2025年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同規(guī)范文本解讀3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同規(guī)范文本解讀本合同目錄一覽1.合同的基本約定1.1合同期限1.2工作地點(diǎn)1.3工作內(nèi)容1.4工作時(shí)間1.5工資待遇1.6社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金1.7考勤制度1.8工作紀(jì)律1.9培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展1.10合同解除與終止1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決方式1.13合同生效及修改1.14其他約定事項(xiàng)2.導(dǎo)游的基本職責(zé)2.1導(dǎo)游資格2.2導(dǎo)游行為規(guī)范2.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4導(dǎo)游講解內(nèi)容2.5導(dǎo)游行程安排2.6導(dǎo)游安全責(zé)任2.7導(dǎo)游服務(wù)保障2.8導(dǎo)游投訴處理2.9導(dǎo)游與其他人員的協(xié)作2.10導(dǎo)游業(yè)務(wù)拓展3.旅行社的基本職責(zé)3.1旅行社資質(zhì)3.2旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3旅行社行程安排3.4旅行社安全保障3.5旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.6旅行社費(fèi)用結(jié)算3.7旅行社與導(dǎo)游的溝通與協(xié)作3.8旅行社對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)與支持3.9旅行社對(duì)導(dǎo)游的激勵(lì)與考核3.10旅行社對(duì)導(dǎo)游的保障措施4.合同的簽訂與生效4.1合同簽訂主體4.2合同簽訂程序4.3合同生效條件4.4合同備案4.5合同解除與終止條件4.6合同變更程序4.7合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用4.8合同解除與終止后的處理4.9合同爭(zhēng)議解決方式4.10合同簽訂日期5.工資與福利5.1工資構(gòu)成5.2工資發(fā)放方式5.3工資調(diào)整機(jī)制5.4福利待遇5.5獎(jiǎng)金制度5.6社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納5.7工資扣除情況5.8工資爭(zhēng)議處理5.9工資調(diào)整通知6.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金6.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)6.2住房公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)6.3社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納方式6.4社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金待遇6.5社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金爭(zhēng)議處理6.6社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金變更6.7社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金終止7.考勤制度7.1考勤記錄方式7.2考勤休假規(guī)定7.3考勤獎(jiǎng)懲措施7.4考勤爭(zhēng)議處理7.5考勤調(diào)整通知8.工作紀(jì)律8.1工作紀(jì)律要求8.2違紀(jì)處罰措施8.3工作紀(jì)律爭(zhēng)議處理8.4工作紀(jì)律調(diào)整通知9.培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展9.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式9.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)9.3培訓(xùn)考核與認(rèn)證9.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃9.5培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展?fàn)幾h處理9.6培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展調(diào)整通知10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序10.4合同解除與終止后的處理10.5合同解除與終止?fàn)幾h處理10.6合同解除與終止調(diào)整通知11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任爭(zhēng)議處理11.4違約責(zé)任調(diào)整通知12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.5爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議處理12.6爭(zhēng)議解決調(diào)整通知13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同修改內(nèi)容13.4合同生效爭(zhēng)議處理13.5合同生效調(diào)整通知14.其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.2法律適用14.3合同附件14.4合同簽訂地點(diǎn)14.5合同份數(shù)14.6合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同的基本約定1.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.2工作地點(diǎn)導(dǎo)游應(yīng)在旅行社指定的旅游目的地和線(xiàn)路范圍內(nèi)提供服務(wù),具體工作地點(diǎn)以旅行社安排為準(zhǔn)。1.3工作內(nèi)容導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社的要求,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的組織、講解、安排行程、處理突發(fā)事件等工作。1.4工作時(shí)間導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社安排的時(shí)間表進(jìn)行工作,工作時(shí)間通常為每天8小時(shí),每周工作5天。1.5工資待遇導(dǎo)游的月工資為人民幣元,包含基本工資和崗位工資。工資發(fā)放日期為每月的X號(hào)。1.6社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金旅行社將按照國(guó)家及地方相關(guān)政策為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金,具體繳納比例和標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。1.7考勤制度導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社的考勤制度進(jìn)行考勤,如因特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)提前X天向旅行社提出申請(qǐng)。1.8工作紀(jì)律導(dǎo)游在工作中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅行社規(guī)章制度以及旅游行業(yè)的職業(yè)道德,確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全和滿(mǎn)意度。1.9培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展旅行社將為導(dǎo)游提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包括但不限于導(dǎo)游技能培訓(xùn)、旅游知識(shí)學(xué)習(xí)等。1.10合同解除與終止1.10.1合同解除條件(1)合同期滿(mǎn);(2)一方違約,另一方書(shū)面通知解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。1.10.2合同終止條件(1)導(dǎo)游死亡或喪失勞動(dòng)能力;(2)旅行社因經(jīng)營(yíng)不善或政策原因停止經(jīng)營(yíng);(3)旅行社破產(chǎn)或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。1.10.3合同解除與終止程序1.10.3.1雙方協(xié)商解除導(dǎo)游或旅行社均可與對(duì)方協(xié)商解除合同,協(xié)商一致后簽訂解除協(xié)議。1.10.3.2書(shū)面通知解除任何一方解除合同,應(yīng)提前X天向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。1.10.3.3自動(dòng)終止遇合同終止條件時(shí),合同自動(dòng)終止,無(wú)需雙方協(xié)商。1.10.4合同解除與終止后的處理1.10.4.1工資支付合同解除或終止后,旅行社應(yīng)按照合同約定支付導(dǎo)游剩余工資及福利待遇。1.10.4.2社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金合同解除或終止后,旅行社應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)政策辦理導(dǎo)游社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的轉(zhuǎn)移或終止手續(xù)。1.10.4.3爭(zhēng)議處理合同解除或終止后,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。8.導(dǎo)游的基本職責(zé)8.1導(dǎo)游資格導(dǎo)游應(yīng)持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書(shū),并在有效期內(nèi)。8.2導(dǎo)游行為規(guī)范導(dǎo)游應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重旅游者的合法權(quán)益,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。8.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社提供的行程安排和旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8.4導(dǎo)游講解內(nèi)容導(dǎo)游講解應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、生動(dòng),不得隨意更改行程安排或提供虛假信息。8.5導(dǎo)游行程安排導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)旅行社的行程安排,合理規(guī)劃行程,確保旅游者的行程安全和舒適。8.6導(dǎo)游安全責(zé)任導(dǎo)游應(yīng)確保旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,遇緊急情況應(yīng)立即采取有效措施,并及時(shí)報(bào)告旅行社。8.7導(dǎo)游服務(wù)保障導(dǎo)游應(yīng)確保旅游者的飲食、住宿、交通等基本需求得到滿(mǎn)足,并及時(shí)解決旅游者提出的問(wèn)題。8.8導(dǎo)游投訴處理導(dǎo)游應(yīng)耐心傾聽(tīng)旅游者的投訴,及時(shí)處理并反饋給旅行社,確保問(wèn)題得到妥善解決。8.9導(dǎo)游與其他人員的協(xié)作導(dǎo)游應(yīng)與其他旅游從業(yè)人員保持良好協(xié)作,共同為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.10導(dǎo)游業(yè)務(wù)拓展導(dǎo)游應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù),提高自身業(yè)務(wù)水平,為旅行社創(chuàng)造更多收益。9.旅行社的基本職責(zé)9.1旅行社資質(zhì)旅行社應(yīng)具備國(guó)家旅游局核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并在有效期內(nèi)。9.2旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)按照國(guó)家旅游局規(guī)定的旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。9.3旅行社行程安排旅行社應(yīng)合理規(guī)劃行程,確保行程內(nèi)容豐富、安全可靠。9.4旅行社安全保障旅行社應(yīng)確保旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,提供必要的安全保障措施。9.5旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督旅行社應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.6旅行社費(fèi)用結(jié)算旅行社應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付導(dǎo)游工資和其他費(fèi)用。9.7旅行社與導(dǎo)游的溝通與協(xié)作旅行社應(yīng)與導(dǎo)游保持良好溝通,及時(shí)傳達(dá)工作要求,共同提高服務(wù)質(zhì)量。9.8旅行社對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)與支持旅行社應(yīng)定期為導(dǎo)游提供業(yè)務(wù)培訓(xùn),支持導(dǎo)游的職業(yè)發(fā)展。9.9旅行社對(duì)導(dǎo)游的激勵(lì)與考核旅行社應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)游給予獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行定期考核。9.10旅行社對(duì)導(dǎo)游的保障措施旅行社應(yīng)確保導(dǎo)游在合同期間享有應(yīng)有的權(quán)益,包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等。10.合同的簽訂與生效10.1合同簽訂主體本合同由旅行社與導(dǎo)游雙方簽訂,旅行社為甲方,導(dǎo)游為乙方。10.2合同簽訂程序雙方應(yīng)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下簽訂本合同。10.3合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.4合同備案本合同簽訂后,雙方應(yīng)向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)備案。10.5合同解除與終止條件同1.10.210.6合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議。10.7合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由責(zé)任方承擔(dān)。10.8合同解除與終止后的處理同1.10.410.9合同爭(zhēng)議解決方式同12.110.10合同簽訂日期本合同簽訂日期為年月日。11.工資與福利11.1工資構(gòu)成導(dǎo)游工資由基本工資、崗位工資、獎(jiǎng)金等構(gòu)成。11.2工資發(fā)放方式導(dǎo)游工資按月發(fā)放,每月X號(hào)前支付上月工資。11.3工資調(diào)整機(jī)制根據(jù)國(guó)家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況,旅行社有權(quán)調(diào)整導(dǎo)游工資。11.4福利待遇旅行社為導(dǎo)游提供帶薪年假、病假等福利待遇。11.5獎(jiǎng)金制度旅行社設(shè)立獎(jiǎng)金制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)游給予獎(jiǎng)勵(lì)。11.6社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納同1.611.7工資扣除情況根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),旅行社有權(quán)扣除導(dǎo)游的工資,如個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)等。11.8工資爭(zhēng)議處理工資爭(zhēng)議處理同12.111.9工資調(diào)整通知工資調(diào)整后,旅行社應(yīng)書(shū)面通知導(dǎo)游。12.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金12.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)同1.612.2住房公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)同1.612.3社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納方式同1.612.4社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金待遇同1.612.5社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金爭(zhēng)議處理同11.812.6社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金變更同1.612.7社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金終止同1.613.考勤制度13.1考勤記錄方式導(dǎo)游的考勤記錄采用打卡或考勤軟件記錄。13.2考勤休假規(guī)定導(dǎo)游享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等休假。13.3考勤獎(jiǎng)懲措施導(dǎo)游的考勤情況將作為績(jī)效考核的一部分,優(yōu)秀者將獲得獎(jiǎng)勵(lì),違紀(jì)者將受到處罰。13.4考勤爭(zhēng)議處理考勤爭(zhēng)議處理同12.113.5考勤調(diào)整通知考勤調(diào)整后,旅行社應(yīng)書(shū)面通知導(dǎo)游。14.工作紀(jì)律14.1工作紀(jì)律要求導(dǎo)游在工作中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅行社規(guī)章制度以及旅游行業(yè)的職業(yè)道德。14.2違紀(jì)處罰措施導(dǎo)游違反工作紀(jì)律,將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度受到警告、罰款、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等處罰。14.3工作紀(jì)律爭(zhēng)議處理工作紀(jì)律爭(zhēng)議處理同12.114.4工作紀(jì)律調(diào)整通知工作紀(jì)律調(diào)整后,旅行社應(yīng)書(shū)面通知導(dǎo)游。14.5工作紀(jì)律調(diào)整通知工作紀(jì)律調(diào)整后,旅行社應(yīng)書(shū)面通知導(dǎo)游。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同選擇或由一方委托,介入合同執(zhí)行過(guò)程中的獨(dú)立主體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的介入應(yīng)基于合同目的和甲乙雙方的共同意愿,不得違反法律法規(guī)和合同約定。2.第三方的責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。2.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但不得超過(guò)約定的責(zé)任限額。2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整,需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利:(1)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;(3)在合同履行過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù):(1)按照合同約定,提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù);(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;(3)在合同履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分:(1)甲方負(fù)責(zé)合同的主要履行義務(wù),包括但不限于提供旅游產(chǎn)品、安排行程等;(2)第三方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),協(xié)助甲方履行合同;(3)甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分:(1)乙方作為導(dǎo)游,在合同履行過(guò)程中,按照旅行社的要求提供服務(wù);(2)第三方在乙方工作范圍內(nèi),對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;(3)乙方對(duì)第三方在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:(1)第三方作為獨(dú)立主體,與甲乙雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系;(2)第三方在合同履行過(guò)程中,與甲乙雙方形成委托代理關(guān)系;(3)第三方對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益負(fù)有保護(hù)義務(wù)。5.第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入的程序:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的必要性;(2)甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(3)第三方在合同履行過(guò)程中,按照合作協(xié)議執(zhí)行。5.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān):(1)第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔(dān);(2)第三方在合同履行過(guò)程中,因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔(dān);(3)第三方在合同履行過(guò)程中,因甲乙雙方原因造成的損失,由甲乙雙方按照比例分擔(dān)。5.3第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):(1)第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方造成的損失,按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)甲乙雙方應(yīng)合理評(píng)估第三方介入的風(fēng)險(xiǎn),并在合作協(xié)議中明確風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式;(3)如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4第三方介入的合同變更:(1)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,如需變更第三方介入內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知第三方,并簽訂變更協(xié)議;(2)變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字(或蓋章)后生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.導(dǎo)游資格證書(shū)復(fù)印件詳細(xì)要求:導(dǎo)游資格證書(shū)復(fù)印件需清晰、完整,加蓋導(dǎo)游本人簽名和旅行社公章。說(shuō)明:此附件用于證明導(dǎo)游具備合法的導(dǎo)游資格。2.導(dǎo)游個(gè)人信息表詳細(xì)要求:個(gè)人信息表需包含導(dǎo)游的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等基本信息。說(shuō)明:此附件用于記錄導(dǎo)游的個(gè)人信息,以便于聯(lián)系和溝通。3.導(dǎo)游工作手冊(cè)詳細(xì)要求:工作手冊(cè)需包含導(dǎo)游的工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等。說(shuō)明:此附件用于指導(dǎo)導(dǎo)游在服務(wù)過(guò)程中的行為和工作標(biāo)準(zhǔn)。4.旅行社服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:服務(wù)協(xié)議需明確旅行社提供的旅游產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式等。說(shuō)明:此附件用于明確旅行社的服務(wù)內(nèi)容,保障旅游者的合法權(quán)益。5.導(dǎo)游勞動(dòng)合同詳細(xì)要求:勞動(dòng)合同需包含合同期限、工作內(nèi)容、工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等。說(shuō)明:此附件用于明確導(dǎo)游與旅行社之間的勞動(dòng)關(guān)系,保障雙方權(quán)益。6.導(dǎo)游考勤記錄詳細(xì)要求:考勤記錄需包含導(dǎo)游的工作時(shí)間、休息時(shí)間、請(qǐng)假記錄等。說(shuō)明:此附件用于記錄導(dǎo)游的工作時(shí)間,便于工資核算和考核。7.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求:評(píng)價(jià)表需包含導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力等評(píng)價(jià)內(nèi)容。說(shuō)明:此附件用于評(píng)估導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量,為旅行社提供改進(jìn)方向。8.旅行社經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件詳細(xì)要求:經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件需清晰、完整,加蓋旅行社公章。說(shuō)明:此附件用于證明旅行社具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。9.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:合作協(xié)議需包含第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明:此附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議需包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明:此附件用于明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)到崗或提前離崗責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游未按時(shí)到崗或提前離崗,旅行社有權(quán)扣除當(dāng)天的工資。示例:導(dǎo)游未按時(shí)到崗,經(jīng)核實(shí),扣除當(dāng)天的工資。(2)違反工作紀(jì)律責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游違反工作紀(jì)律,旅行社有權(quán)給予警告、罰款、降級(jí)或解除勞動(dòng)合同。示例:導(dǎo)游在工作期間玩手機(jī),經(jīng)警告無(wú)效,給予罰款。(3)提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游提供虛假信息,導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損,導(dǎo)游需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:導(dǎo)游在行程中虛假宣傳,造成旅游者投訴,導(dǎo)游需賠償旅游者的損失。2.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付工資責(zé)任認(rèn)定:旅行社未按時(shí)支付工資,導(dǎo)游有權(quán)要求支付工資及賠償金。示例:旅行社未按時(shí)支付工資,導(dǎo)游可要求支付工資及賠償金。(2)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定:旅行社提供的服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),導(dǎo)游有權(quán)要求旅行社整改或賠償。示例:旅行社安排的住宿條件不符合約定,導(dǎo)游可要求旅行社賠償。(3)違反合同約定責(zé)任認(rèn)定:旅行社違反合同約定,導(dǎo)游有權(quán)要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。示例:旅行社擅自更改行程,導(dǎo)游可要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同規(guī)范文本解讀1本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)及適用范圍1.1合同簽訂的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.導(dǎo)游的基本信息2.1導(dǎo)游姓名、性別、年齡2.2導(dǎo)游身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式2.3導(dǎo)游資格證號(hào)碼、發(fā)證機(jī)關(guān)3.合同期限3.1合同起始時(shí)間3.2合同終止時(shí)間4.工作內(nèi)容與職責(zé)4.1導(dǎo)游工作內(nèi)容4.2導(dǎo)游職責(zé)4.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.工作時(shí)間與休息休假5.1工作時(shí)間規(guī)定5.2休息休假制度5.3加班規(guī)定及補(bǔ)償6.工資與福利待遇6.1基本工資6.2獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼6.3社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金6.4其他福利待遇7.考核與獎(jiǎng)懲7.1導(dǎo)游考核標(biāo)準(zhǔn)7.2導(dǎo)游獎(jiǎng)懲制度7.3考核結(jié)果運(yùn)用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.其他約定11.1其他約定事項(xiàng)11.2本合同未盡事宜的處理12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1合同附件內(nèi)容13.2合同附件效力14.合同簽署14.1合同簽署地點(diǎn)14.2合同簽署日期14.3合同簽署人簽名第一部分:合同如下:1.合同簽訂依據(jù)及適用范圍1.1合同簽訂的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《旅行社管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于旅行社與導(dǎo)游之間的勞動(dòng)關(guān)系,包括但不限于導(dǎo)游的招聘、工作、待遇、解除、終止等方面的權(quán)利和義務(wù)。2.導(dǎo)游的基本信息2.1導(dǎo)游姓名、性別、年齡導(dǎo)游姓名:X;性別:男/女;年齡:歲。2.2導(dǎo)游身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式2.3導(dǎo)游資格證號(hào)碼、發(fā)證機(jī)關(guān)導(dǎo)游資格證號(hào)碼:X;發(fā)證機(jī)關(guān):X旅游局。3.合同期限3.1合同起始時(shí)間合同自年月日起生效。3.2合同終止時(shí)間合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。4.工作內(nèi)容與職責(zé)4.1導(dǎo)游工作內(nèi)容導(dǎo)游負(fù)責(zé)為旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù),包括講解、翻譯、組織活動(dòng)等。4.2導(dǎo)游職責(zé)導(dǎo)游應(yīng)遵守旅行社的工作紀(jì)律,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。4.3導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。5.工作時(shí)間與休息休假5.1工作時(shí)間規(guī)定導(dǎo)游的工作時(shí)間為每日8小時(shí),每周工作5天,具體工作時(shí)間由旅行社根據(jù)實(shí)際情況安排。5.2休息休假制度導(dǎo)游享有國(guó)家規(guī)定的休息日、節(jié)假日以及年休假。5.3加班規(guī)定及補(bǔ)償導(dǎo)游加班應(yīng)按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi),具體加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。6.工資與福利待遇6.1基本工資導(dǎo)游的基本工資為每月人民幣元。6.2獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼導(dǎo)游可根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼。6.3社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金旅行社按規(guī)定為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。6.4其他福利待遇7.考核與獎(jiǎng)懲7.1導(dǎo)游考核標(biāo)準(zhǔn)旅行社將定期對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。7.2導(dǎo)游獎(jiǎng)懲制度導(dǎo)游如有良好表現(xiàn),將獲得獎(jiǎng)勵(lì);如有違規(guī)行為,將受到相應(yīng)的懲罰。7.3考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果將作為導(dǎo)游晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的依據(jù)。8.合同解除與終止8.1合同解除條件1)導(dǎo)游提出書(shū)面解除合同;2)旅行社因?qū)в螄?yán)重違反工作紀(jì)律或合同約定,提出解除合同;3)導(dǎo)游因健康原因無(wú)法繼續(xù)工作,經(jīng)醫(yī)院證明,旅行社同意解除合同;4)雙方協(xié)商一致,自愿解除合同。8.2合同終止條件1)合同期限屆滿(mǎn);2)導(dǎo)游退休、死亡或喪失勞動(dòng)能力;3)旅行社因經(jīng)營(yíng)不善等原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致,終止合同;4)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。8.3合同解除或終止的程序1)提出解除或終止合同的任何一方,應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方;2)雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi),就合同解除或終止事宜達(dá)成一致;3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)結(jié)清工資、福利待遇及社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用;4)合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理與合同相關(guān)的未了事宜。9.保密條款9.1保密內(nèi)容導(dǎo)游在任職期間及合同解除后,應(yīng)對(duì)旅行社的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密內(nèi)容予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3違約責(zé)任導(dǎo)游違反保密條款,泄露旅行社保密內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償旅行社因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交仲裁委員會(huì);2)仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后,在60日內(nèi)作出裁決;3)仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力。11.其他約定11.1其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。11.2本合同未盡事宜的處理如本合同與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期合同生效日期為年月日。13.合同附件13.1合同附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于導(dǎo)游工作手冊(cè)、旅行社規(guī)章制度等。13.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為旅行社所在地。14.2合同簽署日期本合同簽署日期為年月日。14.3合同簽署人簽名旅行社代表(簽字):____________________導(dǎo)游(簽字):____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的,為合同履行提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式1)中介方提供招聘、培訓(xùn)、考核等服務(wù);2)技術(shù)服務(wù)方提供導(dǎo)游設(shè)備、軟件等技術(shù)支持;3)咨詢(xún)服務(wù)方提供行業(yè)信息、市場(chǎng)分析等咨詢(xún)服務(wù)。15.3第三方責(zé)權(quán)利1)責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行其提供的服務(wù),并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2)權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3)義務(wù):第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1)第三方與甲方:第三方作為獨(dú)立服務(wù)提供者,與甲方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系,甲方與第三方之間的服務(wù)合同獨(dú)立于本合同。2)第三方與乙方:第三方作為獨(dú)立服務(wù)提供者,與乙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系,乙方與第三方之間的服務(wù)合同獨(dú)立于本合同。3)第三方與甲方、乙方:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益,不得損害甲方、乙方的利益。16.第三方介入時(shí)的額外條款1)明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式;2)約定第三方介入服務(wù)期限及終止條件;3)約定第三方介入服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的解決方式。16.2第三方責(zé)任限額1)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。2)如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,因不可抗力因素導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3)第三方責(zé)任限額的約定不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利。17.第三方介入合同的簽訂17.1甲乙雙方在與第三方簽訂服務(wù)合同時(shí),應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以保證服務(wù)質(zhì)量。17.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方在合同中明確其責(zé)任限額,并在合同中約定爭(zhēng)議解決方式。18.第三方介入合同的變更與解除18.1如第三方介入合同在履行過(guò)程中需要變更或解除,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的變更或解除協(xié)議。18.2第三方介入合同的變更或解除,不影響本合同的效力。19.第三方介入合同的終止19.1第三方介入合同在履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí),自動(dòng)終止。19.2第三方介入合同的終止,不影響本合同的效力。20.第三方介入合同的信息披露20.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入合同的主要內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等信息及時(shí)向?qū)Ψ脚丁?0.2如第三方介入合同涉及商業(yè)秘密,甲乙雙方應(yīng)采取保密措施,確保第三方介入合同的內(nèi)容不被泄露。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.導(dǎo)游個(gè)人信息表要求:包含導(dǎo)游姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、資格證號(hào)碼、發(fā)證機(jī)關(guān)等基本信息。說(shuō)明:用于記錄導(dǎo)游的基本信息,以便合同履行過(guò)程中的識(shí)別和管理。2.導(dǎo)游工作手冊(cè)要求:詳細(xì)規(guī)定導(dǎo)游的工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、安全須知等。說(shuō)明:作為導(dǎo)游工作的指導(dǎo)文件,確保導(dǎo)游了解并遵守相關(guān)規(guī)范。3.旅行社規(guī)章制度要求:包含旅行社的管理制度、員工行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度等。說(shuō)明:規(guī)定旅行社的內(nèi)部管理規(guī)則,保障旅行社的正常運(yùn)營(yíng)。4.導(dǎo)游考核記錄表要求:記錄導(dǎo)游的工作表現(xiàn)、考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲情況等。說(shuō)明:用于考核導(dǎo)游的工作表現(xiàn),作為晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。5.第三方服務(wù)合同要求:詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。說(shuō)明:明確第三方服務(wù)的相關(guān)條款,保障甲乙雙方的權(quán)益。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。說(shuō)明:為解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供依據(jù)。7.保密協(xié)議要求:規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明:保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。8.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定合同變更的內(nèi)容、程序、生效日期等。說(shuō)明:為合同履行過(guò)程中的變更提供法律依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:導(dǎo)游未按約定提供導(dǎo)游服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游應(yīng)賠償因違約行為給甲方或乙方造成的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例:導(dǎo)游未按時(shí)到達(dá)景點(diǎn),導(dǎo)致旅游團(tuán)隊(duì)行程延誤,旅行社應(yīng)要求導(dǎo)游賠償因延誤造成的額外費(fèi)用。2.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:旅行社未按約定支付導(dǎo)游工資、獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼,或未提供約定的福利待遇。責(zé)任認(rèn)定:旅行社應(yīng)按照合同約定支付導(dǎo)游工資、獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼,并賠償因違約行為給導(dǎo)游造成的損失。示例:旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游工資,導(dǎo)游可要求旅行社支付工資及相應(yīng)的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。示例:第三方提供的技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致導(dǎo)游無(wú)法正常工作,第三方應(yīng)賠償因故障造成的損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:一方未按約定提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)或拒絕參與爭(zhēng)議解決程序。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例:甲方未按約定提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng),導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議解決程序延誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同規(guī)范文本解讀2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同生效條件1.3合同期限2.導(dǎo)游崗位職責(zé)2.1工作內(nèi)容與要求2.2工作時(shí)間與地點(diǎn)2.3工作權(quán)限與責(zé)任3.導(dǎo)游薪酬福利3.1薪酬結(jié)構(gòu)3.2薪酬支付方式與時(shí)間3.3福利待遇4.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金4.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納4.2住房公積金繳納5.導(dǎo)游培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果5.3職業(yè)發(fā)展6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理方式7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止手續(xù)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同附件9.1附件一:導(dǎo)游崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)9.2附件二:導(dǎo)游薪酬福利明細(xì)表9.3附件三:社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金繳納明細(xì)表10.合同簽訂與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效時(shí)間11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.合同附件清單12.1附件清單一:導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃12.2附件清單二:導(dǎo)游考核記錄12.3附件清單三:導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)與處罰記錄13.合同解除與終止清單13.1解除與終止清單一:導(dǎo)游離職原因分析13.2解除與終止清單二:導(dǎo)游離職手續(xù)辦理13.3解除與終止清單三:導(dǎo)游離職待遇結(jié)算14.合同終止后的權(quán)利義務(wù)14.1權(quán)利義務(wù)延續(xù)14.2保密條款14.3其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方(旅行社名稱(chēng)):全稱(chēng)、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)乙方(導(dǎo)游姓名):全稱(chēng)、地址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)1.2合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.3合同期限本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.導(dǎo)游崗位職責(zé)2.1工作內(nèi)容與要求乙方應(yīng)按照甲方的要求,從事旅行社安排的導(dǎo)游工作,包括但不限于講解、組織游客活動(dòng)、提供旅游咨詢(xún)等服務(wù)。2.2工作時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi),根據(jù)工作安排到指定地點(diǎn)履行導(dǎo)游職責(zé)。2.3工作權(quán)限與責(zé)任乙方在履行導(dǎo)游職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅行社規(guī)章制度,維護(hù)游客權(quán)益,確保游客安全。3.導(dǎo)游薪酬福利3.1薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬由基本工資、提成、獎(jiǎng)金等構(gòu)成。3.2薪酬支付方式與時(shí)間甲方每月在乙方完成工作后支付當(dāng)月薪酬,具體支付日期為每月的15日。3.3福利待遇甲方為乙方提供法定社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金,并根據(jù)公司政策提供帶薪年假、病假等福利。4.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金4.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納甲方按照國(guó)家規(guī)定,為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。4.2住房公積金繳納甲方按照國(guó)家規(guī)定,為乙方繳納住房公積金。5.導(dǎo)游培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式甲方定期組織乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括但不限于導(dǎo)游知識(shí)、旅游法規(guī)、服務(wù)技巧等。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為乙方薪酬調(diào)整和職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。5.3職業(yè)發(fā)展甲方為乙方提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包括晉升機(jī)會(huì)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。6.違約責(zé)任與處理6.1違約情形包括但不限于乙方違反合同約定、擅自離職、嚴(yán)重違反職業(yè)道德等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約處理方式違約責(zé)任的處理方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、解除合同等。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi),雙方應(yīng)努力通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議。9.合同附件9.1附件一:導(dǎo)游崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)列明導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。9.2附件二:導(dǎo)游薪酬福利明細(xì)表明確導(dǎo)游的薪酬構(gòu)成、福利待遇及支付標(biāo)準(zhǔn)。9.3附件三:社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金繳納明細(xì)表詳細(xì)列出社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳納比例、繳費(fèi)金額及繳納時(shí)間。10.合同簽訂與生效10.1合同簽訂程序本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更條件在合同履行期間,如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整,或雙方協(xié)商一致需變更合同內(nèi)容,可簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容任何一方對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。12.合同附件清單12.1附件清單一:導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃列出導(dǎo)游培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、形式及考核標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件清單二:導(dǎo)游考核記錄記錄導(dǎo)游的工作表現(xiàn)、考核結(jié)果及改進(jìn)措施。12.3附件清單三:導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)與處罰記錄記錄導(dǎo)游在合同履行期間的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況。13.合同解除與終止清單13.1解除與終止清單一:導(dǎo)游離職原因分析分析導(dǎo)游離職的原因,包括個(gè)人原因、工作原因等。13.2解除與終止清單二:導(dǎo)游離職手續(xù)辦理明確導(dǎo)游離職時(shí)的手續(xù)辦理流程及所需材料。13.3解除與終止清單三:導(dǎo)游離職待遇結(jié)算詳細(xì)列出導(dǎo)游離職時(shí)的待遇結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及流程。14.合同終止后的權(quán)利義務(wù)14.1權(quán)利義務(wù)延續(xù)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù),直至相關(guān)權(quán)利義務(wù)履行完畢。14.2保密條款本合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)在合同履行期間知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。14.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,協(xié)商一致的內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充部分。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱(chēng)的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、中介或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形1.導(dǎo)游培訓(xùn)與考核過(guò)程中,需要第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持;2.導(dǎo)游薪酬福利的核算與支付,需要第三方財(cái)務(wù)公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);3.合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,需要第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入;4.其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額1.第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、中介或其他相關(guān)服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元,如實(shí)際損失超過(guò)該限額,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提出合理化建議。16.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范,確保提供的服務(wù)符合合同要求。2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。3.第三方應(yīng)按時(shí)完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容,并保證服務(wù)質(zhì)量。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1責(zé)任劃分1.第三方在

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