企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)合同

企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“服務(wù)需求方”指甲方，即需要企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)的公司或組織。（2）“服務(wù)提供方”指乙方，即提供企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)的公司或組織。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指甲方委托乙方提供的企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)，包括但不限于員工信息管理、薪酬管理、考勤管理、招聘管理等。（4）“合同期限”指本合同約定的服務(wù)期限，自合同簽訂之日起計算。1.2雙方確認，本合同所涉及的定義與術(shù)語，除非雙方另有約定，否則以本合同第一章的定義為準。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括：（1）員工信息管理：為甲方提供員工基本信息的錄入、查詢、修改、刪除等功能。（2）薪酬管理：為甲方提供員工薪酬計算、發(fā)放、查詢、統(tǒng)計等功能。（3）考勤管理：為甲方提供員工考勤記錄的錄入、查詢、統(tǒng)計等功能。（4）招聘管理：為甲方提供招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等功能。（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3乙方保證所提供的服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證服務(wù)過程中不侵犯他人合法權(quán)益。第三章：合同期限與終止3.1本合同的合同期限為______年，自合同簽訂之日起計算。3.2在合同期限屆滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽期限及其他相關(guān)事宜。3.3在以下情況下，甲方有權(quán)提前終止本合同：（1）乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正的。（2）乙方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失提供本合同服務(wù)的資格。（3）其他法律、法規(guī)規(guī)定的終止情形。3.4在以下情況下，乙方有權(quán)提前終止本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的。（2）甲方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失接受本合同服務(wù)的資格。（3）其他法律、法規(guī)規(guī)定的終止情形。第四章：服務(wù)費用及支付4.1雙方確認，本合同的服務(wù)費用為人民幣______元（大寫：____________________元整）。4.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后__個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的__%。（2）服務(wù)期限屆滿前__個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費用。4.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方保證其所提供的企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.2雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3甲方對其提供的數(shù)據(jù)和信息享有所有權(quán)和使用權(quán)，乙方不得擅自使用、披露或允許他人使用、披露。5.4乙方對其提供的服務(wù)軟件、技術(shù)資料等享有知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。第六章：服務(wù)提供與支持6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，及時提供企業(yè)人力資源管理軟件的安裝、部署、培訓(xùn)等服務(wù)。6.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供以下支持服務(wù)：（1）軟件升級：乙方應(yīng)定期或不定期提供軟件升級服務(wù)，以保證軟件功能的完善和優(yōu)化。（2）技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供電話、在線、遠程或現(xiàn)場等方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中的疑問，協(xié)助解決技術(shù)問題。（3）售后服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)渠道，及時響應(yīng)并處理甲方的投訴、建議等。6.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標準：（1）系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。（2）客戶服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時。（3）客戶滿意度不低于90%。6.4乙方在提供服務(wù)過程中，如需進入甲方現(xiàn)場進行支持，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并遵守甲方的安全、保密等規(guī)定。第七章：甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的企業(yè)人力資源管理軟件服務(wù)。7.2甲方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和信息真實、準確、合法，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，否則乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。7.4甲方在使用乙方服務(wù)過程中，如發(fā)覺軟件存在漏洞、缺陷等問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)盡快予以修復(fù)。7.5甲方不得將乙方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式供第三方使用。第八章：乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。8.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求和市場變化，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格，但需提前通知甲方。8.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方需求，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。8.4乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自使用、披露或允許他人使用、披露。8.5乙方應(yīng)建立健全信息安全保障措施，防止甲方數(shù)據(jù)和信息泄露。第八章內(nèi)容結(jié)束。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按逾期付款金額的__%向乙方支付違約金。9.3乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費用__%的違約金。9.4乙方因過錯導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)和信息泄露、損壞等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。11.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，以應(yīng)對甲方因誤操作、系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失。11.3乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失事件后，盡快進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并保證恢復(fù)后的數(shù)據(jù)完整性和準確性。第十二章：變更與解除12.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2在合同期限內(nèi)，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.3在以下情況下，甲方有權(quán)解除本合同：（1）乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正的。（2）乙方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失提供本合同服務(wù)的資格。12.4在以下情況下，乙方有權(quán)解除本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的。（2）甲方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失接受本合同服務(wù)的資格。第十三章：通知與送達13.1本合同項下的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達對方。13.2通知、文件等應(yīng)以快遞、掛號信等方式送達，送達地址為雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。13.3通知、文件等在送達對方后，視為已送達。第十四章：法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充