2024年物業(yè)服務品牌合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務品牌合作合同本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務項目2.2服務標準和質(zhì)量2.3服務時間和地點第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制第四條雙方的權利和義務4.1甲方的權利和義務4.2乙方的權利和義務第五條合作變更和終止5.1合作變更條件5.2合作終止條件5.3終止合作后的處理事項第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點和適用法律第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密違反后果第九條第三方受益9.1第三方受益人9.2第三方權益保障第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條通知和送達11.1通知方式11.2送達地址和聯(lián)系方式第十二條適用法律和爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1附加條款13.2附錄第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署人信息第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作目的1.2合作范圍乙方為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理體系搭建、服務流程優(yōu)化、員工培訓、客戶關系管理等方面的專業(yè)支持和服務。1.3合作期限本合同自簽署之日起生效，合作期限為____年，自合作期限開始之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務項目（1）物業(yè)管理體系的建立和完善；（2）服務流程的優(yōu)化和標準化；（3）員工服務技能和服務態(tài)度的培訓；（4）客戶服務體系的建立，包括但不限于投訴處理、滿意度調(diào)查等；（5）物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督和改進等。2.2服務標準和質(zhì)量乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量和標準符合雙方約定。2.3服務時間和地點乙方應根據(jù)甲方的要求，提供相應的服務時間和地點，確保服務的及時性和有效性。第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用標準乙方向甲方提供的物業(yè)服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），用于支付乙方提供的服務。3.2費用支付方式和時間甲方應按照本合同約定的服務費用標準，以____（支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金等）支付服務費用。支付時間為每季度第一個月內(nèi)支付下一個季度的服務費用。3.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化或乙方服務范圍調(diào)整等原因，需對服務費用進行調(diào)整的，雙方應協(xié)商確定新的服務費用標準。第四條雙方的權利和義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方應按照本合同約定的條件和方式支付服務費用；（2）甲方應提供乙方服務所需的相關資料和信息；（3）甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；（4）甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法亂紀的服務活動。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務；（2）乙方應按照甲方的要求，及時改進和優(yōu)化服務質(zhì)量；（3）乙方應妥善保管甲方的相關資料和信息，不得泄露給第三方；（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法亂紀的服務活動。第五條合作變更和終止5.1合作變更條件如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導致合作無法繼續(xù)的，雙方應協(xié)商變更或終止合作。5.2合作終止條件有下列情形之一的，雙方可以終止合作：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方明確表示不繼續(xù)合作；（3）因不可抗力因素導致合作無法繼續(xù)；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.3終止合作后的處理事項合作終止后，乙方應按照甲方的要求，完成剩余服務事項，并按照雙方約定處理未結清的服務費用等事項。第六條違約責任6.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。6.2違約責任承擔方式違約方應按照違約程度，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。同時，守約方有權要求違約方支付因違約所產(chǎn)生的其他損失。第八條保密條款8.1保密信息范圍本合同簽訂期間及合同終止后，乙方應對甲方提供的包括但不限于物業(yè)資料、客戶信息、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。8.2保密期限保密信息自乙方知悉之日起算，保密期限為____年。8.3保密違反后果如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔相應的違約責任，賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金人民幣____元整。第九條第三方受益9.1第三方受益人本合同的履行可能對第三方產(chǎn)生利益影響的，第三方視為受益人。9.2第三方權益保障乙方在提供服務過程中，應確保第三方的合法權益不受損害，并遵守相關法律法規(guī)。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同修改條件合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。10.3合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條通知和送達11.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知，通知應以郵遞方式送達對方指定的聯(lián)系地址。11.2送達地址和聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如下：甲方：地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方：地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第十二條適用法律和爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條其他條款13.1附加條款本合同附件為附加條款，與合同具有同等法律效力。13.2附錄附錄包括本合同所涉及的相關文件和資料。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署人信息甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方等，現(xiàn)就第三方介入后的相關附加說明條款進行約定。第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入情形（1）中介方提供咨詢服務；（2）評估方進行項目評估；（3）監(jiān)管方對合同履行進行監(jiān)督等。第二條第三方責任及權利2.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定和合同要求，履行相關職責，并確保其提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2第三方權利第三方有權根據(jù)合同約定，獲取相應的服務費用和報酬。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系第三方在提供服務過程中，應遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的合法權益。3.2第三方與乙方關系第三方在提供服務過程中，應遵守乙方的規(guī)章制度，尊重乙方的合法權益。第四條第三方介入的程序4.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應的服務協(xié)議。4.2第三方介入時間第三方介入時間應在本合同約定的服務期限內(nèi)，具體時間由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方退出程序第三方完成約定服務后，應按照合同約定和甲乙雙方的要求，辦理退出手續(xù)。第五條第三方費用及支付5.1第三方費用第三方費用包括但不限于服務費用、人員費用、材料費用等，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。5.2費用支付方式甲方和乙方應按照合同約定，向第三方支付相應費用。5.3費用支付時間費用支付時間應根據(jù)合同約定和第三方服務進度協(xié)商確定。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因違約、過失或其他原因導致甲方或乙方損失時，第三方應承擔的賠償責任限額。6.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商確定，并在第三方服務協(xié)議中予以明確。6.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的所有責任糾紛。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為第三方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任。7.2違約責任承擔方式第三方違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3第三方違約處理程序甲乙雙方應按照合同約定和第三方服務協(xié)議，處理第三方違約事宜。第八條第三方權益保障8.1第三方權益保障措施甲方和乙方應保障第三方的合法權益，不得擅自變更、解除與第三方的服務協(xié)議。8.2第三方權益爭議解決第三方權益爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條附加條款9.1附加條款效力本附加條款與合同具有同等法律效力。9.2附加條款修改和解除附加條款的修改和解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十條合同的簽署10.1合同簽署日期本附加條款于____年____月____日簽署。10.2簽署人信息甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務管理體系搭建方案本附件詳細描述了物業(yè)服務管理體系的搭建流程、管理體系的結構以及各項管理制度的制定。附件二：服務流程優(yōu)化方案本附件詳細描述了服務流程的優(yōu)化措施，包括服務流程的標準化、簡潔化等。附件三：員工培訓計劃本附件詳細描述了員工培訓的內(nèi)容、培訓方式、培訓時間安排等。附件四：客戶服務體系建設方案本附件詳細描述了客戶服務體系的構建，包括但不限于投訴處理機制、滿意度調(diào)查等。附件五：物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督和改進方案本附件詳細描述了物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督機制和改進措施。附件六：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的各項明細，包括服務費用標準、費用支付方式等。附件七：第三方服務協(xié)議本附件為第三方與甲方、乙方之間的服務協(xié)議，詳細約定了第三方的服務內(nèi)容、費用、責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務。3.第三方未按照約定提供服務。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他事項。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。3.違約方應按照合同約定和法律規(guī)定，承擔相應的法律責任。示例說明：如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。違約金為本合同服務費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同一方，提供物業(yè)服務的一方。2.乙方：指合同另一方，提供專業(yè)物業(yè)服務的一方