要求5.1系統(tǒng)集成技術(shù)要求5.2醫(yī)院信息化建設(shè)技術(shù)要求6.系統(tǒng)集成實(shí)施6.1系統(tǒng)集成實(shí)施流程6.2系統(tǒng)集成實(shí)施方法6.3系統(tǒng)集成實(shí)施團(tuán)隊(duì)7.醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施7.1醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施流程7.2醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施方法7.3醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)8.軟硬件設(shè)備供應(yīng)8.1軟硬件設(shè)備種類及數(shù)量8.2軟硬件設(shè)備供應(yīng)商8.3軟硬件設(shè)備質(zhì)量保證9.軟件開發(fā)及測(cè)試9.1軟件開發(fā)內(nèi)容9.2軟件測(cè)試方法9.3軟件版本管理10.數(shù)據(jù)遷移與整合10.1數(shù)據(jù)遷移方案10.2數(shù)據(jù)整合方法10.3數(shù)據(jù)安全與保密11.培訓(xùn)與支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式11.2技術(shù)支持服務(wù)11.3培訓(xùn)與支持時(shí)間12.質(zhì)量保證與驗(yàn)收12.1質(zhì)量保證措施12.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程12.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施14.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：醫(yī)院乙方：信息技術(shù)有限公司1.2雙方地址甲方：省市區(qū)路號(hào)醫(yī)院乙方：省市區(qū)路號(hào)信息技術(shù)有限公司1.3雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景隨著醫(yī)療行業(yè)的信息化進(jìn)程不斷加快，醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，決定進(jìn)行信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成。2.2項(xiàng)目目標(biāo)通過本項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。3.項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)集成范圍包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)、臨床實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)等。3.2醫(yī)院信息化建設(shè)范圍包括但不限于醫(yī)院信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)布線、服務(wù)器采購(gòu)、軟件采購(gòu)等。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)與上線等階段。4.2各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)需求分析：2024年1月1日至2024年1月31日系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2024年2月1日至2024年2月28日開發(fā)：2024年3月1日至2024年4月30日測(cè)試：2024年5月1日至2024年5月31日部署：2024年6月1日至2024年6月30日培訓(xùn)與上線：2024年7月1日至2024年7月31日4.3項(xiàng)目進(jìn)度管理雙方將共同成立項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。5.技術(shù)要求5.1系統(tǒng)集成技術(shù)要求采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)方案，確保系統(tǒng)集成的高效、穩(wěn)定和安全。5.2醫(yī)院信息化建設(shè)技術(shù)要求滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院信息化建設(shè)符合行業(yè)規(guī)范。6.系統(tǒng)集成實(shí)施6.1系統(tǒng)集成實(shí)施流程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收、上線運(yùn)維等環(huán)節(jié)。6.2系統(tǒng)集成實(shí)施方法采用敏捷開發(fā)模式，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。6.3系統(tǒng)集成實(shí)施團(tuán)隊(duì)由甲乙雙方共同組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作。8.軟硬件設(shè)備供應(yīng)8.1軟硬件設(shè)備種類及數(shù)量服務(wù)器：5臺(tái)客戶端電腦：100臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機(jī)等，數(shù)量根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求確定醫(yī)療設(shè)備：如心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等，數(shù)量根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求確定8.2軟硬件設(shè)備供應(yīng)商乙方需按照甲方要求，選擇合格的軟硬件設(shè)備供應(yīng)商，并確保設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。8.3軟硬件設(shè)備質(zhì)量保證乙方需提供軟硬件設(shè)備的質(zhì)保書，保證設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起，提供至少一年的免費(fèi)保修服務(wù)。9.軟件開發(fā)及測(cè)試9.1軟件開發(fā)內(nèi)容包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)的前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口集成等。9.2軟件測(cè)試方法采用單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、性能測(cè)試等多種測(cè)試方法，確保軟件質(zhì)量。9.3軟件版本管理乙方需建立軟件版本管理系統(tǒng)，確保軟件版本的跟蹤和控制。10.數(shù)據(jù)遷移與整合10.1數(shù)據(jù)遷移方案制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、遷移等步驟。10.2數(shù)據(jù)整合方法采用數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)映射等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效整合。10.3數(shù)據(jù)安全與保密確保數(shù)據(jù)遷移過程中數(shù)據(jù)的安全性和保密性，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。11.培訓(xùn)與支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式提供包括系統(tǒng)操作、維護(hù)、故障排除等方面的培訓(xùn)，形式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。11.2技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.3培訓(xùn)與支持時(shí)間自系統(tǒng)上線之日起，提供至少一年的培訓(xùn)與支持服務(wù)。12.質(zhì)量保證與驗(yàn)收12.1質(zhì)量保證措施乙方需制定詳細(xì)的質(zhì)量保證措施，確保項(xiàng)目質(zhì)量。12.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目需求，制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程。12.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)驗(yàn)收時(shí)間：2024年8月1日至2024年8月31日驗(yàn)收地點(diǎn)：醫(yī)院信息中心13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體使用和授權(quán)事宜另行協(xié)商。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。14.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會(huì)仲裁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)服務(wù)商、硬件供應(yīng)商、技術(shù)支持服務(wù)商、培訓(xùn)服務(wù)商、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高項(xiàng)目效率、確保項(xiàng)目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或完成特定任務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并確保第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方合同簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)所提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；按時(shí)完成約定的任務(wù)；對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并享有合同約定的其他權(quán)利。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失，甲乙雙方同意對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額約定甲乙雙方約定，第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣萬元。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍，確保第三方的工作不與甲乙雙方的職責(zé)重疊。19.2責(zé)任劃分第三方僅對(duì)其直接提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于因第三方原因?qū)е碌募滓译p方之間的合同糾紛，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.3保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。20.第三方變更與退出20.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知對(duì)方。20.2第三方退出如第三方因故退出項(xiàng)目，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后續(xù)問題，包括但不限于：第三方已完成工作的驗(yàn)收；第三方責(zé)任的處理。21.第三方介入的合同補(bǔ)充條款21.1第三方介入的合同補(bǔ)充條款第三方介入的具體任務(wù)和目標(biāo)；第三方介入的時(shí)間安排；第三方介入的費(fèi)用及支付方式；第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)；第三方介入的成果交付要求。21.2第三方介入的合同簽訂甲乙雙方應(yīng)在第三方介入的合同簽訂前，將合同內(nèi)容提交對(duì)方審核，并取得對(duì)方的同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本要求：提供雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件，并加蓋公章。2.第三方資質(zhì)證明文件要求：提供第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。3.系統(tǒng)集成實(shí)施計(jì)劃要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目實(shí)施階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵任務(wù)和責(zé)任人。4.軟硬件設(shè)備清單要求：列出項(xiàng)目所需軟硬件設(shè)備的種類、數(shù)量、品牌、型號(hào)和供應(yīng)商信息。5.軟件開發(fā)需求規(guī)格說明書要求：詳細(xì)描述軟件功能、性能、接口、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和測(cè)試要求。6.數(shù)據(jù)遷移與整合方案要求：制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移和整合方案，包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、遷移等步驟。7.培訓(xùn)計(jì)劃要求：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間安排和培訓(xùn)師信息。8.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程要求：制定詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程，包括驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議要求：簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：簽訂違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確違約行為和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)；乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)；第三方未按合同約定提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的%；乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%；第三方未按合同約定提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況確定；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付違約金；乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)測(cè)試，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；第三方提供的硬件設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行維修或更換，并要求賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024醫(yī)院信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成技術(shù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目的2.1項(xiàng)目背景描述2.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)2.3項(xiàng)目實(shí)施原則3.項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)集成范圍3.2技術(shù)支持范圍3.3服務(wù)范圍3.4需求分析范圍4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分4.2各階段時(shí)間安排4.3項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)5.系統(tǒng)功能與性能要求5.1功能需求5.2性能指標(biāo)5.3系統(tǒng)安全性要求5.4系統(tǒng)可擴(kuò)展性要求6.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)規(guī)范文件6.2國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.系統(tǒng)集成實(shí)施流程7.1需求調(diào)研7.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)7.3硬件采購(gòu)7.4軟件開發(fā)與測(cè)試7.5系統(tǒng)部署7.6系統(tǒng)試運(yùn)行7.7系統(tǒng)驗(yàn)收8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容8.2技術(shù)支持服務(wù)期限8.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.5維護(hù)服務(wù)期限9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密條款9.3違約責(zé)任10.質(zhì)量保證與驗(yàn)收10.1質(zhì)量保證措施10.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.3驗(yàn)收流程10.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.竣工驗(yàn)收與交付11.1竣工驗(yàn)收條件11.2竣工驗(yàn)收程序11.3系統(tǒng)交付內(nèi)容11.4系統(tǒng)交付手續(xù)12.風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估12.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施12.4風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分13.費(fèi)用與支付13.1項(xiàng)目總費(fèi)用13.2費(fèi)用構(gòu)成13.3支付方式13.4付款期限14.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任14.2爭(zhēng)議解決方式14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.4爭(zhēng)議解決程序第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：醫(yī)院地址：省市區(qū)路號(hào)乙方：信息技術(shù)有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：139xxxx56782.項(xiàng)目背景及目的2.1項(xiàng)目背景描述隨著我國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，醫(yī)院為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，決定進(jìn)行信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成。2.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)通過本次信息化建設(shè)與系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息資源的整合與共享，提高醫(yī)院管理效率，提升醫(yī)療服務(wù)水平。2.3項(xiàng)目實(shí)施原則遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保項(xiàng)目實(shí)施過程中符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)集成范圍包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)等。3.2技術(shù)支持范圍提供系統(tǒng)集成過程中的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、硬件采購(gòu)、軟件開發(fā)與測(cè)試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)試運(yùn)行等。3.3服務(wù)范圍提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。3.4需求分析范圍對(duì)醫(yī)院各部門進(jìn)行需求調(diào)研，明確系統(tǒng)功能需求、性能指標(biāo)、安全性要求等。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分需求調(diào)研階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、硬件采購(gòu)階段、軟件開發(fā)與測(cè)試階段、系統(tǒng)部署階段、系統(tǒng)試運(yùn)行階段、系統(tǒng)驗(yàn)收階段。4.2各階段時(shí)間安排需求調(diào)研階段：1個(gè)月系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：2個(gè)月硬件采購(gòu)階段：1個(gè)月軟件開發(fā)與測(cè)試階段：3個(gè)月系統(tǒng)部署階段：1個(gè)月系統(tǒng)試運(yùn)行階段：1個(gè)月系統(tǒng)驗(yàn)收階段：1個(gè)月4.3項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)需求調(diào)研完成、系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成、硬件采購(gòu)?fù)瓿伞④浖_發(fā)完成、系統(tǒng)部署完成、系統(tǒng)試運(yùn)行完成、系統(tǒng)驗(yàn)收完成。5.系統(tǒng)功能與性能要求5.1功能需求實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息資源的整合與共享，包括患者信息、醫(yī)療信息、藥品信息、財(cái)務(wù)信息等。5.2性能指標(biāo)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過2秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人。5.3系統(tǒng)安全性要求系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、審計(jì)等功能，確保數(shù)據(jù)安全。5.4系統(tǒng)可擴(kuò)展性要求6.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)規(guī)范文件參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范文件。6.2國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵循國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目實(shí)施符合相關(guān)要求。8.系統(tǒng)集成實(shí)施流程8.1需求調(diào)研甲方將組織相關(guān)人員進(jìn)行需求調(diào)研，乙方將配合甲方完成調(diào)研工作，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)訪問、訪談、問卷調(diào)查等方式。8.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，乙方將進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等，并提交設(shè)計(jì)文檔供甲方審核。8.3硬件采購(gòu)乙方將根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行硬件設(shè)備的采購(gòu)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等，確保設(shè)備符合技術(shù)規(guī)范。8.4軟件開發(fā)與測(cè)試乙方將根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開發(fā)，包括前端界面、后端邏輯、數(shù)據(jù)庫(kù)操作等，同時(shí)進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試。8.5系統(tǒng)部署乙方將負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.6系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)部署完成后，進(jìn)行為期一個(gè)月的系統(tǒng)試運(yùn)行，期間乙方將提供技術(shù)支持，解決試運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。8.7系統(tǒng)驗(yàn)收試運(yùn)行結(jié)束后，甲方將組織驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，乙方將提供正式的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。9.技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶培訓(xùn)等。9.2技術(shù)支持服務(wù)期限自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，提供為期三年的技術(shù)支持服務(wù)。9.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非緊急故障在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和軟件版本。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。10.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及到的商業(yè)秘密和保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.質(zhì)量保證與驗(yàn)收11.1質(zhì)量保證措施乙方確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合合同約定，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方將負(fù)責(zé)修復(fù)。11.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等符合合同約定。11.3驗(yàn)收流程甲方在乙方完成系統(tǒng)部署和試運(yùn)行后，將組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。11.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后，乙方將提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、安全性、穩(wěn)定性等方面的評(píng)估結(jié)果。12.竣工驗(yàn)收與交付12.1竣工驗(yàn)收條件系統(tǒng)試運(yùn)行合格，甲方滿意。12.2竣工驗(yàn)收程序甲方組織驗(yàn)收小組，按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。12.3系統(tǒng)交付內(nèi)容包括系統(tǒng)軟件、相關(guān)文檔、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)資料等。12.4系統(tǒng)交付手續(xù)乙方將提供系統(tǒng)交付清單，甲方確認(rèn)無誤后，雙方簽署系統(tǒng)交付確認(rèn)書。13.風(fēng)險(xiǎn)管理13.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。13.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。13.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。13.4風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分明確項(xiàng)目實(shí)施過程中各方的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。14.費(fèi)用與支付14.1項(xiàng)目總費(fèi)用項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣萬元整。14.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)、硬件采購(gòu)費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。14.3支付方式甲方在合同簽訂后支付項(xiàng)目總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款，剩余70%在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付。14.4付款期限預(yù)付款支付期限為合同簽訂之日起30日內(nèi)，尾款支付期限為系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起60日內(nèi)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方介入范圍1.提供專業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行項(xiàng)目決策和實(shí)施；2.提供技術(shù)服務(wù)，如系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、設(shè)備維護(hù)等；3.作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂和履行；4.提供設(shè)備供應(yīng)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品等。16.第三方介入的審批程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和條件。16.2甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵?/p>