2025年度航空貨運代理服務協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度航空貨運代理服務協(xié)議范本1合同目錄第一章總則1.1合同依據(jù)1.2定義和解釋1.3合同期限1.4適用法律和爭議解決第二章服務內(nèi)容2.1航空貨運代理服務2.2服務范圍和標準2.3服務流程2.4服務費用及支付方式第三章服務質(zhì)量保證3.1服務質(zhì)量標準3.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查3.3問題處理與改進第四章運輸與配送4.1貨物運輸安排4.2配送服務要求4.3運輸風險與責任第五章貨物保險與理賠5.1保險條款與責任5.2理賠流程與條件5.3保險費用及支付方式第六章合同履行與變更6.1合同履行要求6.2合同變更程序6.3合同解除條件第七章保密與知識產(chǎn)權7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權歸屬7.3違反保密義務的處理第八章不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力事件處理8.3合同解除條件第九章合同違約與責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償?shù)谑潞贤獬c終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除后的處理第十一章合同解除后的費用結算11.1費用結算原則11.2費用結算方式11.3費用結算爭議解決第十二章合同終止后的后續(xù)事項12.1合同終止通知12.2資料歸檔與移交12.3知識產(chǎn)權與保密協(xié)議的延續(xù)第十三章通知與地址13.1通知方式13.2通知地址13.3通知生效時間第十四章其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期合同編號_________第一章總則1.1合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國航空法》等相關法律法規(guī)制定。1.2定義和解釋（1）“甲方”指委托航空貨運代理服務的當事人；（2）“乙方”指提供航空貨運代理服務的當事人；（3）“貨運代理服務”指乙方根據(jù)甲方要求，為甲方提供的包括但不限于訂艙、貨物交接、報關、報檢、運輸、配送等在內(nèi)的航空貨運代理服務；（4）“貨物”指甲方委托乙方代理的航空運輸貨物。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。1.4適用法律和爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二章服務內(nèi)容2.1航空貨運代理服務乙方應根據(jù)甲方要求，提供全面、高效的航空貨運代理服務。2.2服務范圍和標準乙方提供的服務范圍包括但不限于：（1）為甲方提供航空運輸?shù)挠喤摲?；?）協(xié)助甲方辦理貨物進出口報關、報檢手續(xù)；（3）負責貨物的裝卸、搬運、倉儲和配送；（4）提供貨物保險和理賠服務；（5）其他與航空貨運代理相關的服務。乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合要求的服務。2.3服務流程（1）接受甲方委托，明確服務內(nèi)容；（2）辦理貨物進出口手續(xù)；（3）安排貨物運輸；（4）完成貨物交付；（5）提供后續(xù)服務。2.4服務費用及支付方式乙方提供服務的費用包括但不限于：（1）運輸費用；（2）報關報檢費用；（3）倉儲費用；（4）其他相關費用。服務費用按照實際發(fā)生計算，甲方應在乙方提供服務后支付。第三章服務質(zhì)量保證3.1服務質(zhì)量標準（1）及時、準確、安全地完成貨物運輸；（2）確保貨物在運輸過程中的安全；（3）提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。3.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，乙方應積極配合。3.3問題處理與改進乙方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題，應及時采取措施予以解決，并向甲方報告。第四章運輸與配送4.1貨物運輸安排乙方應根據(jù)甲方要求，合理安排貨物運輸，確保貨物安全、及時地到達目的地。4.2配送服務要求乙方應按照甲方要求，提供符合規(guī)定的配送服務。4.3運輸風險與責任乙方在貨物運輸過程中，應采取必要措施，防止貨物損壞、丟失或延誤。因乙方原因?qū)е碌呢浳飺p失，乙方應承擔相應責任。第五章貨物保險與理賠5.1保險條款與責任乙方應按照甲方要求，為貨物辦理保險，并承擔相應的保險責任。5.2理賠流程與條件如貨物在運輸過程中發(fā)生損失，甲方應按照保險條款和理賠流程向保險公司提出索賠。5.3保險費用及支付方式保險費用由甲方支付，支付方式按照雙方約定執(zhí)行。第六章合同履行與變更6.1合同履行要求雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務。6.2合同變更程序任何一方要求變更本合同條款，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。6.3合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七章保密與知識產(chǎn)權7.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。7.2知識產(chǎn)權歸屬本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸各自所有，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。7.3違反保密義務的處理任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第八章不可抗力8.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。8.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時相互通知，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，本合同的履行可以中止。8.3合同解除條件如不可抗力事件導致本合同無法履行或履行成本顯著增加，雙方可協(xié)商解除本合同。第九章合同違約與責任9.1違約情形任何一方未按本合同約定履行義務，均構成違約。9.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件（1）甲方或乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（2）一方違反合同，經(jīng)另一方催告后仍未履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應立即終止合同約定的權利和義務，并妥善處理相關事宜。第十一章合同解除后的費用結算11.1費用結算原則（1）已發(fā)生的費用按照實際發(fā)生計算；（2）未發(fā)生的費用按照合同約定結算。11.2費用結算方式費用結算方式按照雙方約定執(zhí)行。11.3費用結算爭議解決費用結算爭議按照第1.4條規(guī)定的爭議解決方式處理。第十二章合同終止后的后續(xù)事項12.1合同終止通知合同終止后，雙方應及時相互通知。12.2資料歸檔與移交雙方應將本合同及有關資料歸檔保存，并按照約定進行移交。12.3知識產(chǎn)權與保密協(xié)議的延續(xù)本合同終止后，雙方仍應遵守本合同第7.1條規(guī)定的保密義務。第十三章通知與地址13.1通知方式（1）掛號信；（2）特快專遞；（3）傳真；（4）電子郵箱。13.2通知地址本合同的送達地址如下：甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]13.3通知生效時間通知自送達對方之日起生效。第十四章其他14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲方[份數(shù)]份，乙方[份數(shù)]份。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：年月日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方指定條款1.1.1甲方有權根據(jù)自身需求，指定貨物運輸?shù)木唧w路線、航班及承運人，乙方應予以配合。1.1.2甲方有權要求乙方提供詳細的貨物追蹤信息，乙方應確保信息及時、準確。1.2甲方貨物管理1.2.1甲方負責貨物的包裝、標記和標識，確保貨物符合運輸要求。1.2.2甲方應在貨物交付乙方前，提供完整的貨物清單，包括貨物名稱、數(shù)量、重量、體積等信息。1.3甲方費用承擔1.3.1甲方承擔因貨物不符合運輸要求而產(chǎn)生的額外費用。1.3.2甲方承擔因貨物在運輸過程中產(chǎn)生的關稅、稅費等費用。1.4甲方責任限制1.4.1甲方對乙方提供的服務質(zhì)量不承擔責任，乙方應自行承擔因服務質(zhì)量問題導致的損失。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方服務優(yōu)先權2.1.1乙方有權根據(jù)自身業(yè)務能力和資源，優(yōu)先安排貨物運輸和配送。2.1.2乙方有權要求甲方提供必要的貨物信息，以確保貨物運輸?shù)捻樌M行。2.2乙方費用調(diào)整2.2.1乙方有權根據(jù)市場行情和運輸成本的變化，對服務費用進行調(diào)整，并提前通知甲方。2.2.2乙方有權要求甲方支付因特殊原因產(chǎn)生的額外費用。2.3乙方責任承擔2.3.1乙方對因自身原因?qū)е碌呢浳飺p失、延誤或損壞承擔賠償責任。2.3.2乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助，以減輕損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的參與3.1.1本合同中涉及的第三方中介，是指為甲方和乙方提供貨物運輸、報關、報檢等服務的獨立第三方機構。3.1.2第三方中介的參與，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致。3.2第三方中介的責任3.2.1第三方中介應按照甲方和乙方的委托，履行相關服務職責，并對服務質(zhì)量負責。3.2.2第三方中介在履行服務過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由其自行承擔。3.3第三方中介的費用3.3.1第三方中介的服務費用，由甲方和乙方按照約定分攤。3.3.2第三方中介的服務費用，應包含在乙方提供的服務費用中，由甲方支付。3.4第三方中介的變更3.4.1如需更換第三方中介，甲方和乙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。3.4.2更換第三方中介后，原合同條款中涉及第三方中介的內(nèi)容相應變更。3.5第三方中介的爭議解決3.5.1甲方和乙方與第三方中介之間的爭議，應通過協(xié)商解決。3.5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方貨物清單2.貨物運輸合同3.報關報檢文件4.保險單5.第三方中介服務合同6.不可抗力事件證明7.違約金計算標準8.費用結算清單9.爭議解決協(xié)議10.合同變更協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。認定：甲方在合同規(guī)定的時間內(nèi)未支付乙方應得的服務費用。2.違約行為：乙方未按時完成貨物運輸。認定：乙方未能在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成貨物運輸，導致貨物延誤。3.違約行為：乙方未能保證貨物安全。認定：乙方在貨物運輸過程中，因自身原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或延誤。4.違約行為：甲方未提供準確貨物信息。認定：甲方在貨物交接過程中，未提供完整、準確的貨物信息，導致乙方服務受阻。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整合同關系的法律法規(guī)，包括合同的訂立、履行、變更、解除等。2.航空法：指調(diào)整航空運輸關系的法律法規(guī)，包括航空運輸合同、航空器運營等。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。4.違約金：指合同一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.報關：指貨物進出口時，按照國家規(guī)定辦理海關手續(xù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：貨物延誤。解決辦法：乙方應加強貨物運輸管理，確保貨物按時送達。2.問題：費用結算爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定，及時進行費用結算，協(xié)商不成可申請仲裁。3.問題：服務質(zhì)量問題。解決辦法：甲方有權對服務質(zhì)量進行監(jiān)督，乙方應及時解決問題。4.問題：第三方中介服務質(zhì)量。解決辦法：甲方和乙方應加強對第三方中介的監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。五、所有應用場景：1.甲方為大型企業(yè)，乙方為專業(yè)航空貨運代理公司。2.甲方為國際貿(mào)易公司，乙方為國際貨運代理服務商。3.甲方為電子商務平臺，乙方為物流服務提供商。4.甲方為個人或小企業(yè)，乙方為本地航空貨運代理。全文完。2025年度航空貨運代理服務協(xié)議范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（航空貨運代理服務提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方（航空貨運代理服務需求方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景：鑒于航空貨運業(yè)務在國內(nèi)外貿(mào)易中的重要地位，以及甲方具備豐富的航空貨運代理經(jīng)驗，乙方希望通過與甲方簽訂本協(xié)議，獲得優(yōu)質(zhì)的航空貨運代理服務，實現(xiàn)雙方互利共贏。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度航空貨運代理業(yè)務中的權利、義務、責任和違約責任，確保航空貨運代理業(yè)務順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.航空貨運代理：指在航空貨運業(yè)務中，接受委托，代為辦理貨物進出口申報、訂艙、運輸、保險、報關、報驗、清關等業(yè)務的機構。2.航空貨物：指通過航空運輸?shù)呢浳?，包括進出口貨物、過境貨物、轉(zhuǎn)運貨物等。3.航空運單：指航空運輸承運人簽發(fā)的，證明貨物已經(jīng)收到并同意按照約定的運輸條件和費用運輸?shù)倪\輸憑證。3.2關鍵詞解釋：1.本協(xié)議：指《2025年度航空貨運代理服務協(xié)議》。2.航空貨運代理服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的航空貨運代理業(yè)務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.依法為乙方提供航空貨運代理服務，確保服務質(zhì)量。2.按時完成貨物進出口申報、訂艙、運輸、保險、報關、報驗、清關等業(yè)務。3.在乙方授權范圍內(nèi)，代表乙方與航空運輸承運人、海關、檢驗檢疫等部門進行業(yè)務聯(lián)系。4.對乙方提供的信息和資料保密。5.如因不可抗力導致合同無法履行，應及時通知乙方，并采取必要措施減少損失。4.2乙方的權利和義務：1.依法委托甲方提供航空貨運代理服務。2.向甲方提供真實、準確、完整的貨物進出口信息、申報資料等。3.按時支付服務費用。4.配合甲方完成貨物進出口申報、訂艙、運輸、保險、報關、報驗、清關等業(yè)務。5.對甲方提供的服務提出意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：根據(jù)具體業(yè)務需要，在甲乙雙方協(xié)商一致的前提下確定。5.3合同履行方式：1.甲方按照本協(xié)議約定，為乙方提供航空貨運代理服務。2.乙方向甲方支付服務費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。2.一方違約，另一方有權終止本協(xié)議。3.因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。6.3終止程序：1.一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方。2.雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的相關事宜。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，結清所有未了事項。2.合同終止后，雙方對本協(xié)議所涉及的保密事項繼續(xù)承擔保密義務。七、費用與支付7.1費用構成：1.代理費：根據(jù)貨物重量、體積及服務內(nèi)容，按照甲方現(xiàn)行收費標準計算。2.倉儲費：如乙方需使用甲方倉儲服務，按實際使用情況及甲方收費標準計算。3.保險費：如乙方要求甲方代為購買貨物運輸保險，按實際保險金額及保險公司收費標準計算。4.其他費用：包括報關費、報驗費、清關費等，按實際發(fā)生費用計算。7.2支付方式：乙方應按照本協(xié)議約定的支付方式向甲方支付服務費用，具體方式如下：1.預付款：乙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向甲方支付合同總額的30%作為預付款。2.進度款：在貨物運輸過程中，甲方根據(jù)實際完成情況，向乙方開具發(fā)票，乙方應在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付相應款項。3.尾款：貨物運輸完成后，甲方向乙方開具最終發(fā)票，乙方應在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付剩余款項。7.3支付時間：1.預付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。2.進度款：貨物運輸過程中，根據(jù)實際情況支付。3.尾款：貨物運輸完成后10個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：1.甲方開具的發(fā)票應加蓋公章，乙方應在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成支付。2.乙方支付的款項應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶。八、違約責任8.1甲方違約：2.如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.如乙方未按時支付服務費用，應向甲方支付違約金，違約金按逾期支付款項的2%計算。2.如乙方提供虛假信息或資料，導致甲方損失，乙方應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金應在本協(xié)議約定的支付時間內(nèi)支付。2.如違約行為給對方造成損失，違約方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)實際損失確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本協(xié)議內(nèi)容。2.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。3.雙方約定需保密的其他信息。9.2保密期限：本協(xié)議約定的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式：1.雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。3.不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常履行。10.4不可抗力實例：1.航空運輸中斷。2.海關查驗時間延長。3.貨物在運輸途中遭遇自然災害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本協(xié)議項下涉及的貨物進出口業(yè)務。2.雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對本協(xié)議的修改和補充的權利，但應在修改和補充后通知乙方。2.乙方在使用甲方提供的航空貨運代理服務過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對乙方提供貨物的真實性、合法性進行審查的權利。2.甲方保留對乙方提供的資料進行保密的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何一方提出修改或補充本協(xié)議的要求，應以書面形式通知對方。2.雙方應在收到通知后15個工作日內(nèi)協(xié)商確定修改或補充的內(nèi)容。14.2修改和補充效力：1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的修改或補充不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應相互配合，共同確保航空貨運代理業(yè)務的順利進行。2.乙方應積極配合甲方完成貨物進出口申報、訂艙、運輸、保險、報關、報驗、清關等業(yè)務。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應通過電話、郵件、傳真等方式保持溝通。2.雙方應按照約定的時間和地點提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議構成甲乙雙方就航空貨運代理服務事宜的完整協(xié)議，取代了之前雙方就同一事項的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本協(xié)議的任何增減條款，均應以書面形式并由雙方簽字確認，方為有效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（航空貨運代理服務提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（航空貨運代理服務需求方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.航空貨運代理服務收費標準2.貨物進出口申報模板3.航空運單樣本4.保險條款及費用表5.報關、報驗、清關等相關文件模板6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未能按時完成貨物運輸，視為違約。乙方未按時支付服務費用，視為違約。甲方泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。乙方提供虛假信息或資料，導致甲方損失，視為違約。2.違約行為的認定：違約行為的發(fā)生應具備事實依據(jù)。違約行為應具備法律效力。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.合同：指平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。4.違約責任：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應當承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：貨物在運輸過程中出現(xiàn)延誤。解決辦法：甲方應及時通知乙方，并采取措施盡快解決問題。2.問題：乙方未按時支付服務費用。解決辦法：甲方可向乙方發(fā)出催款通知，如乙方仍不支付，甲方有權暫停提供服務。3.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方可要求甲方承擔相應的法律責任，并要求甲方采取措施防止信息泄露。4.問題：貨物在運輸過程中發(fā)生損壞。解決辦法：甲方應立即向乙方報告，并協(xié)助乙方處理索賠事宜。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民