保險業(yè)務信息化系統(tǒng)升級與改造合同

保險業(yè)務信息化系統(tǒng)升級與改造合同合同編號：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中以下簡稱“甲方”指提供保險業(yè)務的主體。1.2本合同中以下簡稱“乙方”指承擔信息化系統(tǒng)升級與改造任務的主體。1.3“保險業(yè)務信息化系統(tǒng)升級與改造”，以下簡稱“本項目”，系指甲方委托乙方對其現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行升級與改造，以實現(xiàn)業(yè)務流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定等目標。第二章：項目范圍與內容2.1乙方根據(jù)甲方需求，對甲方的保險業(yè)務信息化系統(tǒng)進行升級與改造。2.2項目內容包括：2.2.1系統(tǒng)架構優(yōu)化；2.2.2業(yè)務流程重構；2.2.3數(shù)據(jù)安全保護；2.2.4系統(tǒng)功能提升；2.2.5用戶界面優(yōu)化；2.2.6系統(tǒng)培訓及售后服務。2.3乙方應按照甲方提供的項目需求說明書進行系統(tǒng)升級與改造。第三章：項目實施與進度安排3.1本項目實施周期為____個月，自合同簽訂之日起計算。3.2乙方應在項目實施周期內完成以下工作：3.2.1分析甲方現(xiàn)有系統(tǒng)，制定升級與改造方案；3.2.2完成系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、部署及驗收；3.2.3對甲方進行系統(tǒng)培訓，保證甲方相關人員掌握系統(tǒng)操作；3.2.4提供售后服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、功能優(yōu)化等。3.3乙方應按照以下進度安排完成本項目：3.3.1第1個月：需求分析與方案制定；3.3.2第24個月：系統(tǒng)設計、開發(fā)與測試；3.3.3第5個月：系統(tǒng)部署、驗收及培訓；3.3.4第6個月：售后服務與項目總結。第四章：費用與支付4.1本項目總費用為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。4.2甲方支付費用分為預付款、進度款和驗收款三個階段：4.2.1預付款：合同簽訂后7個工作日內，甲方支付本項目總費用的30%；4.2.2進度款：乙方完成系統(tǒng)設計、開發(fā)與測試后，甲方支付本項目總費用的40%；4.2.3驗收款：本項目通過甲方驗收合格后，甲方支付本項目總費用的30%。4.3甲方支付款項后，乙方應向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第五章：知識產權與保密5.1乙方保證本項目所涉及的技術和軟件均為合法擁有，不存在侵犯他人知識產權的情況。5.2乙方在項目實施過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識產權歸甲方所有。5.3乙方應對甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術資料等保密信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.4本合同終止或解除后，雙方仍需繼續(xù)承擔本條款規(guī)定的保密義務。第六章：質量保證與售后服務6.1乙方應保證本項目按照甲方確認的方案、技術規(guī)范和功能要求進行開發(fā)，并達到以下標準：6.1.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無明顯故障；6.1.2系統(tǒng)安全性高，數(shù)據(jù)備份與恢復機制完善；6.1.3系統(tǒng)界面友好，易于操作；6.1.4系統(tǒng)具備一定的擴展性，以適應甲方未來業(yè)務發(fā)展需要。6.2乙方提供的服務包括但不限于以下內容：6.2.1系統(tǒng)上線后的持續(xù)優(yōu)化與升級；6.2.2定期對系統(tǒng)進行安全檢查與維護；6.2.3對甲方在使用過程中遇到的問題提供技術支持；6.2.4根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，提供系統(tǒng)功能擴展服務。6.3乙方應在接到甲方故障報修通知后的24小時內響應，并采取有效措施解決問題。第七章：違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方如未能按約定時間、質量完成項目，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本項目總費用的5%。7.3甲方未按約定時間支付款項，乙方有權暫停項目實施，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的0.5%。第八章：不可抗力8.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡攻擊等。8.2由于不可抗力導致一方無法履行本合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件，雙方協(xié)商解決合同履行問題。8.3受不可抗力影響的一方，在不可抗力結束后30日內，應向對方提供恢復合同履行的方案。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2任何一方要求變更或解除本合同時應提前30日書面通知對方。10.3在以下情況下，甲方有權單方面解除合同：10.3.1乙方嚴重違反合同約定，導致項目無法繼續(xù)實施；10.3.2乙方破產、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.4在以下情況下，乙方有權單方面解除合同：10.4.1甲方未按約定支付款項，且經乙方催告后仍未支付；10.4.2甲方惡意拖欠項目進度，導致項目無法按期完成。第十一章：技術支持與培訓11.1乙方應在合同有效期內，為甲方提供以下技術支持服務：11.1.1提供系統(tǒng)操作手冊和用戶指南；11.1.2定期組織線上或線下培訓，幫助甲方員工熟悉系統(tǒng)操作；11.1.3應甲方要求，提供系統(tǒng)優(yōu)化、功能擴展等技術支持。11.2乙方應在合同有效期內，保證甲方能夠獲得以下服務：11.2.17×24小時在線故障排除；11.2.2重大故障現(xiàn)場支持；11.2.3系統(tǒng)升級和更新服務。第十二章：維護與更新12.1乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。12.2乙方應在發(fā)覺系統(tǒng)漏洞、缺陷時，及時通知甲方，并采取措施予以修復。12.3乙方應按照甲方業(yè)務發(fā)展需求，對系統(tǒng)進行必要的功能更新和技術升級。第十三章：違約賠償13.1一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔違約責任，向對方支付相應的賠償金。13.2乙方違反知識產權保護義務，導致甲方遭受侵權指控或損失的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的一切直接和間接損失。13.3甲方未按時支付款項，導致項目進度延誤的，甲方應承擔乙方因此產生的額外費用。第十四章：合同的轉讓14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。14.2在合同履行過程中，如一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，承受其權利義務的法人或其他組織應繼續(xù)履行本合同。第十五章：其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂