加油站操作員試卷-高級(jí)(理論)18

D.按符項(xiàng)彳一轉(zhuǎn)換場(chǎng)所一的聽發(fā)訴一班審奴膿一感謝博客一道決援議一送別毀#一后續(xù)牡丹

加油站操作員試卷?高級(jí)(理論)vl8標(biāo)準(zhǔn)咎裳：A

越分析：尢

一、單選題

I.汽車泊瑞車油心計(jì)儀發(fā)現(xiàn)加帕.由計(jì)俄員JR轉(zhuǎn)計(jì)錄的H的型(X(IXH6.下外修丁?方法W好的是<>.H.0J

A.痛定袖樣車泊品越耗數(shù)錄A.由于視整引起的課期

B.詢定岫域乍油品超耗效址是否出過(guò)互不找補(bǔ)的度B,在計(jì)！?中取近似他所造成的計(jì)Jt誤空

c.我定油ar乍泊能數(shù)出C透明度不滿造成的誤差

D唬定袖ar乍油必比框11H是皆超過(guò)定領(lǐng)加托D.加油機(jī)引起的雙義

標(biāo)準(zhǔn)答窠，B標(biāo)準(zhǔn)答案，B

試日分析：無(wú)試國(guó)分析：無(wú)

2關(guān)于處理顧客投訴方面.下列方法HH*的是(>.(10)7.對(duì)于四行也發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)工作荷珍中，對(duì)外做功()次?[IO]

A.處理投訴時(shí)便持冷槍,產(chǎn)祭與眩害爭(zhēng)執(zhí)

B.012時(shí)由站長(zhǎng)親自處理

C.衣示出該星的好決何8的友廈

D.代表公司承U精諛和承擔(dān)班任D.I

心存答案：D標(biāo)準(zhǔn)南賓:D

仗”分析，無(wú)激分析：無(wú)

3.<)是附門店促加收!《中的小福愕估方法.II.0|8.鑄價(jià)一個(gè)便的方案槃否杳依.能否唉起客戶的興舞.關(guān)出始().I1.O1

A.征求愈見法A.正的的費(fèi)用是否有保證

B.現(xiàn)東法B謳由汨動(dòng)的訴求點(diǎn)與客戶的得求點(diǎn)足否相片接

C.比較法C.3的力案必杏“新京,能否訓(xùn)短政客的畋球

D總結(jié)法D.ttllfi的人員是否行保證

標(biāo)準(zhǔn)器案：A幃準(zhǔn)備案,B

試0分析:無(wú)試題分析：無(wú)

4.屬于電子條對(duì)樺關(guān)區(qū)部分姐或的是<).(10|9.在寫竹號(hào)理站籟系統(tǒng)安全帽粵申請(qǐng)審欺流程中，加油站在什么狀套F可以對(duì)上報(bào)的安全盼也進(jìn)疔

A.樸體.樸臺(tái)、操件城盤.顯示必關(guān)閉()uxn

B.桿體、主板、黑作繾盤，顯示翳A.片K《R公寸》恃處理狀喜

C.電源、換作鍵金、城示總B.加油貼待處那狀態(tài)

D電掘、主板、顯示弊C加油站已處理狀態(tài)

標(biāo)存若蜜：AD.加通站拈〃復(fù)狀態(tài)

雙題分析?無(wú)標(biāo)帆答獎(jiǎng)?D

Ktt分析：無(wú)

5.改*投訴處理的與線及().|1.0]

A.按恃帳客一轉(zhuǎn)換場(chǎng)所”照所投訴一部墨我做一新改提以一出謝師客一送別暖客一后憂處理10.油雄清詭的作業(yè)程序是<).|1.0|

B.按計(jì)潁客一監(jiān)聽投訴一杼換場(chǎng)所一郊簸敗敗一3次姚議一賜謝顧客一送別顧客一后坡處理A.淮岳工作?斶除或油?通風(fēng)推氣?人?謫沈?污物處理

C,按價(jià)改4T蛀換場(chǎng)所一鄭就致敬一聆聽投訴一3d捉設(shè)一述謝頓客一送別政客一后域處理B準(zhǔn)&：Eft?通風(fēng)撲氣?選除底油?人出沛洗?河物處理

C.冊(cè):備1.作?消除底泊?地以排氣?污物處坤?入筆沾荻

D.而備「.作?通風(fēng)排氣?入?沽洗?消除喚油?污物處理C501

標(biāo)存答案：AD.5I>￡

WJ8分析?無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答笑iA

試?yán)矸治?，無(wú)

II.液位儀加線控到門安裝處的接地端與按地極之目的電問(wèn)小于（）0.11.0]

A100%.貝利isiwr業(yè)?隴大都分”川力山黃,便3,要實(shí)現(xiàn)“底壞普提爾必加集中在的費(fèi)匕

B.30停前的地方，通過(guò)運(yùn)用<）充分刺旗沖動(dòng)洎費(fèi)-“明

A,好價(jià)格

B岐導(dǎo)率

標(biāo)準(zhǔn)管木：DC生勸化陳列

-0分析:無(wú)D.道口

標(biāo)準(zhǔn)裨獎(jiǎng)：C

12M仰達(dá)標(biāo)率是<1之間的比率.（1.0）疑分析，無(wú)

A.實(shí)除的料版與目標(biāo)m包軟

B.當(dāng)月陶伙照與上月tnw版17.彳戶檔案管理的實(shí)即段（）.|1.0|

c.本期的㈣須與上期鉗仍然A.客戶怡息的資源共享

D.累計(jì)用代尚與累計(jì)進(jìn)度叔B客戶信息的保存

標(biāo);*答案?AC.客戶信息的出色

UJQ分析，無(wú)D.

標(biāo)準(zhǔn)特案：A

”.用黃帝的加買決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程.一也可將兒分為五個(gè)段段即<>.收集信息.評(píng)價(jià)方WS分fi：無(wú)

案.作出決策，購(gòu)買后行為,（1刈）

A.產(chǎn)生需求18.在彳竹節(jié)理咕級(jí)后統(tǒng)油外調(diào)撥中?做完站間調(diào)出H調(diào)入站完成消入咬收的情況下，摭行加調(diào)入不

B.購(gòu)認(rèn)向周的沖俯艇忤,W小樹狀態(tài)俊〃為正常.調(diào)入的單招狀態(tài)為,同時(shí)生成條件推狀態(tài)為的勒奴相

C.同符號(hào)用反的調(diào)入維.（）[1.0]

D.模仿別人A.調(diào)出生.被;?愉.沖僑

標(biāo)準(zhǔn)答案：BB.詞出華?沖銷，梭沖角

認(rèn)也分析，無(wú)C調(diào)八%，被沖傍，沖的

D.一入單,Jtffi.彼沖m

14.在鐵外行業(yè)約中,只也必尸誣市場(chǎng)中兩三種品㈱的灑作乃樹MP（）.[1.0]標(biāo)準(zhǔn)答案：A

A.◎一達(dá)牌痣謔赤試題分所：無(wú)

B.多種品牌忠謔才

C,壯移的忠故行19.初（）至少對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次自依.[L。]

D.善忠誠(chéng)者A.年

如準(zhǔn)色家，DD.平乍

試咫分析：XC月

D.日

15.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站.運(yùn)檢超是（滋）■從<>起算.作為宗貽（iUtt>的數(shù)量?UQ）標(biāo)準(zhǔn)杵累：C

AIL無(wú)

加S分行：無(wú)

io.在曲留的陳外方面.結(jié)臺(tái)歸油站便利店的杵點(diǎn)，便和店門店前總政at和母外空間的利用率上，不

他浪費(fèi)門店的陳列空間.淡安求能叢陳列的撲面應(yīng)旗>.|1.0|25.以下屬，質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)招仃《)|1.0|

丸?A.ib

B.2Bai

C.3C.d

D.4D.bi

標(biāo)次掙案：B標(biāo)準(zhǔn)裨桌：A

WJS分析?無(wú)HI8!分fh無(wú)

21.發(fā)海fit電磁閥KW的開啟和美用處好過(guò)()XfH.11.0126.門料油愴用桿處存雅的KI閃能().11.0]

A.先導(dǎo)對(duì)A.坊科密舛失效

B.小就依控切姆B.油帑摟頭也異物堵塞

C.KMC.主對(duì)芯封閉不產(chǎn)

D饞形邦做D.0笈密封四失效

標(biāo)準(zhǔn)答案：C甘準(zhǔn)冷案：A

試(8分析：無(wú)磯地分fi：無(wú)

22.油庫(kù)0.2%洋累計(jì)發(fā)汽油20000L.笠下定皺執(zhí)耗字00%,則裝乍定撇嫂1￡?應(yīng)是(h(1.0)27.R石他發(fā)心理的游龍各屬于()的消費(fèi)行.|1.0|

A.2LA.WAH1

B.42LB.降和不

C.20LC.炫■電

D.4m.D.住市更

標(biāo)很答案；A標(biāo)訛答冥：B

yjH分析i無(wú)試圖分析?無(wú)

23.發(fā)電設(shè)備的電氣IMS《儀表)故除痛確利斷.血求用的方法()(1.0)28.齒輪祭漿林躍溫發(fā)生海戲的出閃是()?11.01

斷

A.密卅H失效

A.測(cè)

隊(duì)

聚物過(guò)度展損

cKB.

C.鐘柒油時(shí)失效

D

ffiD.W艙冊(cè)損

標(biāo)準(zhǔn)答案：B體準(zhǔn)答去：C

試<8分析：無(wú)貳國(guó)分析：無(wú)

24.使利店統(tǒng)計(jì).登記快餐作叢的廢棄.iMftftM.(，核實(shí)E丟棄.卷名確認(rèn).|1.0]29.關(guān)于山修滑坡來(lái)佐的?山陸有何變化的說(shuō)法,抬i關(guān)的是()?|1.0|

A雙人A.土城濟(jì)址北開的駿烯城沖方向在往。創(chuàng)城城州方向?行.赧皆忖缸粒為明M?其水Y抵汕的設(shè)

B.店長(zhǎng)獻(xiàn)龍向移與斜坡走向直排領(lǐng)文.并牧為平H

c.便利山MB巖所婚戒裂縫的發(fā)布方向往往爻到出層面和卅理面的控制

D顧客C當(dāng)達(dá)而裂談出現(xiàn)時(shí),有可能發(fā)生而境

標(biāo)準(zhǔn)赤窠?AD.士陶洵就張開的裂猴延伸方向住往。象坡延伸方向五直.N形特社:較為,月顯，其次干扭力的裂

B.OS倍標(biāo)準(zhǔn)咎索二B

C.2倍武鹿分析：無(wú)

D.1.15倍

標(biāo)準(zhǔn)答窠?D45.在進(jìn)行便利店改造時(shí).施工航位可根期圾工實(shí)際情況.燃放設(shè)計(jì)圖紙,不需按圖拉工.10.51

日期分析，無(wú)A.AJ

B.否

40.-?*?.()參與姆買決策的成員大悻可形成五W主要角色,即發(fā)起片.影響力、決策希、購(gòu)。淮裨窠：B

買多.(1.0)通脅分析：無(wú)

、犯團(tuán)購(gòu)買

B.個(gè)人利買46.蒯油站戈全甘理的環(huán)甘處指從加油站it設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)一鹵到加泊站關(guān)門的儻過(guò)巴安全傳理.10.51

C.司機(jī)卿買A.K

D.理性的買B.否

標(biāo)卷答案：Ateam*：B

MJ?分析，無(wú)式密分fh無(wú)

便利居所才處理的壞品須取汗細(xì)生記.以便好厚與核對(duì).

二、判斷題

47.105)

41.冏位安全生產(chǎn)責(zé)任&J的貫徹落實(shí)情況髭H常遙合外或要的內(nèi)容之一?10.51A.a

A.是Ba

B.巒標(biāo)般界SGA

標(biāo)冷答案：B試卷分析：無(wú)

試88分析：無(wú)

48.遨守職業(yè)道地有利于職工與領(lǐng)導(dǎo)之何協(xié)得關(guān)系.10.5)

42.使用報(bào)地電用利定位時(shí).當(dāng)檢流計(jì)的靈班度不夠高時(shí)，可沿電位拊計(jì)注水使其潮盤.[0，]A,是

A.是B否

B.否幃準(zhǔn)備案:A

標(biāo)準(zhǔn)并案：A試題分析：無(wú)

試明分折：無(wú)

49.EANSBQ版,乂稱EAN?I3條碼或EAN?I3代碼,箕標(biāo)準(zhǔn)尺寸為3729mmX%26mm,由條.空

43.辦事公道的具體變求Ah必持人理,公私分明.公平公正、光明M落〃(0.5)及其下IHt應(yīng)的13位阿拉伯故字組成,1口5|

A.ttA.?

B.否B.S

標(biāo)準(zhǔn)答案：A標(biāo)準(zhǔn)答案：R

認(rèn)&分析：無(wú)靛分析：無(wú)

用汽，.油罐隼裝運(yùn)汽油元M后發(fā)收ITOOOL.卻入190yl.卸油圮也忸花黑。.23%?定的機(jī)抵勺腐城型電氣設(shè)GH的尼加油騏11】氣站電氣以悵中依用舞彩的時(shí)燥電呂.

ft25L.50.I0.5J

44.(0.5)A.是

A.是B否

B.古標(biāo)itt答案?A

試4分析：無(wú)

B.否

層次0科法多用十面分炎(于后分類)體樂(lè)?是加祿一個(gè)分類而確定一定數(shù)用的碼位,并使形成數(shù)標(biāo)準(zhǔn)裨宴：A

字代碼的番加致外之其足并到邛行關(guān)后的代陽(yáng)戰(zhàn)M方法.HI8!分fh無(wú)

51.10.51

A.ft如油站商品鉗包月報(bào)表EIM1城寫為點(diǎn)也當(dāng)HEIM1.

B.否57.|0J]

標(biāo)次存案：B

伏吆分析?無(wú)

標(biāo)推備案1B

加油站市場(chǎng)定位的策略在要融過(guò)整弁化首曲來(lái)體現(xiàn).長(zhǎng)括供應(yīng)的油品,非油品的整弁化：通界“體試題分fh無(wú)

預(yù)客的經(jīng)舁化：加油站品裨形&篦主異化.

52.|0.5|按運(yùn)輸了火和運(yùn)輪工具的不Mh運(yùn)輸損耗分為公路運(yùn)檢根耗和鐵蹄荏的執(zhí)耗.

A.是58.|0.5)

B.杏A.A1

標(biāo)準(zhǔn)眷案：BB.S

試咫分析：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)咎案：B

武鹿分析：無(wú)

53.過(guò)去干革命?；綾最苦有4.今天找社會(huì)主義現(xiàn)代化建ib也苦街斗已稅過(guò)時(shí)了，|0.5)

A.也任喻就小浮拈極占的內(nèi)容僅找爆動(dòng)M述.就前他行降IHi早曲.迂而胡田海牯新就的咬處評(píng)的等.

B.否59.(0.5|

標(biāo)準(zhǔn)神案：BA.是

試題分析：無(wú)B-否

標(biāo)準(zhǔn)谷冥：A

54在零佃管理站級(jí)系統(tǒng)客戶欠步聚人中,小價(jià)取數(shù)暇字通技師系統(tǒng)設(shè)定的優(yōu)先級(jí)?先取【〈域般價(jià)詡有分析?無(wú)

格.再段分站一般價(jià)格,[0J]

A.it60.“慎他?既是地隹修養(yǎng)的一種方法又是一種歲高的精神境界?n51

B.SA.ft

標(biāo)發(fā)答案；BB臺(tái)

狀“分析?無(wú)標(biāo)枇答案?A

試?yán)矸治觯簾o(wú)

M油機(jī)內(nèi)防岸電氣設(shè)分造型時(shí)?防肆爭(zhēng)檢及常愎/別N島干汽油的分級(jí)、分用《HRT3我)

55.|0.5|曾道央陰母按沈魅史時(shí),W繼咬肉次衣不應(yīng)大于Q.5mm,連續(xù)咬肉出廈不應(yīng)大于I00m,UW出

A.是兩割或RJ總長(zhǎng)不應(yīng)大于愣償全長(zhǎng)的I。%，

B.否61.(0.5)

如灌色家，AA.A1

試題分析s無(wú)B.否

林掂答裳：A

租大談差不具有抵蝮性相對(duì)稱性.成牌分析：無(wú)

56.(0.5|

N*必戌本足描H率在腳買產(chǎn)品的過(guò)理中?需襄文村的全部成本?它包鉆貨加成本、時(shí)同成本、體體旅符案：A

力成本、精力成4、情感成小.M分析：無(wú)

62.|0.5|

、是68.發(fā)次看瑪法以適MT&碼時(shí)象變化大的情況.1051

B.否