2025年度大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)合同范本2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)合同范本合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同雙方基本信息第二章合同背景與目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的2.3項(xiàng)目目標(biāo)第三章服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)范圍3.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.4運(yùn)維服務(wù)周期3.5運(yùn)維服務(wù)人員要求第四章運(yùn)維服務(wù)實(shí)施4.1運(yùn)維服務(wù)流程4.2運(yùn)維服務(wù)方法4.3運(yùn)維服務(wù)工具4.4運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)管理4.5運(yùn)維服務(wù)變更管理第五章運(yùn)維服務(wù)保障5.1人員保障5.2設(shè)備保障5.3技術(shù)保障5.4安全保障5.5服務(wù)保障第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢測方法6.3質(zhì)量問題處理6.4質(zhì)量保證期限第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪潞贤兏c解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序第十二章合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:運(yùn)維服務(wù)規(guī)范12.3附件三:保密協(xié)議12.4附件四:其他相關(guān)文件第十三章其他約定13.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用13.2費(fèi)用支付方式13.3費(fèi)用結(jié)算期限13.4運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人簽字蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱:2025年度大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)合同1.2合同編號:_________1.3合同簽訂日期:____年__月__日1.4合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同終止日期:____年__月__日1.6合同雙方基本信息:1.6.1甲方(服務(wù)提供方):1.6.1.1名稱:1.6.1.2地址:1.6.1.3聯(lián)系人:1.6.1.4聯(lián)系電話:1.6.2乙方(服務(wù)接受方):1.6.2.1名稱:1.6.2.2地址:1.6.2.3聯(lián)系人:1.6.2.4聯(lián)系電話:第二章合同背景與目的2.1項(xiàng)目背景:甲方的大型數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目于____年__月__日投入使用,為確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行,特簽訂本合同。2.2項(xiàng)目目的:通過乙方提供的運(yùn)維管理服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心的高可用性、安全性、可靠性和高效性。2.3項(xiàng)目目標(biāo):2.3.1確保數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,故障率低于____%。2.3.2確保數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全,無重大安全事故發(fā)生。2.3.3確保數(shù)據(jù)中心能耗優(yōu)化,降低運(yùn)營成本。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)范圍:包括數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等的日常運(yùn)維管理。3.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。3.3運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容:3.3.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警3.3.2故障響應(yīng)與處理3.3.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級3.3.4安全防護(hù)與管理3.3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.3.6軟硬件采購與維護(hù)3.4運(yùn)維服務(wù)周期:自合同生效之日起至____年__月__日止。3.5運(yùn)維服務(wù)人員要求:乙方應(yīng)配備具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)運(yùn)維人員。第四章運(yùn)維服務(wù)實(shí)施4.1運(yùn)維服務(wù)流程:乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求制定詳細(xì)的運(yùn)維服務(wù)流程,包括故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等。4.2運(yùn)維服務(wù)方法:乙方采用先進(jìn)的運(yùn)維管理工具和方法,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.3運(yùn)維服務(wù)工具:乙方提供必要的運(yùn)維管理工具,包括監(jiān)控軟件、安全管理工具等。4.4運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)管理:乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系,確保數(shù)據(jù)的安全、完整和可用。4.5運(yùn)維服務(wù)變更管理:乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的變更請求,并按照變更管理流程執(zhí)行。第五章運(yùn)維服務(wù)保障5.1人員保障:乙方應(yīng)保證提供充足的專業(yè)運(yùn)維人員,并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。5.2設(shè)備保障:乙方應(yīng)確保運(yùn)維設(shè)備完好,滿足運(yùn)維服務(wù)需求。5.3技術(shù)保障:乙方應(yīng)具備先進(jìn)的技術(shù)支持,確保運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.4安全保障:乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,確保數(shù)據(jù)中心的安全運(yùn)行。5.5服務(wù)保障:乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量檢測方法:乙方應(yīng)采用科學(xué)、合理的檢測方法,確保服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量問題處理:乙方應(yīng)建立質(zhì)量問題處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并解決質(zhì)量問題。6.4質(zhì)量保證期限:自合同生效之日起,乙方提供____個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。第七章保密條款7.1保密信息范圍:包括甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù):雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對方提供的保密信息,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的處理:雙方應(yīng)采取必要的安全措施,防止保密信息泄露、丟失或被篡改。第八章違約責(zé)任8.1違約情形:8.1.1乙方未按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;8.1.2乙方泄露甲方保密信息的;8.1.3乙方違反合同約定造成甲方損失的;8.1.4甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的;8.1.5雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān):8.2.1乙方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等;8.2.2甲方違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.3違約賠償:8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定;8.3.2如有爭議,可提交仲裁或訴訟解決。第九章合同變更與解除9.1合同變更:9.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容;9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定。9.2合同解除:9.2.1出現(xiàn)合同約定的解除情形,任何一方均可解除合同;9.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對方。9.3合同終止:9.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止;9.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十章爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu):10.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議;10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)以書面形式明確約定。10.3爭議解決程序:10.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循所選爭議解決方式的規(guī)定。第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件:11.1.1雙方簽字蓋章;11.1.2甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止條件:11.2.1合同期滿;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。11.3合同終止程序:11.3.1雙方應(yīng)以書面形式通知對方合同終止;11.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十二章合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:運(yùn)維服務(wù)規(guī)范12.3附件三:保密協(xié)議12.4附件四:其他相關(guān)文件第十三章其他約定13.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:13.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元;13.1.2費(fèi)用支付方式為______。13.2費(fèi)用支付方式:13.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用;13.2.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上一個(gè)月的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。13.3費(fèi)用結(jié)算期限:13.3.1雙方應(yīng)在每月____日前完成上月費(fèi)用的結(jié)算;13.3.2如有爭議,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)解決。第十四章合同簽署14.1合同簽署日期:____年__月__日14.2合同簽署地點(diǎn):14.3合同簽署人簽字蓋章:14.3.1甲方代表(簽字):____________________14.3.2乙方代表(簽字):____________________14.3.3甲方蓋章:____________________14.3.4乙方蓋章:____________________[甲方代表(簽字):____________________][乙方代表(簽字):____________________][甲方蓋章:____________________][乙方蓋章:____________________]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方作為項(xiàng)目的業(yè)主方,擁有項(xiàng)目的主導(dǎo)權(quán),包括但不限于項(xiàng)目決策、資源調(diào)配和風(fēng)險(xiǎn)管理。1.1.2乙方應(yīng)服從甲方的項(xiàng)目管理和決策,確保運(yùn)維服務(wù)與甲方整體項(xiàng)目目標(biāo)一致。1.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)審批條款1.2.1乙方在實(shí)施運(yùn)維服務(wù)前,應(yīng)將技術(shù)方案提交甲方審批,甲方有權(quán)要求乙方對技術(shù)方案進(jìn)行調(diào)整。1.2.2未經(jīng)甲方審批,乙方不得擅自更改技術(shù)方案或?qū)嵤┻\(yùn)維服務(wù)。1.3人員配置調(diào)整條款1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要,要求乙方調(diào)整運(yùn)維服務(wù)人員配置,乙方應(yīng)積極配合。1.3.2乙方應(yīng)在接到甲方調(diào)整要求后____個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)整。1.4費(fèi)用調(diào)整條款1.4.1甲方根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和需求變化,有權(quán)要求乙方調(diào)整運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。1.4.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)基于雙方協(xié)商一致的原則,并以書面形式明確約定。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1技術(shù)方案自主權(quán)條款2.1.1乙方在實(shí)施運(yùn)維服務(wù)前,有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn),制定技術(shù)方案。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方制定的技術(shù)方案,并在收到方案后____個(gè)工作日內(nèi)反饋意見。2.2人員招聘與培訓(xùn)條款2.2.1乙方有權(quán)自主招聘和培訓(xùn)運(yùn)維服務(wù)人員,確保人員具備完成運(yùn)維服務(wù)的能力。2.2.2乙方應(yīng)定期對運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高其業(yè)務(wù)水平。2.3服務(wù)質(zhì)量承諾條款2.3.1乙方承諾提供高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1中介服務(wù)條款3.1.1本合同中涉及的中介服務(wù),由第三方中介機(jī)構(gòu)提供。3.1.2雙方應(yīng)與第三方中介機(jī)構(gòu)簽訂中介服務(wù)協(xié)議,明確中介服務(wù)的范圍、內(nèi)容和費(fèi)用。3.2中介費(fèi)用承擔(dān)條款3.2.1中介費(fèi)用由甲方承擔(dān),并在合同中明確中介費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)中介服務(wù)協(xié)議的約定,向第三方中介機(jī)構(gòu)支付中介費(fèi)用。3.3中介責(zé)任條款3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中介服務(wù)協(xié)議的約定,履行中介職責(zé),保障雙方合法權(quán)益。3.3.2如第三方中介機(jī)構(gòu)存在違約行為,導(dǎo)致雙方權(quán)益受損,應(yīng)由第三方中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介爭議解決條款3.4.1如雙方對第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)存在爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。3.4.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁。3.5中介保密條款3.5.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密義務(wù),對在中介服務(wù)過程中知悉的雙方商業(yè)秘密予以保密。3.5.2未經(jīng)雙方同意,第三方中介機(jī)構(gòu)不得向任何第三方泄露保密信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表2.附件二:運(yùn)維服務(wù)規(guī)范3.附件三:保密協(xié)議4.附件四:其他相關(guān)文件5.附件五:第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.附件六:人員配置調(diào)整記錄7.附件七:費(fèi)用調(diào)整記錄8.附件八:服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告9.附件九:違約責(zé)任認(rèn)定及處理記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a)乙方未按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;b)乙方泄露甲方保密信息的;c)乙方違反合同約定造成甲方損失的;d)甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的;e)雙方約定的其他違約行為。2.違約認(rèn)定:a)違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和實(shí)際情況為依據(jù);b)違約行為的認(rèn)定應(yīng)由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.運(yùn)維服務(wù):是指對數(shù)據(jù)中心硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、故障處理和性能優(yōu)化等服務(wù)。3.保密信息:是指甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.違約責(zé)任:是指合同當(dāng)事人一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決:是指合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭議時(shí),采取的解決爭議的方法和程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員能力不足解決辦法:定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高其業(yè)務(wù)水平。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定解決辦法:建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)。3.問題:費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法:明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間,建立費(fèi)用支付預(yù)警機(jī)制。4.問題:合同變更頻繁解決辦法:制定合同變更管理流程,確保變更的合理性和及時(shí)性。5.問題:第三方中介服務(wù)不滿意解決辦法:與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商,或更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景:1.大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營2.企業(yè)數(shù)據(jù)中心外包運(yùn)維3.互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理4.政府部門數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)5.第三方數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)全文完。2025年度大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)合同范本1合同編號_________一、合同主體1.甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景:隨著我國信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,大型數(shù)據(jù)中心在國民經(jīng)濟(jì)和社會生活中的地位日益重要。為滿足甲方對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的需求,乙方?jīng)Q定與甲方簽訂本合同,提供專業(yè)的運(yùn)維管理服務(wù)。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,提高甲方信息化水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)數(shù)據(jù)中心:指為滿足企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織等信息化需求,集中部署、管理和運(yùn)行各類信息系統(tǒng)的場所。(2)運(yùn)維管理:指對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常運(yùn)行管理、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)安全性:指數(shù)據(jù)中心在物理、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面具備抵御各類安全威脅的能力。(2)可靠性:指數(shù)據(jù)中心在運(yùn)行過程中,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地提供各項(xiàng)服務(wù)。(3)可用性:指數(shù)據(jù)中心在發(fā)生故障時(shí),能夠快速恢復(fù),降低對業(yè)務(wù)的影響。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的運(yùn)維管理服務(wù)。(2)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝、調(diào)試等工作。(3)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定,為甲方提供專業(yè)、高效的運(yùn)維管理服務(wù)。(2)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。(3)對甲方提出的問題及時(shí)響應(yīng),并提供解決方案。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn):乙方在甲方指定的數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場進(jìn)行運(yùn)維管理服務(wù)。5.3合同履行方式:(1)日常運(yùn)維管理:包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全管理等。(2)定期巡檢:對數(shù)據(jù)中心設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。(3)應(yīng)急響應(yīng):對突發(fā)事件、故障進(jìn)行快速響應(yīng),降低對業(yè)務(wù)的影響。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同到期自動終止。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:(1)合同到期前,甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)中心恢復(fù)至正常狀態(tài)。(2)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。(3)本合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方數(shù)據(jù)中心規(guī)模和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)人工成本:乙方派遣的專業(yè)運(yùn)維人員的人工成本,包括工資、社保、福利等。(3)設(shè)備成本:乙方用于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的設(shè)備、軟件、硬件等成本。(4)能源成本:數(shù)據(jù)中心運(yùn)行所需的電力、冷卻等能源費(fèi)用。(5)其他費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商,可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式:(1)分期支付:甲方應(yīng)在合同簽訂后的第一個(gè)月內(nèi)支付首期費(fèi)用,之后每月支付約定的服務(wù)費(fèi)用。(2)按季度支付:甲方應(yīng)在每個(gè)季度末支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:(1)首期費(fèi)用:合同簽訂后的第一個(gè)月內(nèi)支付。(2)后續(xù)費(fèi)用:按照約定的支付方式,每月或每季度末支付。7.4支付條款:(1)甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。(2)甲方未按照合同約定提供必要配合的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)部分的10%計(jì)算。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或敏感信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應(yīng)按照合同約定,向守約方支付相應(yīng)的賠償金額。(2)賠償金額的計(jì)算應(yīng)基于實(shí)際損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。(2)甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限:本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式:(1)甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取合理的保密措施,防止泄露。(2)未經(jīng)對方同意,不得將保密內(nèi)容用于合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。(3)社會異常事件:罷工、騷亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件,甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。(2)不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可協(xié)商解除合同。(3)不可抗力事件發(fā)生,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心設(shè)備損壞。(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致項(xiàng)目延期。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、機(jī)密等特殊情況的。(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)等擁有所有權(quán)。(2)乙方保留對提供的服務(wù)、技術(shù)方案等擁有知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對數(shù)據(jù)中心運(yùn)營策略、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策權(quán)。(2)乙方保留對服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等改進(jìn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,可對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。(2)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。(2)甲方應(yīng)提供必要的資料、數(shù)據(jù)等,協(xié)助乙方進(jìn)行運(yùn)維管理。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,溝通項(xiàng)目進(jìn)展和問題。(2)雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通,及時(shí)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)的完整協(xié)議,任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款:本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式明確約定,并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務(wù)提供方):代表(簽字):____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(服務(wù)接受方):代表(簽字):____________________日期:____________________蓋章:____________________見證人(如有):代表(簽字):____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)詳細(xì)方案2.甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.保密協(xié)議5.不可抗力事件清單6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.合同補(bǔ)充協(xié)議(如有)9.協(xié)議雙方簽字蓋章頁二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付,視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:違約行為:未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)定:乙方未按照合同約定提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方提出后仍未改善,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密協(xié)議:雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,約定雙方對特定信息進(jìn)行保密。4.法律適用:指合同糾紛解決時(shí)適用的法律。5.完整性:合同內(nèi)容的完整性,指合同應(yīng)包含所有必要的條款和條件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,乙方無法獨(dú)立解決。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,雙方共同協(xié)商解決方案,必要時(shí)可邀請第三方專家協(xié)助。2.問題:甲方未及時(shí)提供必要資料,影響乙方服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定提供資料,如未提供,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供。3.問題:合同履行過程中,雙方對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生分歧。解決辦法:雙方應(yīng)重新審視合同條款,如有分歧,通過協(xié)商解決,必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃或解

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