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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋原則2.會員資格2.1會員資格獲取2.2會員資格條件2.3會員資格有效期3.儲值卡3.1儲值卡發(fā)行3.2儲值卡充值3.3儲值卡使用3.4儲值卡退卡4.郵輪行程4.1行程安排4.2行程變更4.3行程取消5.豪華郵輪服務(wù)5.1客房與服務(wù)5.2餐飲與服務(wù)5.3娛樂與服務(wù)5.4安全與服務(wù)6.海上旅行服務(wù)6.1旅行服務(wù)內(nèi)容6.2旅行服務(wù)安排6.3旅行服務(wù)變更6.4旅行服務(wù)取消7.付款方式7.1付款期限7.2付款方式7.3逾期付款7.4退款政策8.會員權(quán)利與義務(wù)8.1會員權(quán)利8.2會員義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他條款13.1不可抗力13.2通知13.3合同修改13.4附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)協(xié)議。1.1.2“會員”指購買本儲值卡的客戶。1.1.3“儲值卡”指會員購買并持有的,可在本郵輪公司指定郵輪上使用的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡。1.1.4“郵輪”指本郵輪公司運(yùn)營的任何一艘郵輪。1.1.5“海上旅行服務(wù)”指本郵輪公司為會員提供的包括但不限于客房、餐飲、娛樂、旅游等各項(xiàng)服務(wù)。1.2解釋原則1.2.1本合同的解釋以文義解釋為原則,如有歧義,應(yīng)按照有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.會員資格2.1會員資格獲取2.1.1會員可通過本郵輪公司指定的銷售渠道購買儲值卡,獲得會員資格。2.1.2會員購買儲值卡時(shí),需提供真實(shí)有效的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、身份證號碼等。2.2會員資格條件2.2.1會員需年滿18周歲,具有完全民事行為能力。2.2.2會員需遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。2.3會員資格有效期2.3.1會員資格自購買儲值卡之日起生效,有效期為一年。3.儲值卡3.1儲值卡發(fā)行3.1.1本郵輪公司負(fù)責(zé)發(fā)行儲值卡,并對儲值卡的安全性負(fù)責(zé)。3.1.2儲值卡的面值由會員自行選擇,面值范圍在人民幣1000元至人民幣50000元之間。3.2儲值卡充值3.2.1會員可通過本郵輪公司指定的銷售渠道或官方網(wǎng)站進(jìn)行儲值卡充值。3.2.2充值金額不得低于人民幣100元,充值金額為整數(shù)。3.3儲值卡使用3.3.1會員可在購買儲值卡后一年內(nèi),憑儲值卡在本郵輪公司指定郵輪上使用。3.3.2儲值卡內(nèi)的余額可用于支付郵輪上的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.4儲值卡退卡3.4.1會員在有效期內(nèi),如需退卡,可向本郵輪公司提出申請。3.4.2退卡時(shí),儲值卡內(nèi)余額將按人民幣1元/元的費(fèi)率扣除手續(xù)費(fèi)后退還給會員。4.郵輪行程4.1行程安排4.1.1本郵輪公司將在售卡時(shí)提供郵輪行程安排,包括出發(fā)日期、目的地、行程天數(shù)等。4.1.2郵輪行程安排以本郵輪公司最終確定為準(zhǔn)。4.2行程變更4.2.1如遇不可抗力因素,本郵輪公司有權(quán)對行程進(jìn)行合理變更。4.2.2行程變更后,會員有權(quán)選擇繼續(xù)參加或退回已支付的費(fèi)用。4.3行程取消4.3.1如會員因個(gè)人原因取消行程,需提前至少7天通知本郵輪公司。4.3.2提前7天通知的,扣除人民幣100元手續(xù)費(fèi)后退回已支付的費(fèi)用。5.豪華郵輪服務(wù)5.1客房與服務(wù)5.1.1會員可在郵輪上選擇不同等級的客房。5.1.2本郵輪公司將為會員提供舒適的客房及相應(yīng)的服務(wù)。5.2餐飲與服務(wù)5.2.1會員可在郵輪上的餐廳享用美食。5.2.2本郵輪公司將為會員提供多樣化的餐飲選擇。5.3娛樂與服務(wù)5.3.1會員可在郵輪上參加各類娛樂活動。5.3.2本郵輪公司將為會員提供豐富多彩的娛樂服務(wù)。5.4安全與服務(wù)5.4.1本郵輪公司將為會員提供必要的安全保障。5.4.2本郵輪公司將為會員提供周到的服務(wù)。8.會員權(quán)利與義務(wù)8.1會員權(quán)利8.1.1會員享有使用儲值卡在本郵輪公司指定郵輪上消費(fèi)的權(quán)利。8.1.2會員享有獲得本郵輪公司提供的海上旅行服務(wù)的權(quán)利。8.1.3會員享有參加本郵輪公司組織的各類活動的權(quán)利。8.2會員義務(wù)8.2.1會員需遵守本合同條款及郵輪公司的相關(guān)規(guī)定。8.2.2會員需妥善保管儲值卡,不得轉(zhuǎn)借、出租或出售。8.2.3會員需在行程前完成所有必要的預(yù)訂和支付。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1會員未按時(shí)支付郵輪費(fèi)用或未遵守行程安排。9.1.2會員未妥善保管儲值卡,導(dǎo)致卡內(nèi)余額損失。9.2違約責(zé)任9.2.1會員違約,導(dǎo)致本郵輪公司遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2本郵輪公司因會員違約行為造成損失的,有權(quán)從會員的儲值卡余額中扣除相應(yīng)費(fèi)用。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向本郵輪公司所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本郵輪公司所在地消費(fèi)者協(xié)會可作為爭議解決的第三方機(jī)構(gòu)。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為本郵輪公司所在地人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止12.2.1會員資格有效期屆滿后,本合同自動終止。12.2.2任何一方違約,另一方有權(quán)解除本合同。13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款失效的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2通知13.2.1郵寄至對方提供的地址;13.2.2電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱;13.2.3通過本郵輪公司指定的官方網(wǎng)站或客戶服務(wù)。13.3合同修改本郵輪公司有權(quán)對本合同進(jìn)行修改,修改后的合同條款將在本郵輪公司指定的官方網(wǎng)站上公布,會員繼續(xù)使用儲值卡或接受服務(wù)即視為接受修改后的合同條款。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1“第三方”指在本合同履行過程中,因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定,介入合同關(guān)系的外部主體,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。1.2.1提供郵輪行程安排、預(yù)訂和咨詢服務(wù)的第三方;1.2.2提供儲值卡充值、退卡服務(wù)的第三方;1.2.3提供旅游保險(xiǎn)、緊急救援服務(wù)的第三方;1.2.4提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)的第三方。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。2.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量,對因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合,以完成其服務(wù)職責(zé)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入條款中明確。4.2若合同未約定責(zé)任限額,第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.3.1第三方直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失;4.3.2第三方直接導(dǎo)致的人身傷害;4.3.3第三方直接導(dǎo)致的合同履行障礙。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與甲方的責(zé)任劃分:5.1.1第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е录追綋p失的,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.1.2第三方在履行合同過程中,因甲方原因?qū)е碌谌綋p失的,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:5.2.1第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е乱曳綋p失的,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2.2第三方在履行合同過程中,因乙方原因?qū)е碌谌綋p失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分:5.3.1第三方在履行合同過程中,因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方損失的,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。5.3.2第三方在履行合同過程中,因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.第三方的更換與退出6.1甲乙雙方協(xié)商一致,可更換第三方。6.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并協(xié)助甲乙雙方尋找新的第三方。6.3第三方退出合同后,甲乙雙方應(yīng)就第三方退出后的服務(wù)安排達(dá)成一致。7.第三方的保密義務(wù)7.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。7.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方的合同效力8.1第三方介入本合同后,本合同對第三方具有約束力。8.2第三方同意接受本合同的約束,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:儲值卡使用指南詳細(xì)要求:包含儲值卡的使用方法、充值流程、消費(fèi)指南、退卡流程等。說明:本指南旨在指導(dǎo)會員正確使用儲值卡,確保會員權(quán)益。2.附件二:郵輪行程安排表詳細(xì)要求:列出郵輪的出發(fā)日期、目的地、行程天數(shù)、行程安排、行程變更通知等。說明:本表格為會員提供詳細(xì)的行程信息,方便會員了解郵輪行程。3.附件三:海上旅行服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:列出本郵輪公司提供的各項(xiàng)海上旅行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本明細(xì)為會員提供全面的服務(wù)信息,確保會員了解服務(wù)內(nèi)容。4.附件四:會員權(quán)利與義務(wù)說明詳細(xì)要求:詳細(xì)說明會員的權(quán)利和義務(wù),包括會員資格獲取、儲值卡使用、行程安排等。說明:本說明旨在明確會員的權(quán)利和義務(wù),保障會員權(quán)益。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明:本標(biāo)準(zhǔn)為違約責(zé)任的認(rèn)定提供依據(jù),確保合同履行。6.附件六:爭議解決流程詳細(xì)要求:列出爭議解決的方式、流程、機(jī)構(gòu)等。說明:本流程為解決爭議提供明確的指引,確保爭議得到公正處理。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:列出第三方介入的定義、范圍、責(zé)任、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明:本協(xié)議為第三方介入提供詳細(xì)規(guī)定,確保各方權(quán)益。8.附件八:合同簽訂證明詳細(xì)要求:證明合同簽訂的日期、地點(diǎn)、雙方簽字(或蓋章)等。說明:本證明為合同簽訂的有效性提供證據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1會員未按時(shí)支付郵輪費(fèi)用;1.2會員未妥善保管儲值卡,導(dǎo)致卡內(nèi)余額損失;1.3第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量;1.4第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;1.5甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1會員未按時(shí)支付郵輪費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,并支付相應(yīng)利息。2.2會員未妥善保管儲值卡,導(dǎo)致卡內(nèi)余額損失,應(yīng)由會員自行承擔(dān)損失。2.3第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:3.1會員甲未按時(shí)支付郵輪費(fèi)用,逾期付款10天,應(yīng)支付逾期付款利息。3.2會員乙未妥善保管儲值卡,導(dǎo)致卡內(nèi)余額損失1000元,應(yīng)由會員乙自行承擔(dān)損失。3.3第三方丙未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致會員丁遭受1000元損失,應(yīng)由第三方丙承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4第三方戊泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,造成甲乙雙方損失,應(yīng)由第三方戊承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期二、會員資格2.1會員類型2.2會員等級2.3會員權(quán)益2.4會員義務(wù)三、儲值卡3.1儲值卡種類3.2儲值卡面值3.3儲值卡充值3.4儲值卡消費(fèi)3.5儲值卡掛失與補(bǔ)辦四、海上旅行服務(wù)4.1船票預(yù)訂4.2船上住宿4.3餐飲服務(wù)4.4娛樂活動4.5旅游景點(diǎn)五、費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款六、會員信息管理6.1會員信息收集6.2會員信息保密6.3會員信息變更6.4會員信息刪除七、協(xié)議解除與終止7.1協(xié)議解除條件7.2協(xié)議終止條件7.3解除與終止的程序7.4解除與終止的后果八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序九、法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院十、其他10.1通知10.2不可抗力10.3協(xié)議的修改10.4協(xié)議的生效10.5協(xié)議的份數(shù)10.6協(xié)議附件合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方名稱:_________地址:_________名稱:_________地址:_________1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期至____年____月____日。二、會員資格2.1會員類型本協(xié)議會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石卡會員。2.2會員等級會員等級根據(jù)會員消費(fèi)金額、航行次數(shù)等因素評定。2.3會員權(quán)益各等級會員享有不同的權(quán)益,包括但不限于:優(yōu)先預(yù)訂、折扣優(yōu)惠、免費(fèi)升級艙位、積分兌換等。2.4會員義務(wù)會員應(yīng)遵守郵輪公司的相關(guān)規(guī)定,按時(shí)繳納會費(fèi),不得利用會員身份進(jìn)行違法活動。三、儲值卡3.1儲值卡種類儲值卡分為實(shí)體卡和電子卡兩種。3.2儲值卡面值儲值卡面值分為100元、500元、1000元、5000元、10000元等。3.3儲值卡充值會員可通過郵輪公司官網(wǎng)、客服電話、線下門店等方式進(jìn)行儲值卡充值。3.4儲值卡消費(fèi)會員使用儲值卡消費(fèi)時(shí),需確??▋?nèi)余額充足。3.5儲值卡掛失與補(bǔ)辦儲值卡丟失或被盜時(shí),會員應(yīng)及時(shí)掛失并申請補(bǔ)辦。四、海上旅行服務(wù)4.1船票預(yù)訂會員可通過郵輪公司官網(wǎng)、客服電話、線下門店等方式預(yù)訂船票。4.2船上住宿會員預(yù)訂的船票包含相應(yīng)等級的艙位住宿。4.3餐飲服務(wù)會員可在船上享受免費(fèi)或優(yōu)惠的餐飲服務(wù)。4.4娛樂活動船上提供豐富的娛樂活動,會員可免費(fèi)或優(yōu)惠參加。4.5旅游景點(diǎn)郵輪公司將安排參觀游覽的旅游景點(diǎn),會員可免費(fèi)或優(yōu)惠參加。五、費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用包括船票、住宿、餐飲、娛樂活動、旅游景點(diǎn)參觀等。5.2支付方式會員可通過儲值卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付費(fèi)用。5.3付款期限會員應(yīng)在預(yù)訂船票時(shí)支付全部費(fèi)用。5.4逾期付款逾期付款的,郵輪公司有權(quán)取消會員預(yù)訂,并追究會員的違約責(zé)任。六、會員信息管理6.1會員信息收集郵輪公司有權(quán)收集會員的個(gè)人信息,用于提供服務(wù)。6.2會員信息保密郵輪公司承諾對會員信息保密,未經(jīng)會員同意,不得向第三方泄露。6.3會員信息變更會員信息發(fā)生變更的,應(yīng)及時(shí)通知郵輪公司。6.4會員信息刪除會員要求刪除信息的,郵輪公司應(yīng)在核實(shí)身份后,予以刪除。七、協(xié)議解除與終止7.1協(xié)議解除條件(1)會員違反本協(xié)議規(guī)定,經(jīng)警告無效;(2)會員未按時(shí)繳納會費(fèi);(3)會員利用會員身份進(jìn)行違法活動。7.2協(xié)議終止條件(1)協(xié)議有效期屆滿;(2)郵輪公司因經(jīng)營需要,決定停止運(yùn)營;(3)會員主動申請退出。7.3解除與終止的程序協(xié)議解除或終止,郵輪公司應(yīng)提前通知會員,并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。7.4解除與終止的后果協(xié)議解除或終止后,會員的儲值卡余額不予退還,郵輪公司有權(quán)收回會員的儲值卡。八、爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商無果,雙方同意將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會海事仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁應(yīng)按照《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》進(jìn)行。九、法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。十、其他10.1通知(1)通過掛號信或特快專遞郵寄至對方提供的地址;(2)通過電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱;(3)通過專人遞送至對方提供的地址。10.2不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。在本協(xié)議項(xiàng)下,不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3協(xié)議的修改本協(xié)議的任何修改必須以書面形式由雙方共同簽署,方為有效。10.4協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十一、協(xié)議附件(1)儲值卡使用規(guī)則;(2)海上旅行服務(wù)細(xì)則;(3)會員權(quán)益說明。十二、協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。十三、協(xié)議的獨(dú)立性本協(xié)議各條款是獨(dú)立存在的,即使其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)無效,不影響其他條款的效力。十四、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。甲方(郵輪公司)簽字:_________________日期:____年____月____日乙方(會員)簽字:_________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1郵輪公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)郵輪公司承諾提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的海上旅行服務(wù),包括但不限于:安全、衛(wèi)生、舒適、娛樂等。若服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),郵輪公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施。1.2郵輪公司責(zé)任限制郵輪公司對因不可抗力、會員自身原因或其他非郵輪公司可控因素導(dǎo)致的損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3郵輪公司變更服務(wù)郵輪公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整航行路線、停靠港口、船票價(jià)格等,但應(yīng)提前通知會員,并給予合理的調(diào)整期限。1.4郵輪公司會員權(quán)益保障郵輪公司設(shè)立專門的會員服務(wù)部門,負(fù)責(zé)處理會員的咨詢、投訴和建議,確保會員權(quán)益得到保障。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1會員隱私保護(hù)乙方有權(quán)要求郵輪公司保護(hù)其個(gè)人信息,未經(jīng)會員同意,不得向第三方泄露。2.2會員退訂政策若乙方因特殊原因需要退訂船票,郵輪公司應(yīng)根據(jù)《郵輪退訂政策》給予相應(yīng)的退票服務(wù)。2.3會員積分使用乙方儲值卡內(nèi)的積分可用于兌換船票、艙位升級、船上消費(fèi)等,具體兌換規(guī)則由郵輪公司制定。2.4會員意見反饋乙方有權(quán)對郵輪公司的服務(wù)提出意見或建議,郵輪公司應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并采取措施改進(jìn)。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助會員辦理儲值卡購買、船票預(yù)訂等事宜,并收取合理的中介服務(wù)費(fèi)。3.2中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保會員信息的保密性,并對因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е碌臅T信息泄露承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)由中介機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)難度等因素確定,并提前告知會員。3.4中介機(jī)構(gòu)與郵輪公司關(guān)系中介機(jī)構(gòu)與郵輪公司為合作關(guān)系,中介機(jī)構(gòu)不得損害郵輪公司的合法權(quán)益。3.5中介機(jī)構(gòu)投訴處理若會員對中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意,可向郵輪公司投訴,郵輪公司應(yīng)協(xié)助處理并保護(hù)會員的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.儲值卡使用規(guī)則2.海上旅行服務(wù)細(xì)則3.會員權(quán)益說明4.郵輪退訂政策5.中介服務(wù)協(xié)議6.爭議解決流程7.會員隱私保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,未及時(shí)通知變更服務(wù),未保障會員權(quán)益等。乙方違約:未按時(shí)繳納會費(fèi),未按規(guī)定使用儲值卡,違反會員義務(wù)等。中介機(jī)構(gòu)違約:泄露會員信息,未按規(guī)定收取服務(wù)費(fèi),未履行中介職責(zé)等。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約:通過會員投訴、服務(wù)質(zhì)量檢查、合同約定等方式認(rèn)定。乙方違約:通過會員行為記錄、儲值卡使用記錄、合同約定等方式認(rèn)定。中介機(jī)構(gòu)違約:通過會員投訴、中介服務(wù)記錄、合同約定等方式認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.管轄法院:指對特定案件具有審判權(quán)的法院。4.個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息。5.服務(wù)費(fèi):指中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:會員信息泄露。解決辦法:加強(qiáng)會員信息保護(hù),與第三方合作時(shí)嚴(yán)格保密協(xié)議。2.問題:儲值卡使用糾紛。解決辦法:設(shè)立儲值卡使用糾紛處理機(jī)制,及時(shí)解決問題。3.問題:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法:建立中介機(jī)構(gòu)評估體系,定期評估中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。4.問題:會員權(quán)益受損。解決辦法:設(shè)立會員權(quán)益保障機(jī)制,及時(shí)處理會員投訴。五、所有應(yīng)用場景:1.會員購買儲值卡并享受海上旅行服務(wù)。2.會員使用儲值卡在船上消費(fèi)。3.會員通過中介機(jī)構(gòu)辦理儲值卡購買和船票預(yù)訂。4.會員因特殊原因退訂船票。5.會員投訴服務(wù)質(zhì)量問題。6.會員積分兌換船票或艙位升級。7.會員信息變更或刪除。全文完。2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.其他相關(guān)方:(如有,請?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景:本協(xié)議簽訂背景為2025年度,甲方作為豪華郵輪公司,為滿足廣大消費(fèi)者對海上旅行的高品質(zhì)需求,特推出VIP會員儲值卡銷售及海上旅行服務(wù)。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,確保雙方在合作過程中實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1.豪華郵輪:指甲方向乙方提供具有高舒適度、高品質(zhì)服務(wù)的海上旅行船舶。2.VIP會員儲值卡:指甲方為吸引消費(fèi)者購買海上旅行服務(wù)而發(fā)行的具有儲值功能的會員卡。3.海上旅行服務(wù):指甲方為VIP會員提供的豪華郵輪航行、住宿、餐飲、娛樂等全方位服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:1.儲值:指消費(fèi)者在購買VIP會員儲值卡時(shí),將一定金額預(yù)存至?xí)T卡中,用于支付海上旅行服務(wù)費(fèi)用。2.會員權(quán)益:指VIP會員在享受海上旅行服務(wù)過程中,可享受的優(yōu)惠、特權(quán)等權(quán)益。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整VIP會員儲值卡的銷售政策。2.甲方有義務(wù)為VIP會員提供高品質(zhì)的海上旅行服務(wù)。3.甲方有義務(wù)在合同約定的期限內(nèi),為乙方提供VIP會員儲值卡的銷售渠道。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的VIP會員儲值卡銷售政策,進(jìn)行市場推廣和銷售。2.乙方有義務(wù)按照合同約定,向甲方提供銷售數(shù)據(jù)。3.乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理VIP會員在海上旅行服務(wù)過程中的投訴和糾紛。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):甲乙雙方約定的銷售地點(diǎn)。5.3合同履行方式:1.甲方負(fù)責(zé)提供VIP會員儲值卡及海上旅行服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)在約定的銷售地點(diǎn)進(jìn)行VIP會員儲值卡的銷售及市場推廣。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.合同到期。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.違約方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書面通知對方。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。6.4終止后果:1.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。3.合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.VIP會員儲值卡銷售費(fèi)用:包括但不限于會員卡制作費(fèi)用、發(fā)行費(fèi)用、市場推廣費(fèi)用等。2.海上旅行服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于船票、住宿、餐飲、娛樂設(shè)施使用費(fèi)等。3.其他相關(guān)費(fèi)用:如保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)向乙方支付VIP會員儲值卡銷售費(fèi)用及海上旅行服務(wù)費(fèi)用。(1)銀行轉(zhuǎn)賬(2)支票(3)現(xiàn)金(4)甲方認(rèn)可的第三方支付平臺7.3支付時(shí)間1.VIP會員儲值卡銷售費(fèi)用應(yīng)在會員卡制作完成后支付。2.海上旅行服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)開始前支付。3.如有特殊約定,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按約定時(shí)間、金額支付費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。3.如甲方逾期支付,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按逾期付款金額的萬分之五計(jì)算。4.如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)部分費(fèi)用的一倍計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未能按照約定時(shí)間、金額支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方未能提供合格的海上旅行服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未能按照約定時(shí)間、金額支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方未能按照約定提供VIP會員儲值卡或海上旅行服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。2.賠償方式包括但不限于支付違約金、退還預(yù)付款、賠償實(shí)際損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本協(xié)議中約定的事項(xiàng)。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等人力無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭、軍事沖突。3.政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對方。2.不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,部分或全部免除責(zé)任。3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情、疫情管控措施。2.交通管制、航班延誤。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商無果,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持友好合作態(tài)度。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可將VIP會員儲值卡的銷售權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議涉及的國家機(jī)密、商業(yè)秘密。2.法律、法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在未經(jīng)乙方同意的情況下,對VIP會員儲值卡銷售政策進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.甲方保留對海上旅行服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密權(quán)。2.甲方保留對違反本協(xié)議的乙方采取法律手段的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式提出。2.雙方應(yīng)在收到修改或補(bǔ)充提議后的十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),如無異議,修改或補(bǔ)充自回復(fù)之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充,不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保本協(xié)議的順利履行。2.雙方應(yīng)積極解決在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、電話、郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照對方的合理要求提供必要的文件和資料。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度豪華郵輪VIP會員儲值卡銷售與海上旅行服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款必須以書面形式提出,并由雙方簽字確認(rèn)后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):日期:乙方(蓋章):代表(簽字):日期:附件及其他說明解釋一、附件列表:1.VIP會員儲值卡使用指南2.海上旅行服務(wù)詳細(xì)說明3.甲方營業(yè)執(zhí)照副本4.乙方營業(yè)執(zhí)照副本5.銀行轉(zhuǎn)賬憑證6.支票副本7.第三方支付平臺交易記錄8.協(xié)商記錄9.爭議解決相關(guān)文件10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。未提供合格的海上旅行服務(wù),認(rèn)定為違約行為。泄露乙方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約:未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。未按約定提供VIP會員儲值卡或海上旅行服務(wù),認(rèn)定為違約行為。泄露甲方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約行為。違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、
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