旅游線路規(guī)劃與預訂系統(tǒng)開發(fā)合同

旅游線路規(guī)劃與預訂系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方開發(fā)旅游線路規(guī)劃與預訂系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）事宜，達成以下協(xié)議。1.2甲方為系統(tǒng)的需求方，乙方為系統(tǒng)的開發(fā)方。1.3本合同所涉及的系統(tǒng)開發(fā)，包括但不限于系統(tǒng)設計、編程、測試、維護、升級等。第二章項目概述2.1項目名稱：旅游線路規(guī)劃與預訂系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目目標：為甲方提供一套功能完善、操作便捷、安全可靠的旅游線路規(guī)劃與預訂系統(tǒng)。2.3項目內(nèi)容：系統(tǒng)應具備以下基本功能：2.3.1旅游線路規(guī)劃：根據(jù)用戶需求，提供旅游線路規(guī)劃建議；2.3.2預訂服務：為用戶提供預訂旅游線路、景點門票、酒店等在線預訂服務；2.3.3支付功能：支持在線支付，保證支付安全；2.3.4用戶管理：為用戶提供注冊、登錄、個人信息管理等功能；2.3.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：收集用戶數(shù)據(jù)，進行分析，為甲方提供決策依據(jù)。第三章開發(fā)周期及交付3.1系統(tǒng)開發(fā)周期：自本合同簽訂之日起，乙方應在____個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.2交付標準：乙方應保證系統(tǒng)符合以下標準：3.2.1系統(tǒng)功能完善，無重大缺陷；3.2.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務需求；3.2.3系統(tǒng)安全可靠，具備一定的抗攻擊能力；3.2.4系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第四章費用及支付4.1系統(tǒng)開發(fā)費用：本合同總金額為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2支付方式：甲乙雙方協(xié)商一致，采用以下支付方式：4.2.1甲方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付乙方預付款人民幣____元（大寫：____________________元整）；4.2.2乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方驗收合格后支付乙方尾款人民幣____元（大寫：____________________元整）。第五章知識產(chǎn)權及保密5.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用、傳播、轉讓或披露與系統(tǒng)相關的技術文檔、設計文檔等。5.2乙方應對在系統(tǒng)開發(fā)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式泄露。5.3保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第六章系統(tǒng)測試與驗收6.1系統(tǒng)測試：乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進行全面的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等，保證系統(tǒng)質量。6.1.1功能測試：乙方應保證系統(tǒng)各項功能正常運行，符合甲方需求；6.1.2功能測試：乙方應保證系統(tǒng)在高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量等情況下，仍能保持穩(wěn)定運行；6.1.3安全測試：乙方應保證系統(tǒng)具備較強的安全性，能有效防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風險。6.2系統(tǒng)驗收：甲方應在收到乙方提交的驗收報告后，按照驗收標準進行驗收。6.2.1驗收合格：甲方應在驗收合格后5個工作日內(nèi)支付乙方尾款；6.2.2驗收不合格：甲方有權要求乙方進行整改，直至驗收合格。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1乙方在系統(tǒng)交付后，應提供一年的免費維護服務。7.1.1維護內(nèi)容包括：修復系統(tǒng)缺陷、優(yōu)化系統(tǒng)功能、更新系統(tǒng)版本等；7.1.2維護響應時間：乙方應在接到甲方維護請求后，2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供解決方案。7.2系統(tǒng)升級：乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，對系統(tǒng)進行定期升級。7.2.1升級費用：雙方協(xié)商一致，甲方應支付乙方升級費用；7.2.2升級周期：乙方應在收到甲方升級需求后，____個月內(nèi)完成升級。第八章技術支持與服務8.1乙方應為甲方提供全方位的技術支持和服務，包括但不限于：8.1.1系統(tǒng)安裝與部署：乙方負責指導甲方完成系統(tǒng)安裝與部署；8.1.2操作培訓：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)操作培訓；8.1.3技術咨詢：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)相關的技術咨詢。第九章違約責任9.1乙方未按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：每延遲一天，乙方應支付合同總價款的1%作為違約金。9.2乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，導致甲方業(yè)務受到嚴重影響，乙方應承擔相應的賠償責任。9.3甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停系統(tǒng)開發(fā)和維護服務，直至甲方支付完畢。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。第十一章系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移與備份11.1乙方應協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)的遷移工作，保證數(shù)據(jù)完整、準確。11.1.1數(shù)據(jù)遷移計劃：乙方應在系統(tǒng)開發(fā)初期，制定詳細的數(shù)據(jù)遷移計劃；11.1.2數(shù)據(jù)遷移實施：乙方應在系統(tǒng)上線前，按照計劃完成數(shù)據(jù)遷移。11.2乙方應保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份機制正常運行，定期進行數(shù)據(jù)備份。11.2.1備份頻率：乙方應至少每周進行一次全量數(shù)據(jù)備份；11.2.2備份存儲：乙方應保證備份數(shù)據(jù)存儲安全，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第十二章系統(tǒng)安全與合規(guī)12.1乙方應保證系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，包括但不限于網(wǎng)絡安全法、信息安全技術等。12.1.1安全防護：乙方應采取必要的安全防護措施，保證系統(tǒng)免受攻擊；12.1.2合規(guī)性檢測：乙方應定期對系統(tǒng)進行合規(guī)性檢測，保證系統(tǒng)持續(xù)符合法律法規(guī)要求。12.2乙方應建立健全的信息安全管理制度，保障甲方數(shù)據(jù)安全。12.2.1信息安全培訓：乙方應對開發(fā)人員進行信息安全培訓；12.2.2安全審計：乙方應定期對系統(tǒng)進行安全審計，發(fā)覺并修復安全隱患。第十三章用戶服務與反饋13.1乙方應為甲方提供優(yōu)質的用戶服務，包括但不限于：13.1.1客戶支持：乙方應設立客戶支持，為甲方提供724小時客戶服務；13.1.2用戶反饋：乙方應建立用戶反饋機制，及時收集并處理用戶意見和建議。13.2乙方應根據(jù)用戶反饋，對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化，提升用戶體驗。13.2.1反饋響應：乙方應在收到用戶反饋后，2小時內(nèi)響應，并在5個工作日內(nèi)提供解決方案；13.2.2優(yōu)化實施：乙方應根據(jù)用戶反饋，及時對系統(tǒng)進行優(yōu)化。第十四章合同變更與終止14.1合同變更：雙方同意，本合同任何條款的變更，均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.1變更生效：合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效；14.1.2變更通知：一方提出變更請求，另一方應在5個工作日內(nèi)予以答復。14.2合同終止：雙方同意，在以下情況下，本合同可終止：14.2.1雙方協(xié)商一致，決定終止合同；14.2.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍未能改正；14.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法履行。第十五章其他約定15.1本合同的未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。15.1.1補充協(xié)議：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；15.1.2補充協(xié)議生效：補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2.1合同副本：雙方同意，本合同的副本與正