2025年度安保服務滿意度調(diào)查合同終止與改進措施協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度安保服務滿意度調(diào)查合同終止與改進措施協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3合同范圍2.調(diào)查方法與流程2.1調(diào)查方式2.2調(diào)查流程2.3調(diào)查內(nèi)容3.調(diào)查實施3.1調(diào)查人員資質(zhì)要求3.2調(diào)查實施時間3.3調(diào)查實施地點4.數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式4.2數(shù)據(jù)處理流程4.3數(shù)據(jù)保密措施5.調(diào)查結果分析5.1結果分析方法5.2結果分析指標5.3結果分析報告6.合同終止條件6.1合同終止情形6.2合同終止程序6.3合同終止后果7.改進措施7.1改進措施原則7.2改進措施內(nèi)容7.3改進措施實施8.責任與義務8.1當事人責任8.2當事人義務8.3違約責任9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.2知識產(chǎn)權使用9.3知識產(chǎn)權保護10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：調(diào)查報告模板13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同目的本合同旨在明確2025年度安保服務滿意度調(diào)查的實施范圍、調(diào)查方法、結果分析以及合同終止與改進措施等內(nèi)容，以保障安保服務的質(zhì)量，提升客戶滿意度。1.2合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，至2025年12月31日止。1.3合同范圍本合同涉及的范圍包括但不限于安保服務的滿意度調(diào)查、結果分析、改進措施的制定與實施等。第二條調(diào)查方法與流程2.1調(diào)查方式本調(diào)查采用線上問卷調(diào)查和線下訪談相結合的方式進行。2.2調(diào)查流程1.制定調(diào)查問卷和訪談提綱；2.發(fā)布調(diào)查通知，邀請相關人員進行參與；3.收集問卷和訪談數(shù)據(jù)；4.數(shù)據(jù)清洗與分析；5.編制調(diào)查報告。2.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括但不限于安保人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、安全防范能力等方面。第三條調(diào)查實施3.1調(diào)查人員資質(zhì)要求3.2調(diào)查實施時間調(diào)查實施時間為2025年1月至2025年6月。3.3調(diào)查實施地點調(diào)查地點為安保服務涉及的場所。第四條數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式數(shù)據(jù)收集方式包括問卷調(diào)查、訪談記錄、現(xiàn)場觀察等。4.2數(shù)據(jù)處理流程1.數(shù)據(jù)錄入；2.數(shù)據(jù)清洗；3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；4.數(shù)據(jù)報告編制。4.3數(shù)據(jù)保密措施對調(diào)查數(shù)據(jù)實行嚴格保密，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。第五條調(diào)查結果分析5.1結果分析方法采用描述性統(tǒng)計、交叉分析等方法對調(diào)查結果進行分析。5.2結果分析指標主要包括滿意度得分、服務態(tài)度得分、服務質(zhì)量得分等。5.3結果分析報告調(diào)查結束后，編制調(diào)查結果分析報告，內(nèi)容包括調(diào)查概況、數(shù)據(jù)分析、改進措施建議等。第六條合同終止條件6.1合同終止情形1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。6.2合同終止程序1.雙方書面通知對方；2.雙方共同確認合同終止。6.3合同終止后果2.合同終止后，雙方應相互返還已支付的費用。第七條改進措施7.1改進措施原則1.以提高安保服務質(zhì)量為核心；2.以提升客戶滿意度為目標；3.結合實際情況，制定切實可行的改進措施。7.2改進措施內(nèi)容1.對調(diào)查結果中存在的問題進行分析，找出原因；2.針對問題，制定相應的改進措施；3.對改進措施的實施情況進行跟蹤、評估，確保改進效果。第八條責任與義務8.1當事人責任1.發(fā)包方責任：a.提供調(diào)查所需的場地、設施等條件；b.確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性；c.按時支付調(diào)查費用。2.承包方責任：a.按照合同約定完成調(diào)查任務；b.保證調(diào)查過程的專業(yè)性和客觀性；c.對調(diào)查過程中獲取的信息保密。8.2當事人義務1.發(fā)包方義務：a.在合同約定的期限內(nèi)支付調(diào)查費用；b.配合承包方完成調(diào)查工作；c.對調(diào)查結果進行分析和應用。2.承包方義務：a.提供高質(zhì)量的安保服務滿意度調(diào)查報告；b.對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議；c.對調(diào)查結果進行保密處理。8.3違約責任1.發(fā)包方違約責任：a.未按時支付調(diào)查費用的，應向承包方支付違約金；b.未配合承包方完成調(diào)查工作的，應承擔相應的賠償責任。2.承包方違約責任：a.未按合同約定完成調(diào)查任務的，應向發(fā)包方支付違約金；b.未對調(diào)查結果進行保密處理的，應承擔相應的法律責任。第九條知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬本合同產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權歸發(fā)包方所有。9.2知識產(chǎn)權使用承包方在執(zhí)行本合同過程中，有權使用發(fā)包方的知識產(chǎn)權，但不得侵犯他人的合法權益。9.3知識產(chǎn)權保護雙方應共同保護本合同產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，防止未經(jīng)授權的復制、傳播和使用。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、調(diào)查數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。10.2保密義務雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責任違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。11.2爭議解決程序1.雙方書面提交爭議事項；2.仲裁機構指派仲裁員；3.仲裁員組織仲裁程序；4.仲裁機構作出裁決。11.3爭議解決機構本合同的爭議解決機構為北京仲裁委員會。第十二條合同生效與解除12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.3合同解除程序1.雙方書面通知對方；2.雙方共同確認合同解除。第十三條合同附件13.1附件一：調(diào)查問卷13.2附件二：調(diào)查報告模板13.3附件三：保密協(xié)議第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和定義15.1第三方的概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構、審計機構等。15.2第三方的介入范圍第三方的介入范圍包括但不限于提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢服務、評估報告、審計報告等。第十六條第三方的責任與權利16.1第三方的責任1.第三方應按照合同約定或委托協(xié)議履行其職責，對提供的服務或報告的真實性、準確性和完整性負責。2.第三方在執(zhí)行任務過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方對因自身原因?qū)е碌膿p失或損害，應承擔相應的賠償責任。16.2第三方的權利1.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其完成委托任務。2.第三方有權根據(jù)合同約定或委托協(xié)議收取服務費用。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系是基于委托協(xié)議，甲方是委托方，第三方是受托方。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系是基于合同條款，乙方是合同的一方，第三方在合同中可能擔任顧問、評估者或其他角色。17.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不對甲乙雙方之間的合同關系承擔責任，除非合同中有明確約定。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額的定義本合同中，第三方的責任限額是指第三方因違約行為或疏忽造成損失時，甲乙雙方同意第三方應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額的確定1.第三方的責任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議或合同中約定，并應在合同中明確列出。2.責任限額應考慮第三方服務的性質(zhì)、風險程度以及甲乙雙方的承受能力。18.3責任限額的執(zhí)行1.若第三方違約或疏忽，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。2.若第三方違約或疏忽導致?lián)p失，甲乙雙方應協(xié)商解決賠償問題，協(xié)商不成時，可依法向第三方主張賠償。第十九條第三方的選擇與更換19.1第三方的選擇19.2第三方的更換1.若第三方無法履行其職責或出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權更換第三方。2.第三方的更換應提前通知對方，并按照原合同或委托協(xié)議的約定進行。第二十條第三方的退出與合同終止20.1第三方的退出若第三方因故退出，應提前通知甲乙雙方，并按照合同或委托協(xié)議的約定辦理相關手續(xù)。20.2合同終止1.第三方的退出可能導致合同終止，甲乙雙方應根據(jù)合同條款和實際情況協(xié)商處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：調(diào)查問卷詳細要求：問卷應包含調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、問題類型、選項設置等，確保問卷的科學性和客觀性。說明：問卷內(nèi)容應涵蓋安保服務的各個方面，包括服務態(tài)度、服務質(zhì)量、安全防范能力等。2.附件二：調(diào)查報告模板詳細要求：報告應包含調(diào)查概述、數(shù)據(jù)分析、結論與建議、改進措施等部分。說明：報告應結構清晰，邏輯嚴謹，數(shù)據(jù)準確，為改進安保服務提供依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確保密內(nèi)容、保密義務、違約責任等條款。說明：保密協(xié)議用于保護雙方在調(diào)查過程中獲取的敏感信息和商業(yè)秘密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方介入的目的、職責、權利、責任限額等條款。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過程中的行為和責任。5.附件五：合同終止協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確合同終止的條件、程序、后果等條款。說明：合同終止協(xié)議用于規(guī)范合同終止的相關事宜，確保雙方權益。6.附件六：改進措施實施計劃詳細要求：計劃應包含改進措施的具體內(nèi)容、實施步驟、責任分配、時間表等。說明：改進措施實施計劃用于指導安保服務的改進工作，確保改進措施的有效實施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：發(fā)包方未按時支付調(diào)查費用；承包方未按合同約定完成調(diào)查任務；第三方泄露調(diào)查數(shù)據(jù)；雙方未按合同約定履行保密義務；發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行。2.責任認定標準：違約行為的認定應以合同約定為準；責任認定應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍等因素綜合考慮；責任認定標準應符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.違約責任示例：發(fā)包方未按時支付調(diào)查費用，應向承包方支付違約金，違約金金額為應付費用的%；承包方未按合同約定完成調(diào)查任務，應向發(fā)包方支付違約金，違約金金額為合同總金額的%；第三方泄露調(diào)查數(shù)據(jù)，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失；雙方未按合同約定履行保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失；發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。全文完。2025年度安保服務滿意度調(diào)查合同終止與改進措施協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限二、調(diào)查內(nèi)容1.調(diào)查對象2.調(diào)查范圍3.調(diào)查方法三、調(diào)查實施1.調(diào)查時間安排2.調(diào)查人員安排3.調(diào)查現(xiàn)場管理四、數(shù)據(jù)收集與分析1.數(shù)據(jù)收集方式2.數(shù)據(jù)分析方法3.數(shù)據(jù)保密措施五、滿意度評估標準1.評估指標體系2.評估權重分配3.評估結果判定標準六、合同終止條件1.合同自然終止2.合同提前終止3.合同終止通知七、合同終止程序1.合同終止通知2.調(diào)查成果交付3.合同終止后的后續(xù)工作八、改進措施1.改進措施制定2.改進措施實施3.改進措施效果評估九、違約責任1.合同違約行為2.違約責任承擔3.違約責任追究十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限十一、合同生效及修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同解除程序十二、其他約定1.保密條款2.法律適用3.合同附件十三、合同簽署1.簽署主體2.簽署時間3.簽署地點十四、合同附件1.調(diào)查問卷2.調(diào)查結果報告3.改進措施清單合同編號2025ABSS001一、合同概述1.合同背景b.為確保安保服務質(zhì)量，提高甲方滿意度2.合同目的a.通過滿意度調(diào)查了解安保服務質(zhì)量b.分析調(diào)查結果，制定改進措施3.合同期限a.合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日二、調(diào)查內(nèi)容1.調(diào)查對象a.甲方內(nèi)部員工b.甲方訪客2.調(diào)查范圍a.物業(yè)安全b.安全巡邏c.門禁管理d.應急處理3.調(diào)查方法a.問卷調(diào)查b.面談訪談三、調(diào)查實施1.調(diào)查時間安排a.調(diào)查時間為2025年11月至12月2.調(diào)查人員安排3.調(diào)查現(xiàn)場管理a.乙方負責調(diào)查現(xiàn)場的管理和安全四、數(shù)據(jù)收集與分析1.數(shù)據(jù)收集方式a.問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)b.面談訪談收集數(shù)據(jù)2.數(shù)據(jù)分析方法a.統(tǒng)計分析b.內(nèi)容分析3.數(shù)據(jù)保密措施a.對收集到的數(shù)據(jù)嚴格保密b.僅限于合同執(zhí)行過程中使用五、滿意度評估標準1.評估指標體系a.物業(yè)安全b.安全巡邏c.門禁管理d.應急處理2.評估權重分配a.物業(yè)安全：30%b.安全巡邏：20%c.門禁管理：15%d.應急處理：15%e.其他：20%3.評估結果判定標準a.非常滿意：得分90100分b.滿意：得分8089分c.一般：得分7079分d.不滿意：得分6069分e.非常不滿意：得分059分六、合同終止條件1.合同自然終止a.合同期限屆滿2.合同提前終止a.甲方或乙方單方面提出終止b.發(fā)生不可抗力事件3.合同終止通知a.提前30天書面通知對方七、合同終止程序1.合同終止通知a.雙方應以書面形式通知對方2.調(diào)查成果交付a.乙方應在合同終止前完成調(diào)查成果的整理與分析b.乙方應將調(diào)查成果交付甲方3.合同終止后的后續(xù)工作a.雙方應就合同終止后的后續(xù)工作進行協(xié)商八、改進措施1.改進措施制定a.乙方根據(jù)調(diào)查結果，制定針對性的改進措施b.改進措施應包括但不限于人員培訓、設備更新、流程優(yōu)化等2.改進措施實施a.乙方負責改進措施的執(zhí)行b.甲方應提供必要的支持和配合3.改進措施效果評估a.乙方應定期對改進措施的效果進行評估b.評估結果應反饋給甲方九、違約責任1.合同違約行為a.乙方未按時完成調(diào)查工作b.乙方未按照合同約定提供調(diào)查成果c.甲方未按照合同約定支付費用2.違約責任承擔a.違約方應承擔相應的違約責任b.違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.違約責任追究a.任何一方認為對方違約，應書面通知對方b.雙方應在接到違約通知后30日內(nèi)協(xié)商解決十、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決爭議b.如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟2.爭議解決程序a.雙方應指定一名代表參與爭議解決b.爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)3.爭議解決期限a.爭議解決期限不超過60天十一、合同生效及修改1.合同生效條件a.雙方簽字蓋章后生效2.合同修改程序a.任何一方提出修改合同，應書面通知對方b.雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議3.合同解除程序a.合同解除應書面通知對方b.合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜十二、其他約定1.保密條款a.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露2.法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)3.合同附件a.本合同附件與本合同具有同等法律效力十三、合同簽署1.簽署主體a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]2.簽署時間a.[簽署日期]3.簽署地點a.[簽署地點]十四、合同附件1.調(diào)查問卷2.調(diào)查結果報告3.改進措施清單[甲方簽字/蓋章][乙方簽字/蓋章][日期]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款a.甲方有權決定調(diào)查的具體內(nèi)容和范圍b.甲方有權指定調(diào)查的時間和地點c.甲方有權對乙方的調(diào)查方法和流程進行監(jiān)督2.甲方責任條款a.甲方應提供必要的信息和資料，以便乙方進行滿意度調(diào)查b.甲方應確保調(diào)查過程中員工的配合與合作c.甲方應承擔因調(diào)查產(chǎn)生的所有費用3.甲方?jīng)Q策權條款a.甲方有權根據(jù)調(diào)查結果做出是否繼續(xù)合作的決策b.甲方有權要求乙方對調(diào)查結果進行解釋和說明c.甲方有權要求乙方對改進措施的實施情況進行跟蹤和報告二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款a.乙方有權制定調(diào)查問卷和訪談大綱b.乙方有權選擇調(diào)查方法和工具c.乙方有權對調(diào)查結果進行獨立分析和解讀2.乙方責任條款a.乙方應保證調(diào)查的客觀性和公正性b.乙方應確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和完整性c.乙方應按照合同約定的時間完成調(diào)查報告的編制和提交3.乙方改進措施條款a.乙方應基于調(diào)查結果提出切實可行的改進措施b.乙方應協(xié)助甲方實施改進措施，并提供必要的技術支持c.乙方應定期向甲方報告改進措施的實施進度和效果三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款a.合同中可引入第三方中介機構，負責滿意度調(diào)查的監(jiān)督和管理b.第三方中介機構應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗c.第三方中介機構應獨立于甲方和乙方，確保調(diào)查的客觀性2.第三方責任條款a.第三方中介機構應負責監(jiān)督調(diào)查過程，確保調(diào)查的合法性和合規(guī)性b.第三方中介機構應對調(diào)查結果的真實性負責c.第三方中介機構應定期向甲方和乙方報告調(diào)查進展和發(fā)現(xiàn)的問題3.第三方費用條款a.第三方中介機構的費用應由甲方和乙方共同承擔b.第三方中介機構的費用應按照合同約定支付c.第三方中介機構的費用支付方式應在合同中明確約定附件及其他補充說明一、附件列表：1.調(diào)查問卷2.調(diào)查結果報告3.改進措施清單4.第三方中介機構的資質(zhì)證明5.保密協(xié)議6.合同補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按時完成調(diào)查工作b.乙方未按照合同約定提供調(diào)查成果c.甲方未按時支付費用d.第三方中介機構未履行監(jiān)督職責e.任何一方泄露合同內(nèi)容或調(diào)查結果2.違約行為的認定：a.違約行為的認定以合同條款為準b.違約行為的認定需有書面證據(jù)支持c.違約行為的認定需經(jīng)雙方協(xié)商確認三、法律名詞及解釋：1.保密協(xié)議：指雙方簽訂的保密條款，約定對合同內(nèi)容、調(diào)查結果等保密事項的保密義務。2.資質(zhì)證明：指第三方中介機構提供的證明其資質(zhì)和能力的文件。3.合同補充協(xié)議：指在合同履行過程中，雙方就某些事項達成一致后簽訂的補充協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調(diào)查過程中員工不配合。解決辦法：加強與員工的溝通，明確調(diào)查目的和重要性，提供必要的培訓和支持。2.問題：調(diào)查結果與實際情況不符。解決辦法：重新進行調(diào)查，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。3.問題：改進措施難以實施。解決辦法：與乙方共同分析原因，調(diào)整改進措施，確?？尚行?。五、所有應用場景：1.甲方為大型企業(yè)，需要對安保服務進行滿意度調(diào)查。2.乙方為安保服務提供商，需要通過滿意度調(diào)查了解服務質(zhì)量，制定改進措施。3.合同中引入第三方中介機構，對調(diào)查過程進行監(jiān)督和管理。4.合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)違約行為，需要依法處理。全文完。2025年度安保服務滿意度調(diào)查合同終止與改進措施協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方（服務方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國服務合同條例》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“安保服務”指乙方根據(jù)甲方要求，在指定的時間和地點，提供的安全保衛(wèi)服務。3.2關鍵詞解釋（1）“滿意度調(diào)查”指甲方對乙方提供的安保服務進行評價的活動。（2）“終止條件”指合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同的情形。（3）“改進措施”指為提高乙方安保服務質(zhì)量，雙方共同采取的改進措施。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權對乙方提供的安保服務進行滿意度調(diào)查。（2）甲方有權要求乙方改進安保服務質(zhì)量。（3）甲方有權根據(jù)合同約定終止合同。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有義務按照合同約定提供安保服務。（2）乙方有義務接受甲方的滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結果進行改進。（3）乙方有義務配合甲方終止合同。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為_________。5.3合同履行方式（1）乙方按照合同約定提供安保服務。（2）甲方對乙方提供的安保服務進行滿意度調(diào)查。（3）雙方根據(jù)滿意度調(diào)查結果，共同探討改進措施。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期，雙方協(xié)商一致終止合同。（2）因不可抗力等原因，導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同。（3）一方違約，另一方有權終止合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就終止合同的相關事宜進行協(xié)商。（2）合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照合同約定，退還甲方已支付的款項。（2）合同終止后，雙方應相互配合，妥善處理合同終止后的遺留問題。（3）合同終止后，雙方不得就合同履行過程中的爭議向人民法院提起訴訟。七、費用與支付7.1費用構成（1）安保服務費用：根據(jù)乙方提供的安保服務內(nèi)容和標準，由甲方支付給乙方。（2）滿意度調(diào)查費用：甲方支付給乙方用于開展?jié)M意度調(diào)查的費用。（3）其他費用：包括但不限于交通費、通訊費等，由甲方根據(jù)實際情況支付。7.2支付方式（1）乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后進行審核。（2）支付方式為銀行轉賬，甲方在確認收到乙方提供的發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）安保服務費用：甲方應按照合同約定的服務期限，分階段支付。（2）滿意度調(diào)查費用：甲方在滿意度調(diào)查結束后五個工作日內(nèi)支付。（3）其他費用：甲方在收到乙方提供的發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方在支付費用時，應確保資金來源合法、合規(guī)。（2）乙方在收到甲方支付的費用后，應及時出具相應的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供安保服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務部分費用的一倍計算。（2）乙方提供的服務不符合合同約定的，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照合同約定支付違約金。（2）違約方應賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭等。（3）社會異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方。（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導致安保服務無法正常提供。（2）政府政策調(diào)整導致合同無法繼續(xù)履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）合同主體變更。（2）合同內(nèi)容變更。（3）合同目的變更。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中，除非另有約定，甲方保留對合同內(nèi)容進行解釋的權利。（2）乙方在履行合同過程中，應尊重甲方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)甲方同意，不得擅自復制、傳播甲方的技術資料。13.2特殊權力保留（1）甲乙雙方在本合同中約定的特殊權力，如保密權、終止權等，均應得到充分尊重和執(zhí)行。（2）在合同履行過程中，如發(fā)生緊急情況，甲方有權采取必要措施，保障自身權益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。（2）合同的修改和補充，自雙方簽字之日起生效。14.2修改和補充效力合同的修改和補充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助。（2）在合同履行過程中，如遇到問題，雙方應共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應保持溝通，及時反饋合同履行情況。（2）在必要時，雙方可召開會議，共同研究解決合同履行中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，其內(nèi)容與甲乙雙方簽訂的其他合同無關。16.3增減條款本合同中未列明的條款，可根據(jù)實際情況進行增減，但應經(jīng)雙方協(xié)商一致。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表（簽字）：____________________代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度安保服務滿意度調(diào)查報告2.甲方提供的安保服務需求清單3.乙方提供的安保服務方案4.乙方提供的安保服務人員名單及資質(zhì)證明5.雙方協(xié)商確定的滿意度調(diào)查問卷6.合同履行過程中的相關文件和記錄7.不可抗力事件證明材料8.違約金支付憑證9.保密協(xié)議10.爭議解決過程中的相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付費用。違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行。乙方違約：未按時提供安保服務。提供的服務不符合合同約定。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以合同約定為準，并結合實際情況進行判斷。雙方應通過協(xié)商或仲裁機構進行違約行為的認定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關系的法律規(guī)范。2.服務合同：指當事人之間關于提供服務的權利義務關系的協(xié)議。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密協(xié)議：指當事人之間關于保密事項的協(xié)議。5.違約金：指當事人一方違約時，應向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。6.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時提供安保服務。解決辦法：甲方