《個(gè)家喻戶曉的廣告》課件

家喻戶曉的廣告從膾炙人口的家喻戶曉的廣告中,我們可以探尋到廣告設(shè)計(jì)的精髓。它們往往能夠引起人們的共鳴,傳達(dá)品牌的核心價(jià)值,并在觀眾心中留下深刻印象。下面讓我們一起來(lái)欣賞這些廣告,學(xué)習(xí)它們的精髓。廣告的定義和功能廣告的定義廣告是一種付費(fèi)的信息傳播形式,旨在影響受眾的認(rèn)知、情感和行為,從而達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。廣告的功能提高產(chǎn)品和品牌知名度傳達(dá)產(chǎn)品和品牌的獨(dú)特價(jià)值激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望增強(qiáng)品牌形象和美譽(yù)度廣告的重要性廣告是企業(yè)與消費(fèi)者之間的重要溝通橋梁,在市場(chǎng)營(yíng)銷中扮演著不可或缺的角色。廣告的分類按傳播媒體分類包括平面廣告、廣播廣告、電視廣告、戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等。每種媒體都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。按廣告主體分類可分為商業(yè)廣告、公益廣告和政治廣告。不同類型的廣告有不同的目的和訴求。按受眾群體分類如面向大眾的廣告、針對(duì)特定群體的廣告以及面向企業(yè)客戶的廣告。針對(duì)性是重要的。按廣告目的分類包括品牌推廣、產(chǎn)品推銷、促銷活動(dòng)等。廣告目的的確定會(huì)影響創(chuàng)意策略。廣告的特點(diǎn)說(shuō)服力廣告旨在通過(guò)引人注目的內(nèi)容,傳達(dá)品牌信息并說(shuō)服消費(fèi)者。影響力廣告能夠有效地影響受眾的行為,引導(dǎo)消費(fèi)決策和品牌認(rèn)知。創(chuàng)意性優(yōu)秀的廣告往往充滿創(chuàng)意,激發(fā)消費(fèi)者的興趣和情感共鳴。無(wú)處不在廣告無(wú)處不在,在各類媒體渠道上頻繁出現(xiàn),持續(xù)引起消費(fèi)者關(guān)注。廣告的發(fā)展歷程1900年代廣告開(kāi)始從手工制作到機(jī)械化印刷，廣告類型主要包括報(bào)紙廣告和海報(bào)廣告。1950年代電視廣告和廣播廣告進(jìn)入普及時(shí)期，大眾傳媒廣告發(fā)展迅速。1980年代戶外廣告、雜志廣告等新型廣告形式興起，廣告呈現(xiàn)更加多樣化。1990年代互聯(lián)網(wǎng)廣告開(kāi)始出現(xiàn)并快速發(fā)展，標(biāo)志著廣告進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。21世紀(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體廣告、智能語(yǔ)音廣告等新興廣告形式層出不窮，廣告行業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)期。經(jīng)典廣告案例賞析經(jīng)典廣告案例是了解廣告歷史發(fā)展、掌握優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的重要依據(jù)。從可口可樂(lè)、奶粉、汽車(chē)到化妝品等不同行業(yè)的廣告案例,我們可以深入探討優(yōu)秀廣告的共同特點(diǎn),以及不同行業(yè)廣告創(chuàng)作的獨(dú)特之處。通過(guò)欣賞這些經(jīng)典作品,我們將領(lǐng)略廣告藝術(shù)的魅力,汲取創(chuàng)作靈感?？煽诳蓸?lè)廣告可口可樂(lè)是世界上最知名和最具影響力的品牌之一,其廣告在全球范圍內(nèi)家喻戶曉?？煽诳蓸?lè)廣告一直以來(lái)都注重傳遞積極樂(lè)觀的品牌形象,倡導(dǎo)快樂(lè)、享受生活的理念,與消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的情感共鳴。從1886年第一次廣告在報(bào)紙上發(fā)表,到后來(lái)創(chuàng)造出多個(gè)經(jīng)典廣告作品,如"全世界都愛(ài)喝可樂(lè)"、"相聚是幸福"等,可口可樂(lè)廣告始終充滿創(chuàng)意,潮流前沿,深入人心。奶粉廣告奶粉廣告通常強(qiáng)調(diào)嬰幼兒健康成長(zhǎng)的重要性,展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)奶粉為寶寶提供所需營(yíng)養(yǎng)的形象。廣告通過(guò)生動(dòng)有趣的母子互動(dòng)場(chǎng)景,引起觀眾的共鳴,傳遞健康、安全、關(guān)愛(ài)的品牌理念。優(yōu)秀的奶粉廣告能喚起消費(fèi)者對(duì)寶寶健康成長(zhǎng)的本能需求,樹(shù)立品牌的可信度和形象,最終促進(jìn)消費(fèi)決策。汽車(chē)廣告汽車(chē)廣告是一種突出汽車(chē)性能、品牌形象和購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的營(yíng)銷策略。它不僅向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,更重要的是訴求情感,讓消費(fèi)者建立對(duì)品牌的信任和認(rèn)同。成功的汽車(chē)廣告往往融合創(chuàng)意、技術(shù)和情感因素,讓消費(fèi)者建立與品牌的共鳴。化妝品廣告引人注目的廣告創(chuàng)意成功的化妝品廣告往往依靠具有創(chuàng)意的視覺(jué)設(shè)計(jì)和獨(dú)特的營(yíng)銷策略,吸引消費(fèi)者的目光,傳達(dá)品牌形象。注重情感共鳴優(yōu)秀的化妝品廣告能夠引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴,突出品牌的價(jià)值主張,增強(qiáng)人們對(duì)品牌的認(rèn)同。多渠道立體傳播化妝品廣告善于利用各種媒體渠道,包括電視、雜志、戶外、社交網(wǎng)絡(luò)等形式,實(shí)現(xiàn)立體式的全方位傳播。優(yōu)質(zhì)廣告的特點(diǎn)吸引眼球優(yōu)質(zhì)廣告通過(guò)獨(dú)特的視覺(jué)呈現(xiàn)方式,立即抓住觀眾的目光,引發(fā)他們的好奇和興趣。易于記憶優(yōu)質(zhì)廣告通常使用簡(jiǎn)潔的文案和富有感染力的圖像設(shè)計(jì),確保廣告信息深入人心。情感共鳴優(yōu)質(zhì)廣告能夠挖掘人們的情感訴求,引發(fā)共鳴,讓觀眾產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)。傳遞價(jià)值優(yōu)質(zhì)廣告不僅推廣產(chǎn)品,還能傳遞正面的品牌價(jià)值觀,讓觀眾對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。吸引眼球引人注目的視覺(jué)元素采用鮮明對(duì)比色彩、動(dòng)感圖像或大膽構(gòu)圖等視覺(jué)元素，能立即吸引觀眾的注意力。獨(dú)特的創(chuàng)意表達(dá)巧妙運(yùn)用隱喻、雙關(guān)語(yǔ)或反差等創(chuàng)意手法,營(yíng)造出意料之外的視覺(jué)效果。聚焦目標(biāo)受眾了解目標(biāo)群體的興趣愛(ài)好和審美習(xí)慣,精準(zhǔn)設(shè)計(jì)出吸引他們的廣告內(nèi)容。增加互動(dòng)參與鼓勵(lì)受眾通過(guò)游戲、投票等互動(dòng)形式參與其中,提高廣告的曝光度和關(guān)注度。易于記憶獨(dú)特的視覺(jué)元素優(yōu)秀的廣告會(huì)使用鮮明的視覺(jué)元素,從而留下深刻印象,容易被消費(fèi)者記住。簡(jiǎn)潔的口號(hào)簡(jiǎn)單而富有創(chuàng)意的口號(hào)能更容易地進(jìn)入人們的大腦,引發(fā)共鳴。反復(fù)出現(xiàn)廣告的反復(fù)曝光有助于讓消費(fèi)者牢牢記住產(chǎn)品或品牌。情感聯(lián)系廣告能喚起消費(fèi)者的情感共鳴,從而更容易被記住。情感共鳴感性訴求優(yōu)秀的廣告能喚起消費(fèi)者內(nèi)心的情感共鳴,打動(dòng)人心。情感聯(lián)結(jié)廣告與目標(biāo)受眾之間建立情感紐帶,讓他們感受到品牌的人文關(guān)懷。故事傳播通過(guò)生動(dòng)有趣的敘事方式,傳達(dá)品牌的價(jià)值觀和文化內(nèi)涵。傳遞價(jià)值情感共鳴優(yōu)質(zhì)廣告能夠觸達(dá)受眾的內(nèi)心,激發(fā)情感共鳴,讓他們感受到品牌的價(jià)值所在。行為引導(dǎo)廣告應(yīng)該能夠引導(dǎo)消費(fèi)者采取特定的行為,如購(gòu)買(mǎi)商品、參與活動(dòng)或分享信息。品牌塑造優(yōu)質(zhì)廣告能夠有效地傳播品牌形象和價(jià)值理念,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和好感。廣告創(chuàng)意的要素創(chuàng)意靈感的來(lái)源優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意通常源于對(duì)目標(biāo)受眾的深入洞察,以及對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和社會(huì)文化趨勢(shì)的敏銳把握。創(chuàng)意呈現(xiàn)的形式廣告創(chuàng)意可以通過(guò)文字、圖像、視頻、音樂(lè)等多種方式進(jìn)行表達(dá),力求吸引目標(biāo)受眾的注意力和共鳴。創(chuàng)意傳播的渠道選擇合適的傳播渠道是實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵,包括傳統(tǒng)媒體、數(shù)字媒體以及社交媒體等。創(chuàng)意靈感的來(lái)源觀察生活保持敏銳的觀察力,捕捉生活中的靈感點(diǎn),發(fā)現(xiàn)普通事物中的獨(dú)特價(jià)值。學(xué)習(xí)積累廣泛閱讀和學(xué)習(xí),豐富知識(shí)儲(chǔ)備,為創(chuàng)意提供論證依據(jù)和參考視角。思維碰撞與他人交流探討,激發(fā)大腦火花,碰撞出全新的創(chuàng)意思路和靈感點(diǎn)子。創(chuàng)意呈現(xiàn)的形式視覺(jué)呈現(xiàn)使用優(yōu)質(zhì)的圖像、視頻或動(dòng)畫(huà),生動(dòng)形象地傳達(dá)廣告信息。文字表達(dá)巧妙運(yùn)用文案,以引人入勝的語(yǔ)言打動(dòng)受眾。多感官體驗(yàn)融合聲音、觸感等元素,營(yíng)造沉浸式的廣告體驗(yàn)。創(chuàng)意互動(dòng)鼓勵(lì)觀眾參與,讓廣告呈現(xiàn)與眾不同的互動(dòng)形式。創(chuàng)意傳播的渠道傳統(tǒng)廣告投放電視、廣播、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)廣告媒體能夠觸達(dá)大眾,廣泛傳播創(chuàng)意內(nèi)容。數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新新媒體平臺(tái)、視頻網(wǎng)站、搜索引擎等數(shù)字渠道更懂受眾需求,有利于創(chuàng)意內(nèi)容的精準(zhǔn)投放。社交平臺(tái)共享微博、微信等社交媒體便于內(nèi)容的病毒式傳播,增強(qiáng)創(chuàng)意傳播的互動(dòng)性和口碑效應(yīng)。線上線下結(jié)合線上線下渠道融合,通過(guò)跨界、互動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意內(nèi)容的立體傳播。廣告?zhèn)鞑デ赖倪x擇傳統(tǒng)媒體廣告電視、廣播、報(bào)紙、雜志等經(jīng)典媒體,能觸達(dá)廣泛受眾,形成強(qiáng)大印象。數(shù)字媒體廣告網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、社交平臺(tái)等數(shù)字媒體,精準(zhǔn)投放、互動(dòng)性強(qiáng),效果可追蹤。線下渠道廣告戶外廣告牌、商場(chǎng)展示、線下活動(dòng)等線下方式,能引起消費(fèi)者注意?？缃绾献髋c其他品牌或IP進(jìn)行聯(lián)名營(yíng)銷,借力打造synergy效果。傳統(tǒng)媒體廣告報(bào)紙廣告報(bào)紙廣告體量大、覆蓋面廣、信息量豐富,可以向目標(biāo)受眾傳達(dá)品牌信息。但受眾碎片化趨勢(shì)影響,報(bào)紙廣告效果正在下降。戶外廣告戶外廣告位置隱藏性低、曝光度高,能吸引大眾注意力。但受天氣、交通等因素影響,使得戶外廣告效果存在不確定性。電視廣告電視廣告的視聽(tīng)效果出色,能引起受眾強(qiáng)烈情感共鳴。但電視廣告的制作投入大、時(shí)間選擇受限,且受眾碎片化趨勢(shì)影響。廣播廣告廣播廣告成本較低,可針對(duì)細(xì)分群體精準(zhǔn)投放。但受眾注意力較為分散,廣告信息傳播效果有限。數(shù)字媒體廣告1觸達(dá)目標(biāo)人群利用大數(shù)據(jù)和智能算法,可以精準(zhǔn)地鎖定品牌的潛在客戶群,提高廣告的投放效果。2靈活多變的形式數(shù)字媒體廣告可采用視頻、圖文、動(dòng)畫(huà)等多種形式,滿足不同場(chǎng)景和消費(fèi)者需求。3可追蹤數(shù)據(jù)分析廣告投放數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),方便快速優(yōu)化和評(píng)估廣告效果。4低成本高效率與傳統(tǒng)媒體廣告相比,數(shù)字廣告投入回報(bào)比更高,效果更為直接。社交媒體廣告廣泛覆蓋用戶社交媒體擁有大量活躍用戶,可以精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)群體,實(shí)現(xiàn)高效的廣告?zhèn)鞑ァ?shù)據(jù)分析優(yōu)化社交平臺(tái)能提供豐富的用戶行為數(shù)據(jù),幫助廣告主優(yōu)化內(nèi)容和投放策略。多樣創(chuàng)意形式社交廣告可采用圖片、視頻、文字等多種創(chuàng)意形式,吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。廣告效果的評(píng)估指標(biāo)曝光率衡量廣告被觀眾接觸到的次數(shù)或頻率。這是了解廣告觸達(dá)能力的重要指標(biāo)。點(diǎn)擊率反映觀眾對(duì)廣告內(nèi)容感興趣的程度，是判斷廣告吸引力的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)化率衡量廣告帶來(lái)的實(shí)際銷售或行動(dòng)效果，是廣告最終目的達(dá)成的關(guān)鍵。品牌認(rèn)知度評(píng)估廣告對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的提升程度，是廣告長(zhǎng)期效果的重要衡量。廣告效果的評(píng)估指標(biāo)5%曝光率廣告觸達(dá)目標(biāo)受眾的概率10K廣告展示次數(shù)廣告在各種媒體頻道上展示的總量2%點(diǎn)擊率用戶對(duì)廣告感興趣并點(diǎn)擊的比率1轉(zhuǎn)化率用戶最終產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為的比例點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率(Click-ThroughRate,CTR)衡量廣告受眾的點(diǎn)擊量與廣告的曝光量之比。是評(píng)估廣告效果的常用指標(biāo)之一。計(jì)算公式點(diǎn)擊量/曝光量x100%提高點(diǎn)擊率的方法優(yōu)化廣告創(chuàng)意、選擇合適的投放渠道、提高廣告曝光量等。應(yīng)用場(chǎng)景電商廣告、搜索廣告、社交媒體廣告等都會(huì)關(guān)注點(diǎn)擊率指標(biāo)。轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是衡量營(yíng)銷活動(dòng)有效性的關(guān)鍵指標(biāo)。它表示廣告吸引用戶采取期望行為的比例，包括點(diǎn)擊廣告、注冊(cè)賬號(hào)和完成訂單等。企業(yè)需要持續(xù)優(yōu)化廣告內(nèi)容和投放策略,提高各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效果。品牌認(rèn)知度品牌認(rèn)知度衡量企業(yè)品牌知名度和影響力的指標(biāo)。它反映了消費(fèi)者對(duì)該品牌的熟悉程度和認(rèn)可度。品牌認(rèn)知度高可以增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,為企業(yè)帶來(lái)更多商業(yè)價(jià)值。廣告創(chuàng)作的典型流程1需求分析了解客戶需求,確定廣告目標(biāo)2創(chuàng)意構(gòu)思激發(fā)靈感,構(gòu)建創(chuàng)意概念3視覺(jué)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)吸引人的視覺(jué)形式4內(nèi)容編輯撰寫(xiě)富有感染力的文案5投放優(yōu)化選擇合適的傳播渠道,優(yōu)化廣告效果廣告創(chuàng)作需要經(jīng)歷一系列標(biāo)準(zhǔn)的流程,從需求分析開(kāi)始,到創(chuàng)意構(gòu)思、視覺(jué)設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯,最后選擇最佳的投放渠道進(jìn)行優(yōu)化傳播。每一步都需要精心策劃,確保廣告最終能夠引起消費(fèi)者的興趣和共鳴。需求分析確定廣告目標(biāo)明確廣告的具體目標(biāo),是提升品牌知名度、推廣新產(chǎn)品還是刺激消費(fèi)。了解目標(biāo)受眾深入了解廣告的目標(biāo)客戶群體,包括他們的年齡、性別、興趣愛(ài)好等。分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略,找到自身的差異化優(yōu)勢(shì)。評(píng)估資源條件確定預(yù)算、時(shí)間、人力等資源條件,以制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃。創(chuàng)意構(gòu)思靈感源泉從生活、文化、藝術(shù)等方方面面尋找點(diǎn)子靈感,激發(fā)創(chuàng)意靈感的泉源。頭腦風(fēng)暴動(dòng)員團(tuán)隊(duì)集思廣益,通過(guò)頭腦風(fēng)暴的方式碰撞出更多創(chuàng)意火花。市場(chǎng)洞察深入了解目標(biāo)受眾的需求和偏好,針對(duì)性地提出創(chuàng)意解決方案。戰(zhàn)略指導(dǎo)將創(chuàng)意與品牌戰(zhàn)略緊密結(jié)合,確保創(chuàng)意方案與企業(yè)目標(biāo)一致。視覺(jué)設(shè)計(jì)1形狀和布局運(yùn)用各種幾何形狀和動(dòng)態(tài)布局,打造出吸引人的視覺(jué)效果。2色彩運(yùn)用使用對(duì)比鮮明或和諧統(tǒng)一的色彩搭配,營(yíng)造出獨(dú)特的品牌形象。3字體設(shè)計(jì)選用合適的字體,確保內(nèi)容易讀和視覺(jué)協(xié)調(diào)。4畫(huà)面元素巧妙運(yùn)用圖像、圖標(biāo)、插圖等元素,創(chuàng)造出富有感染力的廣告視覺(jué)。內(nèi)容編輯撰寫(xiě)內(nèi)容根據(jù)創(chuàng)意階段的構(gòu)思,編寫(xiě)富有感染力和信息性的廣告文案。結(jié)構(gòu)清晰,語(yǔ)言生動(dòng),傳達(dá)品牌和產(chǎn)品的關(guān)鍵特點(diǎn)。內(nèi)容優(yōu)化多次推敲和修改廣告文案,確保內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,句式通順,語(yǔ)意準(zhǔn)確無(wú)誤。注重用詞精煉,節(jié)奏感強(qiáng)。內(nèi)容審核仔細(xì)校對(duì)廣告內(nèi)容,檢查錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)使用、語(yǔ)法規(guī)范等。確保內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確,符合品牌定位和受眾訴求。投放優(yōu)化數(shù)據(jù)分析通過(guò)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析,持續(xù)優(yōu)化廣告投放策略,提高廣告效果。A/B測(cè)試對(duì)比不同廣告創(chuàng)意和投放方案,找到最優(yōu)解,不斷提升廣告轉(zhuǎn)化率。效果評(píng)估結(jié)合轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、品牌影響力等指標(biāo),全面評(píng)估廣告投放效果,為下一步優(yōu)化提供依據(jù)。廣告行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,廣告行業(yè)正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)媒體到數(shù)字媒體的大規(guī)模轉(zhuǎn)型,以滿足消費(fèi)者日新月異的需求。個(gè)性化定制精準(zhǔn)營(yíng)銷和內(nèi)容個(gè)性化成為廣告行業(yè)的新趨勢(shì),以滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新興技術(shù)在廣告領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,提升廣告的創(chuàng)意和效果。社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)廣告行業(yè)越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。數(shù)字化轉(zhuǎn)型從傳統(tǒng)到數(shù)字廣告行業(yè)正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)媒體到數(shù)字化媒體的深刻轉(zhuǎn)變。數(shù)字廣告能更好地精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,并實(shí)現(xiàn)快速反饋和效果評(píng)估。技術(shù)賦能創(chuàng)新AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)正在廣泛應(yīng)用于廣告創(chuàng)意、投放優(yōu)化和效果分析,提升廣告的創(chuàng)意力和精準(zhǔn)度。價(jià)值鏈重構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在重塑廣告行業(yè)的商業(yè)模式和價(jià)值鏈,催生全新的廣告形式和營(yíng)銷手段。消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字廣告能提供沉浸式、互動(dòng)式的消費(fèi)者體驗(yàn),增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。個(gè)性化定制客戶洞察深入了解目標(biāo)客戶的需求偏好和消費(fèi)習(xí)慣,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智能算法利用大數(shù)據(jù)分析和AI算法,自動(dòng)生成個(gè)性化的內(nèi)容推薦和產(chǎn)品配置。體驗(yàn)優(yōu)化通過(guò)定制化的交互設(shè)計(jì)和服務(wù)流程,為客戶打造優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化體驗(yàn)。品牌IP將品牌特色元素融入個(gè)性化產(chǎn)品,增強(qiáng)品牌與客戶間的情感聯(lián)系。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用人工智能利用機(jī)器